考试1 (2)附有答案

考试1[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.2021年9月1日，客户持2021年8月20日签发的临时身份证前往我行网点办理异号换卡业务，以下做法正确的是（）[单选题]*A、柜员要求客户出示社保卡、工作证、户口本、护照等辅助证明材料后方可办理B、柜员先在系统中将客户证件类型维护成“临时身份证”后受理换卡业务，并提示客户最迟应于2021年11月20日前往银行更新证件C、柜员直接操作换卡交易，并提示客户最迟应于2021年11月20日前往银行更新证件D、柜员先在系统中将客户证件类型维护成“临时身份证”后受理换卡业务，并提示客户最迟应于2022年2月20日前往银行更新证件(正确答案)答案解析：临时身份证的说明2.2019年6月3日，A公司在广州申请开立基本存款账户，本行在人行账户管理系统备案成功后，将《基本存款账户开户许可证》及存款人密码交客户。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第十九条3.A、B公司有商品购销往来，A公司签发了一张面值234000元的普通支票给B公司。B公司持支票到银行办理托收，A公司开户银行发现A公司的银行存款只有10000元，后查明A公司应收另一家公司的货款尚未到账，造成存款不足以致无法支付货款。下列说法正确的是：*A、A公司不以欺骗财物为目的，不承担责任，客户说明情况的，银行可先垫款待客户货款款项到账后归还垫款。B、A公司签发了空头支票，应承担法律责任。银行应予以退票(正确答案)C、A公司签发了空头支票，应承担法律责任。银行应予以退票，并处以1000元罚款D、由中国人民银行处以票面金额5%但不低于1000元的罚款”的标准进行处罚(正确答案)答案解析：签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财物为目的的，由中国人民银行处以票面金额5%但不低于1000元的罚款”的标准进行处罚。4.以下人民币单位银行存款账户，备案类银行结算账户包括（）*A、一般存款账户(正确答案)B、定期存款账户C、保证金账户D、非预算单位专用存款账户(正确答案)答案解析：第十二条5.本行自助回单打印机使用管理遵循（）的原则*A.谁使用(正确答案)B.谁受益(正确答案)C.谁保管(正确答案)D.谁负责(正确答案)答案解析：本行自助回单打印机使用管理遵循“谁使用.谁受益.谁保管.谁负责”的原则6.存款人申请开立专用存款账户，应根据具体情况提供下列证明文件（）：*A、基本建设、更新改造资金、政策性房地产开发资金、住房基金、社会保障基金，应出具主管部门批文。(正确答案)B、财政预算外资金，应出具政府部门的证明。(正确答案)C、证券交易结算资金，应出具证券公司或证券管理部门的证明。(正确答案)D、金融机构存放同业资金，应出具金融机构营业许可证或金融机构法人许可证、双方签署的资金存放协议。(正确答案)E、党、团、工会设在单位的组织机构经费，应出具该单位或有关部门的批文或证明。(正确答案)答案解析：第二十三条7.结算性同业存放银行结算账户是指用于（）的同业银行结算账户。*A、同业借款B、代理支付结算(正确答案)C、代理现金解缴(正确答案)D、同业投资答案解析：第三十三条8.企业当前申请广州分行开立银行结算账户，以下哪些开户情形需强化尽职调查？（）*A、某企业属于严重违法失信企业清单；B、某合伙企业2018年9月5号注册成立，2019年6月3号来我行申请首次开立基本存款账户(正确答案)C、人人贷商务顾问有限公司申请开立一般户。(正确答案)D、企业申请开立一般存款账户，我行对法人证件有疑义及单位营业场所有疑义，要求客户出具法人户口本及营业场所租赁合同或产权证明，客户拒绝的。E、天津钢铁集团有限公司广州分公司。答案解析：第十五条9.企业申请变更“取消企业银行账户许可”前开立的基本存款账户的法定代表人，应当收回原开户许可证原件，企业遗失原开户许可证的，需登报说明。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第二十六条10.企业申请开立基本账户的开户流程（）*A、客户提交申请资料—银行尽职调查+核实企业开户意愿—银行确认并完成开户(正确答案)B、客户提交资料—我行审核通过—提交当地人行核准C、当地人行审核核准—我行确认并完成开户D、银行打印基本存款账户信息+存款密码交客户—向当地人行备案(正确答案)答案解析：第三章11.企业银行结算账户管理办法适用于银行为境内外依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户（以下统称企业）办理银行结算账户业务。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第二条12.企业有下列情形的，本行有权对企业账户采取不收不付控制措施，中止为企业办理业务（）*A．企业在本行开立的基本账户涉及多头开立基本存款账户的(正确答案)B.企业预留本行证件如：营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件有效期到期后一个月内仍未更新，且未提出合理理由的(正确答案)C.企业营业执照注销或者被吊销，被撤并、解散、破产或者关闭后，未与5个工作日内向本行提出销户的(正确答案)D.企业伪造、变造开户资料欺骗本行开立账户的(正确答案)答案解析：第四十条13.取消企业银行账户许可后，企业开立、变更、撤销基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户实行备案制。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：第三条14.商业汇票的付款地为（）[单选题]*A、持票人所在地B、承兑人所在地(正确答案)C、收款人所在地D、追索人所在地答案解析：支付结算办法第五十二条15.使用临时身份证来我行办理业务的客户，待新发居民身份证后，需及时到我行办理证件的更新，若证件过期（）仍未更新证件的，按照监管要求，我行将会对其账户进行（）限制。[单选题]*A、3个月，只收不付(正确答案)B、3个月，暂停非柜面C、3个月，不收不付D、6个月，不收不付答案解析：临时身份证的说明16.下列主体可申请开立基本存款账户的有（）*A.团级（含）以上军队、武警部队及分散执勤的支（分）队(正确答案)B.机关、事业单位、社会团体(正确答案)C.民办非企业组织(正确答案)D.单位设立的独立核算的附属机构(正确答案)答案解析：第十六条17.香港居民代理香港未成年人开立账户，需提供如下资料（）*A、领事馆或公证处出具的监护关系证明B、未成年人港澳居民来往通行证或港澳居民居住证(正确答案)C、未成年人香港居民身份证或未成年人香港特别行政区回港证(正确答案)D、监护人有效身份证明(正确答案)答案解析：未成年申请业务说明18.以下关于新版账户管理协议（甲方指客户、乙方指银行），下列描述正确的是（）*A、本协议未尽事宜依据法律法规和乙方业务规定处理。(正确答案)B、本协议经甲乙双方签署并加盖双方印章后生效。(正确答案)C、本协议于甲方在乙方开立的银行账户存续期间有效。(正确答案)D、甲方同意并确认：乙方有权依法对本协议进行调整，乙方将协议官方公告之日起，新的协议条款适用于全部存量客户。(正确答案)E、乙方调整协议并将协议官方公告后，甲方对协议条款有异议的，甲乙双方协商一致后重新签署协议。答案解析：附件219.以下哪些运营业务档案保管期限为30年的（）。*A、假币收缴代保管登记簿（人行版）B、重要空白凭证及代保管品使用登记簿(正确答案)C、运营业务档案调阅登记簿(正确答案)D、查库登记簿(正确答案)答案解析：附件1：20.以下情况需要在系统以港澳居民来往内地通行证为首选证件的是（）*A.单独持港澳居民来往内地通行证的新增客户(正确答案)B.单独持居住证的新增客户C.持居住证及港澳居民来往内地通行证的新增客户(正确答案)D.持居住证及港澳居民来往内地通行证的存量客户(正确答案)21.以下涉及账户管理协议（甲方为客户、乙方为本行）关于对账的约定正确的是（）*A、甲方已开通网银等非纸质的便捷电子对账方式，可登陆我行网站进行电子对账。(正确答案)B、甲方提供的基本资料信息不真实或违反本协议规定，乙方有权中断或终止向甲方提供网银等非纸质的便捷电子对账方式服务，而无需通知甲方。(正确答案)C、回收的纸质对账回执，甲方需加盖公章或财务专用章或预留印鉴，加盖印鉴不符的，在客户有效补签之前，视同无效对账。