【广州A展览集团战略规划探究5800字（论文）】

广州A展览集团战略规划研究目录TOC\o"1-2"\h\u2174广州A集团战略规划研究 115148一.集团战略环境分析 119220（一）宏观环境分析 18120（二）经济环境 124614（三）社会环境 216762（四）技术环境 223703（五）行业环境分析 36437二.A集团战略规划 46205（一）展览并购 48543（二）整合集团信息资源 517576（三）优化会展服务体系 7一.集团战略环境分析（一）宏观环境分析国家鼓励发展会展业。根据国务院公布的《国务院关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（以下简称《意见》）中明确提出要健全展览业产业链，即以展览企业为龙头，发展以交通、物流、通信、金融、旅游、餐饮、住宿等为支撑，策划、广告、设计、安装、租赁、现场服务等为配套的产业集群，形成行业配套、产业联动、运行高线的展览业服务体系，增强产业链上下游企业的协同能力，从而带动各类展览服务企业的发展。另《意见》中还提出要引导大型骨干展览企业通过收购、兼并、控股、参股、联合等形式组建国际展览集团，打造具有先进办展理念、管理经验、运行高效的展览业服务体系，提升会展业的组织化水平。地方政府引导和支持会展业发展。广州市人民政府在《关于加快会展业发展的若干意见》中也提出要进一步发挥广州区位、经济实力、产业基础和展馆设施优势，坚持展览与会议并重，积极整合会展资源，壮大会展企业、延伸关联产业，提升会展业专业化、品牌化、国际化和信息化的发展水平。（二）经济环境广州GDP增长情况分析。一直以来，广州的地区生产总值（GDP）都处于全国的领先地位，根据广州统计局的最新数据显示，2021年广州实现GDP18100.41亿元，同比增长8.4%，增速高于全国（6.9%）和广东省（8.0%），仅次于上海和北京，连续27年保持“第三城”的位置，虽然增速有放缓趋势，但GDP总值一直呈现上升趋势。数据显示其中第一、二、三产业的增长速度分别为2.5%、6.8%和9.5%，目前广州市三项产业比例已由2015年的1.75:37.24:61.01调整为1.26:31.97:66.77，以现代服务业为代表的第三产业对经济增长的贡献达到70.6%，现代服务业中的信息传输、软件和信息技术服务业与2019年相比增长12.4%，态势良好。会展经济产值是GDP组成部分之一，广州GDP总值增长，广州总体经济良好，会展业能在一个安全平稳的环境中运行。（三）社会环境在全球贸易自由化、金融科技全球化的大背景下，区域经济一体化发展已成为世界范围内发展的大趋势，随着CEPA的实施，泛珠三角区域经济合作的提出，区域经济合作的平台已初步形成，良好的城市生态环境、人文环境以及公共环境等都将成为区域会展经济发展的社会基础。国际上著名的会展城市，如德国的法兰克福、汉诺威，法国的巴黎，英国的伦敦等都具有完善的社会公共设施，良好的社会治安以及独特的文化特征。广州作为A集团所在的城市，是中国改革开放的窗口，在中国的对外贸易中占据了很重要的地位，随着经济的快速发展，城市的社会环境已逐步受到全民重视，政府提出要建立和谐社会，强化社会治安环境以及公共卫生，改善社会生态环境；同时也开始愈发重视旅游资源开发与保护，从而奠定了集团会展产业稳定发展的基础，因此从集团所处的社会环境而言，对集团的发展有利。（四）技术环境IT技术和网络技术日新月异的发展对会展行业的影响主要体现在三个“R”方面：Repidity、Relationship和Results，即快捷、关联和效果。快捷主要表现为对展会营销、展览会项目开发、展览工作组织等方面；关联主要在于网络经济时代，对展会组织者以及参与者合作有了更高的要求，展会组织者可以选择与专业网络公司合作创办网站或直接与网络公司现有网站合作，利用成熟的网络技术发展自己的会展网上业务，这样既能彼此共享资源，又能节省时间和资金；效果是指通过互联网技术为客户提供诸如业界要闻、市场研究报告和热点谈论等各种信息和服务来增加客户使用网站的价值。（五）行业环境分析1.国际会展业发展趋势第一，展会内容专业化，专业展览会能够集中反映某个行业或其相关行业的整体状况，并具有更强的市场功能，专业化是会展业发展的必然趋势，明确的展览主题和准确的市场定位，才对参展商或与会者有足够的吸引力。