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文档简介
S纺织公司绿色供应商评价与选择实证研究摘要仅次于石油行业,纺织行业已成为全球第二大污染行业,面对这一严峻形势,一些纺织企业开始转型,选择绿色供应商、使用环保面料,提高企业的核心竞争力。本文以四方纺织公司为研究对象,对其供应商管理现状及问题进行分析,通过对公司的走访调查建立了其基于绿色供应链的供应商评价指标体系,基于此评价指标体系使用层次分析法构建其绿色供应商评价与选择模型,并通过问卷调查得到专家对各项指标的看重程度,以此为数据基础求解此层次结构模型,为四方纺织公司选择最优绿色供应商,并为相似企业绿色供应商的评价与选择提高参考。关键字:绿色供应链;层次分析法;纺织业;供应商选择目录摘要 1第一章绪论 51.1研究背景及意义 51.1.1研究背景 51.1.2研究意义 61.2国内外研究现状 71.2.1绿色供应链研究现状 71.2.2供应商评价与选择研究现状 81.3研究内容及方法 91.3.1研究内容 91.3.2研究方法 91.4技术路线 10第二章相关理论综述 112.1绿色供应链相关理论 112.1.1绿色供应链概念 112.1.2绿色供应链的意义 112.1.3绿色供应链的内容 112.2供应商评价与选择的相关理论 132.2.1供应商评价与选择的原则 132.2.1供应商评价与选择的步骤 14第三章四方纺织公司供应商管理现状及问题分析 163.1四方纺织公司供应商管理现状 163.1.1四方纺织公司供应商合作情况 163.1.2四方纺织公司现有供应商分类 163.1.3四方纺织公司供应商管理模式 173.2四方纺织公司供应商评价与选择问题分析 173.2.1对供应商评价主观性太强 173.2.2供应商选择评价指标过于单一 183.2.3整体分析 18第四章构建四方纺织公司绿色供应商评价指标体系 204.1绿色供应商评价指标体系构建的原则 204.2绿色供应商评价指标的评价因素分析 204.3绿色供应商评价指标的构建 25第五章四方纺织公司绿色供应商选择模型 275.1供应商评价方法 275.1.1层次分析法内容 275.1.2层次分析法计算步骤 275.2绿色供应商的评价模型 315.2.1构建分层模型 315.2.2计算指标权重 315.3绿色供应商选择 345.4结果分析 35第六章总结与展望 376.1研究结果 376.2展望 37参考文献 38
第一章绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景随着社会的快速发展,国民的生活水平不断的提高,人们对我们的生活环境关注度越来越高,环保意识也逐渐提高,“绿色发展”深入人心。伴随着环保意识的增强,消费者在购买产品或者服务的时候关注点不仅仅是价格和质量,同时也非常关心是否满足绿色环保要求。在这样的背景下,愈来愈多的公司不得不根据环保政策生产符合环保要求的绿色产品、发展绿色供应链,打造企业的绿色竞争力,为企业赢得可持续发展的先机。企业要想发展绿色供应链,就要对整条供应链进行绿色化,而供应商作为供应链的上游企业,其提供的原材料深深地影响着整条供应链的绿色度,因此上游供应商在整个供给关系的管理中处于至关重要的地位。随着国家环保政策的不断完善,政府对企业的环保要求越来越高,一大批供应商公司因为不满足环保要求而被迫停产关闭,如果企业对供应商的选择出现了差错,选择了不符合要求的供应商,企业的生产就不能正常进行,产品无法及时推向市场,对公司造成极大的损失,所以对公司供应商的有效管理是企业赖以生存的基础所在。同时,以往传统的供应商评价与选择方式由于缺少绿色度指标也无法满足现在企业的发展要求,所以企业不得不将绿色度指标纳入供应商评价指标体系中,选择符合环保要求的绿色供应商进行合作。四方纺织公司是一家从事家用纺织品的设计、生产与销售的纺织公司。主要产品包括枕芯、被子、被套、床垫、地毯、毛毯、靠垫、披肩、家居饰品等。近年来公司致力于全球环保系列产品的研发和创新,还通过了ISO9001:2015质量标准体系认证、ISO14000环境体系认证,全方面为消费者提供安心安全家纺产品。在此前提下,公司要求其旗下的大部分产品满足环保体系中的OKTEX、GRS认证,打造“绿色环保的产品”。环保战略的实施涉及企业各个部门、经营活动的各个环节,而采购活动是企业经营活动的源头,因此在采购过程中对于供应商的管理尤为重要,公司总经理也指出,公司要想推行绿色产品认证就要解决现在供应商管理存在的问题,为了保证我们生产的产品满足环保要求,就必须确保整条供应链的绿色度达标,在此基础上就要求我们寻找的原材料供应商必须要满足相关法规和标准,并且能够承担相关的环保和社会责任。然而,当前公司没有完善的绿色供应商评价指标体系,公司以往的评价指标大多集中在原材料的价格和质量,没有考虑绿色度指标,因此,构建基于绿色供应链的供应商评价指标体系、建立绿色供应商评价与选择模型,选出符合要求的绿色供应商是公司目前急需解决的问题。1.1.2研究意义企业在选择供应商的时候一般重点考虑经济效益,对供应商的要求仅仅局限于价格和质量,为了追求公司经济利益最大化,忽视了供应商与环境的关系,选择的供应商与环境不能友好协调,对环境造成了不可逆转的破坏。