(正确答案)D、甲方应保证对账联系方式的可送达性和电子信息传送渠道的准确性，如有变更，应及时电话、邮件等形式通知乙方，否则由此发生的风险和责任由甲方自行承担。答案解析：附件222.以下有关冠字号的说法正确的有（）。*A、冠字号是指本外币纸币上的数字B、冠字号是指人民币纸币上的编码又称冠字号码(正确答案)C、“冠字”是印在纸币上用来标记印刷批次的两个或三个英文字母(正确答案)D、“号码”是印在冠字后面的阿拉伯数字流水号(正确答案)23.以下账户中需经中国人民银行进行核准的是：（）[单选题]*A、企业基本存款账户B、企业临时存款账户C、预算单位开立专用存款账户(正确答案)D、存款人因注册验资需要开立的临时存款账户答案解析：第十二条24.运营业务档案保管应具备（）等条件。*A.防尘(正确答案)B.防火(正确答案)C.防潮(正确答案)D.防盗(正确答案)答案解析：珠海华润银行运营业务档案管理办法第十七条运营业务档案的保管25.关于Ⅱ、Ⅲ类户的说法，以下错误的是（）[单选题]*A.经银行柜面、自助设备加以本行工作人员面对面确认身份的，Ⅱ类户还可以办理存取现金.非绑定账户资金转入业务。B.Ⅲ类户可办理限额消费和缴费.购买投资理财产品.向支付账户充值、发放本行小额贷款和贷款资金归还.限额向非绑定账户转出资金业务。(正确答案)C.客户核实身份后，可为客户名下的Ⅱ类户升级为I类户，Ⅲ类户升级为I类户或Ⅱ类户。D.通过电子渠道非面对面方式开立Ⅲ类户的，同一个人只允许开立一个非绑定账户入金的Ⅲ类户。答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年第四章基本规定26.新版台胞证的防伪点有？（）*A、芯片(正确答案)B、缩微文字(正确答案)C、光变油墨(正确答案)D、11位管理号答案解析：新版台胞证的防伪点：芯片、缩微文字、光变油墨，参见培训材料3港澳台p9-1227.（）负责每日（遇非工作日时顺延至下一工作日）通过综合前端系统“40841数字人民币对账结果查询”交易查询汇总对账结果和明细对账结果是否相符，如不相符，应及时向总行运营管理部业务经管人员报告，并视情况进行差错款挂账.协同查明原因及进行后续相应差错款核销账务处理。[单选题]*A.各网点B.各分行运营管理部集中作业中心C.总行运营管理部集中作业中心(正确答案)D.总行运营管理部质效管理部答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条28.（）款箱（包）押运方式指为节约运钞车及金库空间，一个网点的柜员尾箱现金、机构尾箱现金分别用钱袋包装封锁，共同存放在同一个或者几个款箱（款包）的押运保管方式。[单选题]*A.集中B.集合(正确答案)C.共同D.共享答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第三十八条29.（）设立在网点或现金清分中心，用于（）暂时存放库存现金或者隔夜存放不便于押运的硬币、小面额纸币、残损币等。[单选题]*A.机构库；夜间B.日间库；日间(正确答案)C.现金大库；夜间D.金库；日间答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十九条30.（）是具有特定主题的限量发行的人民币，包括普通（）和贵金属（）。普通（）指中国人民银行限量发行的，具有特定主题，采用通用工艺生产的，非贵金属材质的（）。普制币与同面额流通人民币等值流通。中国人民银行组织普制币发行招标工作，银行业金融机构组建承销团参加投标，中标承销团负责普制币的预约兑换和兑回。[单选题]*A.纸币B.硬币C.纪念币(正确答案)D.收藏币答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第三条31.“电子回单专用章”是用于加盖各外围系统生成的（）等。*A.客户账户流水信息(正确答案)B.资产证明(正确答案)C.一案一户法银交换系统的诉讼费退费交易相关回执(正确答案)D.贷款合同答案解析：电子回单专用章：用于加盖各外围系统生成的客户账户流水信息、资产证明以及一案一户法银交换系统的诉讼费退费交易相关回执等。32.“函证及回函专用章”是通过（）系统办理询证函业务复函时加盖的运营电子印章。[单选题]*A.印章管理B.综合前端(正确答案)C.凭证电子化D.核心答案解析：函证及回函专用章：通过综合前端系统办理询证函业务复函时加盖的运营电子印章。33.“香港工业总会深圳代表处”，其管理机构为“广东省商务厅”，5月份前来办理开户业务，下列表述正确的是：（）*A、我行需登录公安部境外非政府组织办事服务平台核查(正确答案)B、客户开户后即可办理收付款业务C、客户申请开立基本账户需人行核准(正确答案)D、《境外非政府组织代表机构登记证书》由主管机构“广东省商务厅”核发。E、《境外非政府组织代表机构登记证书》由公安机关核发(正确答案)答案解析：第十九条34.“运营业务专用章”电子印章是由（）系统业务交易等驱动调用，自动生成加盖于各类业务凭证及客户回单、回执等。[单选题]*A.印章管理B.综合前端(正确答案)C.凭证电子化D.核心答案解析：（一）运营业务专用章：由综合前端系统业务交易等驱动调用，自动生成加盖于各类业务凭证及客户回单、回执等。35.《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指在（）[单选题]*A.其他国家或地区流通中的法定货币B.自由兑换货币和特别提款权C.我国境内（港、澳、台地区除外）可收兑的其他国家或地区的法定货币D.我国境内可存取、兑换的其他国家（地区）流通中的法定货币(正确答案)答案解析：中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法中国人民银行令〔2019〕第3号第三条36.《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中的假币可分为（）[单选题]*A.伪造币和打印币B.打印假币和机制假币C.伪造币和变造币(正确答案)D.机制币和变造币答案解析：中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法中国人民银行令〔2019〕第3号第三条37.《珠海华润银行运营业务印章管理登记簿》及相关印章管理资料的有效期为（）[单选题]*A、5年B、10年C、30年(正确答案)D、永久答案解析：《珠海华润银行运营业务印章管理登记簿》保管期限30年；38.关于核心系统账户销户后，相关网银业务表述正确的是（）①客户提交核心账户注销申请的，还需提交网银业务申请表，柜员可同时操作该账户在网银系统的删除。②若该客户所注销账户为网银唯一签约账户的，可注销该客户网银。③若该客户所注销账户不是网银唯一签约账户的，经办柜员可对该账户操作删除④撤销企业网银时，已发放的USB-KEY或令牌需同步收回。[单选题]*A、①②③B、①②④C、②③(正确答案)D①②③④答案解析：139.11月25日，分行按要求将收缴的假币实物上缴至人民银行中心支行，当日人行收妥，并于11月28日返回假币接收收据。分行应于（）在系统中完成假币核销处理。[单选题]*A、11月25日(正确答案)B、11月28日C、11月26日前D、11月28日前答案解析：（二）当地中国人民银行分支机构收妥后，加盖假币鉴定专用章，并出具假币接收凭证。如当日未返回假币接收凭证，分行运营管理部门也需同步完成假币核销处理，待返回假币接收凭证后进行补扫。40.18位统一社会信用代码中第18位数字代表的含义是（）[单选题]*A．登记管理部门代码B.主体标识码C.机构类别代码D.校验码(正确答案)答案解析：18位统一社会信用代码中第18位数字代表校验码41.18位统一社会信用代码中第3位数字到第8位数字代表的含义是（）[单选题]*A．登记管理部门代码B.主体标识码C.机构类别代码D.登记管理机关行政区划码(正确答案)答案解析：18位统一社会信用代码中第3位数字到第8位数字代表的含义是登记管理机关行政区划码，详见培训材料-6对公证件p2742.18位统一社会信用代码中，第一位为9表示登记部门为国家市场监督管理总局，第二位为“1”代表的机构类别是企业。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：机构类别代码，1表示企业，2表示个体工商户，3表示农民专业合作社43.2022年10月20日网点收缴客户假人民币一张，该段收缴假币录像应至少保存至（）[单选题]*A、2023年12月20日B、2023年1月20日(正确答案)C、2023年2月20日D、2023年11月20日答案解析：收缴单位办理货币鉴别、假币收缴、假币鉴定业务应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于3个月。