2024商场商城物业管理完整协议

2024商场商城物业管理完整协议合同编号：__________鉴于甲方为商城物业管理权的所有人，乙方愿意承担该商城物业管理业务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就商城物业管理事项达成如下协议：一、物业管理范围及内容：1.1乙方接受甲方委托，对商城的公共区域、设施设备、绿化景观等进行全面物业管理。1.2物业管理内容包括：清洁卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护、垃圾处理、公共秩序维护等。二、合同期限：2.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满前，双方如需续签，应提前三个月书面协商一致。三、物业管理费：3.1乙方向甲方支付的物业管理费为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月。3.2物业管理费支付方式为每月__日前，甲方将当月物业管理费支付给乙方。3.3物业管理费包括但不限于乙方人员工资、设施设备维护保养、绿化养护、清洁卫生、水电费等。四、甲方权利义务：4.1甲方应保证商城设施设备完好，为乙方提供正常的工作条件。4.2甲方应按时支付物业管理费，不得逾期。4.3甲方应尊重乙方的工作，不得干涉乙方正常物业管理。五、乙方权利义务：5.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。5.2乙方应确保商城安全保卫工作，维护公共秩序，保障商城内经营户和消费者的财产安全。5.3乙方应定期对商城设施设备进行检查、保养，确保设施设备正常运行。5.4乙方应做好绿化养护工作，保持绿化景观优美。5.5乙方应及时处理甲方和商城内经营户、消费者的投诉，确保服务质量。六、违约责任：6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。6.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。七、争议解决：7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定：8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.3本合同自签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.商城物业管理方案

2.商城设施设备清单

3.绿化景观设计方案

4.安全保卫管理制度

5.清洁卫生服务标准

6.设施设备维护保养计划

7.绿化养护作业指导书

8.物业管理服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.甲方逾期支付物业管理费，认定为违约行为。

2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，认定为违约行为。

3.乙方未确保商城安全保卫工作，认定为违约行为。

4.乙方未定期对商城设施设备进行检查、保养，认定为违约行为。

5.乙方未做好绿化养护工作，认定为违约行为。

6.乙方未及时处理甲方和商城内经营户、消费者的投诉，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行清洁卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护、垃圾处理、公共秩序维护等管理工作。

2.物业管理费：指乙方为提供物业管理服务所收取的费用。

3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，按照合同总金额的一定比例计算。

4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方逾期支付物业管理费。

解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方按时支付物业管理费；如甲方仍不支付，乙方可依法向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。

解决办法：甲方有权要求乙方改正，如乙方仍不改正，甲方可依法向人民法院提起诉讼。3.问题：商城设施设备出现故障。

解决办法：乙方应及时进行检查、维修，确保设施设备正常运行；如需更换，乙方应提前向甲方报告并征得甲方同意。4.问题：绿化景观维护不到位。

解决办法：乙方应加强绿化养护工作，确保绿化景观优美；甲方有权要求乙方改正，如乙方仍不改正，