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文档简介

供应商质量管理体系承诺书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲乙双方希望建立长期稳定的合作关系,为确保甲方获得高质量的货物或服务,乙方特此向甲方作出如下质量管理体系承诺:一、质量管理体系1.乙方将按照__________标准(如ISO9001等)建立和维护质量管理体系,确保其持续有效运行。2.乙方将定期对质量管理体系进行审查和改进,以适应甲方的需求和法律法规的要求。3.乙方将确保质量管理体系的各个环节符合相关法律法规的规定,包括但不限于生产、储存、运输、交付等。二、产品或服务质量1.乙方保证其提供的产品或服务符合甲方的技术要求和质量标准。2.乙方将对其提供的产品或服务进行严格的质量控制,确保产品或服务的质量稳定可靠。3.乙方将在交付产品或服务前,按照甲方的要求进行必要的检验和测试,并提供相应的检验报告。三、质量保证1.乙方将对其提供的产品或服务承担质量保证责任,如因产品质量问题导致甲方遭受损失,乙方将承担相应的赔偿责任。2.乙方将在质量保证期内,对甲方使用其产品或服务过程中出现的问题提供必要的技术支持和维修服务。3.乙方将在质量保证期内,对甲方提出的质量问题进行调查和处理,并采取措施防止类似问题的再次发生。四、培训和交流1.乙方将根据甲方的要求,提供产品或服务的操作培训和技术支持。2.乙方将定期与甲方进行质量交流,了解甲方的需求和反馈,以便更好地改进和提升产品或服务质量。五、保密条款1.乙方承诺对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以严格保密。2.乙方承诺除非依法应当向行政机关、司法机关提供有关信息外,否则不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。六、违约责任1.如乙方违反本承诺书的规定,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.如乙方严重违反本承诺书的规定,甲方有权解除与乙方的合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本承诺书的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。2.双方因本承诺书产生的任何争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年,除非双方另有约定。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.供应商质量管理体系承诺书2.产品质量检验报告3.操作培训资料4.技术支持和服务记录5.保密协议6.质量改进措施计划7.质量审核报告8.法律法规要求的相关文件二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:乙方提供的产品或服务未达到甲方的技术要求和质量标准。2.质量保证期内问题未解决:乙方在质量保证期内未对甲方提出的问题进行及时调查和处理。3.保密信息泄露:乙方未按规定保密,泄露了甲方的技术资料或商业秘密。4.未按约定提供培训和技术支持:乙方未按甲方的要求提供产品或服务的操作培训和技术支持。5.违反法律法规:乙方在生产、储存、运输、交付等环节违反相关法律法规的规定。三、法律名词及解释:1.质量管理体系:一套相互关联的元素,包括组织结构、职责、程序、过程和资源,用于实现质量目标。2.质量保证:确保产品或服务满足规定要求的过程。3.质量控制:确保产品或服务始终满足既定质量标准的过程。4.质量改进:持续提高产品或服务的质量水平的过程。5.保密信息:技术资料、商业计划、客户列表等不为公众所知的资料。6.违约行为:违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即暂停使用不合格产品,通知乙方进行调查和改进,根据情况要求乙方承担赔偿责任。2.质量保证期内问题未解决:加强沟通,明确问题处理的时间表和责任人,如乙方仍未能解决问题,可考虑终止合同。3.保密信息泄露:立即启动保密协议中的违约责任条款,要求乙方采取补救措施,必要时可寻求法律救济。4.未按约定提供培训和技术支持:与乙方协商解决,要求其在规定时间内履行合同义务,如协商无果可考虑终止合同。5.违反法律法规:立即停止违反行为,通知乙方并要求其整改,如乙方拒不整改可考虑终止合同并报告相关部门。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务的要求和质量标准。2.乙方根据甲方要求进行产品或服务的生产和提供。3.双方对产品或服务的质量进行检验和测试。4

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