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文档简介
产品质量保证协议书合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为确保产品质量,双方达成如下协议:第一条产品质量1.1甲方应保证其提供给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。1.2甲方应对产品的性能、功能、安全性、可靠性等方面进行严格检验,确保产品在交付乙方时符合约定的质量标准。1.3甲方应按照双方约定的时间、地点、方式交付产品,并保证产品在运输过程中不发生损坏。第二条售后服务2.1甲方应对提供的产品提供必要的操作培训和技术支持,确保乙方能够正确、有效地使用产品。2.2甲方应在产品交付后一定期限内,对产品出现的质量问题提供免费维修或更换服务。具体期限由双方在合同中约定。2.3甲方应在产品使用过程中,及时解决乙方向其反馈的技术问题,确保产品的正常使用。第三条质量保证期限3.1甲方向乙方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起_______个月。3.2质量保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应按照本协议第二条规定承担责任。第四条违约责任4.1如甲方提供的产品不符合约定的质量要求,甲方应承担违约责任,包括但不限于更换产品、退还货款、赔偿乙方损失等。4.2如甲方未按照约定时间、地点、方式交付产品,甲方应承担违约责任,向乙方支付迟延交付违约金。4.3如甲方未按照约定提供售后服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议过程中,应保持保密,不得泄露对方的商业秘密和个人信息。第六条其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保证协议书2.产品交付清单3.产品质量标准文档4.售后服务政策5.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、地点、方式交付产品,视为违约。2.甲方提供的产品不符合约定的质量要求,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方未按约定支付货款,视为违约。5.乙方未按照约定使用产品,导致产品损坏,视为违约。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对提供的产品在一定期限内保证其质量符合约定要求的行为。2.售后服务:甲方在产品交付后,对产品出现的质量问题提供维修、更换等服务的行为。3.违约金:一方违约时,根据违约程度向对方支付的赔偿金。4.迟延交付违约金:甲方未按约定时间交付产品,向乙方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方未能按约定时间、地点、方式交付产品,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在约定时间内完成交付。如甲方仍无法交付,乙方有权要求甲方支付迟延交付违约金。2.产品质量问题:如甲方提供的产品不符合约定质量要求,乙方应及时向甲方反馈,要求甲方在约定时间内更换或修复产品。如甲方未能修复或更换,乙方有权要求甲方支付违约金。3.售后服务问题:如甲方未按约定提供售后服务,乙方应及时向甲方反馈,要求甲方在约定时间内提供相应的售后服务。如甲方未能提供,乙方有权要求甲方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方支付货款。2.甲方保证产品质量,并提供售后
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