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文档简介
2024客户及项目资源合作协议合同编号:__________鉴于甲方拥有特定的客户资源,并希望将这些资源交由乙方进行开发和服务;乙方具备提供相应服务的资质和能力,愿意就上述资源的开发和服务与甲方进行合作。为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1.1甲方应将其所拥有的客户资源提供给乙方,以便乙方为这些客户提供优质的服务。1.2乙方应充分利用甲方的客户资源,通过专业的市场营销和服务团队,为客户提供满意的服务,实现甲方客户资源的增值。1.3双方应共同努力,维护甲方的客户资源,防止资源流失,确保合作目标的实现。二、合作期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方。三、合作费用3.1乙方应向甲方支付合作费用,具体金额、支付方式和时间等事项,双方另行协商确定。四、双方的权利和义务4.1甲方应保证其提供的客户资源的合法性、真实性和有效性,不得误导乙方。4.2甲方应协助乙方进行客户资源的开发和服务,提供必要的支持和帮助。4.3乙方应按照约定提供服务,确保服务质量,不得损害甲方的客户资源。4.4乙方应按约定支付合作费用,遵守国家的法律法规,不得从事违法经营活动。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致合作不能继续进行的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。5.2因不可抗力导致一方不能履行本协议的,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响,双方可协商部分或全部免除责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________授权代表(签名):__________授权代表(签名):__________签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.客户资源详细清单2.乙方服务方案及报价3.合作费用支付凭证4.甲方客户资源使用授权书5.乙方服务满意度评估标准6.违约金计算公式7.不可抗力证明文件模板二、违约行为及认定:1.甲方未能保证客户资源合法性、真实性和有效性,导致乙方损失的,视为违约。2.甲方未协助乙方进行客户资源开发和服务,或提供必要支持的,视为违约。3.乙方未按约定支付合作费用,或违反国家法律法规从事经营活动的,视为违约。4.乙方服务未达到约定质量标准,导致甲方客户资源损失的,视为违约。5.双方未按约定履行合同义务,导致合作不能继续进行的,视为违约。三、法律名词及解释:1.客户资源:指甲方拥有并可支配的,具有商业价值的信息和数据。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约金:指一方违约时,根据违约程度和损失大小,向对方支付的赔偿金。4.合作费用:指乙方为获取甲方客户资源使用权,向甲方支付的费用。5.服务质量:指乙方提供服务的能力和效果,包括服务态度、服务速度、服务成果等方面。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户资源纠纷:确保甲方提供的客户资源真实有效,双方共同维护客户关系,遇到争议及时沟通解决。2.服务质量问题:乙方应持续提升服务质量,甲方有权进行监督和评估,双方共同制定改进措施。3.合作费用支付纠纷:严格按照约定支付时间和方式履行合同义务,如有疑问,双方应及时沟通解决。4.不可抗力事件:遇到不可抗力事件,及时提供相关证明文件,并根据影响程度协商部分或全部免除责任。5.合同履行过程中其他争议:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方拥有特定客户资源,希望将这些资源
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