《大学生创新创业教育》课件-第六章 创业计划的制定

大学生创业基础第六章创业计划的制定目录CONTENTS1创业资源2345678创业机会与创业风险创业者与创业团队创业、创业精神与职业生涯规划商业模式创业计划的制定新企业的设立新企业的管理与第六章创业计划的制定内容介绍第一节创业计划概述第二节创业计划制定的准备工作第三节创业计划的撰写和展示学习目标知识目标掌握制订创业计划的方法和步骤、撰写和展示创业计划书的方法。熟悉创业计划的内容。了解创业计划的类型和作用。聚美优品CEO陈欧：这是最好的时代，创业要趁早陈欧，1983年2月4日出生于四川德阳。22岁创业，29岁荣登福布斯创业者榜，31岁成为纽交所上市中国公司最年轻CEO……聚美优品CEO陈欧是个80后，却已经是久经沙场的创业老兵。他曾经在家乡四川成都大声呼吁青年人勇敢创业。他说：“今天如果你还没法说服自己，踏出创业这一步，那是对自己人生的背叛。各位创业者，勇敢迈出这一步，很快就会海阔天空。”对于创业，陈欧有着独特的感悟。作为“创客中国·新青年行动”的导师团成员，5月5日，陈欧和创业者们分享了他的创业经验。谈改变——更喜欢转折点之后的人生陈欧认为自己的人生是比较顺的，但他更喜欢转折后的人生。案例导入“第一次创业是我人生的转折点，如果不是在22岁选择创办在线游戏平台GGGame，如果我选择了一条道路比如找一份安稳的工作，可能到后面人生稳定，但也就走不上创业这条道路。我创业的目的是改变未来。”立志改变未来的陈欧改变了历史。后来陈欧感觉和公司不合拍，卖掉了GGGame。随后他去了美国斯坦福大学攻读MBA学位，这也就是他口中所说的“第二个转折点”。2010年3月，陈欧创立聚美优品，29岁荣登福布斯创业者榜。2014年聚美优品在美国上市，陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO。……案例导入创业计划概述第一节创业计划是对新企业创立之前的所有准备工作的总结和整合，是为实现创业战略而制定的完整、具体、深入的行动指南。许多成功创业者的经验证明，只有科学、周密地拟订创业计划，才能在创业过程中少走弯路、减少损失，提高创业成功的把握度。创业计划首先是吸引投资的工具，同时也是确定创业目标和制订行动计划的参考资料，是一个企业管理和操作的行为指南。创业计划是执行所有创业活动的第一步，如果没有创业计划并确定创业目标，那么创业的风险就会相对提高。虽然创业计划并不一定能保证创业活动的成功，但它可以提高创业成功率。一、创业计划的分类

（一）按照创业计划的内容分类综合创业计划1.综合创业计划是全面实现创业战略的创业计划。例如，创业者计划开发销售一种新产品，那么这份创业计划就需要涵盖产品的开发、生产、销售等各个方面，其具体内容非常详细而烦琐，这就是一份典型的综合创业计划。综合创业计划的主要阅读者为利益相关者，如投资者、供应商、潜在客户、应聘的关键员工等。综合创业计划的目的是让利益相关者了解创业计划，激发他们的兴趣，使他们积极投入创业活动中，进而促进创业活动的进行。

（一）按照创业计划的内容分类专项创业计划2.专项创业计划是创业中的某一项目的专门计划，如创业融资计划、产品开发计划、市场开拓计划等，其中最重要的是创业融资计划，因为资金是确保其他项目顺利开始的基石。专项创业计划为某一项目的发展定下了比较具体的方向，从而使创业项目中的相关员工了解该项目的发展规划，并激励他们为创业成功而努力。

（二）按照创业计划的目标分类吸引风险投资的创业计划1.吸引风险投资的创业计划主要面向风险投资者，其目的是向风险投资者募集资金。风险投资者评估投资项目的首要资料就是创业计划，一份简练而强有力的创业计划能让风险投资者对投资项目的运作和效果心中有数。