44.3、根据内部账户管理模式、账号组成规则的不同，内部账户分为普通内部户和暂记户。以下关于余额方向规定的表述，错误的是。（）①．普通内部户的余额方向根据其归属科目不同可以为借方、贷方或双向。②．所有内部户的余额方向根据其归属科目不同可以为借方、贷方或双向。③．暂记户为参照客户存款账户模式设立的内部账户，其余额方向只能为借方或贷方④．暂记户为参照客户存款账户模式设立的内部账户，其余额方向只能为贷方[单选题]*A.①④B.②④C.②③(正确答案)D.①③答案解析：普通内部户的余额方向根据其归属科目不同可以为借方、贷方或双向。暂记户为参照客户存款账户模式设立的内部账户，其余额方向只能为贷方。45.I类户、Ⅱ类户都可以开立活期存折账户，但Ⅲ类户不允许开立活期存折账户。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第十一条46.按照《人民币现金机具鉴别能力技术规范》标准，现金机具常用的纸币防伪特征性能要求包括（）等18个防伪特征。①纸币外形尺寸（长、宽）②可见光反射图文③可见光透视图文④红外反射图文⑤紫外透视图文[单选题]*A.①②③④⑤B.②③④⑤C.①②③④(正确答案)D.①③④⑤47.按照《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）的规定现金查库频率正确的是（）。*A.支行运营经理至少每月进行一次本支行的现金查库。(正确答案)B.分行运营管理部门负责人至少每季度进行一次分行集中处理中心（或现金中心）的现金查库。(正确答案)C.仅设置1个对外现金柜台的网点，分行运营管理部门风控人员至少每月对其进行一次现金查库。(正确答案)D.分行行领导每半年至少组织并参加一次对分行及所辖支行的现金查库工作。答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》48.办理个人开户业务时，经办柜员发现客户证件将于2021年12月25日到期，柜员提示客户，最迟应于（）前往我行办理证件有效期更新，否则，我行将对客户卡片做只收不付限制。[单选题]*A、2021年12月25日B、2022年1月25日C、2022年3月25日(正确答案)D、2022年6月25日答案解析：临时身份证的说明49.办理外币现金缴款，分行运营部门事先根据库存现金管理需要，通过OA任务交办发起同业银行外币现金缴款申请。申请经（）审批通过后，按照约定方式，向外币开户行发起外币现金缴款预约。*A.分行营业部负责人B.分行运营管理部门负责人(正确答案)C.分行分管运营行领导(正确答案)D.分行行长50.办理业务过程中如需复核、授信、现金调拨等内部操作行为，或需客户等候、临时离开座位，应主动知会客户并说明原因；回到工作岗位后，向客户的耐心等待致谢；如需业务交接须征得客户同意。办理业务过程中主动知会客户的临时离柜需要设置“暂停服务”/“请稍等”提示牌。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：办理业务过程中主动知会客户的临时离柜不需设置“暂停服务”/“请稍等”提示牌。51.以下人民币单位银行存款账户，备案类银行结算账户包括（）*A、企业基本存款账户(正确答案)B、企业一般存款账户(正确答案)C、企业临时账户(正确答案)D、非预算单位专用存款账户(正确答案)答案解析：第十二条52.背书不得附有条件。背书附有条件的，视为拒绝背书。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：支付结算办法第三十二条背书不得附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。53.被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。[单选题]*A．2B.3(正确答案)C.4D.5答案解析：被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起三个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。54.被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起（）内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。[单选题]*A.30日B.30个工作日C.60日(正确答案)D.60个工作日答案解析：第二十条55.本机构为原冻结的受理机构，受理机构柜员应通过录音电话联系冻结公安机关所在地的省级反诈骗中心，核实办案民警身份，核对重点包括办案人员姓名、警号、所属公安机关名称、办案所涉及受害人姓名及身份证件号一致性，并在《返还通知书》空白处将联系时间、联系电话、核实结果进行备注，电话录音上传至运营管控平台。[单选题]*A.对(正确答案)B.错56.本行常用的现金机具不包括（）。[单选题]*A.点验钞机B.自助回单打印机(正确答案)C.存取款一体机D.纸币鉴别仪答案解析：本行常用现金机具包括：点验钞机.点验钞扎把一体机（简称为点扎一体机）.扎把机.捆钞机.复点机.清分机.纸币鉴别仪.硬币鉴别仪.取款机（ATM）和存取款一体机（CRS）等。57.本行发现或收到被冒用身份的个人声明，并确认该个人银行账户为假名或虚假代理开户的，需对该账户进行（），在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户，账户资金列入本行久悬未取专户。[单选题]*A.暂停非柜面B.不收不付C.只收不付(正确答案)D.限额管理答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第四十五条，本行发现或收到被冒用身份的个人声明，并确认该个人银行账户为假名或虚假代理开户的，需对该账户进行止付，在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户，账户资金列入本行久悬未取专户。58.本行可开立个人外汇账户的活期子账户币种不包含哪种币种?[单选题]*A.英镑(正确答案)B.美元C.港币D.欧元答案解析：本行可开立个人外汇账户的活期子账户币种包含：美元.港元.欧元.日元。59.本行客户申请数字人民币兑入其指定钱包（即资金兑出）时，由本行扣收客户账户资金后，将指令发送指定运营机构，再由指定运营机构兑换等值金额的数字人民币至本行客户钱包中；客户申请数字人民币从其指定钱包兑出（即资金兑回）时，与此相反。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第十三条60.关于数字人民币，本行与指定运营机构的结算，描述正确的是：（）[单选题]*A.采取实时资金轧差结算。B.采取逐笔资金实时结算。(正确答案)C.采取定时资金轧差结算，结算时间为每日14:30.17:30，对应结算的业务区间：上一日17:300至当日14:00.当日14:00至当日17:30。D.采取日终资金轧差结算，结算时间为每日14:30，对应结算的业务区间：上一日14:00至当日14:00。答案解析：数字人民的资金结算，根据监管要求改为逐笔资金实时结算61.本行运营业务印章是指本行各机构在办理运营业务过程中在业务凭证或其他会计核算资料上加盖的印章，能确认运营事项合规性、处理状态。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：本办法所称的运营业务印章是指本行各级机构在办理各项运营业务过程中在凭证、票据、报表、函件、回单、通知书等业务凭证或其他会计核算资料上加盖的用于确认运营事项合法性或处理状态的业务印章。62.本行在（）中建立冠字号码模块用于冠字号码的储存和查询。[单选题]*A.综合前端系统B.自助设备监控管理系统(正确答案)C.现金管理系统D.冠字号系统答案解析：第五十二条本行在自助设备监控管理系统中建立冠字号码模块（以下简称为冠字号码模块）用于冠字号码的储存和查询。63.本行在二代货发系统中建立冠字号码模块用于冠字号码的储存和查询。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第五十二条64.