大学生就业指导 课件 黄海燕 第7、8章 大学生职场深造、大学生就业权益与法律保护

大学生职场深造大学生就业指导第七章01提高大学生职业素养大学生肩负培养社会主义四化建设的重担，因而加强自身的修养更显得重要，职业能力和职业素养是大学生胜任职业岗位，取得职场成功的必备条件和重要基础。提高大学生职业素养从个人角度看，职业素养是一个人职业生涯发展的关键因素。个人角度从企业角度看，员工职业素养关系到企业整体效率的提高。企业角度从社会角度看，国民职业素养直接影响人民生命财产安全和社会的稳定。社会角度提高大学生职业素养一、职业素养的意义职业素养的内涵素养，是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养。它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天的学习与锻炼的综合结果。职业素养与普通素养职业世界对人的素养要求就构成职业素养的基本内容，日常生活世界对人的素养要求则构成普通素养的基本内容。提高大学生职业素养二、职业素养与相近概念职业素养与职业素质职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。职业素养与职业能力没有运用职业能力完成具体工作任务的过程，就没有职业素养得以实现的载体。同时，职业素养通过指导我们在何种情境下如何行动，又成为职业能力得以更好发挥的利器。提高大学生职业素养美国著名的心理学家麦克利兰提出了“素质冰山”模型之说。“素质冰山”模型的核心内容是：一个人的职业素养有显性素质和隐性素质之分，其中显性素质占个人职业素养的八分之一，而隐性素质占比高达八分之七。三、职业素养的冰山理论提高大学生职业素养显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素养，如图7-1所示。提高大学生职业素养一、情绪的概述1.工作境界（如图7-2所示）。提高大学生职业素养四、职场素养分类2.职场逻辑（如图7-3所示）。提高大学生职业素养3.职场行为（如图7-4所示）。提高大学生职业素养4.职业四度（如图7-5所示）。提高大学生职业素养01020304（一）职业道德。（二）职业技能。（三）职业行为。（四）职业意识。提高大学生职业素养五、职业素养的要素小胜凭智，大胜靠德。就是说小的胜利要靠我们的智慧去争取，而大的胜利和发展，则必须依靠我们的品德。品德敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。敬业从要我做，到我要做。人才不是一个具有专业知识，埋头苦干的人，而是积极主动，充满热情，灵活思考的人。主动提高大学生职业素养六、职业素养的改进方法责任会担当才会有大发展。在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越敢于承担，越有大的发展。提高大学生职业素养执行执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。协作在团队中实现最好的自我。智慧有想法更要有办法。要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。“”提高大学生职业素养02注重大学生职场礼仪在职场，与上司共同用餐时的表现，体现出职员的情商与素质。用餐时，不能从头到尾低头猛吃闷不吭声，也不能毫无顾忌随心所欲，既要适度表现自己的参与感，又要大方得体，令人觉得舒适自然。熟悉和掌握一些职场礼仪，有助于我们更好地进入职场、适应职场、赢在职场！注重大学生职场礼仪礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，是塑造职业形象的重要途径。一、职场礼仪注重大学生职场礼仪在现代社会中，办公室已经成为职业工作的基本场所。办公室礼仪在被企业录用后，需要全面了解企业的各项规章制度，特别是一些安全事项需要认真牢记，并严格遵守。企业规范礼仪在公共场合，每个人都代表了所从事职业的形象，这就需要我们注意自身的行为。公共区域礼仪注重大学生职场礼仪二、职场礼仪的类型01020304按应用场合分类：1.