东航免责协议书模板

东航免责协议书模板合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：2.甲方作为航空承运人，按照国际民用航空组织（ICAO）和中华人民共和国民用航空局（CAAC）的规定，对乘客的行李和人身安全承担相应的责任；3.乙方作为乘客，愿意遵守东航的航班规定和安排，并愿意承担相应的责任；基于上述情况，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条协议范围1.1本协议适用于乙方乘坐东航及其代码共享航班的全程，包括地面和空中服务。1.2本协议内容包括但不限于：行李托运、航班延误、航班取消、旅客人身安全、旅客个人信息保护等。第二条行李托运2.1乙方应按照东航的规定办理行李托运手续，并按照实际托运行李的重量和体积支付相应的费用。2.2甲方对乙方托运的行李承担运输责任，但下列物品除外：易燃易爆危险品、毒害品、腐蚀品、放射性物品、野生动物、管制刀具、贵重物品等。2.3乙方应在行李上贴上行李牌，并填写行李牌上的信息。如有遗失或损坏，乙方应向甲方办理相关手续，甲方按照实际情况承担责任。第三条航班延误和取消3.1甲方应按照预定的航班计划提供服务。如因不可抗力、天气原因、安全因素等导致航班延误或取消，甲方不承担赔偿责任。3.2甲方在航班延误或取消后，应积极采取措施，为乙方提供必要的协助，如安排住宿、餐饮、交通等。3.3乙方应按照甲方的安排，配合做好相关事宜。如乙方不同意甲方安排，甲方不承担相应责任。第四条旅客人身安全4.1乙方应遵守航空安全规定，配合甲方做好安全检查工作。如乙方拒绝接受安全检查，甲方有权拒绝乙方登机。4.2甲方有权对乙方携带的行李和物品进行安全检查。如发现违禁物品，甲方有权没收并按照相关规定处理。4.3乙方在飞行过程中，应按照甲方的指示，采取相应的安全措施。如因乙方原因导致安全事故，甲方不承担责任。第五条旅客个人信息保护5.1甲方有权收集、使用乙方的个人信息，用于办理乘机手续、安全检查、行李托运等航空服务。5.2甲方应采取有效措施，保护乙方的个人信息安全，不得泄露、出售或用于其他目的。5.3乙方有权查阅、更正甲方向第三方披露的个人信息。如乙方要求更正，甲方应及时更正并通知相关第三方。第六条违约责任6.1甲方未按照本协议约定提供服务，或违反法律法规规定，造成乙方损失的，甲方应承担违约责任。6.2乙方未按照本协议约定履行义务，或违反法律法规规定，造成甲方损失的，乙方应承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.航班行程单4.行李托运标签5.安全检查记录6.个人信息保护政策7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，如航班延误、取消未提供必要协助等。2.甲方违反法律法规规定，如未进行安全检查、泄露个人信息等。3.乙方未按照约定履行义务，如拒绝接受安全检查、未按约定时间办理行李托运等。4.乙方违反法律法规规定，如携带违禁品、提供虚假个人信息等。三、法律名词及解释：1.甲方：指东航航空股份有限公司。2.乙方：指与甲方签订协议的乘客。3.航班延误：指原定起飞时间后，实际起飞时间超过预定时间的情况。4.航班取消：指航空公司取消已公布的航班计划。5.行李托运：指旅客将行李交给航空公司运输的行为。6.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.航班延误或取消导致旅客行程变动：解决办法：航空公司应积极协助旅客安排住宿、餐饮和交通，并根据旅客需求提供替代航班。2.旅客拒绝接受安全检查：解决办法：航空公司有权拒绝旅客登机，并告知相关法律法规后果。3.旅客行李遗失或损坏：解决办法：旅客应向航空公司办理行李丢失或损坏手续，航空公司根据实际情况承担赔偿责任。4.旅客个人信息泄露：解决办法：旅客可向航空公司查阅、更正个人信息，航空公司应及时更正并通知相关第三方。五、所有应用场景：1.旅客乘坐东航及