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文档简介

西南政法大学教案

课程名称管理学原理06

授课年

会计

专业级

课程编号

必修课校级公共课();基础或专业基础课(V);专业课

课程类型

选修课限选课();任选课()

掌握管理学理论基础知识,明确管理学基本研究方法和手段

教学目标

掌握作为管理者的基本工作内容和技能

授课方式课堂讲授(V);实践课()考核方式考试(J);考查

课程教学62

学分数

总学时数684

学时分配课堂讲授62学时;讨论课4学时机动2学时

管理学《工商

斯蒂芬.P.罗出版社及人民大学出版

教材名称管理经典译丛》作者

宾斯出版时间社04.1第一版

第七版

1、现代管理学原理1、西南政法大学教

材编写委员会出

2、管理学

指版1、法律出版社

定2、蔡世磬、史若玲

3、管理原理社、东北财经大学出

作2

参及

者3、周三多、蒋俊等版社

考出

书版3、南京大学出版社

授课教师聂志毅职称副教授单位管理学院

授课时间2006—2007学年第一学期

注:表中()选项请打“V”。

西南政法大学教案

周次第1周,第1次课编写时间06.8

章节名称第一章管理与组织导论1.1关于本学科的简要介绍

授课方式课堂讲授(2),实践课教学时数2时间分配

1.1关于本学科的简要介绍

一、学科地位

教二、经济学和管理学

学三、管理学和企业管理学

内四、学科性质

容五、研究方法

的六、学习基础和要求

授点

管理学和企业管理学

学科性质

西南政法大学教案

周次第1周,第2次课编写时间06.8

章节名称第一章管理与组织导论1.2谁是管理者1.3什么是管理

授课方式课堂讲授(2),实践课教学时数2时间分配

1.2谁是管理者

管理者是组织中告诉别人应该做什么以及怎样去做的成

员。

管理者的定义:

学管理者的分类(高层、中层、基层)

1.2什么是管理

的管理的含义:管理的效率和效果

1.3管理者做什么

和1、管理职能和过程

点职能:计戈1、组织、领导、控制

管理过程

容1、管理的含义

2、管理者是做什么这个问题一定通过举例的方法给

学生讲清楚

和3、

西南政法大学教案

周次第2周,第1次课编写时间06.8

章节名称第一章管理与组织导论1.3管理者做什么

授课方式课堂讲授(2),实践课教学时数2时间分配

教1.3管理者做什么

学2、管理角色

容亨利・明茨伯格的管理角色理论:

的人际关系信息传递决策制定

点有效的管理者与成功的管理者

3、管理技能

授点不同管理层次所需要的技能

内1、正确理解亨利.明茨伯格的管理角色理论和在管理

容学领域的地位

深2、管理技能的应用

3、有效的管理者与成功的管理者的识别

西南政法大学教案

周次第2周,第次课编写时间06.8

章节名称第一章管理与组织导论1.3管理者做什么

授课方式课堂讲授(2),实践课教学时数2时间分配

1.3管理者做什么

3、管理技能

不同管理层次所需要的技能

4、管理系统

学系统封闭系统

内开放系统、自然系统、人为系统

的4、在不同的不变化的情景中进行管理

重权变理论普遍的权变变量

和案例:

难计较50美分的福特

授点

的1、权变理论是管理学的重要理论和方法体系

西南政法大学教案

周次第2周,第3次课编写时间06.8

章节名称第一章管理与组织导论1.4什么是组织

授课方式课堂讲授(2),实践课教学时数2时间分配

1.4什么是组织

1、组织的含义

2、组织的特点(明确的目标、人员、精细的结构)

3、变化中的组织

1.5为什么要学习管理

内1、管理的普遍性

2、工作的现

重3、成为一名管理者的挑战和回报2

本章小结

授点

容掌握组织的含义和组织的特点,这是管理学学习的基础知

的识,因为现代管理学的许多方法、理论都是建立在组织的

深前提下

本章是管理学基本概念和前提以及学科入口的介绍,是学习

管理学必须要求掌握的基本知识。

本章主要应用讲授的方法进行教学

本单元的教学

手段(采用启

发式、讨论式、

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

师生活动设计

案例讨论

思考题:

1、如何理解管理的普遍性

2、描述作为一个管理者的挑战和回报

3、组织的特征和为什么组织要不断变化

4、应用系统的观点描述组织

思考题5、描述管理者的四项职能

或6、管理过程是什么,它怎么反映管理者干什么?

