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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页销售公司个人月工作总结关于销售公司个人月工作总结,销售公司个人月工作总结怎么写,我整理了以下的内容,盼望对你有用。
开展工作总结不仅是对一个月的工作的一个简洁汇总,也是对自己力量的一个端详。今日我在这给大家整理了一些销售公司个人月工作总结,我们一起来看看吧,盼望大家喜爱!
销售公司个人月工作总结1
不知不觉加入__已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满足,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的状况
8月在__一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务访问。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务访问。在这段期间里,我的目的在于积累客户资源,由于只有雄厚的客户资源,才能发觉更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特殊是高校和科研单位,由于其潜力无限,被许多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必需做好打长久战的心理。最开头的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行访问!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话访问,我就带着资料过去访问客户。
起初访问客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己查找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的关心,我熟悉了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是__高校的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是__高校的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次访问的客户,常常会由于没预约到精确 的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟识,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰,特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张许多时间,有时不能准时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很简单解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能准时解决,错过了的机会。
4、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问,加强商务方面的技能。
5、对工作的乐观性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝懊丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,熬炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深化学习产品学问
措施:对自己销售产品有良好的熟悉,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应当努力学习产品学问!其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的学问,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3)对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的沟通
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中消失的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!沟通方式可以面谈,等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和询问,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,准时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)准时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热忱,利用对比激励法,提高斗志!
销售公司个人月工作总结2
8月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给__公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,__公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,情愿和业界同仁共享。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合__总经理在20_年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们__分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有关心的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
二、做好销售工作方案,细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据__年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场,我们加大了投入力度,特地成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了__出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣扬,来正确引导出租公司,宣扬__品牌政策。平常我们实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用状况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点,我们重点开展毕加索的推举销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手,先后和__理工大后勤车队联合,成立校区__修理服务点,将__的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
三、注意信息收集做好科学猜测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通,乐观组织车源。做好个人工作方案,增加工作的方案性,避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务,顺当完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件,最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会争论,在乐观开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额__万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
销售公司个人月工作总结3
回顾这一月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝说顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化劝说顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。
其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了达到胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!
销售公司个人月工作总结4
时间如水、岁月如歌,刺眼的功夫,已经来__金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过兴奋,也有辛酸,现将金店营业员销售工作总结如下:
由于伴侣的介绍,我来到了__店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过__金店转变了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很宁静,不敢跟生疏人谈天,是个特别害羞的女孩。从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新奇感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇奇怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些成天不需要说什么话,可以用这样的话来表达生活得头脑简洁,四肢发达,日子久了,就想要去外面见识……
刚开头对这个行业特别的生疏,一大早起床就起来学化妆,由于这是我人生的第一次化妆,来__金店有了许多第一次,早上就开头了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,立刻让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应当留意哪些细节的地方,一些简洁的常识,又应当怎样去接待每一个顾客,应当怎样介绍首饰,应当怎样去跟一个顾客谈天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要留意,给了我很大的关心,有个师父真的很幸福,很快乐。渐渐得,一个月过去了,我开头自己可以渐渐的一个人销售了。由于现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
就这样子,又过了十天,我慢慢地把握了流程,店长给又我支配了一个师父,而此次的师傅就是让我去背白问白答.由于从小我就不怎么喜爱看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。
有一次,有一个顾客,由于顾客是共性格很宁静,很冷场的人,而我本身我同样是共性格很宁静的人,再接到这么个比我很宁静的顾客就更宁静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去协作其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的学问跟工作的娴熟。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去协作,我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了许多。
时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开头大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,最终接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得__金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
在这份金店营业员销售工作总结中,我特别感谢领导能给我这个销售的机会,特别感谢指导我的师傅,以及关心我的同事,来到金店这个大家庭,给我暖和,给我关怀,也让我从一个害羞的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
销售公司个人月工作总结5
7月份我们的任务是_万元,实际上完成了_万,离任务额还差_万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人一直性格开朗,乐观,所以担当门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特殊好,但是业务力量需要提升,我回答的确我们需要终身学习。
尤其对于销售来说是一个简单而且体系浩大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,许多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力乐观的让自己变得充实起来。
一、总结7月销售
1.上月的活动一下子顾客买的都许多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品种类有限,不能满意共性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度。
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在__号__老师来__讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的缘由,完成了__多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人始终崇尚的,或许我的力量现在还不足,所以我也始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”,简洁而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,对于自己喜爱的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热忱,这样喜爱可以保持激情和源动力。
二、8月工作方案
8月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于__老师铺垫的
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