笔迹是个人（）和（），通过书写活动外化成的文字符号的形象。（）[单选题]*A、书写能力书写习惯B、书写技能书写习惯(正确答案)C、书写技能书写方法D、书写能力书写方法答案解析：笔迹是个人书写技能和书写习惯，通过书写活动外化成的文字符号的形象，详见培训材料-字迹印章p265.必须按照发行银行、版面、券别以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆钞票须正面朝上，反面朝下，进行捆扎及签章要求的是（）。[单选题]*A.人民币B.港币(正确答案)C.美元D.以上答案都不是66.不满十六周岁凭户口簿开户的，柜员录入证件号码时，应录入户口簿号码。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：优化账户服务知识应知应会（关于优化个人银行账户服务措施的通知）67.不满十六周岁凭户口簿开户的，签发日期应录入开户申请人常驻人口登记卡登记日期，如登记日期未填写的，应录入户口簿首页（即，户别为“家庭户口”，且加盖公安机关户口专用章页）签发日期；到期日期为户口簿的有效期，一般为长期。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：优化账户服务知识应知应会（关于优化个人银行账户服务措施的通知）68.不需要提示承兑的票据有：（）*A、商业承兑汇票B、银行本票(正确答案)C、银行汇票(正确答案)D、支票(正确答案)答案解析：支付结算办法第七十九条69.查阅运营业务档案时，查阅人不得将运营业务档案（），不得在运营业务档案上作任何标记和记录。*A、拆封(正确答案)B、涂划(正确答案)C、照相D、抽换(正确答案)E、复印F、复制答案解析：第十九条70.持票人超过规定期限提示付款的，在持票人作出说明后，不需继续对持票人承担付款责任的是（）。[单选题]*A.银行汇票出票人B.银行本票出票人C.商业汇票的承兑人D.支票出票人(正确答案)71.持票人行使追索权，被追索人清偿债务后，可行使追索权，请求其他被追索人支付：被拒绝付款的票据金额，自前次清偿日起至再追索日止按人行流动资金贷款利率计算的利息，通知书的费用。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：支付结算办法第四十六条持票人行使追索权，可以请求被追索人支付下列金额和费用：（一）被拒绝付款的票据金额；（二）票据金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止按照中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计算的利息；（三）取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。被追索人清偿债务时，持票人应当交出票据和有关拒绝证明，并出具所收到利息和费用的收据。72.持票人行使追索权，应按票据债务人的先后顺序依次进行，被追索人清偿债务后，与持票人享有同一权利（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)73.持有基本存款账户编号的企业申请开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户时，应当提供账户管理系统打印《基本存款账户信息》。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第二十条74.传统支行、网点运营经理在服务管理工作上，向上级管理人员和支行个金行长双线汇报（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错75.传统支行服务管理工作中，负责统筹管理网点各项服务事务的是（）[单选题]*A、支行行长B、支行个金行长(正确答案)C、网点运营经理D、厅堂经理76.从2007年1月1日起16周岁以上的护照有效期（）年[单选题]*A.5年B.10年(正确答案)C.15年D.20年77.从人行或者同业银行办理的取现业务，完成“（）”后均不得发起退回业务。[单选题]*A.完成OA系统任务交办取现申请审批B.完成“货币发行部门现金存取款预约系统”或当地人民银行规定的其他方式，完成取现预约申请C.完成综合前端系统“现金领取（40819）”交易D.综合前端系统使用“现金入库（40824）”交易(正确答案)78.存款人承诺只能开立一个基本存款账户。存款人已知悉，根据人民银行相关规定，违规开立两个（含）以上基本存款账户的，中国人民银行给予警告并处以（）以下的罚款。（）[单选题]*A、5000元以上3万元以下B、1万元以上3万元以下(正确答案)C、1万元以上5万元以下D、5万元以上10万元以下答案解析：附件279.存款人的某一银行结算账户在人行账户管理系统被加注久悬标识后，下列表述正确的是（）。[单选题]*A、只可为客户办理开户业务，不能办理变更。B、可先为客户办理账户业务，同时督促客户处理久悬账户。C、客户必须先处理久悬账户，才能为客户办理账户变更及销户业务。D、不能再办理银行账户的开立和变更业务。(正确答案)答案解析：账户管理协议80.存款人因（）原因撤销银行结算账户的，应先撤销一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户，将账户资金转入基本存款账户后，方可办理基本存款账户的撤销。*A、被撤并、解散、宣告破产或关闭的(正确答案)B、注销营业执照的(正确答案)C、因迁址需要变更开户银行的D、被吊销营业执照的(正确答案)答案解析：第五十九条81.存款人因增资验资需要开立临时存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件及资料，并补充提供基本存款账户开户许可证/基本存款账户编号、股东会或董事会增资决议等证明文件。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：第三十条82.代理开户可同时代理如下哪些业务（）*A.代理设定借记卡交易限额；(正确答案)B.代理开通IC卡电子现金自动圈存；(正确答案)C.代理开通ATM转账；(正确答案)D.代理开通银信通业务。(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户柜面业务操作规程（2.0版，2022年）第九条。83.单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则。（）*A、恪守信用，履约付款(正确答案)B、谁的钱进谁的账，由谁支配(正确答案)C、存款自愿，取款自由D、银行不垫款(正确答案)答案解析：支付结算办法第十六条84.单位客户在发生下列情况时，我行有权对其电子银行业务采取限制性措施，包括但不限于企业网上银行冻结、注销，下列情况错误的是。（）[单选题]*A.申请开通或使用珠海华润银行电子银行时提供了伪造、无效或虚假信息资料。B.利用电子银行系统故障、差错不当得利或造成他人损失；出于非法目的，利用电子银行进行不正当交易。C.发生他人假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。D.未按规定缴纳相关服务费用或电子银行账户余额不足以缴纳电子银行相关费用。E.开户之日起12个月内无交易记录的账户。(正确答案)答案解析：按《珠海华润银行电子银行业务服务协议》规定，如单位客户在发生下列情况时，我行有权对其电子银行业务采取限制性措施，包括但不限于企业网上银行冻结、注销等措施：（一）申请开通或使用珠海华润银行电子银行时提供了伪造、无效或虚假信息资料。（二）利用电子银行系统故障、差错不当得利或造成他人损失；出于非法目的，利用电子银行进行不正当交易。（三）发生他人假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。（四）未按规定缴纳相关服务费用或电子银行账户余额不足以缴纳电子银行相关费用。（五）申请电子银行服务所涉及的全部账户已经销户等。（六）违反我国金融法律法规或反洗钱的相关规定。（七）我行在定期排查“在我行持有较多账户”或“一个电话号码对应多个客户”的客户，无法证明其合理性的。（八）自2017年1月1日起，经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的银行账户。（九）开户之日起6个月内无交易记录的账户。