作业

西南政法大学教案

周次第3周,第1次课编写时间06.8

第二章管理学昨天和今天、2、1管理与其他领域的关系2、2管理的

章节名称

历史背景2.3科学管理2.4一般行政管理

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

2、1管理与其他领域的关系

管理学与经济学、哲学、政治学、其他学科的关系

2、2管理的历史背景

1、1776年亚当、斯密的《国富论》发表

2、产业革命的发生

内主要管理理论的发展:历史背景、科学管理、一般行政管

容理、定量方法和组织行为)

2.3科学管理

重2

点重要贡献(泰勒的原则、吉尔布雷夫妇的贡献)

2.4一般行政管理理论

授点1、重要贡献

亨利、法约尔的贡献(管理的职能、管理是一项活动、

14条管理原则)

马克斯、韦伯(官僚行政组织、一种理想的组织类型、

成为今天许多大型组织的组织结构设计模型)

2、今天的管理者然后应用一般行政管理

容1、泰勒被公认为“科学管理之父”,其对管理学的贡

的献要求明确

化2、亨利、法约尔对现代组织管理的贡献已经广泛认

和识,其内容是显得管理学的重要内容

西南政法大学教案

周次第3周,第2次课编写时间06.8

章节名称第二章,2.5管理的数量方法2.6理解组织的行为

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

2.5管理的数量方法

重要贡献

今天的管理者怎样应用数量方法

2.6理解组织的行为

内早期的贡献(其中有四人有重要贡献)

霍桑研究:梅奥的研究成果

重2.7当前管理领域的趋势和问题2

全球化劳动力多元化

难创业精神在电子企业领域中进行管理

授点

对创新与弹性的需要质量管理

要学习型组织和知识管理工作场所精神境界

的1、组织行为理论是目前发展比较快的领域,要求学

深生重视

化2、明确目前管理领域的趋势和问题,

本单元的教学

本章内容就管理理论发展前期成果进行了广泛的介绍,是学习

手段(采用启

管理学必须应该明确的基础性内容。

发式、讨论式、

研究式等教学本章主要应用讲解的方法进行教学

方法情况及教

学仪器设备)

学习讨论科学管理的实质------场心理革命

师生活动设计

思考题:

1、描述泰勒对科学管理的贡献

2、亨利、法约尔的贡献

3、韦伯对一般行政管理理论的贡献是什么

4、描述霍桑研究的研究成果

思考题5、当前管理领域的趋势和问题

作业

西南政法大学教案

周次第4周,第1次课编写时间06.8

第三章组织文化与环境:约束力量3、1管理者万能的或象征性的

章节名称

3、2组织文化

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

3、1管理者万能的或象征性的

管理者万能论一个占主导地位的假设含义

管理象征论含义和意义

教现实中两种观点的综合

内3、2组织文化

1、什么是组织文化含义组织文化的维度(7个方

面)组织文化的差异

重2

点3、强文化和弱文化

一个文化的强弱取决于组织的规模、历史、雇员的流动程

度和文化起源的强烈程度

授点

课4、文化的来源创始人后续管理者

5、员工如何学习文化故事、仪式、有形信条、语

6、文化的管理者的影响

容1明确对管理者的正确态度

深2、组织文化的建设和管理是目前管理领域的重要手段和

化内容,是组织生命力的载体,结合企业组织文化管理的实

和例强调组织文化的重要性

西南政法大学教案

周次第4周,第2次课编写时间06.8

章节名称第三章组织文化与环境3、3环境

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

3、3环境

1、外部环境的定义外部环境一

教具体环境:顾客供应商竞争者压力集团

学一般环境:经济条件政治/法律条件社会文化条件

容人口条件技术条件全球条件

2、环境对管理者的影响

重2

点环境不确定性矩阵环境复杂性

3、利益相关者关系管理

授点利益相关者管理利益相关者的重要性

课如何管理这些关系

的1、应该明确管理离不开环境因素,应该重视环境对

深管理的影响。

2、特别应该注意利益相关者的管理

本单元的教学

本章内容主要是讨论管理的环境因素,本章主要应用讲授方法

手段(采用启

进行教学,同时结合案例进行辅助教学。

发式、讨论式、

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

师生活动设计

思考题:

1、环境不确定性的两个构成因素

2、管理者管理利益相关者关系的四种不同方法的划分维度

3、职工如何学习文化

4、文化会如何影响管理者的行为

5、组织文化的来源是什么

思考题

6、描述政治文化的7个维度

7、强、弱文化对管理的影响

作业

西南政法大学教案

周次第4周,第3次课编写时间06.8

第五章社会责任与管理道德5.1什么是社会责任

章节名称

5.2社会责任与经济绩效

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

5.1什么是社会责任

1、有关社会责任的两种相反的观点

古典观点社会经济学观点

教赞成和反对社会责任的争论

学2、从义务到响应

容社会责任、社会响应、社会义务的比较含义和相互关系

的如何看待三者的关系

重2

点5.2社会责任与经济绩效

和社会责任与经济绩效的关系

授点什么是社会屏障筛选

课5.3以价值为基础的管理

点1、共享价值观的作用四个方面

2、建立共享价值观员工的参与

内1、掌握社会责任、社会响应、社会义务的比较含义

容和相互关系

的2、通过事例介绍社会责任、社会响应、社会义务等

深在现代企业生存、发展中的重要作用

和3、要求明确共享价值观的树立的重要性

西南政法大学教案

周次第5周,第1次课编写时间06.8

第五章社会责任与管理道德5.3以价值为基础的管理5.4管理的“绿

章节名称

色化

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

5.3以价值为基础的管理

1、共享价值观的作用四个方面

2、建立共享价值观员工的参与

内5.4管理的“绿色化”

1、全球环境问题

重2、组织如何走向绿色2

、社会责任的综述

和3

难举例:

授点

有关企业环境问题的案例

的1、要求明确共享价值观的树立的重要性

化2、企业的发展与环境保护

西南政法大学教案

周次第5周,第2次课编写时间06.8

章节名称第五章社会责任与管理道德5.5管理道德

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

5.5管理道德

1、四种管理道德观点功利观、权利观、公正理论观、

教社会契约整合理论

内2、影响管理道德的因素

道德发展阶段个人特征控制点结构变

量组织文化问题强度

重2

点3、国际环境中的道德

难4、改善道德行为

授点雇员甄选道德准则和决策规则高层管理的领

课导工作目标和绩效评估道德培训独立的社会

要审计正式的保护机制

5、有关问题的思考

容1、举例说明四种管理道德观点,本能判断不同的道德水

的平

2、明确影响管理道德的因素有哪些,延伸分析

和3、作为管理者应该明确改善道德行为的途径

本章内容是本学科的重点,采用事例讲解的方法和案例分析

的方法,强调并突出并章内容的重要性

本单元的教学

手段(采用启

发式、讨论式、

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

案例分析课

师生活动设计

1、改善道德行为的投机

2、什么是道德准则,如何改善它们的效果

3、组织文化是如何影响道德行为的

4、道德发展的阶段?影响道德的因素

5、什么是道德,管理者对道德的认识为什么很重要

思考题

6、组织如何才能走向绿色

7、建立共享价值观的目的,如何建立?

作业

8、区分社会义务、社会响应和社会责任的不同

西南政法大学教案

周次第6周,第1次课编写时间06.8

章节名称第六章制定决策:管理者工作的本质6.1决策制定过程

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

6.1决策制定过程

制定决策的含义

决策制定过程:

教1.识别决策问题:注意明显的和非明显的问题

学2确.认决策标准

容3为.决策标准分配权重

的4开.发备择方案

重2

点5分.析备择方案

6选.择备择方案

点7实.施备择方案

要8评.估决策结果

6.2决策的普遍性

管理职能中的决策(计划、领导、组织、控制)