电话礼仪：有来电时，应尽快接起，不让电话铃响超过三声。介绍礼仪：介绍的核心原则是尊者居后。名片礼仪：投递名片时，应遵循由尊而卑，由近而远的递交顺序。注重大学生职场礼仪会面礼仪：打招呼在人际关系树立之初，能起到润滑剂的效果。迎送礼仪：客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共招待区，并为其送上饮料。电梯礼仪：电梯谁都会乘，但进入职场后，就连乘电梯也大有学问。注重大学生职场礼仪用餐礼仪：下图是商务用餐的位次排列，可供职场新人参考，如图7-6所示。注重大学生职场礼仪乘车礼仪：双排五座轿车（如图7-7所示）。注重大学生职场礼仪乘车礼仪：双排七座轿车（如图7-8所）。注重大学生职场礼仪微笑礼仪:微笑是有自信心的表现，是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。着装礼仪:身在职场不仅要懂得穿衣的基本原则，还要注意一些技巧，不同的场合、不同的身份、自身条件、时间季节等因素都要考虑进去。注重大学生职场礼仪01020304（一）直呼老板名字。（二）以“高分贝”讲私人电话。（三）开会不关手机或静音。（四）让老板提重物。注重大学生职场礼仪三、职场礼仪禁忌（五）称谓本人为“某先生／某小姐”。（六）对“自己人”才有礼貌。（七）迟到早退或太早到。（八）谈完事情不送客。（九）看高不看低，只跟老板打招呼。注重大学生职场礼仪（十）老板请客，专挑昂贵的餐点。（十一）不喝他人倒的水。（十二）想穿什么就穿什么。注重大学生职场礼仪03提升大学生岗位胜任能力职业发展通道，是企业结合自身发展战略和员工个人成长目标，为内部员工设计职业发展方向和提供职业晋升机会的路径，包括管理通道和职业技能通道。由于公司考虑到刘先生是核心骨干员工，所以就认为他适合做管理，并安排他做技术副总，从事主体为管理的工作。事实上，由于刘先生从事技术团队管理工作后，已经不能够胜任他的工作。提升大学生岗位胜任能力一、岗位及岗位构成要素岗位，是组织要求个体承担的一项或多项责任以及为此赋予个体的权利的总和。它是社会经济技术发展的产物，是根据组织生产或工作的需要，并按照一定标准化分工，由具体职责任务、工作规范和员工上岗能力指标要求组成的集合体，是员工从事活动或工作的载体，也是员工生存发展的平台。提升大学生岗位胜任能力3.岗位用人标准；4.岗位劳动报酬。岗位的构成比较复杂，是由多种要素构成的集合体。1.岗位的基本职责和任务；2.岗位工作规范；提升大学生岗位胜任能力无论你学什么专业，将来选择什么岗位，都必须具备较强的专业能力。岗位专业能力岗位学习能力是岗位专业能力的支柱。岗位学习能力学生从学校走向企业，进入了一个新的组织，面对的组织性质、人员构成和活动方式都发生了很大变化，目标方向更是不同。团队协作能力提升大学生岗位胜任能力二、岗位胜任能力及内容自我管理能力对于一个新人职的大学生来说，从管理能力来讲，主要是做好自我管理。岗位创新能力具备了岗位创新意识，还必须锻炼岗位创新能力。岗位沟通能力沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。“”提升大学生岗位胜任能力4.系统：理解复杂的交互关系。SCANS的五类能力：5.技术：融合各项不同的技术工作。1.资源：界定、组织、计划和分配资源。2.人际交往：与他人一起工作。3.信息：获取和运用信息。提升大学生岗位胜任能力三、SCANS能力研究1.基本技能：读、写、进行算术和数学运算、听和说。2.思考技能：创造性地思考、做决定、解决问题、知道怎样学习以及推理。3.个人品质：具有责任心、自尊心、社交能力，自我管理，诚实正直。提升大学生岗位胜任能力01020304树立正确的岗位发展观念：走出校门的第一次择业与就业，是由学生向员工转化的第一步，是员工岗位发展和成长的关键节点。提升岗位适应能力：提升岗位适应能力，无论对新员工还是老员工都是必修课，只是提升的角度不同。制订合理的个人岗位发展规划：组织（企业）的发展规划和个人岗位发展规划是一个统一体，两者之间的“共振”是现代管理发展的重要理念。融入工作团队：岗位成长也必须在团队中实现，脱离了团队，岗位成长是无所依托的。提升大学生岗位胜任能力四、提升岗位胜任能力的方法积极适应新环境。