（二）按照创业计划的目标分类吸引风险投资的创业计划1.吸引风险投资的创业计划在撰写过程中要注意以风险投资者的需求为出发点，尽量说明创业项目有足够大的市场容量和较强的持续赢利能力；展示创业者有完善、务实和可操作的项目实施计划，有完全具备成功实施项目素质能力的管理团队，并且具备项目运营的成功保证。通常，吸引风险投资的创业计划应包括以下10项内容：计划概述、产业背景和公司概述、市场调查和分析、公司战略、项目总体进度安排、关键风险和应对策略、管理团队的组成、企业经济状况、财务预测、假定公司能够提供的利益。

（二）按照创业计划的目标分类吸引创业伙伴的创业计划2.吸引创业伙伴的创业计划是为了吸引创业团队的新成员及有特定意义的关键员工。在最初准备创业的时候，创业者无论是从身边的亲朋好友中寻找创业伙伴，还是从并不熟悉的人群中寻找创业伙伴，此时一份结构清晰、前景良好的创业计划是吸引创业伙伴最有力的武器。吸引创业伙伴的创业计划不仅要清晰地阐明企业的商业模式和未来发展规划，更要对创业团队成员的利益分配和权限做出清晰的说明。

（二）按照创业计划的目标分类吸引创业伙伴的创业计划2.通常，吸引创业伙伴的创业计划应包括以下8项内容：创业机会及其商业价值描述、新企业将提供的产品以及可能的消费者、可能的市场竞争与拟采取的市场策略、可能的市场收益、可能遇到的风险及应对策略、希望别人以怎样的方式参与、将给新进入者哪些利益、有待与新进入者讨论的问题。

（二）按照创业计划的目标分类获取政府支持的创业计划3.政府部门所制定的各项政策对创业活动的成败具有重要的影响。只有在政府政策允许和鼓励的条件下，新企业才能获得更多的人才、贷款、投资、各种服务及优惠等。获取政府支持的创业计划应当强调新企业的项目投资可行性，尤其要着重说明新企业的社会收益和社会成本，只有创业项目的社会影响较为良好，才有可能成为政府关注的对象，进而获得政府的支持。通常，获取政府支持的创业计划包括总论、团队情况、产品的市场需求预测、项目的技术可行性、项目实施方案、投资估算与资金筹措、项目收益分析及对社会的影响、项目风险及不确定性分析、关于项目可行性的综合结论和希望政府给予的具体支持10项内容。内蒙古：大学毕业开网店可获50万元贷款内蒙古出台扶持大学生创业新政策，明确规定高校毕业生开网店可获50万元以内贷款。据内蒙古自治区人力资源和社会保障厅介绍，2015年内蒙古将开办网店的高校毕业生纳入小额担保贷款扶持范围，贷款额度不超过50万元，贷款申请流程等事宜均按照现行大学生创业小额担保贷款政策执行，由中央、自治区各级财政给予贴息支持。拓展阅读为帮扶高校毕业生创业，内蒙古现已将高校毕业生创业申请小额担保贷款最高额度提高到50万元；对成功创业并扩大经营规模，再次吸纳带动就业人数占员工总数30%以上的，可给予首次贷款额度一倍以上的小额贷款支持。按照规划，内蒙古陆续举办高校毕业生创业培训班，采取“上课”“上班”和“上网”三结合的方式免费向高校毕业生提供培训。目前，内蒙古面向高校毕业生提供政策咨询、信息服务、项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务，帮助有创业意愿和能力的大学生顺利创业。拓展阅读二、创业计划的内容创业计划的制订源于创业者把握商机，并针对商机的实现分析环境因素，组合各种资源，研究应怎样打破市场壁垒，进行风险评估，采取有效措施规避风险，进入市场并建立起属于自己企业的网络，制定营销原则和策略，争取市场份额等问题。同时，创业者应根据市场的变化及时做出决策和调整，以增强企业对市场的适应能力，避免僵化，这也是创业生存和发展的需要。二、创业计划的内容