容1、明确决策的含义和与决策过程的区别

的2、确定识别决策问题的资料来源

化3、明确决策标准分配权重的方法

4、掌握决策的普遍性内容

西南政法大学案

周次第6周,第2次课编写时间06.8

章节名称第六章制定决策:管理者工作的本质6.3作为决策者的.管理者

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

6.3作为决策者的管理者

一、制定决策:理性、有限理性和直觉

1.理性假设的内容

2、有限理性的内容(满意的、足够好的)

承诺升级的问题

内3、直觉的作用(直觉决策)

二、问题和决策的类型

重1、结构良好的问题和程序化决策2

决策制定方式:程序、规则和政策

难2、结构和良好问题和非程序化决策

授点

问题类型、决策类型和组织层次的关系

要三、决策制定条件

三种条件:确定性、风险性和不确定性

四、决策风格

五、对管理决策的总结

容1、明确对决策的正确态度(有限理性)

的2、掌握决策的类型和适用范围

化3、从总的方面理解和掌握决策制定的内容

本单元的教学本章内容是本学科的重点,是所有管理者必须重视的内容。

手段(采用启本章多采用启发式的教育方法结合实践中存在的因为决策失误

发式、讨论式、造成重大损失的案例对学生进行教学,以增强学生的认识

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

案例讨论

师生活动设计

1、什么因素一向决策的制定

2、对比在确定性、风险性和不确定性条件下决策的特征

3、描述直觉在决策中的作用

4、描述理性和有限理性的决策观点

5、为什么管理者通常被描述为决策的制定者

6、什么是决策,组织中谁进行决策?

思考题

作业

西南政法大学教案

周次第6周,第3次课编写时间06.8

章节名称第七章计划的基础7.1什么是计划工作

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

7.1什么是计划工作

教计划工作

学计划工作分正式的和非正式的含义、区分

容管理者为什么要制定计划

的计划的目的

重2

点计划与绩效

授点

的1、明确计划工作的重要性

化2、明确计划工作与工作绩效的关系

西南政法大学教案

周次第7周,第1次课编写时间06.8

章节名称第七章计划的基础7.2管理者如何制定计划

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

7.2管理者如何制定计划

一、目标和计划在计划工作中的作用

1、目标目标的类型

什么是真实的目标

2、计划的类型(战略计划、长期计划、具体计划

内二、设立可、目标

1、设立目标的方法(传统的目标设立过程,目标管理)

重目标管理与传统目标设立过程的区别2

、设计良好目标的特征

和2

难3、目标设立的过程

授点

三、开发计划

要1、计划工作的权变因素

承诺概念

2、计划工作的方法

四、计划工作当前面临的问题

1、明确计划工作当前三面临的问题,以及动态环境下计

划工作有效性的分析

深2、重点掌握目标管理与传统计划方法的区别,明确目标

化管理是管理学中重要的管理的、方法之一

拓3、了解现实中存在的真实目标问题。

本章是有关计划工作的基础内容,一般采用讲授的方法进

本单元的教学行教学,同时结合以前所学内容进行联系讲解,以帮助学生较

手段(采用启好的理解和掌握相关的知识

发式、讨论式、

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

师生活动设计

学生拟定本年度学习计划

1、定义计划工作

2、计划服务的目的

3、计划与组织的绩效之间的关系

4、计划目标的类型

5、区别传统的目标设立与目标管理

思考题6、影响计划工作的权变因素

或7、在动态环境下如何有效地计划

作业

西南政法大学教案

周次第7周,第2次课编写时间06.8

第九章计划工作的工具和技术9.1评估环境发技术9.2分配资源

章节名称

的技术9.3现代计划技术

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

9.1评估环境的技术

一、环境扫描

二、预测

教三、标杆比较

学9.2分配资源的技术

内预算

容排程

的PERT网络

重盈亏平衡分析2

点线性规划

和9.3现代计划技术

难一、项目管理

点二、脚本计划

1、预测

2、标杆比较

3、PERT网络

西南政法大学教案

周次第8周,第1次课编写时间06.8

章节名称第十章组织结构与设计10.1组织结构的定义

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

10.1组织结构的定义

组织工作组织工作的主要目的

组织结构组织设计

教组织设计的关键要素:

1、工作专门化

容2、部门化(职能部门地区部门产品部门

的过

重2

程部门化顾客部门化)跨职能团队

和3、指挥链(基石职权职责统一指挥)

