店长助理的岗位职责_第1页
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文档简介

店长助理的岗位职责店长助理的职责概述店长助理作为店长的得力助手,其职责涵盖了多方面的管理工作。以下是对店长助理职责的详细阐述:1.作为店长的智囊团,店长助理需与员工保持密切沟通,发挥桥梁作用,确保上下级之间的信息流通。2.在店长的指导下,负责店面工作的规划、执行、监督和成果验收,确保每项任务得以贯彻执行。3.协助店长进行店面管理,监督各项管理措施的实施,确保管理政策的贯彻执行。4.负责建立和完善各类档案文件,包括顾客档案和员工档案,以支持店面的日常运营。5.协助店长进行市场调研,提供可行性建议,帮助店长做出明智的决策。7.负责接待上级领导或兄弟单位的领导,确保接待工作的顺利进行。8.负责起草店面的年度工作计划和总结,为店面的长远发展提供依据。9.完成店长或上级部门交办的其他任务,确保店面运营的顺畅。10.负责店面的日常招聘和培训工作,为店面输送合适的人才。11.负责员工的绩效考核,不断完善店面的绩效考核体系。12.负责传达公司的通知,管理文件,进行分类和整理,确保信息的准确传递。13.负责统计和分析各部门的业绩,确保数据的准确性和及时性。14.负责管理店面的日常办公用品,确保用品的充足和合理使用。15.负责起草和发布店面的公文,确保信息的正式传达。16.制定各部门的工作指标,追踪进度,及时采取改进措施,确保目标的实现。17.关注员工的思想动态,给予正确的引导,维护团队的稳定。18.检查员工食堂的工作质量,做好后勤保障,确保员工的饮食健康。19.检查设备的维护和管理情况,确保设备的正常运行。店长助理的其他职责1.在制度审批后,负责向店面员工解释和传达,监督执行情况,并反馈结果。2.了解管理人员和员工的思想动态,给予正确引导,维护团队的和谐。3.制定各店面的工作指标,追踪报表完成情况,及时纠正异常,并向店长反馈。4.协助店长监督检查各店面员工的工作职责和行为规范的执行情况。5.起草店内的各项费用预算,进行审批和申报工作。6.对店内人员的编制提出合理建议,包括增编或缩编。7.起草各项规章制度和通告,完善管理机制。8.协助店长助理处理店内的其他日常事务。店长助理的角色定位1.协助店长管理店面的整体运作,确保店面的正常运转。2.维持店内的秩序,处理突发情况,确保店面的稳定运营。3.严格规范员工的日常行为,监督员工执行规范的情况。5.辅助规划员工的培训工作,提升员工的专业技能。6.协助店长提供考核绩效,提出改进方法,促进员工的成长。7.负责整理和记录员工的人事资料,确保信息的准确性和安全性。8.确保人事规定的顺利执行,维护员工的合法权益。9.制定各区域的工作指标,跟踪报表完成情况,及时纠正异常,并向店长反馈。10.在店长不在时,授权处理店内的所有事务,确保店面的正常运营。11.完成报表的整理和统计,进行业绩分析,为店面的决策提供数据支持。12.负责向下发店面的员工解释和传达公司的制度,监督执行情况,并反馈结果。13.参与店面的节庆活动策划和执行,提升店面的品牌形象。14.向员工传达工作目标,辅助完成业绩指标,提升店面的销售业绩。超市店长助理的职责超市店长助理的职责是对超市店长助理工作的全面概括。每个超市店长助理都应明确自己的职责,并严格按照岗位职责去规范自己的工作。1.对超市店长负责,根据店长的指示开展工作。2.协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯彻、落实。3.协助店长做好超市销售工作,包括落实销售计划、市场调查、商品推介、促销活动、换季销售、库存管理、销售分析等。4.协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。5.及时向店长反馈超市的运行情况。6.在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。副店长(助理店长)岗位职责副店长(助理店长)作为店长的副手,其职责包括:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈。2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况。3.协调与当地政府部门的公共关系。4.严格规范员工,控制人事成本。主要工作包括:1.制定各部门量化工作指标,追踪报表完成情况,及时采取纠正措施。2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议。4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长。5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制。7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作。9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。10.做好消防安全,及时处理各项突发事件。11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见。12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作包括:1.检查店内清洁卫生。2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作。3.检查设备维护及管理的情况。检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。店长助理的日常职责1.对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。2.卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长。3.与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。4.负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。5.门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。6.门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。7.卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。8.门店各种资料档案的统一登记管理。9.店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。10.执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。工作内容指导思想:立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。单据流转———收货、退货严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时

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