(初级)人力资源管理试题及答案

2/2(初级)人力资源管理试题总分：100分 考试时间：90分钟注意事项：凡漏填、错填或书写字迹不清的答卷，影响评卷结果的，责任由考生自负。除在答题区域内作答外，不得在答题卡的任何部位做任何标记或乱涂乱画。考试结束后，一定要带回准考证等所带物品。一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。 A、职位分析问卷法 B、工作要素法 C、临界特质分析系统 D、能力要求法【答案】C【解析】本题考查现代的工作分析方法。临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。2、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）。 A、将自己归于人类 B、按照种族分类 C、按照人格特质分类 D、按照内外群体分类【答案】C【解析】本题考查团体概述。根据自我归类理论，次级的个人自我分类，如人格特质等。3、从理论上讲，人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素，下列不属于这三种要素的是（） A、劳动 B、资本 C、企业家 D、知识【答案】B【解析】从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。4、员工根据用人单位的要求，在法定节假日或公休假日从事生产或工作，这指的是（）。 A、工休制度 B、加班 C、加点 D、工时调整【答案】B【解析】本题考查加班管理。

加班是指员工根据用人单位的要求，在法定节假日或公休假日从事生产或工作。

根据题意，B选项说法正确，ACD说法均为错误干扰项。5、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（）特征的。 A、魅力 B、智力激发 C、激发动机 D、个人化的考虑【答案】C【解析】巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，激发动机是指领导者利用各种手段激发下属的激情和对预期目标的理解。6、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。 A、协商解除如果是企业提出的，酌情支付经济赔偿金 B、雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求 C、只要一方达成协议，就能解除合同 D、协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知【答案】B【解析】协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。协商解除具有以下特点：①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求；②协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知；③必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方；④协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金。7、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的（）系统。 A、心理 B、人际 C、动力 D、情境【答案】C【解析】本题考查人格的概念。

人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

ABD说法均为错误，C说法符合教材内容。8、《劳动法》禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。 A、12 B、14 C、16 D、18【答案】C【解析】本题考查禁止使用童工的法律规定。

《劳动法》禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。

C说法符合教材内容，ABD说法为错误干扰项。9、截止目前，我国政府已批准国际劳工公约（）个。 A、14 B、26 C、11 D、20【答案】B【解析】本题考查已批准的国际劳工公约。

截至目前，我国政府已批准国际劳工公约26个。

ACD说法均为错误干扰项，B说法符合教材内容。10、（）包括直接经济报酬和间接经济报酬。 A、经济薪酬 B、非经济薪酬 C、能力薪酬 D、奖金【答案】A【解析】本题考查经济薪酬。

经济薪酬包括直接经济报酬和间接经济报酬。

BCD描述均不符合题意，为干扰项，A说法正确。11、工作满意度高的员工，（）。 A、离职率高 B、离职率低 C、可能高，可能低 D、两者无关【答案】B【解析】本题考查工作满意度的影响后果。高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的。满意度高的员工更可能长久的留在组织中。12、以下哪个说法是正确的()。 A、认知需求高的人容易被说服 B、自我监控高的人容易被说服 C、自尊心较弱的人不容易被说服 D、敏感期的青少年不容易被说服【答案】B【解析】本题考查被说服者的因素。

认知需求高的人不容易被说服，A错误。

自我监控高的人容易被说服。B正确。

自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被说服。C错误。

敏感期的青少年更容易被说服。D错误。13、影响薪酬设定的内在因素不包括()。 A、企业的经营状况及支付能力 B、企业文化 C、企业的业务性质与内容 D、地区及行业差异【答案】D【解析】本题考查影响薪酬设定的内在因素。

影响薪酬设定的内在因素包括：企业的业务性质与内容；企业的经营状况及支付能力；企业文化。

地区及行业差异属于外在因素，D选项错误，ABC说法均符合教材内容。14、“有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服，使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了团体决策的（）缺点。 A、耗费时间 B、团体压力难以克服 C、会产生少数人把持团体决策权的现象 D、责任模糊【答案】C【解析】本题考查团体决策。团体决策的缺点之一是，有时会产生少数人把持团体决策权的现象：即使是团体决策，通常也由一些关键人物主持或操纵。有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服，使其他人不做过多争辩就接受他的论点。15、员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺称为（）。 A、保健因素 B、继续承诺 C、规范承诺 D、情感承诺【答案】B【解析】组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素。其中继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。16、关于描述性标准的制定步骤，下列排序正确的是（）。

①分析、整理收集的行为资料，分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为

②将选择的行为分配到已有的行为指标下

③对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录

④运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述

⑤对各个行为指标下的行为分等分级，建立具有参照性的行为标准 A、③→①→②→④→⑤ B、③→①→④→②→⑤ C、①→③→②→④→⑤ D、①→③→④→②→⑤【答案】A【解析】描述性标准往往基于实际发生的事情或行为，因此需要企业对日常发生的工作行为或事件有清晰的了解。制定行为标准需要以下五个基本的步骤：①对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录；②分析、整理收集的行为资料，分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为；③将选择的行为分配到已有的行为指标下；④运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述；⑤对各个行为指标下的行为分等分级，建立具有参照性的行为标准。17、下列有关工作分析说法错误的是（）。 A、工作族是企业中类似工作的集合 B、职位是对某人所从事的职责及任务的规定 C、工作设立的目的是与职责所对应的工作权利范围 D、任务是指个体从事工作活动的单元【答案】C【解析】本题考查工作分析。