点4、管理跨度(管理长城与管理跨度)

课5,集权与分权

6、正规化

的1、明确组织设计的含义

化2、掌握组织设计的关键要素

西南政法大学教案

周次第8周,第2次课编写时间06.8

章节名称10.1组织结构的定义10.2组织设计决策10.3常见的组织设计

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

10.2组织设计决策

一、机械式与有机式组织

机械式与有机式组织的特征

二、权变因素(战略与结构规模与结构技术

与结构环境不确定性与结构

学10.3常见的组织设计

一、传统的组织设计

的简单组织

重2

职能型组织

和事业部型结构

点二、现代的组织设计

课1、基于团队的结构

2、距阵型和项目现结构

3、内部自治单位

4、无边界组织

5、学习型组织学习型组织的特点

容1、明确现代组织设计的主要内容

的2、掌握学习型组织的特点和重要性

化3、明确传统型组织设计的优缺点

4、明确影响组织设计的权变因素

本章的重点在影响组织设计的权变因素和现代的组织设计类

型,以及学习型组织的特点方面,主要采用讲授的方法进行教

学,同时结合企业的组织结构、学校的组织结构类型的实例进

本单元的教学行讲解

手段(采用启

发式、讨论式、

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

师生活动设计

1、组织工作的重要性

2、组织设计的要素有哪些

3、管理者对工作进行不,部门化的方式有哪些

4、指挥链和管理跨度在组织工作中的应用?

5、秘书机械式和有机式的差异

思考题6、传统的组织设计有什么优缺点

或7、学习型组织的特点

作业8、现代的组织设计类型有哪些

西南政法大学教案

周次第8周,第3次课编写时间06.8

章节名称第11章管理沟通与信息技术11、1理解管理沟通

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

11、1理解管理沟通

管理者所的每件事都包含着沟通

什么是沟通(传递和理解)

人际沟通和组织沟通

11、2人际沟通过程

内一、人际沟通过程

人际沟通方法(沟通方法的比较)

重非语言沟通(体态语言、语调)2

二、人际间有效沟通的障碍

难1、过滤

授点

2、选择性知觉

要3、情绪

4、信息超载

5、防卫

6、语言7、民族文化

1、正确理解沟通的含义

深2、明确人际间沟通的方法

3、明确人际间沟通的障碍

西南政法大学教案

周次第9周,第1次课编写时间06.8

章节名称第11章管理沟通与信息技术11、2人际沟通过程

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

三、克服人际间有效沟通的障碍

1、应用反馈

2、积极倾听(积极倾听的行动)

3、控制情绪

11、3组织中的沟通

内一、正式与非正式的沟通

组织中非正式沟通的作用

重二、沟通信息的流向2

下行沟通上行沟通横向沟通斜向沟通

难三、组织沟通的网络

授点

沟通网络的类型

要小道消息

四、理解信息技术

技术如何影响管理沟通

信息技术如何影响组织

1、明确正式与非正式的沟通的区别

深2、掌握克服人际间有效沟通的障碍的手段

本章是管理沟通与信息技术,教学一般结合学生日常社会中

本单元的教学的实际事项,有针对性的就管理沟通的主要内容进行学习,要

手段(采用启求学生能结合实际分析生活学习中存在的有关管理沟通的问题

发式、讨论式、和现象

研究式等教学

方法情况及教

学仪器设备)

师生活动设计

1、沟通定义中的两个重要部分的含义是什么

2、管理沟通的类型

3、描述沟通过程的七个要素

4、管理者如何做到积极倾听

5、管理者如何能克服人际沟通的障碍

思考题

6、组织沟通的四种方式

作业

西南政法大学教案

周次第9周,第2次课编写时间06.8

章节名称第14章行为的基础14、1了解个体行为

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

14、1了解个体行为

组织行为学

组织行为可见部分和隐藏部分

一、组织行为学关注的焦点

教组织行为学意见个体行为

内组织行为学研究群体行为

二、组织行为学的目的

重14、2态度2

考察态度的三种构成成分:

难认知成分感情成分行为成分

授点

三种最重要的态度;