（十）自2017年1月1日起，对于经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位和个人。85.单位客户在我行属新开立客户时，下列客户在开户申请书勾选“本机构无需提交机构税收居民身份声明文件”，勾选错误的为（）[单选题]*A、国际组织B、非法人企业(正确答案)C、同业银行账户D、上市公司答案解析：附件186.单位协议存款是指存款人与银行签订《协议存款合同》，对已开立的单位银行结算账户中，余额超过约定额度的部分按协议存款利率单独计息的存款。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第十一条87.当前企业来我行申请开立一般存款账户，我行查询系统显示不含有“取消开户许可证核发”字样，下列表述正确的是。（）[单选题]*A、客户持有基本存款账户编号B、客户需出具基本存款开户许可证(正确答案)C、客户若遗失开户许可证，可向我行出具盖公章的说明D、客户需出具存款人密码答案解析：第二十条88.电信网络新型违法犯罪案件中原操作冻结资金的机构显示为999888（线上查控平台或远程银行），则后续的冻结资金返还操作流程正确的是：[单选题]*A.总行集中作业中心（资金清算）受理->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->总行集中作业中心（资金清算）回执处理及打印->流程结束B.分行指定网点受理（需制作特种转账凭证）->总行集中作业中心（资金清算）发起->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->发起机构进行回执处理及打印->流程结束C.分行指定网点受理->总行集中作业中心（资金清算）发起（需制作特种转账凭证）->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->发起机构进行回执处理及打印->流程结束(正确答案)D.以上均不正确答案解析：操作规程第十六条89.电子证照是否能作为辅助身份证明材料，把握的原则是（）*A、电子证照上的姓名应和身份证上姓名一致(正确答案)B、电子证照上的证件号码应和身份证号码与身份证证件一致(正确答案)C、电子证件上带有能识别是本人照片（能识别是本人的照片(正确答案)D、电子证照上的地址应和身份证上地址一致答案解析：辅助身份证明材料说明90.电子证照是否能作为辅助身份证明材料，以下把握的原则说法错误的是（）[单选题]*A、电子证照上的姓名应和身份证上姓名一致B、电子证照上的证件号码应和与身份证证件上身份证号码一致C、电子证件上带有能识别是本人照片（能识别是本人的照片D、电子证照上的地址应和身份证上地址一致(正确答案)答案解析：辅助身份证明材料说明91.冻结资金返还，是指公安机关依照法律规定对涉案（目前仅为公安机关立案侦办的电信网络犯罪案件）银行账户实施冻结措施，在查清被害人资金流向后，作出冻结资金返还决定，本行依法协助公安机关将所涉资金扣划至公安机关指定账户的行为。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：本规程中所称冻结资金返还，是指公安机关依照法律规定对涉案（目前仅为公安机关立案侦办的电信网络犯罪案件）银行账户实施冻结措施，在查清被害人资金流向后，作出冻结资金返还决定，本行依法协助公安机关将所涉资金返还至其指定的被害人账户。92.对兑换的残缺污损（），应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。[单选题]*A.货币B.人民币C.人民币硬币(正确答案)D.硬币93.对兑换的残缺污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。[单选题]*A.对(正确答案)B.错94.对开户之日起（）内无交易记录的个人结算账户，本行暂停其非柜面业务，待客户重新核实身份后，可恢复其业务。[单选题]*A.3个月B.6个月(正确答案)C.9个月D.12个月答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第四十条95.对于采用挂销账管理的账户，月末挂账时间超过（）天未处理的，由账户开立机构以OA任务交办方式将挂账明细信息发账户使用机构；账户使用机构对挂账未处理原因及预计处理时间做出说明，并经部门负责人审批后反馈至账户开立机构。[单选题]*A.30B.60C.90(正确答案)D.4596.对于个人客户在本行购汇后立刻办理汇出的业务，应进行购付汇用途一致性审核。确保购汇用途与汇款用途一致。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行个人外汇业务管理办法（1.0版，2022年）97.对于确认客户属于豁免识别的情况，可直接进入开户环节[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：.对于确认客户属于豁免识别的情况，可直接进入开户环节，对于确认客户属于简化识别的情况，可按简化识别标准收集受益权证明文件。98.对于下列那些方式依法取得票据，不受给付对价的限制。（）*A、税收(正确答案)B、继承(正确答案)C、赠与(正确答案)D、偷盗答案解析：支付结算办法第二十二条票据的签发、取得和转让，必须具有真实的交易关系和债权债务关系。票据的取得，必须给付对价。但因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。99.对于已经接入联网核查服务平台的系统，当联网核查公民身份信息系统突发故障，系统自动切换为身份信息联网核查服务平台接口提供服务，业务处理不受影响。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第三十二条100.对执法人员不理解本行协助工作要求的，应加强解释沟通工作；对双方意见不一致的，应及时报告总行运营管理部、法律合规部，妥善处理。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：对执法人员不理解本行协助工作要求的，应加强解释沟通工作；对双方意见不一致的，应及时报告分行运营管理部门、法律合规部门及行领导，必要时向总行运营管理部、法律合规部报告，妥善处理。101.对客户进行人像识别时，耳朵是一个人一生中永远都不会发生形状特征改变的身体器官之一。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：耳朵是一个人一生中永远都不会发生形状特征改变的身体器官之一102.二代居民身份证有效期包含5年、10年、20年、长期。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：16周岁至25周岁——10年；26周岁至45周岁——20年；46周岁以上——长期有效；未满16周岁的公民（自愿申领居民身份证）——5年103.发生现金押运服务中断事件导致相关柜面服务中断事件时，对于受影响的现金支取业务需按预案安排处置，对于预计受影响客户（如已预约大额提现）需提前通知并对通知情况记录,待业务恢复后及时通知客户前来办理,如客户有紧急需求,需协助联系就近网点办理。[单选题]*A.对(正确答案)B.错104.分行（）对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检，抽检率不得低于在用现金处理机具总量的（），（）应将在用现金机具覆盖一遍，并在《现金处理机具维护登记薄》进行登记。[单选题]*A.每月；20%；每年B.每季；20%；每年C.每半年；30%；每两年(正确答案)D.每年；30%；每两年答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十八条105.分行各网点负责按本操作规程对本机构的电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还业务进行操作。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第八条分行运营管理部门（一）负责对本分行受理电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还业务进行指导、监督和检查。（二）分行指定网点负责按本操作规程对本机构的电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还业务进行操作。