客运合同承运人的赔偿责任规定

客运合同承运人的赔偿责任规定合同编号：__________甲方（承运人）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（乘客）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为合法成立的客运企业，具备道路运输许可证和营业执照，乙方为具有完全民事行为能力的乘客，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方承担客运服务，乙方乘坐甲方提供的客运车辆事宜，达成如下协议：一、合同范围1.1本合同适用于甲方提供的所有客运服务，包括但不限于城市公交、长途客运、旅游包车等。1.2本合同所称客运服务，是指甲方按照约定时间、路线、班次、座位等条件，为乙方提供合法、安全、便捷的交通运输服务。二、甲方义务2.1甲方应当保证所提供的客运服务符合国家有关法律法规、标准和行业规定，确保乙方的人身安全和财产安全。2.2甲方应当保证车辆设备齐全、性能良好，定期进行安全检查和维护，确保车辆安全运行。2.3甲方应当为乙方提供准确、及时的航班、班次信息，确保乙方按时乘车。2.4甲方应当根据国家有关规定，为乙方提供必要的意外伤害保险。2.5甲方应当对乙方的人身伤亡和财产损失承担赔偿责任，但本合同另有约定的除外。三、乙方义务3.1乙方应当如实提供个人信息，并按照甲方的要求进行安全检查。3.2乙方应当遵守车辆秩序，文明乘车，不得影响车辆安全运行。3.3乙方应当妥善保管自己的行李和财物，因保管不善导致的损失，由乙方自行承担。3.4乙方在乘坐过程中，发现车辆存在安全隐患，应当及时告知甲方或驾驶员。四、赔偿责任4.1甲方在履行合同过程中，如有过错导致乙方人身伤亡或财产损失的，甲方应当承担赔偿责任。4.2甲方在履行合同过程中，如有故意或重大过失导致乙方人身伤亡或财产损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。4.3乙方在乘坐过程中，因自身原因导致人身伤亡或财产损失的，甲方不承担赔偿责任。4.4乙方在乘坐过程中，因第三方原因导致人身伤亡或财产损失的，甲方在履行了必要的协助义务后，不承担赔偿责任。4.5甲方赔偿乙方的金额，按照中华人民共和国相关法律法规、司法解释和行业规定执行。五、合同解除和终止5.1在合同有效期内，甲乙双方均不得无故提前解除或终止合同。5.2甲方违反本合同规定，严重影响到乙方合法权益的，乙方有权解除合同。5.3乙方未按约定乘坐或中途下车，视为乙方解除合同。5.4合同期满或双方协商一致解除合同后，甲方仍需承担合同解除前的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同及其补充协议的修改、补充，必须采用书面形式。甲方（承运人）：__________乙方（乘客）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（承运人）的营业执照复印件2.甲方（承运人）的道路运输许可证复印件3.乙方（乘客）的身份证复印件4.意外伤害保险条款5.车辆安全检查报告6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、路线、班次提供客运服务，或车辆设备不齐全、性能不良，未能确保乙方安全，均属于甲方违约行为。2.甲方未提供必要的意外伤害保险或保险无效，导致乙方损失，视为甲方违约行为。3.乙方未如实提供个人信息，或未遵守车辆秩序，影响车辆安全运行，视为乙方违约行为。4.双方未按照约定解除或终止合同，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.承运人：指承担运输服务义务的企业或个人。2.乘客：指购买或接受运输服务的自然人。3.客运服务：指承运人根据约定提供的人员运输服务。4.道路运输许可证：指国家交通运输主管部门核发的允许承运人从事道路运输业务的证明文件。5.营业执照：指承运人依法在工商行政管理部门注册登记的证明文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在合理期限内改正。甲方拒不改正的，乙方有权解除合同并要求赔偿。2.乙方个人信息不实：甲方有权拒绝提供运输服务，并要求乙方承担因此产生的一切后果。3.车辆安全隐患：乙方发现车辆存在安全隐患，应及时告知甲方或驾驶员，甲方应立即停车检查并排除隐患。4.合同解除或终止纠