要工作满意度工作投入组织承诺

一、态度与一致性

二、认知失调理论

三、态度调查四、对管理者的意义

1、明确组织行为学研究的内容

化2、掌握态度的重要内容

西南政法大学教案

周次第10周,第1次课编写时间06.8

章节名称第14章行为的基础14、3人格14、4知觉

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

14、3人格

一、人格特质

迈尔斯、布瑞格斯类型指标

社交倾向资料收集决策偏好决策风格

教大五人格模型:

内外倾性随和性责任意识情绪稳定性经验的开

容发性

二、情绪智力

重2

点影响人情绪智力的五个维度;自我意识自我管理

和自我激励感同身受社会技能

点三、从人格特质预测行为

课五种人格特质:

控制点马基雅维里主义自尊自我监控冒

险性

四、不同文化下的人格类型

五、对管理者的意义

1、明确人格特质对个体行为的影响力

化2、掌握从人格特质个体预测行为的基本原理

西南政法大学教案

周次第10周,第2次课编写时间06.8

章节名称第14章行为的基础14、4知觉

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

14、4知觉

一、影响知觉的因素

知觉者目标情境

二、归原理论

学三、判断他人时常走的捷径

内有选择的接受假设相似性刻板印象晕轮效

容应对管理者的意义

重14、5学习2

点学习的含义

难一、操作性条件反射

授二、社会学习

课社会学习对个体的影响受以下四个方面的影响:

点注意过程保持过程动力复制过程强化过程

三、行为塑造:一项管理工具

四、对管理者的意义

1、重点掌握学习的基本内容和要求,要求学生明确管理

中的学习对个体行为的影响力量

的2、明确社会学习是管理者最经常应用的改造方法

3、正确理解知觉的基本含义

本单元的教学本章是组织行为学研究的重要内容,是管理者研究员工行为的

手段(采用启基础,通过本章的学习,要求学生明确对个体行为一向的主要

发式、讨论式、因素和一般管理者可以从哪些方面研究分析员工行为和改变员

研究式等教学工行为

方法情况及教

学仪器设备)

师生活动设计

1、把组织看着“一座冰山”是为了理解组织行为?为什么

2、组织行为学研究的目的

3、态度的三种成分是什么

思考题

4、与工作有关的态度

5、在解释组织中的个体行为方面,最有力的五个人格特质是什

作业

6、什么是社会学习理论?它对管理工作中的人有何意义

西南政法大学教案

周次第10周,第3次课编写时间06.8

章节名称第15章理解群体与团队15、1理解群体行为

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

15、1理解群体行为

一、什么是群体

群体正式群体非正式群体

二、群体的发展阶段

教形成阶段震荡阶段规范阶段执行阶段解

学体阶段

三、基本的群体概念

的1、角色

重2

2、规范和遵从

和3、地位系统

点4、群体规模

课5、群体内聚力

6、冲突管理

7、任务冲突

容1、明确群体分正式群体和非正式群体,及其相互的影响

2、掌握群体的基本概念

西南政法大学教案

周次第11周,第1次课编写时间06.8

章节名称第15章理解群体与团队15、1理解群体行为

授课方式课堂讲授(J),实践课教学时数2时间分配

四、群体决策

群体决策与个体决策比较,其优势和劣势

群体决策的效率和效果

提高群体决策水平的技术

教五、理解工作群体的行为

内1、群体的外部环境

2、群体成员资源

重3、群体结构2

、使群体变为高效的团队

和152

难一、什么是工作团队

授点

二、工作团队的类型

要1、职能型团队

2、自我管理团队

3、虚拟工作团队

4、跨职能团队

内1、重点理解工作团队的行为

2、掌握使群体变为高效的团队的途径

西南政法大学教案

周次第11周,第2次课编写时间06.8

章节名称第15章理解群体与团队15、3开发和管理高效团队的特点

授课方式课堂讲授(V),实践课教学时数2时间分配

15、3开发和管理高效团队的特点

一、高效团队的特点

教清晰的目标相关的技能相互的信任

内统一的承诺良好的沟通谈判的技能

恰当的领导内部的支持外部的支持

重三、管理工作团队2

组织

难领导

授控制

要收益分成

点案例分析

内1、必须认真理解高效团队的特点,并弄清楚工作团

容队的相对优势

2、工作

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