（一）行业分析行业分析应包括对该行业的展望，即该行业的历史成就和将来的发展趋势，创业者还应提供对该行业新产品开发的看法。竞争分析也是行业分析的重要内容，创业者应识别每一个主要的竞争对手，分析他们的优势与劣势，特别是分析竞争对手将如何影响本企业在市场上潜在的成功。二、创业计划的内容

（二）企业描述对新企业进行的描述主要应明确企业的经营范围和规模，关键要素应包括产品和服务、企业的地点和规模、所需人员和办公设备、创业者的背景及企业历史。二、创业计划的内容

（三）生产计划如果新企业属于制造业，则必须制订周密的生产计划，生产计划应该描述完整的生产过程。如果新企业准备将某些甚至所有制造工序分包给其他企业，则应该在生产计划中对分包商加以说明；对于创业者自己将要实施的全部或部分制造工序，则需要描述厂房的布局、制造运营过程中所需要的机器设备、原材料及供应商的姓名、地址、供货条件、制造成本以及任何资本设备的将来的需求等。二、创业计划的内容

（四）市场营销计划市场营销计划是创业计划中的一个重要组成部分，它主要描述产品或服务将如何被分销、定价及促销。营销计划是新企业成功的关键，因此创业者应该尽一切努力把该计划准备得尽可能全面而具体，以便投资者了解新企业的创建目标是什么，以及为了有效地实现这一目标将实施什么样的战略。二、创业计划的内容

（五）组织计划组织计划主要描述新企业的所有制形式，即新企业的所有制将是独资形式、合伙制形式还是公司制形式。如果新企业是合伙制企业，那么创业计划中就应该加上合伙的有关条款。如果新企业的所有制形式是公司制，那么创业计划中就应该明确被核准的股份份额、优先认股权、公司的经理及高层管理者的姓名、地址及简历。此外，组织计划还应提供组织结构图，用以表明组织内成员的授权及责任关系。二、创业计划的内容

（六）风险估计创业者有必要进行风险估计，以便制定有效的战略来应对这些威胁。新企业的主要风险可能来自竞争者的反应，来自自身在市场营销、生产或管理等方面的弱势，来自技术的进步带来的其产品的过时等。创业者有必要在创业计划中提供备选战略以应对上述风险的发生。二、创业计划的内容

（七）财务计划财务计划也是创业计划的重要组成部分，它表明了新企业所需要的潜在投资承诺，还表明了创业计划的可行程度。三、创业计划的作用

（一）帮助创业者厘清思路在创办新企业时，创业者必须清楚市场机会究竟在哪儿，产品又该如何设计；如何让人们更倾向于购买自己的产品而非对手的产品；要和谁竞争，该如何迎战；如何为自己准备足够的客户资源，使企业从正式创立之日起，就有源源不断的销售收入；准备在产品开发、人员使用、办公地点租用、购买原材料上花费多少资金；有没有一套适合自己的赢利模式；如何管理公司，公司的员工有多少、组成结构如何、各自的工作目标是什么；融资渠道是否可行等，这些都需要创业者将其写在创业计划中。创业计划详细可行，将是创业者创业路上遇到困难时最可靠的支撑，也是巩固创业者创业信心的坚实保证。三、创业计划的作用

（一）帮助创业者厘清思路创业计划是创业者事业的蓝图，有了明确的创业计划，创业者才不至于在创业过程中迷失方向和打乱思路，在受到干扰或遭遇挫折时，才不至于打乱创业活动的节奏和进程。许多创业者在刚开始投入一项事业时凭借的仅仅是一腔热情，当真正着手去做时，会发现需要考虑的问题多而杂。制订创业计划需要创业者以认真务实的态度分析市场状况及自己所拥有的资源等，冷静地观察和分析自己的创业理想是否切实可行，清晰地认识创业机会与创业风险，明确创业活动的方向和目标，并对某一项具有市场前景的产品或服务进行总体安排，进而厘清思路。三、创业计划的作用

（二）寻求外部资源支持除了使创业者更加了解自己要做的事情外，创业计划更大的意义是要向他人进行展示，尤其是那些能给创业者提供资金帮助的人。因此，创业计划的另一个重要作用就是帮助创业者把新企业推销给风险投资者，说服其对创业者的创业活动进行投资。三、创业计划的作用