对于刚入职的新员工来说，周围的一切都是陌生的，如何快速适应环境、适应工作、适应岗位，关键在于自己是否主动。注重能力拓展。能力与知识、经验、个性特质共同构成人的素质，成为胜任某项任务的条件。立足岗位创新。创新首先体现在“创”字上，要善于在原有的工作中发现不足，想办法解决，而不是畏难和回避，也就是所谓的先要立地，再来顶天。提升大学生岗位胜任能力谢谢观看大学生就业权益与法律保护大学生就业指导第八章01大学生就业权益4．自荐权和被荐权。毕业生的权利：5．信息知晓权。1．自主择业权。2．平等待遇权。3．接受就业指导、就业服务权。大学生就业权益一、毕业生的权利与义务9．申诉权。毕业生的权利：10．求偿权。6．享受国家规定的待遇权。7．申请调整改派权。8．解除协议权。大学生就业权益执行国家就业方针、政策和规定的义务；向用人单位实事求是介绍个人情况的义务；严格履行就业协议的义务；遵守学校有关规定的义务；承担自身违约而带来的相应责任，依法履行其他义务。大学生就业权益二、就业权益保护相关法规劳动法《中华人民共和国劳动法》（简称为《劳动法》）是自1995年1月1日起施行的，是为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步而制订的。大学生就业权益就业促进法《中华人民共和国就业促进法》（简称为《就业促进法》）是自2008年1月1日施行的。毕业生是我国青年就业群体的重要组成部分，事关社会安定、国家发展。劳动合同法《中华人民共和国劳动合同法》（简称为《劳动合同法》）白2008年1月1日起施行。新修订的《劳动合同法》自2013年7月1日起施行。大学生就业权益《中华人民共和国社会保险法》（简称为《社会保险法》）自2011年7月1日起施行。该法是新中国成立以来第一部社会保险制度的综合性法律，它从法律上明确了国家建立基本养老、基本医疗和工伤、失业、生育等社会保险制度，并对确立基本养老保险关系转移接续制度，提高基本养老保险基金统筹层次，建立新型农村社会养老保险制度、城镇居民养老保险制度和新型农村合作医疗制度等作出了原则规定。社会保险法大学生就业权益税法税收是指国家为满足社会公共需要，凭借公共权力，依照法律所规定的标准和程序，参与国民收入分配，强制性、无偿性取得财政收入的一种方式。大学生就业权益毕业生就业主管部门可通过制定相应的规范来确保毕业生的权益，并对侵犯毕业生权益的行为进行补偿。毕业生就业主管部门的保护学校对学生权益的保护最为直接。高校的保护毕业生应深入了解目前国家关于毕业生就业的有关方针、政策和规范及它们之间的关系，熟悉毕业生在就业过程中的权利和义务，这是毕业生权益自我保护的前提。毕业生的自我保护大学生就业权益三、毕业生保护自身权益的方式02大学生法律保护首先，要善于用实力说话，把自己的贡献作为争取利益的砝码。有的学生，尚未展示能力，就给HR列出长串清单：车贴、通讯费、公司旅游、带薪年假……一个不满足，就拒你没商量。第二，和企业发生分歧时，要心平气和地沟通，尽量以协商方式解决问题。大学生法律保护一、职场合理保护第三，不要轻易提起劳动仲裁。企业一般都会对应聘候选人进行背景调查，如果从前任“东家”处得知候选人曾因为丁点小纠纷和企业闹上仲裁庭，那么可能会对接纳此人加盟企业持“慎重态度”。第四，即使企业过错在先，劳动者也不能以违反劳动纪律或法律法规的方式表示不满。如果劳动者自身也违反了劳动纪律或劳动法，就失去了保护自己的立场。大学生法律保护毕业生首次就业维权注意事项：端正态度，调整心态。毕业生在首次就业过程中，往往会出现焦急、急迫和盲目心态。学习法律法规，掌握政策流程。毕业生在求职、择业、签约之前，要全面了解和掌握毕业生就业政策和流程，做好相关法律法规的知识储备。大学生法律保护二、劳动维权保护了解用人单位，查找背景材料。慎重签订协议，敢于据理力争。善于虚心请教，多方征求意见。“”大学生法律保护重视学习劳动法规。我国的《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》以及各地方性的劳动管理规定，是毕业生签订劳动合同、调整劳动关系、解决劳动争议的最常用的法律法规。毕业生在就业之前就应对这些法律常识有所了解，不使侵权者有机可乘。重视劳动合同签订。