2024售后服务委托代理协议书

2024售后服务委托代理协议书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为产品生产商，乙方为产品售后服务代理商，为了更好地拓展市场，提升产品品牌形象，甲乙双方经友好协商，就乙方代理甲方产品售后服务事项达成如下协议：一、委托内容1.1甲方授权乙方作为其在__________地区的售后服务代理商，代理期限自____年__月__日至____年__月__日。1.2乙方负责在授权区域内提供甲方产品的安装、维修、保养、技术支持等服务，并按照甲方的要求进行售后服务团队的培训和指导。二、代理区域及范围2.1乙方代理的区域为：__________。2.2乙方应在本协议授权范围内从事售后服务活动，不得超出授权范围从事与甲方产品相关的经营活动。三、代理权限及条件3.1乙方享有甲方提供的产品代理价格及优惠政策。3.2乙方有权在授权区域内发展下级代理商和经销商，并享受甲方提供的相关支持。3.3乙方应按照甲方的要求完成年度销售任务和售后服务指标。四、代理费用及支付方式4.1甲方授权乙方代理其产品，不向乙方收取任何代理费用。4.2乙方在完成年度销售任务和售后服务指标后，可享受甲方提供的优惠政策。五、双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务（1）甲方应向乙方提供产品质量合格的产品及相应的技术资料。（2）甲方应对乙方进行产品知识和售后服务培训。（3）甲方应按照约定向乙方提供优惠政策和支持。（4）甲方有权对乙方进行定期考核，如乙方未能完成年度销售任务和售后服务指标，甲方有权终止本协议。5.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照甲方的要求提供售后服务，确保服务质量。（2）乙方应在授权区域内积极开展销售活动，完成年度销售任务。（3）乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。（4）乙方应接受甲方的考核，并按照甲方要求提供相关资料。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止或履行完毕之日止。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）的企业法人营业执照副本复印件2.乙方（受托方）的企业法人营业执照副本复印件3.甲方产品技术资料4.乙方售后服务团队人员名单及资格证书复印件5.代理区域市场分析报告6.优惠政策及支持的具体内容7.售后服务标准及流程8.甲方与乙方签订的年度销售任务和售后服务指标确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定向乙方提供产品质量合格的产品及技术资料，视为违约。2.甲方未按约定对乙方进行产品知识和售后服务培训，视为违约。3.甲方未按约定提供优惠政策和支持，视为违约。4.乙方未按约定在授权区域内积极开展销售活动，完成年度销售任务，视为违约。5.乙方未按约定提供售后服务，或服务质量不符合约定标准，视为违约。6.乙方超出授权范围从事与甲方产品相关的经营活动，视为违约。三、法律名词及解释：1.委托方：指甲方，产品生产商。2.受托方：指乙方，产品售后服务代理商。3.代理商：指在授权区域内销售甲方产品并负责提供售后服务的企业或个人。4.代理区域：指本协议约定的乙方负责提供售后服务的地域范围。5.代理期限：指本协议约定的乙方作为甲方售后服务代理商的期限。6.年度销售任务和售后服务指标：指乙方在代理期限内应完成的销售数量和售后服务要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能完成年度销售任务和售后服务指标。解决办法：甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供的售后服务质量不符合约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方改进服务质量，如乙方仍未能达到要求，甲方有权终止本协议。3.问题：乙方超出授权范围从事与甲方产品相关的经营活动。解决办法：甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按约定提供优惠政策和支持。解决办法：乙方有权要求甲方履行约定，甲方应在合理期限内予以补救。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产商，需要拓展市场，提升产品