旅游行业诚信承诺书

旅游行业诚信承诺书合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：乙方（旅游服务接受方）：鉴于甲乙双方希望通过诚实守信、公平公正的原则，共同维护旅游市场的良好秩序，保障旅游者的合法权益，现双方达成如下协议：一、甲乙双方承诺在旅游服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，严格执行旅游行业的规章制度，切实保障旅游者的合法权益。二、甲方作为旅游服务提供方，承诺按照合同约定，为乙方提供优质、安全的旅游服务，包括但不限于旅游行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等相关服务。三、乙方作为旅游服务接受方，承诺按照合同约定，按时支付旅游费用，遵守旅游团队的规定，配合甲方完成旅游行程。四、甲乙双方在旅游过程中，应相互尊重、文明交流，维护旅游团队的和谐氛围。如有纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有关部门申请调解或提起诉讼。五、甲方应保证旅游服务信息的真实性，不得夸大或虚假宣传，不得强迫或变相强迫乙方参加额外收费的旅游项目。六、乙方应尊重旅游目的地的风俗习惯和宗教信仰，不得损害当地环境和文化遗产，不得从事违法活动。七、甲乙双方在旅游过程中，如有违约行为，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。八、本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方（旅游服务提供方）：乙方（旅游服务接受方）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅游服务合同2.旅游行程安排3.导游服务协议4.住宿和餐饮服务协议5.交通服务协议6.旅游者个人信息表7.旅游费用支付凭证8.旅游保险单据9.旅游目的地介绍资料10.旅游者权利和义务告知书二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。2.甲方夸大或虚假宣传旅游服务信息，诱导乙方签订合同。3.甲方未经乙方同意，强迫或变相强迫乙方参加额外收费的旅游项目。4.乙方未按照合同约定支付旅游费用。5.乙方未遵守旅游团队的纪律，影响其他旅游者的行程。6.乙方损害旅游目的地的环境和文化遗产。7.甲乙双方未按照本承诺书约定履行各自的权利和义务。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：指甲方作为旅游服务提供方，与乙方作为旅游服务接受方，约定旅游行程、服务内容、费用等事项的合同。2.导游服务：指甲方安排的具有专业资格的导游为乙方提供的导览、翻译等服务。3.住宿服务：指甲方为乙方安排的住宿地点和住宿条件。4.餐饮服务：指甲方为乙方安排的餐饮地点和餐饮条件。5.交通服务：指甲方为乙方安排的交通工具和交通条件。6.旅游者个人信息：指乙方的姓名、性别、身份证号码、联系方式等个人隐私信息。7.旅游费用：指乙方按照合同约定支付给甲方的旅游服务费用。8.旅游保险：指为乙方在旅游过程中可能发生的人身意外伤害、疾病、行李损失等情况提供保障的保险。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务。如甲方仍不履行，乙方可依法向有关部门投诉或提起诉讼。2.乙方未按约定支付费用：甲方有权拒绝提供旅游服务，并要求乙方支付相应的违约金。3.乙方违反团队纪律：甲方有权要求乙方遵守团队规定，严重者甲方有权终止合同，并要求乙方支付相应的违约金。4.乙方损害目的地环境文化遗产：乙方应承担相应的法律责任，并向受损方赔偿损失。5.合同争议解决：甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向有关部门申请调解或提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为旅游社、旅行社、旅游公司等旅游服务提供方。2.乙方为自然人、法人或其他组织，需要接受