产品安全承诺书

产品安全承诺书合同编号：__________鉴于：1.甲方作为产品生产者和销售者，有义务保证其产品的安全性，确保产品在正常使用条件下不会对消费者造成人身伤害或财产损失；2.乙方作为甲方产品的购买者和使用者，有权利要求甲方提供符合安全标准的产品，并保障其人身和财产安全；3.双方为了共同维护消费者的合法权益，保障社会公共安全，促进产品安全事业的持续发展，达成如下协议：第一条产品安全承诺1.1甲方承诺其生产和销售的产品符合我国相关法律法规、标准和规定，不含有害物质，不存在设计、制造和销售缺陷，能够在正常使用条件下满足消费者的合理期望。1.2甲方应当严格执行国家产品质量监督检验部门的规定，对产品进行定期检测，确保产品持续符合安全标准。1.3甲方应当对其产品的安全性进行充分评估，并在产品说明书、标签等资料中明确告知消费者产品的使用方法、注意事项和安全警示。第二条安全防护措施2.1甲方应当采取有效措施，确保产品在生产、储存、运输、销售等环节的安全性，防止产品损坏、污染和滥用。2.2甲方应当建立健全产品质量追溯体系，确保在产品出现安全问题时，能够迅速、准确地查找问题原因，采取有效措施予以解决。2.3甲方应当设立专门的产品安全投诉处理机构，及时处理消费者关于产品安全的问题和投诉，切实保障消费者的合法权益。第三条违约责任3.1如甲方违反本承诺书的规定，导致消费者遭受人身伤害或财产损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。3.2如甲方违反本承诺书的规定，导致乙方遭受损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本承诺书外，双方应对本承诺书的签订、内容以及履行等情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款自双方签字（或盖章）之日起生效，至本承诺书履行完毕之日终止。第五条争议解决5.1凡因本承诺书的签订、履行或与本承诺书有关的事宜所引起的或与之有关的任何争议，双方应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本承诺书一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本承诺书自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品安全承诺书2.甲方营业执照副本复印件3.乙方身份证复印件4.产品检验报告5.产品说明书6.安全防护措施实施标准7.产品质量追溯体系说明8.产品安全投诉处理机构联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未能保证产品安全性，导致消费者遭受人身伤害或财产损失。2.甲方未能严格执行国家产品质量监督检验部门的规定，产品未定期检测或检测不合格。3.甲方未能在产品说明书、标签等资料中明确告知消费者产品的使用方法、注意事项和安全警示。4.甲方未能建立健全产品质量追溯体系，导致问题产品无法迅速、准确地查找和处理。5.甲方未能设立专门的产品安全投诉处理机构，导致消费者投诉无法及时处理。三、法律名词及解释：1.产品生产者：指生产、制造产品的企业或个人。2.产品销售者：指销售产品的企业或个人。3.产品质量：指产品符合法律法规、标准和规定的要求，不含有害物质，不存在设计、制造和销售缺陷。4.产品安全性：指产品在正常使用条件下不会对消费者造成人身伤害或财产损失。5.产品质量监督检验：指国家产品质量监督检验部门对产品进行定期检测，确保产品符合安全标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品安全性不符合标准。解决办法：立即停止生产、销售该产品，并进行整改。2.问题：产品标签、说明书缺乏明确的安全警示和使用说明。解决办法：重新设计标签、说明书，确保包含所有必要的安全警示和使用说明。3.问题：产品质量追溯体系不健全。解决办法：建立和完善产品质量追溯体系，确保能够迅速、准确地查找问题产品。4.问题：消费者投诉处理不及时。解决办法：设立专门的产品安全投诉处理机构，确保及时处理消费者投诉。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产者和销售者，乙方为购买者和使用者。2.甲方承诺产品安全性，乙方要求甲方提供符