106.分行每半年对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检，抽检率不得低于在用现金处理机具总量的（）%，每（）年应将在用现金机具覆盖一遍，并在《现金处理机具维护登记薄》进行登记。[单选题]*A.105B.203C.302(正确答案)D.501107.分行收到客户再查询申请后，应当自受理之日起（）内办结。因情况复杂不能在规定期限内完成的，通过OA系统任务交办经分行运营管理部门负责人核批后，可延长至（），并向客户说明原因。[单选题]*A.3个工作日20个工作日B.15个工作日30个工作日(正确答案)C.20个工作日30个工作日D.1个月3个月108.分行向当地中国人民银行分支机构解缴回笼款中夹杂有假币的，在收到中国人民银行当地分支机构开具的《假币收缴凭证》时，应补足等额人民币的回笼款。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：分行向当地中国人民银行分支机构解缴回笼款中夹杂有假币的，在收到中国人民银行当地分支机构开具的《假人民币没收收据》时，应补足等额人民币的回笼款。109.分行运营管理部门应按照人民银行的规定，根据机具记录的冠字号码信息是否能与业务记录相匹配，在现金类自助存取款机具的正面、现金窗口的玻璃上粘贴当地人民银行统一规定的蓝标或者黄标。关于黄标和蓝标，以下说法正确的是：（）[单选题]*A、冠字号码信息与业务记录匹配的机具贴蓝标，不能与业务记录匹配的贴黄标(正确答案)B、冠字号码信息与业务记录匹配的机具贴黄标，不能与业务记录匹配的贴蓝标C、统一贴的蓝标或者黄标答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第五十一条110.分行运营管理部门应按照人民银行的规定，根据机具记录的冠字号码信息是否能与业务记录相匹配，在现金类自助存取款机具的正面.现金窗口的玻璃上粘贴当地人民银行统一规定的标识。冠字号码信息能与业务记录匹配的贴（）标。[单选题]*A.红B.黄C.绿D.蓝(正确答案)111.分支机构所在地发生疫情等公共卫生事件时，需严格按照《银行业金融机构现金消毒工作方案》要求开展现金消毒工作。低风险区的分支机构需要对（）交存的现金进行消毒处理，其他现金经全额清分后可对外付出。*A.封闭疫区(正确答案)B.医院C.专设隔离点(正确答案)D.疫情防控部门确定的重点单位(正确答案)112.分支机构所在地发生疫情等公共卫生事件时，需严格按照《银行业金融机构现金消毒工作方案》要求开展现金消毒工作。高中风险地区的分支机构须将全部现金进行消毒后方可对外付出。[单选题]*A.对B.错(正确答案)113.辅助身份证明材料包括但不限于哪些？*A.中国公民为户口本、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、军人和武装警察身份证件、公安机关出具的户籍证明、工作证(正确答案)B.香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证；台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明。(正确答案)C.外国公民为外国居民身份证、使领馆人员身份证明或机动车驾驶证等其他带有照片的身份证件(正确答案)D.完税证明、水电煤缴费单等税费凭证(正确答案)E.定居国外的中国公民为定居国外的证明文件(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人客户证件核实及系统录入操作指引（2.1版，2022年）114.付款时，应按照券别由大到小的顺序向客户依次展示现金实物，并使用计算器等设备辅助加计实付金额。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》第条115.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证的签发机关均输入证件正面的签发机关。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：港澳台居民证件规范116.港澳台居民单独持通行证办理业务，如为新增客户，则以通行证为首选证件，在系统录入通行证相关信息，无需录入居住证信息。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：港澳台居民证件规范117.港澳通行证的背面主景图案是什么？（）[单选题]*A、青马大桥(正确答案)B、凌霄阁C、维多利亚港D、万宜水库答案解析：港澳通行证的背面主景图案-青马大桥参见培训材料-3港澳台p19118.港澳通行证的证件号码开头是以字母为开头，开头主要有哪些字母？（）*A、H(正确答案)B、TC、PD、M(正确答案)答案解析：澳居民来往内地通行证证件号码共九位，一人一号，终身不变。号码第一位为英文字母，首次申请地在香港的为“H”，首次申请地在澳门的为“M”;119.个人大额存单到期后的本息入账.定期支付的利息入账账号维护需通过ITSM发起数据修改。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：华银运邮2022068：关于2021年第四季度全行运营人员系统操作情况的通报120.个人结算账户按介质分为借记卡账户、活期存折账户、电子结算账户（指不配备实体介质个人结算账户）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第十一条121.个人经常项目结售汇可通过哪些（）途径办理？*A.银行柜台(正确答案)B.VTM机具(正确答案)C.手机银行(正确答案)D.ATM答案解析：个人经常项目结售汇应具有真实.合法的交易背景。个人可通过银行柜台.VTM（支持身份证等可识读证件）或电子银行（如手机银行）渠道办理结售汇。柜台.VTM办理个人结售汇均需要提供账户持有人本人有效身份证件。122.个人客户持临时居民身份证申请办理业务，以下业务做法有误的是（）[单选题]*A、客户办理密码重置业务，柜员要求客户出示辅助证件。B、客户办理卡解锁业务，柜员要求客户出示辅助证件(正确答案)C、客户办理手机号码修改业务，柜员要求客户出示辅助证件D、客户办理开户业务，柜员要求客户出示辅助证件答案解析：临时身份证的说明123.个人客户刘某预留我行的身份证到期日为2021年12月1日，客户最晚于（）更新证件，否则我行将中止其名下结算账户服务，信用卡/贷款.理财扣款除外。[单选题]*A.2022年1月1日B.2021年12月31日C.2022年3月1日(正确答案)D.2022年6月1日答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第三十九条，第三十九条在本行预留的有效身份证件（系统为首选证件）已过期的个人客户，如其未在三个月内进行更新身份证件，本行将中止其名下的所有个人结算账户，信用卡/贷款.理财扣款除外，待账户持有人更新证件后，即可恢复其业务。124.个人客户信息录入时，客户工作单位必须填写完整的单位名称，单位名称把握原则是可辨别，例如，中国建设银行可作为工作单位。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：个人客户信息字段“工作单位”需填写完整的工作单位名称，单位名称把握原则是可辨别，例如，中国建设银行可作为工作单位。125.个人客户信息民族录入时，香港、澳门客户民族录入“其他”（如客户口述其民族的，可按客户的要求输入）、境外人士录入“未知”[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：1.中国居民录入身份证件对应的民族（遇穿青族等在系统中无法选择的民族，选择“其他”）2.香港、澳门、台湾非居民的民族选择为“其他”（如客户口述其民族的，可按客户的要求输入）3.外国非居民（外国人）的民族选择为“未知”126.个人钱包可绑定本行银行卡的卡bin，有（）种卡。[单选题]*A.2B.3C.4(正确答案)D.5答案解析：《珠海华润银行数字人民币业务管理办法》（1.0版，2022年）第十四条127.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：第三条128.各分行可根据实际情况，采取指定机构集中清分、指定网点自行清分、采取外包清分。