DB3301-T 0192.10-2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第10部分：后勤保障志愿服务_第1页
DB3301-T 0192.10-2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第10部分：后勤保障志愿服务_第2页
DB3301-T 0192.10-2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第10部分：后勤保障志愿服务_第3页
DB3301-T 0192.10-2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第10部分：后勤保障志愿服务_第4页
DB3301-T 0192.10-2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第10部分：后勤保障志愿服务_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

ICS03.080.99DB3301杭州市质量技术监督局发布IDB3301/T0192.10—2018本规范按GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》进行编写。《大型赛会志愿服务岗位规范》分为10个部分：——第1部分：总则；——第2部分：注册制证志愿服务；——第3部分：抵离迎送志愿服务；——第4部分：礼宾接待志愿服务；——第5部分：赛会现场志愿服务；——第6部分：文艺活动志愿服务；——第7部分：媒体宣传志愿服务；——第8部分：交通出行志愿服务；——第9部分：安全保卫志愿服务；——第10部分：后勤保障志愿服务。本部分为DB3301/T0192的第10部分。本部分由杭州市志愿者工作指导中心提出。本部分由共青团杭州市委归口。本部分起草单位：杭州市志愿者工作指导中心、杭州师范大学。本部分主要起草人：陈碧红、沈威、王倩、林毅、余刚、毛立靖、王银儿。1DB3301/T0192.10—2018大型赛会志愿服务岗位规范第10部分：后勤保障志愿服务本部分规定了后勤保障志愿服务过程中的术语和定义、岗位职责与服务要求、医疗保障。本部分适用于大型赛会后勤保障志愿服务过程，是后勤保障志愿者服务的依据。2术语和定义下列术语及定义适用于本规范。2.1后勤保障志愿者自愿参与赛会期间后勤保障领域相关的后勤保障志愿服务工作的人员。2.2下榻嘉宾选择并入住酒店的行为。3岗位职责与服务要求3.1岗位职责为大型赛会提供后勤接待服务、酒店服务、物资保障服务等。3.2服务范围及要求3.2.1后勤接待服务3.2.1.1及时联系赛会接送班车，协助嘉宾在赛会期间往返各活动地点的交通引领。3.2.1.2协助工作人员安排嘉宾下榻酒店的后勤服务。3.2.2酒店服务3.2.2.1安排住宿3.2.2.1.1提前通知酒店嘉宾到达时间。3.2.2.1.2引导嘉宾到达酒店前台办理入住手续。3.2.2.1.3办理好入住手续后，将嘉宾送至电梯口。3.2.2.2语言服务在酒店商务中心、大堂设立咨询台，组织志愿者提供赛会咨询、引导、交通及旅游信息。3.2.2.3迎宾引导服务2DB3301/T0192.10—2018在酒店入口、餐厅入口、转角处配合工作人员进行迎宾、引导服务。3.2.3物资的保管与分发3.2.3.1协助工作人员做好库房管理、物资保管工作。3.2.3.2配合完成物资发放并登记物品名称、数量等信息。3.2.3.3将物资信息及时反馈给相关工作人员。4医疗保障4.1协助急救物资准备协助各定点医院建立预备机制，准备充足的急救药品、物资等，确保重大活动期间医疗保健和紧急救护工作快速、及时、高效地开展。4.2熟悉相关医疗知识在开展志愿服务前，应学习了解基本医疗卫生知识，掌握心肺复苏等基础急救知识。4.3协助提供医疗救助如发现身体不适者，要陪同、搀扶其到休息区域，询问清楚情况，进行简单救助；如出现意外受伤，应协助医务人员做好病人的基本诊断，特别是遇晕厥等情急情况者，要辅助进行心肺复苏与人工呼吸，确需送往医院救治的，

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论