诚信文具服务承诺书

诚信文具服务承诺书合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________乙方（服务接受方）：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方愿意向乙方提供诚信文具服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺书。一、服务内容1.1甲方应按照乙方的要求，提供包括但不限于文具销售、文具定制、文具配送等一站式文具服务。1.2甲方保证所提供文具的产品质量，符合国家相关法律法规及行业标准。1.3甲方应按照乙方的订单要求，及时提供文具产品，确保乙方的正常运营。二、服务承诺2.1甲方保证所提供文具的种类、数量、质量等信息真实可靠，如因甲方原因导致文具产品不符合约定，甲方应承担相应责任。2.2甲方承诺在提供服务过程中，严格遵守国家有关法律法规，尊重乙方商业秘密，保护乙方合法权益。2.3甲方承诺按照约定时间完成文具配送，如因甲方原因导致延期，甲方应承担相应责任。2.4甲方应设立专门的服务团队，为乙方提供专业的售前、售中、售后服务，确保乙方在使用甲方服务过程中无后顾之忧。三、违约责任3.1如甲方未按照约定提供文具服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。3.2如甲方提供的文具产品不符合约定，甲方应承担更换、维修、退货等责任。3.3如甲方违反本服务承诺书的约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。四、争议解决4.1甲乙双方在履行本服务承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他5.1本服务承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本服务承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方文具产品目录4.乙方订单确认书5.产品质量检测报告6.配送服务协议7.售后服务承诺函8.双方签订的保密协议9.双方签订的知识产权保护协议10.其他与本合同相关的文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供文具服务，视为违约。2.甲方提供的文具产品不符合约定，视为违约。3.甲方未按照约定时间完成文具配送，视为违约。4.甲方违反本服务承诺书的约定，导致乙方损失，视为违约。5.乙方未按照约定时间支付款项，视为违约。6.乙方提供的订单信息不真实，导致甲方无法按约提供服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指诚信文具服务提供方。2.乙方：指文具服务接受方。3.文具服务：指甲方提供给乙方的文具销售、定制、配送等服务。4.违约金：指甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金。5.合同金额：指双方约定的合同总价款。6.售后服务：指甲方在文具产品销售后提供的维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的文具产品质量不符合约定。解决办法：甲方应及时更换不符合约定的文具产品，并承担相应的责任。2.问题：甲方未按照约定时间完成文具配送。解决办法：甲方应加快配送速度，确保及时送达，必要时向乙方支付违约金。3.问题：乙方未按照约定时间支付款项。解决办法：乙方应按时支付款项，如有逾期，应支付滞纳金，并向甲方承担违约责任。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.文具销售：甲方提供各类文具产品供乙方选购。2.文具定制：根据乙方需求，甲方定制特定样式、logo的文具产品。3.文具配送：甲方将文具产品按时送达乙方指定地