第二，项目运作国际化，主要体现在举办机构、管理体制、国际规则和活动组织四个方面，国际大型的展览机构纷纷在全球范围内设置展览网点，带动展览项目运作进步。第三，展会规模大型化，国际上会展逐步从区域到国际拓展，呈现规模外延趋势。第四，会展公司集团化，随着会展市场竞争的日益加剧，众多小规模的会议或展览公司将逐渐被有实力的公司兼并或收购，进而退出市场；实力雄厚的展览公司则以资本为纽带，采取联合办展、收购展会、资产兼并等方式不断壮大自己，成为市场的主宰。第五，会展设备现代化，国际会展中现在流行一些颇受欢迎的新功能，如系统集成数据库、集成买家检索分析系统、对口观众信息发布、客户关系管理、在线配对买卖服务、现场跟踪、智能化设备管理等。此外，在会展人才培养和人力资本运营方面，发达国家普遍形成了以企业投资为主、政府支持为辅的模式。2.国内会展行业环境分析从国内市场看，国家及各地政府鼓励发展会展业，旨在通过发展会展业拉动地方经济。国务院和商务部都出台了一系列鼓励会展业的发展措施。各地政府财政补贴办展、出台地方税收优惠政策吸引展览会落户。加上实体经济疲软，一些企业纷纷转型，会展业成为企业转型选择的一个方向。按照波特观点，如果购买者转移成本低，则会在供应商之间交替压价；购买者在不同供应商进行购买在经济上是可行的，将有利于利用供应商的竞争关系压价，这些情形下的购买者是最强大的。中小型展览（面积＜5万平方米）基本符合上述条件。展览主办方进行展览策划时会考虑展览题材与展览举办城市的关联度，一般而言会选择关联度比较高的城市办展。目前全国各地均有不同规模的展馆，关联度高的城市选择范围很广。比如家具展，既可以选择长三角，也可以选择珠三角。即使在珠三角，也可以有多种选择，广州、深圳、东莞、顺德都可以纳入选择范围。如选择广州，既可以选择琶洲展馆，也可以选择毗邻的保利展馆。大型展览（面积≥5万平方米）对展馆的硬件、展会的服务水平有较高要求。在国内展览市场，拥有大型展馆并具备承接大型展会的展览公司不多。因此，在大型展览市场购买者讨价还价的能力较弱。随着科技的高速发展，互联网已经可以超越时间和空间的限制，具有无可比拟的渗透率和普遍性，一些虚拟网上展览业也已处于萌芽阶段，开始发展。与传统实体会展相比，网上会展具有几下几点独特的优势：第一，资金投入少，从而提高参展商的兴趣和展会的效益；第二，展出时间长，信息更新迅速、交流便捷，且不受场地规模的限制；第三，网上会展组织结构简单，观众广泛，且能及时反馈各类信息；第四，网上会展无需投入人力、财力、物力去选择装修展位，只要产品定位合适就很容易找到买家。二.A集团战略规划（一）展览并购展览并购是A集团前向一体化战略延伸的重要措施。展览并购是发展自办展，抢占展览市场制高点，迅速做大做强会展项目的有效手段。培育自办展是一个漫长的过程，比较而言，展览并购是一个快捷有效进入会展产业链上游的方式。展览并购可以帮助A集团实现展会运营技术的移植，降低展会运营成本，扩大会展市场份额。A集团可以展馆、资金、展会管理、营销网络、行业影响和品牌优势作为展览并购的筹码，以购买展会股份或合作办展的形式并购展会。实施展览并购前首先要制定清晰的投资展览并设定目标，其次要关注政策法律风险、市场环境变化，以及集团自身的财务风险与经营风险，具体包括：（1）该展览项目处于该行业的哪个发展阶段，该行业是否存在较大的市场发展空间和增长速度。（2）展览项目本身所在展馆是否可以提供更大物理空间，项目能否吸引更多的参展商与专业观众，是否存在内部整合、优化提升、改善结构的潜质，是否可以延展专业题材，细分壮大子题材或分期举办。（3）在财务上采用合理的价值评估方法，降低收购价格，并充分考虑远期收益的可能性。（4）防范与控制市场风险。由于政策、行业、消费等方面存在不确定性，造成市场需求的转移、减少或波动，使得并购项目未来收益不确定。具体操作层面上，展览并购需关注以下问题：（1）并购对象选择上，需选择并购题材所涉及的行业有较大的市场需求和发展前景、成长性好、扩张潜力大及拥有行业领先优势。并且需考虑并购项目与集团现有自办展的关联性，以实现优势互补或异地移植。从办展主体考虑，依据收购和整合难度，首选民营企业，次选国有企业，最好是外资企业。（2）并购地域上，立足北京、上海、广州等一线城市，积极挖掘二三线城市并购题材。