驻站管理办公室管理制度（2篇）

第2页共2页驻站管理办公室管理制度为进一步规范工作制度，本着奖勤罚懒、奖优罚劣，促进争先创优，确保驻站各项工作任务落实，经所务会集体研究，特制定本制度，请驻站办全体工作人员遵照执行。一、考勤制度1、日常情况周一至周日为工作日，驻站办工作人员分两班每天轮流上班，必须确保有当班人在岗值勤，特殊情况下也不能请假，只能自行找人代班。当班人员必须坚持到岗到位，所里将不定期的进行查岗，并考核登记，逐月公布。2、请销假制度。带班人因事外出，要向所长请假；工作人员因事、因病（须出具医疗机构出具的证明）请假的，经带班人同意，报所长批准；工作日离岗的必须事先请假，并将请假条交带班人登记备查后方有效；遇临时特殊情况无法按时上班需请假的，应先口头报告有关领导，事后及时补办请假手续；请假期满后，要及时销假；否则按旷工计。3、因公外出学习、执勤，按正常值班计，未经批准擅自外出的按旷工计。因病或因事请假，婚、丧、产假按有关规定执行。4、春运、黄金周或阶段突击任务统一加班、集体活动、值班及非常时期等均不得请假；同班工作人员不得同时请假。5、实行考勤与年终奖相挂钩制度。将出勤情况送作为年终发放补助的依据。6、在查岗中发现不在岗，经通知____分钟内又不能赶回视为脱岗，第一次警告，第二次通报批评，第三次交局党委处理。因工作人员脱岗不负责任的行为，造成影响的，交局党委处理。实行带班人负责制，出现上述情况，带班人和相关责任人一并处罚。7、实行平时考勤与年终考核相挂钩制度。全年累计旷工超过____天者，取消机关年终评优评先资格。二、值班制度1、值班安排。节假日值班实行所领导成员带班制，具体值班班次按照排定公布的班次有序轮值，特殊情况由所长临时安排。2、值班职责。保正汽车站日常监管，防止和处置突发事件，接听电话，保持当班时间联系畅通，办理包车，做好值班记录，保办公室卫生清洁。做好值班期间巡查工作。3、值班纪律。值班人员要增强责任心，坚守岗位，尽职尽责。当班日按时上下班，不迟到、不早退、不请假。值班人员有事不能到班可找另一班人代班，并告知带班领导。无故不值班者，按旷工计，并给予批评教育，如因值班人员脱岗造成影响，通报批评。妥善处理好值班期间发生的问题和突发事件，重大问题应及时向主要领导报告。4、个人不得在办公室内存放其它物品，包车台帐、文件、资料须按规定妥善保存。当班人下班后必须锁好门窗，关闭电器电源后方可离开。驻站管理办公室管理制度（二）为进一步规范工作制度，本着奖勤罚懒、奖优罚劣，促进争先创优，确保驻站各项工作任务落实，经所务会____研究，特制定本制度，请驻站办全体工作人员遵照执行。一、考勤制度1、日常情况周一至周日为工作日，驻站办工作人员分两班每天轮流上班，必须确保有当班人在岗值勤，特殊情况下也不能请假，只能自行找人代班。当班人员必须坚持到岗到位，所里将不定期的进行查岗，并考核登记，逐月公布。2、请销假制度。带班人因事外出，要向所长请假；工作人员因事、因病（须出具医疗机构出具的证明）请假的，经带班人同意，报所长批准；工作日离岗的必须事先请假，并将请假条交带班人登记备查后方有效；遇临时特殊情况无法按时上班需请假的，应先口头报告有关领导，事后及时补办请假手续；请假期满后，要及时销假；否则按旷工计。3、因公外出学习、执勤，按正常值班计，未经批准擅自外出的按旷工计。因病或因事请假，婚、丧、产假按有关规定执行。4、春运、黄金周或阶段突击任务统一加班、____活动、值班及非常时期等均不得请假；同班工作人员不得同时请假。5、实行考勤与年终奖相挂钩制度。将出勤情况送作为年终发放补助的依据。6、在查岗中发现不在岗，经通知____分钟内又不能赶回视为脱岗，第一次警告，第二次通报批评，第三次交局党委处理。因工作人员脱岗不负责任的行为，造成影响的，交局党委处理。实行带班人负责制，出现上述情况，带班人和相关责任人一并处罚。7、实行平时考勤与年终考核相挂钩制度。全年累计旷工超过____天者，取消机关年终评优评先资格。二、值班制度1、值班安排。节假日值班实行所领导成员带班制，具体值班班次按照排定公布的班次有序轮值，特殊情况由所长临时安排。2、值班职责。保正汽车站日常监管，防止和处置____，接听电话，保持当班时间联系畅通，办理包车，做好值班记录，保办公室卫生清洁。做好值班期间巡查工作。3、值班纪律。值班人员要增强责任心，坚守岗位，尽职尽责。当班日按时上下班，不迟到、不早退、不请假。