（二）寻求外部资源支持几乎没有一家新企业不在创业初期遇到资金问题，如果这时创业者能清晰地向潜在投资者和其他风险投资者描绘本企业正在追寻的创业机会，以及实现这种机会的有效商业模式，则能够显著增加企业获取投资的机会，而创业计划的好坏，往往决定了投资交易的成败。目前，中国企业在国际上的融资成功率不高，不是项目本身不好，也不是项目投资回报不高，而是创业项目计划书编写的草率与创业者的策划能力让投资者感到失望。三、创业计划的作用

（二）寻求外部资源支持对新企业来说，创业计划的作用尤为重要。当选定了创业目标与确定创业动机后，创业者就必须提供一份完整的创业计划，它将是整个创业过程的灵魂。从企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案，只有内容翔实、数据丰富、体系完整、装订精致的创业计划才能吸引投资者的注意，让他们看懂项目商业运作计划，才能使外部资源支持成为现实。三、创业计划的作用

（三）帮助企业员工明确方向员工是创业者所需要的重要人力资源，员工将其人力资本投资于新企业的目的是获取投资回报及个人的发展。因此，创业计划应明确拟建企业需要什么样的员工来从事什么样的工作，将带来什么样的回报。通过描绘新企业的发展前景和成长潜力，使员工对企业及个人的未来充满信心；明确员工要从事什么项目和活动，从而使其了解将要充当什么角色，完成什么工作，以及自己能否胜任这些工作。因此，创业计划可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使新企业的员工了解企业的经营目标，有助于企业员工协同工作，并通过一致的行动向目标前进。第六章创业计划的制定内容介绍第一节创业计划概述第二节创业计划制定的准备工作第三节创业计划的撰写和展示学习目标知识目标掌握制订创业计划的方法和步骤、撰写和展示创业计划书的方法。熟悉创业计划的内容。了解创业计划的类型和作用。创业计划制定的准备工作第二节创业计划的准备过程实质上是信息的收集过程，是分析并预测环境和市场进而化解未来不确定性的过程。任何企业在制订创业计划前，都必然首先进行市场调查，通过收集、整理、分析和研究相关行业和市场信息，对自己将涉足的行业和市场有深入的了解，从而确定是否选择该项目进行投资开发，并正确地制订创业计划。一、信息收集市场信息1.对创业者来说，首先需要收集的信息就是其产品或服务的潜在市场信息，目标市场的明确定义将会使新企业的市场规模及市场目标的确定较为容易。市场信息包括以下几种：（1）行业信息。行业信息包括新企业所在行业的基本情况、存在的问题和发展趋势及企业产品在行业当中的需求变化情况。（2）市场需求信息。市场需求信息包括目标市场是否存在新企业的产品或服务的需求、需求的程度及所带来的利益、目标市场规模、需求发展的未来趋势及其状态、影响目标市场需求的因素等。一、信息收集市场信息1.（3）产品信息。产品信息包括新企业的产品的同类品牌、生产厂家、技术认证、产能规模、价格、销量及所占市场份额等。（4）消费者信息。消费者信息包括消费者构成及数量、消费者购买力、消费心理、消费行为、消费动机等。（5）竞争信息。竞争信息包括市场竞争的结构和变化趋势、主要竞争对手的情况以及新成立企业的产品或服务的竞争力等。一、信息收集环境信息2.（1）政治环境信息。政治环境信息包括政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、各种政治行动、产业政策、投资政策、政府补贴水平、反垄断法规等。（2）经济环境信息。经济环境信息包括宏观层面的国民收入、国民生产总值（GDP）及其变化情况、微观层面的企业所在地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况和物价水平等。总体来说，需收集的关键经济环境信息主要有GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、物价指数等。一、信息收集环境信息2.（3）社会文化环境信息。社会文化环境信息包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、受教育程度、人口流动性等信息。其中，人口规模直接影响一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。（4）技术环境信息。技术环境信息包括国内外科技总的发展水平及发展趋势，与企业所处领域直接相关的技术手段的发展情况，与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景，技术转移和技术商品化速度等。一、信息收集运营信息3.12345地点制造运营原材料、劳动力技能设备运营信息空间6间接费用7一、信息收集财务信息4.在准备创业计划之前，创业者必须对企业的赢利能力有一个完整的评价。判断创立一个新企业的可能性，一般需要三个方面的信息：（1）新企业在起步阶段至少三年的预计销售额及支出费用。（2）新企业起步阶段三年的现金流数据。（3）新企业现在的资产负债表数据和起步阶段前3年的资产负债预估表。二、市场调查市场调查的内容1.