工作组是指企业中相似工作的集合，A正确。

职位是对某人所从事的职责及任务的规定，B正确。

工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C选项描述的内容应为职权，故C选项错误。

任务是指个体从事工作活动的单元。D正确。18、长期绩效奖励计划不包括（） A、现股计划 B、绩效加薪 C、期股计划 D、期权计划【答案】B【解析】本题考查长期绩效奖励计划。

长期绩效奖励计划包括现股计划、期股计划、期权计划。

B选项属于短期绩效奖励计划，描述不符合题意，ACD说法正确。19、职工请事假累计（）天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。 A、5 B、10 C、20 D、30【答案】C【解析】本题考查带薪年休假。

职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的，该职工不再享受当年年休假。

ABD说法均为错误干扰项，C说法符合题意。20、()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。 A、混合策略 B、市场领先策略 C、市场跟随策略 D、市场滞后策略【答案】B【解析】本题考查市场领先策略。

市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

ACD说法错误，不符合题意，为干扰项，B说法正确。21、下列关于奖金说法错误的是() A、它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬 B、它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分 C、它是属于薪酬的基本构成 D、它是具有相对普遍性的非货币薪酬【答案】D【解析】本题考查奖金。

奖金是薪酬的基本构成之一，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，而福利是具有相对普遍性的非货币薪酬。

D描述为福利，不符合题意，说法错误，ABC说法均为正确。22、在公益性岗位上安置的就业困难人员，按照国家规定给予岗位（）。 A、补贴 B、奖金 C、补偿 D、低保【答案】A【解析】本题考查就业援助措施。

在公益性岗位上安置的就业困难人员，按照国家规定给予岗位补贴。

A说法正确，符合教材内容，BCD说法均为错误干扰项。23、关于工作相关概念的说法，错误的是()。 A、职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作 B、工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成 C、职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤 D、职权是指与职位职责所对应的工作权利范围【答案】C【解析】本题考查工作分析及相关基本概念。

与工作相关的几个概念： （1）职业：跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作； （2）工作族：相似工作的集合 （3）工作：也称职务，由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成；（4）职位：也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定；（5）职责：个体从事工作的主要组成部分，一般由一些相关任务构成（6）职权：指与职位的职责所对应的工作权利范围；（7）任务：个体从事工作活动的单元，一系列的步骤。

ABD说法均为正确，C说法错误。24、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。 A、成就和行为 B、管理才能 C、服务意识 D、认知能力【答案】D【解析】本题考查领导者的胜任特征。

麦克里兰提出的领导者特质包括：成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。

其中，“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的认知能力。

ABC说法均为错误，D说法符合题意。25、研发小组内部的沟通经常采用()。 A、环状沟通 B、交错型沟通 C、轮状沟通 D、链状沟通【答案】B【解析】本题考查团体中的沟通网络。

团体沟通网络中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组的沟通。

ACD说法虽然属于团体中沟通网络的类型之一，但是不符合题意，故不选，B说法正确。26、关于区间中值级差不正确的表达有（）。 A、它指不同薪酬等级的区间中值之间的等级差异。 B、薪酬等级的区间中值级差越大，则薪酬区间的重叠区域就越小 C、同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越大 D、薪酬等级的区间中值级差越小，则薪酬区间的重叠区域就越大【答案】C【解析】本题考查薪酬区间的中值与薪酬区间渗透度。

区间中值级差指不同薪酬等级的区间中值之间的等级差异，薪酬等级的区间中值级差越大，则薪酬区间的重叠区域就越小，薪酬等级的区间中值级差越小，则薪酬区间的重叠区域就越大。同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小。

ABD说法均符合教材内容，C说法错误。27、下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（）。 A、社会保险 B、保守秘密 C、福利待遇 D、试用期【答案】A【解析】本题考查劳动合同的内容。《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。（3）劳动合同期限。（4）工作内容和工作地点。（5）工作时间和休息休假。（6）劳动报酬。（7）社会保险。（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护。（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。28、根据人力资源管理的发展简史，管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选，绩效评估与管理、培训渝开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能的是（）。 A、战略性人力资源管理阶段 B、人力资源管理阶段 C、科学管理阶段 D、传统人事管理成熟阶段【答案】B【解析】本题考查人力资源管理阶段。

根据人力资源管理的发展简史，管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选，绩效评估与管理、培训渝开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能的是人力资源管理阶段。