采取外包清分的分行无需建立一个小规模的现金清分中心[单选题]*A.对B.错(正确答案)129.各分行运营管理部门应熟知总行与供应商签署合同（协议）中的权利义务及罚则，对于发生争议或触发对供应商处罚条款的，应保留《现金处理机具维护登记薄》、抽检结果、冠字号码查询结果等相关证据并及时向总行报告。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十九条130.各分支机构应按照当地人民银行要求及时收集整理并报送（）等形式的反假货币信息。反假货币信息分为一般信息和敏感信息。*A.数据(正确答案)B.文本(正确答案)C.声音(正确答案)D.图像(正确答案)答案解析：珠海华润银行现金业务管理办法（1.0版，2022年）第九十九条131.各级行应按照《珠海华润银行会计科目管理办法》《珠海华润银行会计政策与核算办法》相关产品管理制度等规定的核算内容及核算手续，以业务或交易的实质为依据，遵循真实性、合规性原则，合理正确使用内部账户，必要时可使用内部账户代客户办理支付结算业务。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析：各级行应按照《珠海华润银行会计科目管理办法》《珠海华润银行会计政策与核算办法》相关产品管理制度等规定的核算内容及核算手续，以业务或交易的实质为依据，遵循真实性、合规性原则，合理正确使用内部账户，禁止使用内部账户代客户办理支付结算业务。132.各级用章机构应根据业务性质使用相应的总行统一的运营业务印章。对于分行当地特色的运营业务，如确需增加印章种类，需（）后方可刻制、使用。[单选题]*A.报总行行领导批准B.报总行运营管理部批准(正确答案)C.向总行运营管理部报备D.报分行行领导批准答案解析：各级用章机构应根据业务性质使用相应的总行统一的运营业务印章。对于分行当地特色的运营业务，如确需增加印章种类，需报总行运营管理部批准后方可刻制、使用。133.各级运营机构每年形成的运营纸质业务档案，自运营业务档案形成的次年度开始，在本机构妥善保管（）。[单选题]*A、半年B、一年(正确答案)C、二年D、三年答案解析：第十六条134.各网点应安排双人与押运公司进行现金尾箱/袋交接，交接需在（）办理。[单选题]*A.营业厅内B.二道门口C.一、二道门之间D.二道门内(正确答案)135.各营业网点、金库（现金清分中心）、现金类自助设备管理单位，至少每季进行一次现金机具和冠字号码系统的冠字号码检索工作并登记《冠字号码检索登记簿》。如发现异常，需按照应急预案的要求，采取积极的应急处置措施，防止冠字号码数据信息丢失。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第五十三条136.各种运营业务印章不得携带出本运营机构使用。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：各种运营业务印章（个人名章除外）不得携带出本运营机构使用。珠海华润银行运营业务印章管理办法（6.0版，2022年）第三十二条137.各种运营业务印章上的机构名称应与（）批准的机构名称一致，其中“珠海华润银行股份有限公司”可根据公安机关批示意见使用简称。[单选题]*A、营业执照B、组织机构代码证C、税务登记证D、金融机构许可证(正确答案)答案解析：第十九条138.各种运营业务印章须采用公安机关认可的质料，并可使用原子印章。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行运营业务印章管理办法第十七条139.根据柜面业务专项应急预案，事发机构未按应急处置信息报告职责进行报告的是（）[单选题]*A.支行运营经理发现系统异常向分行运营管理部门“业务连续性管理协调岗”报告。B.分行运营管理部门“业务连续性管理协调岗”收到支行报告后向总行运营管理部业务及系统经管人员和总行运营管理部“业务连续性管理协调岗”报告。C.总行集中作业中心经办人员发现业务操作系统出现异常时向总行运营管理部业务及系统经管人员和总行运营管理部“业务连续性管理协调岗”报告。(正确答案)D.分行集中作业中心经办人员发现业务操作系统出现异常时向分行集中作业中心主管人员报告。140.根据业务管理要求，运营业务印章中间不可带有活动日期字样。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第十九条141.根据印章刻制规范，有关自助回单机专用章名称及样式说法正确的是（）[单选题]*A、珠海华润银行股份有限公司XX分行XX支行自助回单机专用章001B、珠海华润银行股份有限公司XX分行自助回单机专用章003(正确答案)C、珠海华润银行股份有限公司XX分行XX支行自助回单机专用章01D、珠海华润银行股份有限公司XX分行自助回单机专用章03答案解析：自助回单机专用章为立体结构的圆弧形异型章，机构名称应与《金融机构许可证》批准的分行机构名称一致，印章标注为“自助回单机专用章”，序号以分行为单位自001开始顺序编制并区别。142.根据支付结算办法的规定，票据和结算凭证上的所有记载事项，任何人不得更改。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)143.根据中国人民银行当地分支机构的授权，办理假币鉴定业务的是（）[单选题]*A、支行运营团队B、分行运营管理部(正确答案)C、总行资金运营中心D、总行运营管理部答案解析：分行运营管理部根据中国人民银行当地分支机构的授权，办理假币鉴定业务；144.根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程（2.0版，2022年）的规定，分行应当将收缴的假币按月全额解缴到中国人民银行当地分支机构，不得自行处理。分支行所在地没有中国人民银行分支机构的，向其所在地（）解缴假币。[单选题]*A.现金缴存机构B.上一级管理机构C.上一级中国人民银行分支机构(正确答案)D.以上答案都不正确答案解析：分行应当将收缴的假币按月全额解缴到中国人民银行当地分支机构，不得自行处理。分支行所在地没有中国人民银行分支机构的，向其所在地上一级中国人民银行分支机构解缴假币。145.根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程（2.0版，2022年）的规定，分行运营管理部门将假币实物上缴当地中国人民银行分支机构。如当日未返回假币接收凭证，分行应待返回假币接收凭证后再同步完成假币核销处理。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：当地中国人民银行分支机构收妥后，加盖假币鉴定专用章，并出具假币接收凭证。如当日未返回假币接收凭证，分行运营管理部门也需同步完成假币核销处理，待返回假币接收凭证后进行补扫。146.根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程（2.0版，2022年）的规定，复核人员在《假币收缴凭证》加盖运营业务专用章并将其中一份《假币收缴凭证》交予被收缴人，并告知如对被收缴的货币真伪判断有异议，可以（）。[单选题]*A.向收缴单位上级机构申请鉴定B.向鉴定单位申请鉴定(正确答案)C.向当地人行申请鉴定D.以上答案都正确答案解析：复核人员在《假币收缴凭证》加盖运营业务专用章并将其中一份《假币收缴凭证》交予被收缴人，并告知如对被收缴的货币真伪判断有异议，可以向鉴定单位申请鉴定。147.公安机关两名经办人员来我行珠海分行集中处理中心（机构号：756888）办理冻结资金返还业务，如下说法正确的是：[单选题]*A.通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”交易，“交易机构”字段查看原冻结的受理机构为999888，此种情况不可受理；B.通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”交易，“交易机构”字段查看原冻结的受理机构为756888，此种情况可受理；(正确答案)C.通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”，查询到该公安机关的冻结为轮候冻结且未冻到任何金额，但其前一手冻结冻到大于返还资金的金额，此种情况直接拒绝有权机关；D.以上均不正确。答案解析：协助公安机关办理冻结资金返还时，如冻结账户存在其他司法部门冻结造成余额不足的，可暂停资金返还工作。