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文档简介
空调设备保修承诺书样本合同编号:__________甲方(供货方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(购货方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲乙双方经友好协商,就甲方提供的空调设备保修事宜达成如下共识:一、保修范围1.1甲方所提供的空调设备及附属配件;1.2保修期自设备验收合格之日起计算,保修期限为______年;1.3保修期内,设备出现非人为因素造成的质量问题,甲方负责免费维修或更换;1.4保修期内,设备出现人为因素造成的损坏,甲方负责提供维修服务,维修费用由乙方承担。二、保修服务2.1甲方设立专门的服务,解答乙方在保修期内的咨询和问题;2.2甲方在接到乙方维修请求后,应在______小时内响应,并在______小时内到达现场进行维修;2.3甲方应确保维修配件的质量和供应,确保设备在保修期内正常运行;2.4甲方应定期对设备进行巡检,确保设备的正常使用。三、保修条件3.1乙方应按照甲方提供的使用说明书正确使用设备,不得随意拆卸、改动设备;3.2乙方应定期对设备进行保养和清洁,保持设备的良好状态;3.3乙方在保修期内,应确保设备在正常的操作环境下使用,不得超负荷运行;3.4乙方如发现设备异常情况,应及时与甲方联系,甲方有权要求乙方暂停使用设备。四、争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;4.2如协商不成,任何一方均可向设备所在地的人民法院提起诉讼。五、其他5.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份;5.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效;5.3本承诺书的有效期与保修期相同。甲方(供货方):__________乙方(购货方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.空调设备购买合同2.空调设备产品说明书3.空调设备保修服务承诺函4.空调设备保修记录表5.空调设备维修服务满意度调查表6.空调设备维修服务费用明细表7.空调设备保养服务计划表8.空调设备异常情况报告表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供设备或提供设备不符合合同约定质量标准的,视为甲方违约。2.甲方未按照约定提供保修服务或保修服务不符合合同约定的,视为甲方违约。3.乙方未按照约定使用设备或未进行定期保养和清洁的,视为乙方违约。4.乙方未按照约定时间支付维修服务费用的,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承担供货义务的一方。2.乙方:指合同中承担购买义务的一方。3.空调设备:指合同中约定由甲方提供的空调产品及其附属配件。4.保修期:指合同中约定的空调设备保修的有效期限。5.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备质量问题:如遇到设备质量问题,乙方应及时与甲方联系,并提供相关证据。甲方确认后,应负责免费维修或更换。2.保修服务问题:如乙方对保修服务有任何不满,应及时向甲方反馈。甲方应积极解决问题,提高服务质量。3.维修费用问题:如设备损坏由乙方原因造成,乙方应承担维修费用。乙方可与甲方协商维修费用。4.争议解决:如双方在履行合同过程中发生争议,可先尝试协商解决。协商不成时,可以向设备所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供空调设备及保修服
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