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文档简介
娱乐休闲保修承诺书样本合同编号:__________鉴于甲方为乙方提供娱乐休闲服务,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保修承诺书。第一条保修范围1.2保修期自服务项目交付之日起计算,保修期为______年。第二条保修内容2.1乙方在保修期内使用的服务项目,如出现非人为损坏的质量问题,乙方有权要求甲方负责维修、更换或退还相应费用。2.2甲方应在接到乙方保修申请后的______小时内给予答复,并在______小时内予以修复或更换。第三条保修条件3.1乙方需提供购买服务项目的有效凭证,以便甲方核实服务项目保修期限及保修内容。3.2乙方在保修期内,应按甲方提供的使用说明正确使用服务项目,如因乙方使用不当导致的服务问题,甲方不承担保修责任。第四条保修费用4.1在保修期内,甲方负责免费提供维修、更换服务。4.2保修期外,甲方提供有偿维修服务,维修费用按照甲方规定的标准收取。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本保修承诺书过程中发生纠纷的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本保修承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保修承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________日期:__________乙方(盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.甲方有效营业执照副本复印件2.乙方有效身份证件复印件3.服务项目购买凭证4.甲方维修、更换服务收费标准5.保修承诺书签字盖章页二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间答复乙方保修申请2.甲方未按照约定时间完成维修、更换服务3.乙方未按照甲方提供的要求正确使用服务项目4.乙方在保修期外要求维修、更换服务5.甲方未按照约定提供免费保修服务6.甲方未按照约定标准收取保修期外的维修费用三、法律名词及解释:1.甲方:指提供娱乐休闲服务的公司或个人2.乙方:指购买娱乐休闲服务的公司或个人3.保修承诺书:指甲方向乙方承诺在保修期内提供免费维修、更换服务的书面文件4.保修期:指服务项目交付之日起计算的维修、更换服务有效期限5.服务项目:指乙方购买的娱乐休闲服务内容6.违约行为:指甲乙双方在履行保修承诺书过程中违反约定行为四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间答复乙方保修申请解决办法:乙方可与甲方联系催促答复,如有必要,可寻求法律途径解决2.问题:甲方未按照约定时间完成维修、更换服务解决办法:乙方可与甲方沟通协商,要求其在约定时间内完成服务,如有必要,可寻求法律途径解决3.问题:乙方未按照甲方提供的要求正确使用服务项目解决办法:甲方应向乙方说明正确使用方法,避免类似问题再次发生4.问题:乙方在保修期外要求维修、更换服务解决办法:甲方有权拒绝乙方的要求,并告知其保修期已过期,可提供有偿维修服务5.问题:甲方未按照约定提供免费保修服务解决办法:乙方可与甲方协商解决,如有必要,可寻求法律途径解决6.问题:甲方未按照约定标准收取保修期外的维修费用解决办法:乙方可与甲方协商解决,如有必要,可寻求法律途径解决五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供娱乐休闲服务2.乙方购买甲方提供的娱乐休闲服务3.
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