经公安机关与其他司法部门协商一致，并由发起冻结的司法部门出具加盖公章的函件后，方可办理资金返还工作。148.公安机关前往我行网点办理一笔金额为15000元的涉诈资金返还，网点经办人员查询该笔冻结金额为20000元，网点受理后，涉诈账户剩余资金5000元资金去向为（）[单选题]*A、留存我行司法暂记户B、原冻结期内继续冻结(正确答案)C、解冻为涉诈账户活期资金D、进入我行久悬未取专户答案解析：第十三条协助公安机关办理冻结资金返还后，剩余资金在原冻结期内继续冻结149.公安机关申请的涉诈资金返还，如涉及冻结机构为总行集中处理中心的，申请资料需OA经（）审批后交办至总行集中处理中心处理。*A、受理机构运营经理(正确答案)B、受理机构分行运营管理部负责人(正确答案)C、总行集中处理中心负责人(正确答案)D、总行运营管理部负责人答案解析：第十六条本业务操作指令单需受理机构运营经理、受理机构分行运营管理部门负责人、总行集中作业中心负责人审批。总行集中作业中心（999888机构）受理后，打印相关法律文书和公安机关执法人员证件等资料，由资金清算组按本条（一）第2点提交流程银行后台处理。150.公安机关申请的涉诈资金返还业务，如为线上查控平台或远程银行中心办理的原冻结应通过OA办公系统发起业务操作指令单提交总行集中作业中心，相关资料作为OA交办附件，本业务操作指令单需经（）审批后交办至总行集中处理中心处理。*A、受理机构运营经理(正确答案)B、受理机构分行运营管理部负责人(正确答案)C、总行集中处理中心负责人(正确答案)D、总行运营管理部负责人答案解析：第十六条本业务操作指令单需受理机构运营经理、受理机构分行运营管理部门负责人、总行集中作业中心负责人审批。总行集中作业中心（999888机构）受理后，打印相关法律文书和公安机关执法人员证件等资料，由资金清算组按本条（一）第2点提交流程银行后台处理。151.公安机关要求以现金方式返还的，可暂停资金返还工作。经冻结公安机关向所在地的省级公安机关请示后，由冻结公安机关向所在地的省级公安机关出具加盖公章的函件后，方可办理。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：如遇公安机关要求以现金方式返还的，受理机构应向公安机关解释后拒绝受理。152.公司名称一般由行政区、字号、行业特点、组织形式这个四个部分依次组成。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：公司名称一般由四部分依次组成：行政区＋字号＋行业特点＋组织形式153.关于个人客户信息字段系统录入规则，以下说法错误的是（）[单选题]*A、客户预留地址如未酒店。需由客户经理出具尽职调查B、客户职业为学生，则其职业信息应勾选应“不便分类的其他从业人员”，工作单位填写所在学校(正确答案)C、民族录入时，系统中无法选择的少数民族及香港、澳门、台湾非居民的民族选择为“其他”D、外国非居民（外国人）的民族选择为“未知”答案解析：个人客户信息字段系统录入规则154.关于个人客户信息字段系统录入规则，以下说法正确的是（）*A、客户名称为英文的，首个单词作为客户的姓录入，后面的单词作为客户的名录入(正确答案)B、客户名称有冠夫姓的，前两个姓作为客户的姓录入，后面的字作为客户的名录入(正确答案)C、关于证件内容选择，外国人为“护照”或者“外国人永久居留证”(正确答案)D、证件地区代码，证件类型为“港澳居民往来内地通行证”、“台湾居民居住证”及“护照”的，地区代码默认选择“110000北京市”答案解析：个人客户信息字段系统录入规则155.关于个人外汇业务，以下说法正确的是（）*A.境内个人李某，办理留学购汇6万美元，柜员查询其2022年剩余便利化购汇额度为3万元，李某能提供学校缴费通知单.录取通知等证明资料，该笔业务柜员可受理。(正确答案)B.已提交过留学购汇资料的李某，两年后再该银行再次申请留学购汇，柜员查阅原始资料后，告知客户可直接办理，但购汇资金必须当日汇出至原学校账户。(正确答案)C.境外个人ERIC在我行网点申请将境内工作期间未用完的3万人民币兑回美元，经办人员要求其提供有效证件及36个月内的原兑换水单办理。D.个人在7日内5次从同一外汇账户提取5000港币，经办人员应视客户行为为拆分结售汇行为。答案解析：珠海华润银行个人外汇业务管理办法（1.0版，2021年）第二十三.二十六.二十八条。156.关于个人银行账户风险管控，以下说法正确的是（）[单选题]*A.本行建立个人银行账户风险分级管理模式，对于低.中风险的个人银行账户，采用限制交易金额.暂停非柜面业务等处置措施。B.对于同一人在本行所有Ⅲ类户资金双边收付金额自开户之日起累计达到5万元（含）以上时，如未按要求到柜面进行核实，本行将对该账户暂停非柜面交易。C.对于单位批量开户预留财务人员联系电话等情形，未按要求变更本人电话且无法证明合理性的，对相关个人银行账户暂停非柜面业务。(正确答案)D.个人银行账户交易如符合涉赌涉诈可疑资金特征的，经核实后仍然认定账户可疑的，本行对账户终止所有交易答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第七章账户风险管控157.关于个人银行账户柜面业务操作，以下说法有误的是（）。[单选题]*A.营业网点员工不得在本网点代理他人开户。B.为客户办理业务时，不得代客输入密码，保管客户重要物品。C.客户申请注销被冒名开户账户时，经办柜员应告知客户销户资金不归客户所有，由银行处置。D.除监护人代办外，银信通开通功能不允许代理。(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户柜面业务操作规程（2.0版，2022年）第五.六七.十三条158.关于监护人代理未成年人开户，以下说法正确的是（）*A、监护人需提供未成年人有效证件、监护人有效证件、监护关系证明等资料(正确答案)B、当未成年人证件类型为户口本时，签发日期优先录入未成年人常驻人口登记卡登记日期，到期日为未成年人16岁生日当天。(正确答案)C、当未成年人证件类型为户口本时，签发机关录入户口常驻人口登记卡登记的公安机关。(正确答案)D、当未成年人落户在集体户口，且集体户口本主页无法借出时，可提供集体户口本主页复印件加盖单位公章替代原件。(正确答案)答案解析：未成年人申请业务说明159.关于借记卡的特殊业务，以下哪项可以代办（监护关系/法定代理人除外）？（）[单选题]*A.密码解锁B.补换卡发卡C.同号非记名卡及记名卡换卡申请(正确答案)D.吞没卡领卡答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户柜面业务操作规程（2.0版，2022年）第九条160.关于内部账户的挂销账管理，以下表述正确的是：（）*A.部分指定科目的内部账户可以实行挂销账管理(正确答案)B.挂销账管理是指在挂账成功时产生挂账编号，销账时需要输入该挂账编号才能核销账务。(正确答案)C.挂账金额可以一次性核销，也可以分次核销，核销金额不能大于挂账金额。(正确答案)D.通过挂销账管理可以实现账户余额控制以及避免账户资金混用。(正确答案)答案解析：内部账户的挂销账管理1.为对内部账户核算的资金进行更加明细核算，部分指定科目的内部账户可以实行挂销账管理。2.挂销账管理是指在挂账成功时产生挂账编号，销账时需要输入该挂账编号才能核销账务。3.挂账金额可以一次性核销，也可以分次核销，核销金额不能大于挂账金额。4.通过挂销账管理可以实现账户余额控制以及避免账户资金混用。161.关于内部账户的开立方式，以下表述正确的是（）*A.包括批量开立、手工方式开立、核心系统日终时自动开立(正确答案)B.批量开立指新设机构开业前、新业务开通前，由智能科技部凭业务申请进行(正确答案)C.因业务需要而在特定机构开立的普通内部户可以手工方式开立(正确答案)D.核心系统日间发生联机核算交易需要记账的，日终时如对应的暂记户不存在，系统根据需要自动开立答案解析：内部账户的开立方式：1.新设机构开业前、新业务开通前，由智能科技部凭业务申请进行批量开立。2.因业务需要而在特定机构手工开立的普通内部户或暂记户。3.核心系统日间发生联机核算交易需要记账到普通内部户时，日终时如对应的普通内部户不存在，系统则根据上述六要素自动开立普通内部户。162.关于内部账户对账工作要求，下列表述错误的是（）[单选题]*A.内部账户对账应遵循“分级负责，差别管理”的原则。B.分级负责是指各级机构负责对开在本机构的内部账户进行核对。C.差别管理是指依据内部科目核算业务所对应的风险，结合业务实际工作中发生额、余额、频率以及其他业务