值班人员有事不能到班可找另一班人代班，并告知带班领导。无故不值班者，按旷工计，并给予批评教育，如因值班人员脱岗造成影响，通报批评。妥善处理好值班期间发生的问题和____，重大问题应及时向主要领导报告。4、个人不得在办公室内存放其它物品，包车台帐、文件、资料须按规定妥善保存。当班人下班后必须锁好门窗，关闭电器电源后方可离开。运管人员驻站管理规定第一条：为加强汽车客运站（以下简称“客运站”）管理，维护正常的客运市场秩序，保障客运站、进站经营业户和旅客的合法权益，根据《____省道路运输条例》及有关规定，结合我市实际制定本规定。第二条。交通主管部门所属道路运输管理机构负责本行政辖区内客运站的运政管理。客运站对社会车辆开放，进站经营社会客车达到____%及以上的，应依法派驻运政管理人员，实施驻站管理，一、二级客运站及有必要的其他客运站应设置驻站管理办公室（以下简称“驻站办”），一级客运站和市地政府驻地客运站，应由市级道路运输管理机构派驻运政管理人员，设置驻站办，二级客运站及区（市）政府驻地其他客运站，应由所在地区（市）道路运输管理机构派驻运政管理人员，设置驻站办，三级及其以下客运站驻站运政管理人员派驻站____，由市级道路运输管理机构确定。第三条。驻站办隶属道路运输管理机构的派出机构，履行现场道路客运管理职能，客运站和进站经营业户要积极支持配合驻站办工作。客运站应为驻站管理提供必要的办公场所条件。第四条。驻站运政管理人员的配备应根据客运站年日均始发班次确定，年日均始发____班次以上的客运站为3—____人；年日均始发501—____班次以上的客运站为2—____人；年日均始发301—____班次以上的客运站为1—____人；年日均始发____班次以下的客运站为____人。第五条：驻站运政管理人员应具备政治素质高、责任心强、专业知识掌握熟练、身体健康等条件，上岗前应进行专业培训，经考试合格，持证上岗。工作时间应按规定整齐着装，佩带统一规定的行政执法工作证件和有关标志。第六条：建立驻站管理联席会议制度，联席会议由驻站办主持，客运站、进站经营业户代表为会议成员，联席会议可采取定期的形式召开，研究协调各方利益关系，解决客运现场管理存在的问题。第七条：驻站管理应遵循“监督、指导、协调、服务”的工作方针，依法履行管理职能。第八条：驻站运政管理人员要遵章守纪，廉洁勤政，秉公执法，热情服务，认真履行工作职责。第九条：驻站办应设立社会监督电话、意见箱、接待和受理来信来访投诉，按照有关规定做好处理和反馈工作，应视条件积极推行班车、旅客代表制度。第十条：驻站办要做好驻站管理基础工作，建立健全管理制度、台账、报表，实行规范化管理。第十一条：市、区（市）道路管理运输机构应依照本规定建立驻站管理工作考核制度，加强对驻站运政人员的管理，建立健全依法行政，民主监督，政务公开的措施，接受社会监督，杜绝违纪现象发生。第十二条：驻站运政管理人员和机构不得以任何理由和名义向客运站和进站经营业户乱收费。第十三条：道路运输管理____的驻站管理办公室，应严格执行本规定。驻站管理人员岗位职责1、宣传、贯彻上级道路运输管理机构关于道路旅客运输法律、法规、方针、政策；2、按照有关规定，____进站经营客车的经营资格、营运证件；3、监督客运站与进站客运经营者签订的服务合同，调解纠纷、争议，保护当事人的合法权益；4、监督客运站科学编制客运运行计划，公正合理安排发车班次、时间、区位，维护平等竞争秩序，制止站外揽客、停车，纠正查处违章经营行为；5、指导客运站及进站经营业户开展文明服务活动，搞好“三优”、“三化”，提高服务质量和站务管理水平，现场监督检查客运站站容站貌、进站运营车辆车容车貌，司乘人员仪表仪容；6、负责道路客运加班、包车客运标志牌的发放、管理工作，建立发放、管理制度，监督加班、包车客运标志牌的使用；7、做好旅客流量及班车实载率的调查工作，掌握运力、运量，指导客运站____好节假日客流高峰期及重大运输任务的运力调配。8、监督客运站和进站客运经营者执行规定的运价和收费标准，制止扰乱运价及收费标准等违章行为；9、指导监督客运站和进站客运经营者做好旅客安全运输工作，保障旅客生命财产安全。客运安全检查制度为加强客运市场的安全管理，确保旅客生命财产安全，维护良好的客运秩序，特制定以下规定。1、坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行国家有关行车安全的政策和法规，正确处理