（3）目标企业评估上，目标企业的价值评估包括账面价值、经营价值、交易价值与控制价值。其中，经营价值评估需考虑目标企业的发展定位、商业模式、成长空间、竞争地位、品牌价值、财务状况、公司治理结构等。（4）并购业务流程上，对目标企业的调查和评估可委托第三方中介机构进行。对展览并购项目存在的各方面风险，需进行深入、具体的风险量化分析。其次是确定并购方案，通过谈判签订合同协议。然后是并购项目整合与组建执行团队。（二）整合集团信息资源1.构建信息管理系统作为区域会展产业链的关键环节，A集团可以利用互联网技术构建会展产业链的信息管理系统，不仅可以发布会展行业的有关信息，还可以收集、整理产业链上下游行业的信息做汇总与分析，从而给产业链各环节的企业提供便捷式服务。具体内容如下：第一，建立会展产业信息数据库，通过互联网技术搜集有关国际、国内以及区域内各种会展以及有关服务的信息，整理并定期发布信息，打破传统的信息不对称现象。第二，建立客户资源管理系统（CRM），此处的客户包括了产业链上下游的客户，如会展的主办企业、承办企业、参展商、采购商以及普通观众等，通过CRM系统的建立，一是可以降低集团会展项目调研成本，二是能帮助集团高效寻找潜在合作者。第三，建立会展统计系统，互联网技术下科学的统计方法能帮助集团更方便有效地分析国内外会展产业的发展信息，为集团提供有价值的产业分析报告，从而为集团的决策制定提供客观依据。通过该会展信息管理系统平台的建立，可以实现产业链内各企业之间的资源共享，推动彼此之间更紧密的合作共赢。互联网与物联网技术的发展，使网上会展形式开始被运用，会展营销逐渐转向“微”营销。为紧跟时代步伐，保持与时俱进，A集团可利用网络系统创新会展模式构建“微”平台。“微”平台可以让集团实现以下目的：第一，拉近集团与参展商和客户的距离。通过微平台，集团可及时传播会展的基本信息，如展会规模、时间、历史情况等；同时还可以传播会展行业最新动态、发展趋势等最新资讯。此外，通过微平台还可以实现集团与客户之间的有效互动，跟进参展商与客户在会前、会中以及会后的体验与反馈信息，提升客户参展体验，提高客户满意度。第二，了解客户需求并发掘其他会展项目的机遇。通过查看客户对微平台内容的点击浏览量可以获知客户的关注焦点，结合数据分析系统，从而掌握客户对会展项目内容的需求，发现其他会展项目的机会，拓宽集团会展领域。2.大数据管理运用客户资源是展会能否举办成功的关键因素。A集团数据收集主要有两大途径，一是采购商第一次参加广交会时填写的客户信息表，二是集团呼叫中心收集的各类咨询信息。经过50多年广交会的不断运作，A集团已在全球范围内拥有了大量的买家客户资源，拥有庞大的数据库。但一直以来，广交会客户信息表的数据收集范围较窄，仅局限于采购商的姓名、地址、联系方式、入馆时间，收集数据的目的仅用于未来采购商邀请工作，没有收集进一步的信息，如采购商行业类别，在展馆的逗留时间，关注过哪些产品，除了参加广交会外还有什么活动安排等。对集团呼叫中心收集的各类咨询信息没有进一步的分类加工处理，仍停留在解决现场服务问题的层面。在互联网越发普及的当下，A集团可以充分结合已有的数据资源，进一步扩大数据收集的范围，并将大数据运用到管理范畴，从细化角度看，具体可以落实到以下几点：第一，广交会及其他展览项目的信息收集与反馈。集团可以在一些社交媒介如Facebook，Twitter，LinkedIn，微信平台发布并收集国内外的反馈信息并进行分析，如关于品牌偏好、项目收集、区域品牌促进方案等。第二，通过大数据分析测算并评估集团各展览项目的投入产出比（ROI）。广交会作为A集团的主营项目及核心竞争力，但在非广交会期间，为充分提高展馆的利用率以及集团的纵向发展，集团会引入国内外综合或专业会展项目，此时大数据管理运用可以帮助发现市场发展机会，并通过ROI的核算促进利益最大化。第三，运用大数据更好地分析行业市场信息，挖掘市场机会，并通过研究分析结果创造并传递相关产品与服务以满足市场更深层次的需求，基于此，集团可以制定最佳的会展决策。第四，运用大数据做好资源共享与分配。如通过客户行为数据分析，为客户制定一揽子参展计划，为客户提供更人性化的购、吃、住、行一条龙服务，从而带动产业链各节点企业的发展。因此，大数据的管理运用无论在营销渠道的拓展、营销方式的完善，展览项目方向的预测与掌握等多方面都发挥着很重要的作用。（三）优化会