签订好劳动合同，是毕业生在实际工作中合法权益得到充分保障的前提。大学生法律保护01020304劳动合同解除的规定：1.随意“跳槽”行为受约束。2.对于特殊员工离职通知期可延长。3.裁员条件被放宽。大学生法律保护4.不得对企业变更合同不理不睬。5.劳动者违反劳动合同的赔偿责任被明确。6.未按约定承担违约责任的，用人单位有权不解除合同。7.企业可在劳动合同中约定某些具体内容。8.规定了不用支付补偿金的劳动合同的终止条件。大学生法律保护3.宾馆饭店从业人员的健康问题。4.商业服务场所从业人员的健康问题。不同职业人群的健康问题：1.工矿企业人员的健康问题。2.影视娱乐场所人员健康问题。大学生法律保护三、职业健康保护影响职业健康的因素1.化学性因素：（1）生产性毒物生产过程中产生的，存在于工作环境空气中的化学物质称为生产性毒物。（2）生产性粉尘在生产过程中产生的，较长时间悬浮在生产环境空气中的固体微粒，称为生产性粉尘。2.物理性因素。大学生法律保护3.生物性因素。4.劳动过程中的有害因素。5.卫生条件和技术措施不良的有关因素。大学生法律保护职业疾病的预防：提高工程技术:通过科学技术的发展，促进生产力水平的提高，实现生产过程的机械化、密闭化和自动化，以避免和减少各种职业危害因素。关注健康监护:健康监护的内容包括健康检查、健康档案、健康状况分析等几个方面。大学生法律保护加强个人防护用品使用防护用品包括防护服、防护眼睛和面罩、呼吸防护器、防噪声用具以及皮肤防护剂等。强化宣传教育预防职业病需要个人、企业和全社会的关注。通过各种信息传播渠道，大力开展防治职业病的宣传工作。大学生法律保护国家为了减少和解决女职工在劳动中因生理特点造成的特殊困难，保护女职工健康，制定了《女职工劳动保护特别规定》。该规定由中华人民共和国国务院于2012年4月18日发布，2012年4月28日起施行。对女职工的劳动保护，关系到全国一亿多女职工的身心健康，做好女职工的劳动保护工作，对于改善民生、构建社会主义和谐社会具有重要意义。四、女职工的劳动保护大学生法律保护预产期不上班工资应照发法律为女职工孕产期劳动权益提供了最重要的两种保护：一是保护“三期”女职工的经济利益，即“三期”的基本工资待遇不得降低；二是保护“三期”女职工的休假权益，即休假时间不得压缩。产检算工时不能扣工资根据《女职工劳动保护特别规定》，怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间。大学生法律保护产假女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。流产根据《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。大学生法律保护03大学生求职陷阱毕业生求职陷阱是指违法人员或犯罪分子利用毕业生求职心切而采用非法手段，侵害毕业生财产权益和人身权益的非法活动。毕业生求职陷阱通常表现为骗取毕业生的财物、个人信息、低廉或者免费的劳动，甚至侵害毕业生人身自由或者其他人身权益等。大学生求职陷阱上岗前培训需交纳培训费等费用：以各种名目收取费用是求职陷阱惯用的伎俩。传销陷阱：传销是国家明令禁止的行为，特征是发展“下线”，通过骗取他人加入，交纳各种形式的费用来榨取钱财。扣留毕业生的证件：《中华人民共和国劳动法》（简称《劳动法》）规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。大学生求职陷阱一、常见求职陷阱01020304不法中介骗局：1.用美丽谎言骗取求职者的信任。2.打着咨询公司等旗号，以“直聘”来引诱求职者上当。3.假体检，真诈骗。大学生求职陷阱骗取毕业生廉价劳动力一些用人单位让毕业生先顶岗实习，并提出岗位急需用人，要求最好提前一年上岗实习，承诺实习期满考核合格者留用。但在学生实习一年后，以各种理由辞退毕业生，其实是为了长时间使用无偿或廉价的劳动力。大学生求职陷阱剽窃毕业生作品大学生作为文化水平较高的人群，在校期间，为完成学业或参加各种比赛，经常会完成一些优秀作品。滥用试用期试用期是指包括在劳动合同期限内，劳动关系还处于非正式状态，用人单位对劳动者是否合格进行考核，劳动者对用人单位是否符合自己要求进行了解的期限