软件外包服务合同协议范本

软件外包服务合同协议范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方需要乙方提供软件外包服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一章定义与术语1.1定义本合同中所用术语定义如下：1.1.1"软件外包服务"指甲方委托乙方开发的软件产品或提供的与软件开发相关的服务。1.1.2"合同价款"指甲方应支付给乙方的服务费用。1.1.3"知识产权"指甲方拥有的与软件外包服务相关的所有权利，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。1.1.4"服务期限"指甲方委托乙方提供软件外包服务的时间期限。第二章服务内容与范围2.1服务内容乙方应根据甲方的要求，提供以下软件外包服务：2.1.1软件开发：乙方应根据甲方提供的软件需求，进行软件开发，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试等。2.1.2技术支持：乙方应提供与软件外包服务相关的技术支持，包括但不限于软件安装、使用培训、故障排除等。2.1.3软件维护：乙方应负责软件外包服务交付后的维护工作，包括但不限于修复软件缺陷、升级软件版本等。第三章合同价款与支付3.1合同价款双方确认，软件外包服务的合同价款为人民币______元（大写：______元整）。3.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付合同价款：3.2.1预付款：甲方应在合同签订后______个工作日内支付乙方合同价款的______%作为预付款。3.2.2尾款：剩余合同价款______%的尾款，甲方应在软件外包服务交付并验收合格后______个工作日内支付给乙方。第四章服务期限与交付4.1服务期限本合同项下的软件外包服务期限自合同签订之日起计算，共计______个月。4.2交付乙方应在服务期限内完成软件外包服务的开发工作，并按照以下方式进行交付：4.2.1软件开发完成后，乙方应将软件产品及相关文档交付给甲方。4.2.2乙方应提供与软件外包服务相关的技术支持，包括但不限于软件安装、使用培训、故障排除等。第五章知识产权5.1知识产权归属甲方拥有与软件外包服务相关的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。5.2保密义务乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、传播或使用。5.3转让限制未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的软件外包服务转让给任何第三方。（未完待续）第六章履行与服务质量6.1履行乙方应按照本合同的规定，全面、及时、高效地履行软件外包服务。6.1.1乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。6.1.2乙方应按照甲方的要求，定期向甲方报告服务进展情况。6.2服务质量乙方应保证其提供的服务质量，确保软件外包服务的稳定性、安全性和可靠性。6.2.1乙方应建立健全内部质量控制体系，对服务过程中的各个环节进行严格的质量控制。6.2.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务质量报告，包括但不限于服务质量评估报告、故障处理报告等。第七章验收与售后服务7.1验收甲方有权对乙方交付的软件外包服务进行验收。7.1.1乙方交付的软件外包服务经甲方验收合格后，甲方应签署验收合格证明。7.1.2甲方对乙方交付的软件外包服务有异议的，应在验收期限内向乙方提出，乙方应根据甲方的要求进行修改，直至达到甲方的要求。7.2售后服务乙方应提供与软件外包服务相关的售后服务。7.2.1乙方应提供软件外包服务的安装、使用培训、故障排除等服务。7.2.2乙方应提供软件外包服务的升级、维护等服务。第八章违约责任8.1甲方违约甲方违反本合同的，应承担违约责任。8.1.1甲方未按照约定支付合同价款的，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。8.1.2甲方未按照约定提供必要的技术资料、设备等，导致乙方无法履行合同的，应承担由此给乙方造成的损失。8.2乙方违约乙方违反本合同的，应承担违约责任。8.2.1乙方未按照约定履行软件外包服务的，应按照未履行服务金额的______%向甲方支付违约金。8.2.2乙方未按照约定提供售后服务或提供的服务不符合约定的，应承担由此给甲方造成的损失。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁如协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。9.3诉讼如协商不成，任何一方均有权将争议提交至______法院进行诉讼。第十章其他10.1合同变更本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签署。10.2合同解除双方均有权在合同履行期限内解除本合同，但应书面通知对方。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4合同效力本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。10.5合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。（未完待续）第十一章不可抗力11.1不可抗力双方在履行本合同过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.1.1不可抗力事件包括但不限于战争、火灾、洪水、地震、政府行为等。11.1.2受不可抗力影响的一方应采取一切必要措施减轻损失，并在可能的情况下继续履行合同。11.1.3双方应协商确定因不可抗力导致的合同履行障碍的解决方案。第十二章通知与送达12.1通知本合同项下的任何通知、要求、请求等，均应以书面形式送达对方。12.1.1通知应以快递、挂号信、电子邮件等方式送达。12.1.2通知送达对方之日起，视为对方已收到通知。12.2送达地址双方确认以下送达地址为有效的送达地址：12.2.1甲方的送达地址：__________12.2.2乙方的送达地址：__________第十三章合同的转让与分包13.1合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2分包乙方不得将本合同项下的全部或部分服务分包给第三方，除非事先获得甲方的书面同意。第十四章税务与费用14.1税务双方应按照国家相关法律法规的规定，各自承担因履行本合同而产生的税费。14.1.1甲方应支付与软件外包服务相关的增值税等税费。14.1.2乙方应开具合法的发票并提供给甲方。14.2费用除合同价款外，双方因履行本合同而产生的其他费用，由双方按照约定承担。第十五章保密15.1保密义务双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。15.1.1保密信息包括但不限于软件代码、设计文档、客户信息等。15.1.2双方应采取一切必要措施保护对方的保密信息，防止泄露、传播或使用。15.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效