市场调查的内容主要包括市场需求调查（消费者数量和结构、购买力、行为、心理等）、市场环境调查（政治、经济、社会文化、技术等环境）、营销实务调查（产品调查、价格调查、分销渠道调查、促销调查等）、市场竞争调查（竞争对手的市场占有率、经营特征、营销策略、产品优势及定位等）。二、市场调查市场调查的方法2.市场调查的方法主要有以下几种：(1)文案调查法。文案调查法又称间接调查法，是指围绕一定的目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。二、市场调查市场调查的方法2.

文案调查法所调查的资料可分为内部资料和外部资料。内部资料主要是企业内部会计、统计资料和销售报告、分销商反馈报告等资料；外部资料主要是可以从企业外部获取的一些资料，如图书馆及各类期刊出版单位的文案资料，政府、行业协会公布的数据，在线数据库等。新企业想通过市场调查对行业和市场中的现有企业进行一定的了解，其他企业的内部资料可能不易获取，但外部资料还是可以通过多种途径获取和收集的，创业者通过整理和分析这些资料，最终撰写文案调查报告，为创业计划的制订提供参考。文案调查法可为新企业了解市场进行实地调查提供经验和背景资料。二、市场调查市场调查的方法2.(2)实地调查法。实地调查法可分为观察调查法、询问调查法和实验调查法。①观察调查法。观察调查法是创业者通过现场自己的感观或借助影像摄录器材，直接或间接地观察和记录正在发生的行为或状况，以获取第一手资料的实地调查方法。观察调查法适用于商场消费者流量的测定，对竞争对手进行跟踪或暗访观察，消费者购买行为、动机、偏好调查，产品跟踪测试等。二、市场调查市场调查的方法2.②询问调查法。询问调查法主要包括入户访谈调查、拦截调查、电话调查和邮寄调查等。入户访谈如今广泛用于与工业、企业用户的访谈；拦截调查大多在购物中心、广场或商业街区进行，以获得适合于大多数消费者的研究总体样本；电话调查比前两种效率高，但是容易被拒绝；邮寄调查是将设计好的调查问卷邮寄给已联系好的被调查者，但是回收率低。对于新企业来说，询问调查法便于对本企业的产品或服务确定初期的市场需求和目标消费者。二、市场调查市场调查的方法2.③实验调查法。实验调查法是调查者通过改变某些因素，来测试对其他因素的影响，通过实验对比分析，收集市场信息资料的一种调查方法，常用于产品的品质、价格等改变后，对企业产品销售量、市场份额等有什么样的影响的研究。(3)问卷调查法。问卷调查法是调查者通过设计适合新企业的问卷，向被调查者发放，并于其填写后收回，根据数据处理的结果进行统计分析和定量研究的一种调查方法。问卷是市场信息的重要载体，也是市场调查活动过程的重要控制工具。新企业可通过问卷调查获取市场需求、营销实务、市场竞争等多方面的信息。二、市场调查市场调查的方法2.(4)抽样调查法。抽样调查法是从所要调查的总体中选出一部分个体作为样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种调查方法。新企业在进行前期市场调查时，由于企业可能规模较小，创业者可根据企业的情况选择部分调查对象作为抽样样本，以便较快获取所需市场信息。表6-1市场调查方法的优缺点市场调查方法优点缺点文案调查法息丰富，收集方便，费用较低不能直接针对消费者实地调查法观察调查法简单易行，信息直观可靠耗时长、成本高，只观察到表象而深度不够，存在观察结论误差询问调查法获取信息较为直接灵活，数据准确性较高，费用低时间比较受限制，拒访率较高实验调查法能够揭示市场变量的因果关系，提高企业决策的科学性调查时间长、风险大、费用高、难度大问卷调查法便于对数据进行统计分析，调查结论更为科学设计较为复杂，调查时间较长，问卷的有效回收不能得到完全保证抽样调查法费用低，易广泛使用；质量可控，可信度高；时间短，收效快抽样样本的选取可能存在抽样误差二、市场调查市场调查的方法2.经典案例创业前，别忘了做个市场调研浙江科技学院的俞佳辉计划在学校开办正装店之前，不仅对学校现有正装店的消费者及大学新生、毕业生等潜在消费者进行了调研，还考察了淘宝店铺等经营正装的电商。在发现实体店价格偏贵、网上无法定制且质量欠缺等问题后，俞佳辉开起了面向大学生的平价正装店。俞佳辉认为，遇到商机需要先做市场调研，否则不了解市场的供求状况，很容易走弯路。已经有很多大学生创业者因为没有做市场调研或者市场调研不充分而失败。“通过市场调研可以发现问题，发现原来创业设想中不合理的部分，并经典案例及时改正。”在一家投资银行任投资经理的刘博告诉《中国青年报》的记者，很多创业者认为花费时间做市场调研会消磨自己的创业热情，其实做市场调研也是创业的一部分，对市场需求都不了解，只能是闭门造车。好商机更需要市场调研学校坐落在山脚下，上坡路比较多，从宿舍到校门口一路下坡还可以，但骑回来就会比较累，自行车反而成了累赘。遗憾的是，在学校经营自行车租赁生意的大学生王珂直到关门大吉才意识到这一点。……第六章创业计划的制定内容介绍第一节创业计划概述第二节创业计划制定的准备工作第三节创业计划的撰写和展示学习目标知识目标掌握制订创业计划的方法和步骤、撰写和展示创业计划书的方法。熟悉创业计划的内容。了解创业计划的类型和作用。创业计划的撰写和展示第三节创业计划是将创业活动的相关内容，借由白纸黑字最后落实的载体。创业计划的质量，往往会直接影响创业者能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。因此，一份好的创业计划往往可以节省创业者大量的时间、金钱和人力成本，还会为创业者寻找资金来源提供清楚而准确的书面保证。一、创业计划的撰写

