华夏银行电子银行产品使用情况调查问卷_第1页
华夏银行电子银行产品使用情况调查问卷_第2页
华夏银行电子银行产品使用情况调查问卷_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

华夏银行电子银行产品使用情况调查问卷1、您目前居住地是哪里？【单选题】○城市○农村2、您本人目前有哪些类型的账户？（多选）【多选题】□银行储蓄卡/银行存折□银行信用卡□第三方支付（指不是银行，但提供支付服务的机构，如支付宝等）□其他（请注明）3、您是否使用过华夏银行的网络银行？【单选题】○是○否4、您不使用华夏银行网络银行的原因是什么？【单选题】○对其提供的功能、服务不满意○已经在使用其他银行的网络银行（请注明是什么银行）○根本没听说过华夏银行，不了解5、您目前是如何使用华夏银行网络银行的？【单选题】○通过手机客户端使用○通过手机浏览器登录网页使用○通过电脑浏览器登录网页使用6、您使用的是华夏银行网络银行的哪项产品？（多选）【多选题】□移动银行□直销银行□网上个人银行□网上企业银行□电子支付□电话银行□移动微银行7、您认为华夏银行所具有的优势是什么?（多选）【多选题】□网点众多，多在城市中心□各类业务都实现全程线上处理□全天候服务□境外取款免费政策8、您选择开通华夏银行网络银行业务，最主要的原因是？【单选题】○可自助开通，方便快捷○功能全面○费用低○安全性高○使用该行银行卡9、您对于使用华夏银行网络银行最担心的问题是什么？【单选题】○财产保障性能的不足○个人隐私信息的泄露○互联网的安全性问题10、下面所列陈述语句是针对华夏银行网络银行的不同看法。请您在表格中适当的位置做出标记，指出你对每种观点同意或反对的程度。【矩阵多选题】强烈反对反对既不赞同也不反对赞同强烈赞同使用网络银行是不安全的□□□□□使用网络银行很不方便□□□□□网络银行的操作复杂难懂□□□□□开通华夏银行网络银行的手续很复杂□□□□□我愿意用网络银行进行转账□□□□□我愿意用网络银行进行理财□□□□□我愿意用网络银行充值、购物□□

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论