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文档简介
淘宝天猫商城入驻考试-寄给淘宝消费积分的发票为什么联2012最全的入驻淘宝商城考试试题以及答案以下2011最新最全的淘宝商城考试试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则,会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?违反“淘宝商城店铺规范”违反“淘宝商城发票规范”违反“淘宝商城商品规范”违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元,运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时,告知不提供销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?每个自然月开具一次每半年开具一次每个自然季度开始后十五(15)个工作日内年底开具一次29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?61216830、以下哪些行为不属于发布非约定商品运动类目商家发布女装类商品某商家只有和两个品牌,在和品牌属性下发布品牌商品以上行为均属于发布非约定商品品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?虚拟卡密类商品旅游类商品食品/零食/茶叶/特产机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以发布哪类商品?枪支,弹药避孕套处方药品全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未公布用户信息、聊天记录等内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次发布假货、翻新货、水货信息服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验宣传自己活他人店铺及在线销售的商品公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋特步运动鞋正品女鞋比ONLY更好39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?店铺屏蔽7天,公示警告7天限制发布商品7天店铺屏蔽12天,公示警告12天。限制发布商品12天以上说法均不正确40、以下哪种行为不属于“广告商品”诺基亚N72正品耐克出售仅供参考世博会门票已售完勿拍西湖龙井招商41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?账户个数超过6个开始收费收费的免费的一般不收费,需要特殊功能的收费42、避免商品被下架的有效措施?主图使用实物图关键属性填写正确以下表述均正确商品如实描述、43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?买家需要承担来回运费买家只需承但商家发货运费买家只需承担退货运费买家不需承担运费,全由商家承担44、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?否是,但是相应税收需要买家承担是,但是相应税收买卖双方各承担一半是45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?违反商城商家店铺规范行为违反商品如实描述服务规则行为违反商城商家销售服务规则行为违反正品保障服务规则行为46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?官方网站图片其他品牌物品图片该商品本身的拍摄图片杂志图片47、以下哪种行为属于“放错类目”诺基亚N72放N73300万像素的摄像头放500万下袜子放T恤耐克运动鞋放阿迪下48、以下哪种行为属于“放错属性”耐克运动鞋放阿迪下男装放女装下登山鞋放篮球鞋下袜子放T恤下49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务商家提供发票服务商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货以上均不是50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金全额赔偿买家实际支付的金额店铺被监管一周双倍赔偿买家实际支付的金额51、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?违反“淘宝商城发票规则”违反“淘宝商城商家销售行为规则”违反“淘宝商城商品规则”违反“淘宝商城店铺规则”52、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?不需要这种说法没听过需要发票应该是商城开据给卖家的53、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?以上说法均不正确两者都能随时修改产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改发布商品时不能修改,发布产品能随时修改54、商城积分的有效期是多久?当年有效1个月销售发票(普通发票或增值税发票均可)服务类发票56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?一般不收费,需要特殊功能的收费收费的免费的账户个数超过6个开始收费57、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式厂家介绍商家的2好评记录58、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?交易成功后3天交易成功后5天交易成功后14天内交易成功后7天59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?商标侵权、盗版图片、文字版权侵权、专利侵权以上都是店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息60、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?退货地址个人手机、400,800电话集市店铺链接银行账号哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?A.出售假冒商品B.通过不正当手段谋取利益C.出售枪支弹药D.以上都是作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?A.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号D.以上都要掌握卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息B.在“服务中心”了解常见问题C.在“规则频道”了解最新规则D.以上都是B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?A.十五天B.三天C.三十天D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易C.联系支付宝客服怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息C.使用支付宝交易,诚信经营店铺D.以上都是当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?A.服务中心B.规则论坛C.在线客服D.以上都是您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?A.自己类目的官方帮派B.阿里学院视频教程C.淘宝论坛经验分享D.以上都是什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动A.虚假交易扣分达48分及以上B.违背承诺扣分达12分及以上C.滥发信息扣分达12分及以上D.恶意骚扰扣分达12分及以上作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?A.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号D.以上都要掌握什么样的商品会造成可疑交易的产生?A.赠品没有放置在“赠品”类目B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货C.虚拟商品限制一个id购买一件C.买家付款以后就可以申请退款D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?A.商品破损问题B.生产日期问题或未填写足够的食品信息C.未及时发货D.以上都是除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情A.卖家中心-违规纪录B.店铺首页C.卖家中心站内信D.邮件有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?A.十五天B.三天C.三十天D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种属于该范畴?
A充电插座
B汽车坐垫
C牌照喷剂
D车载电视国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?
A国产
B仿机、高仿、1:1、山寨机
C国货
D台版、港版、韩版商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为
A发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下
B买家索取发票时,告知不提供
C未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?
A带帽套头卫衣发布在开衫下
B披肩发布在短外套下
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