（一）创业计划的撰写范围

（一）创业计划的撰写范围市场信息1.

（一）创业计划的撰写范围市场的角度2.

（一）创业计划的撰写范围投资者的角度3.

（二）创业计划的撰写原则针对读者，突出主题1.

（二）创业计划的撰写原则结构完整，内容规范2.

（二）创业计划的撰写原则周密计划，协调统一3.

（二）创业计划的撰写原则合理预测，数字准确4.

（二）创业计划的撰写原则保护知识产权，注意保密5.

（三）创业计划的撰写要点关注产品或服务1.

（三）创业计划的撰写要点关注竞争对手2.

（三）创业计划的撰写要点关注市场需求3.

（三）创业计划的撰写要点关注财务状况4.

（三）创业计划的撰写要点关注创业团队5.

（三）创业计划的撰写要点关注计划书的撰写质量6.

（四）创业计划的基本结构与内容由于新企业的类型不同，其创业计划的基本结构与内容可能并不一致，但基本结构大致相同。一般来说，比较全面的新企业的创业计划的基本结构与内容如图6-1所示。图6-1创业计划的基本结构与内容封面及目录摘要企业简介产品分析市场分析组织计划生产计划营销计划财务分析风险分析退出机制附录

（四）创业计划的基本结构与内容

（四）创业计划的基本结构与内容封面1.

（四）创业计划的基本结构与内容封面1.

（四）创业计划的基本结构与内容目录2.

（四）创业计划的基本结构与内容摘要3.

（四）创业计划的基本结构与内容摘要3.

（四）创业计划的基本结构与内容摘要3.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基本结构与内容正文4.

（四）创业计划的基