ACD说法是错误干扰项，B说法正确。29、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是（）。 A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作职责【答案】D【解析】问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相关信息的方法。在问卷设计阶段要针对所要收集的信息设计问卷。问卷的整体构架中应该包括：职位基本信息、职位设立的目的、工作职责、绩效标准、工作联系、组织构架、工作特征、任职资格、所需培训和职业生涯。30、（）是企业用自己的资金来承担法律规定范围内的健康风险，当发生医疗费用时，企业用现金或事先储备好的专门资金来支付赔偿。 A、商业保险 B、内部自我保险 C、指定服务计划 D、失业保险【答案】B【解析】本题考查员工福利。内部自我保险是企业用自己的资金来承担法律规定范围内的健康风险，当发生医疗费用时，企业用现金或事先储备好的专门资金来支付赔偿。31、（）是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。 A、计件制 B、佣金制 C、计时制 D、管理奖励计划【答案】C【解析】本题考查计时制。

计时制是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。

ABD描述均不符合题意，为干扰项，C说法符合题意。32、《准予就业最低年龄公约》规定，准许就业的最低年龄，不得低于完成义务教务的年龄，在任何情况下不得低于（）岁。 A、20岁 B、18岁 C、16岁 D、15岁【答案】D【解析】本题考查部分劳工公约的主要内容。

《准予就业最低年龄公约》规定，准许就业的最低年龄，不得低于完成义务教务的年龄，在任何情况下不得低于15岁。

根据题意，D说法正确，ABC均为错误干扰项。33、包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的，也不创造价值。这指的是人力资源的()特性。 A、能动性 B、社会性 C、时效性 D、开发性【答案】C【解析】本题考查人力资源的特性。

人力资源的特性包括能动性、社会性、开发性、时效性。

第一，能动性。

人是价值创造过程中最为主动的因素，人对自己的价值创造过程具有可控性，人的工作动机会直接影响到工作的结果以及实现的价值，激励问题在人力资源管理中才显得如此重要。

第二，社会性。

人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面。必须从人性的角度加深对人的理解。

第三，开发性。

人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。只有通过人力资本投资等手段不断提升人力资源内在人力资本含量，才能保持和增加人力资源的价值创造潜能。

第四，时效性。

人力资源涉及时间的概念，即包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源没有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的，也不创造价值。

根据题意描述，ABD说法均不符合，C说法正确，应为“时效性”。34、（）主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。 A、描述性标准 B、量化标准 C、基本标准 D、卓越标准【答案】C【解析】本题考查绩效考核指标体系的构成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。35、在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是()。 A、忠诚和辞职 B、辞职和提建议 C、忽视和辞职 D、忠诚和忽视【答案】D【解析】本题考查员工对工作不满的四类表达方式。

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：一是辞职（破坏性和积极的）；二是提建议（建设性和积极的）；三是忠诚（建设性和消极的）；四是忽视（破坏性和消极的）。

ABC说法不符合题意，D说法正确。36、下列绩效考核方法中，不属于比较法的是（）。 A、排序法 B、强制分布法 C、配对比较法 D、行为锚定法【答案】D【解析】本题考查绩效考核方法。

比较法包括：排序法，配对比较法，强制分布法。

ABC说法属于比较法，行为锚定法属于量表法，D说法错误。37、以下不属于劳动合同法律特征的有()。 A、劳动合同的当事人是企业 B、劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的 C、劳动合同当事人在职责上具有从属关系 D、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程【答案】A【解析】本题考查劳动合同法律特征。

劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的，其内容涉及劳动者完成再生产的过程，劳动合同当事人在职责上具有从属关系。

BCD说法正确，A说法错误，劳动合同的当事人必须一方是企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织或事业单位、国家机关、社会团体，另一方是劳动者本人。38、（）是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。 A、案例研讨法 B、操作示范法 C、讲授法 D、角色扮演法【答案】B【解析】操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；C项，讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；D项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。39、通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求属于（）。 A、面谈法 B、问卷法 C、任务分析法 D、绩效分析法【答案】C【解析】本题考查培训与开发的需求分析。任务分析法：通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求。40、一般来讲，参加职业技能鉴定以（）为原则，企业、事业单位的职工以及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。 A、强制 B、自愿 C、公平 D、公开【答案】B【解析】我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能鉴定所（站）对劳动者技能水平实施鉴定。一般来讲，参加职业技能鉴定以自愿为原则，企业、事业单位的职工及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。41、根据快感度情绪被分为（）。 A、轻松和紧张 B、平静和激动 C、愉快和不愉快 D、一般愤怒和大怒、暴怒【答案】C【解析】本题考查情绪的两极性。

根据快感度情绪被分为愉快和不愉快。

A是根据紧张程度划分，B是根据激动程度划分，D是根据强度划分。42、能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是（）。 A、绩效管理 B、薪酬管理 C、培训与开发 D、胜任素质模型【答案】D【解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。43、下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是（）。 A、情绪衰竭 B、慢性情绪 C、人格解体 D、个人成就感丧失【答案】B【解析】职业倦怠也称为工作倦怠、工作耗竭、职业枯竭，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现：①情绪衰竭；②人格解体；③个人成就感丧失。44、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（）。 A、新企业成立 B、新员工入职 C、新职位产生 D、新技术出现导致工作发生变化【答案】B【解析】工作分析实施时机的选择中，需要进行工作分析的情形包括：①新企业成立；②新的职位产生；③新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化。45、违反《最低工资规定》第十二条规定的，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工