整条供应链是连在一起的,供应链的各个环节都影响着供应链的稳定运行,而供应商位于供应链的上游环节,其在各个方面的行为都会随着供应链传递给下游企业,对他们产生影响,同时也影响着供应链的整体效益。基于此,能够同时做到经济效益和环境效益良好的供应商,其所在的供应链必然极具竞争力,因此,选择这样的供应商对于企业的稳定发展有着积极的作用。为了选择符合要求的绿色供应商,建立适合公司的供应商评价指标体系尤为重要,为此,本文基于绿色供应链思想,结合四方纺织公司目前供应商管理模式,把评价纺织行业供应链绿色度的环境指标融入传统的供应商评价指标体系,构建一套切合四方纺织公司的绿色供应商评价指标体系,有一定的理论意义。为了与环境友好协调发展、实施绿色供应链管理,企业自己单独行动是不太现实的,所以越来越多公司选择联通供应链上的其他成员一起实施绿色供应链管理。本文以四方纺织公司和为其提供原材料的供应商为研究对象,基于绿色供应链的要求和特点,采用层次分析法构建了绿色供应商评价与选择模型,并为该公司选出了符合要求的绿色供应商,验证了所提出的模型的可行性、有效性。为该公司选择合适的绿色供应商提供切实可行的指导,促进公司经济和环境效益的发展,有一定的现实意义。综上所述,本研究主要为了帮助四方纺织公司构建绿色供应商评价指标体系和选择方法模型,以便其能选择合适的绿色供应商,同时也能鼓励其供应商更加关注绿色环境问题,改善他们的环境绩效。保证公司获得的原材料是符合环保要求的,同时也能打造稳定的绿色供应链,为企业的发展增加竞争力。1.2国内外研究现状1.2.1绿色供应链研究现状绿色供应链的概念最早是在1996年由密西根州立大学的研究人员提出的,对绿色供应链的研究从此揭开帷幕。在国外,Nagel[1]对绿色供应链和传统供应链进行了比较分析,从环境保护和资源节约的角度,他将绿色供应链定义为涵盖了原材料采购、加工、物流及回收的所有环节。Jeremy[2]认为绿色供应链管理基于可持续发展理念,在整个生命周期中设计环保产品,在供应链成员中建立环保意识,为整个供应链营造一种绿色氛围,最终实现协调和改进。Stephan[3]等人指出,绿色供应链应包括两个方面:一是公司通过开放形式(如客户信息注释)评估供应商产品的绿色程度;二是企业参与供应商的采购或生产活动共同研究环保方案。Tumpa[4]等研究了纺织业绿色供应链管理过程的问题,指出绿色产品需求低、资金约束是影响纺织业绿色供应链的主要原因。Allam[5]通过研究调查绿色供应链管理实践、污染物排放、可再生能源等环境因素对企业盈利能力的影响,指出以净资产收益率衡量盈利能力的企业,废弃物对其负面影响最大。Rodriguez[6]基于绿色供应链提出了一个环境绩效的综合指数,包括运营、财务和环境方面,通过对混合数据进行成本分析,并对供应链的整体效益进行检测。在国内,蒋洪伟[7]等认为绿色供应链管理涉及将环境因素和资源因素整合到传统供应链管理中,并指出了绿色供应链的具体内容:绿色设计、绿色材料选择、绿色制造技术、绿色回收、绿色包装和绿色消费等。汪应洛[8]等从可持续发展的角度构建了绿色供应链的概念模型,并且提出循环论、共生论、替代转换论、系统开放论是有效实施绿色供应链管理需遵循的基本原理。张敏顺[9]等对分析了绿色供应链内涵,设计了绿色供应链绩效评价指标体系,从用户满意度、信息共享程度、物流一体化程度等方面进行评价,并讨论了引入绿色水平评价后对传统绩效指标的影响关系。史玲玲[10]通过构建绿色积极发展指标体系,对我国绿色经济发展水平进行了系统性评价,指出大多数企业对于资源、环境方面重视程度不高。张慧[11]通过研究基于绿色供应链下饲料产品流通管理的优势、过程,提出了未来饲料供应链改进措施。朱琳[12]等指出政府对绿色消费者实施价格补贴策略能够更好地提高产品绿色质量、降低产品价格、刺激绿色需求、提升社会效用。1.2.2供应商评价与选择研究现状Choy[13]等提出了一种评估和选择供应商的指标体系,该指标适用于外包制造业务,该指标内容包括:装运质量、管理层的承诺、制造能力、顾客服务、交货、产品开发、工艺改进、营销目标、质量规划与保证、产品价格、销售业绩、组织文化以及财务状况等13项指标。Roodhooft[14]等建议采用成本分析法优选供应商。该方法使用资源生产和运营中各种性能指标所产生的额外成本的计算,以及对选择供应商的不同成本的综合比较和分析。Mohammad[15]等人研究了供应商选择的相互矛盾的指标,建议使用SWOT分析来评估供应商的定性和定量标准,提出了一种不清楚的TOPSIS决策权重计算方法,并使用了模糊的TOPSIS输入优化分数来采用线性编程安排。Gary[16]通过美国纺织服装企业的研究,提出了一个关于纺织服装行业供应商评价模型,该模型可帮助纺织服装行业供应商的选择更加高效。Feng[17]采用粒度计算理论中的知识约简方法,对供应商评价指标权重进行计算,解决了混合信息中评价指标的属性冗余问题。Yang[18]通过研究电容器供应商的评价与选择,提出了供应商绩效指数SPL,并推导出该指数的估计值及其统计特性在国内,郭耀煌[19]等人使用层次分析法来管理供应商,从供应商的选择、评价、供应商的价格、质量控制和交期的可靠性作为供应商选择和评价的标准。胡建波[20]提出了供应链条件下的供应商选择与评价七步法要遵循科学全面性、简单实用性、独立性、可操作性及定性与定量相结合等原则。他对影响供应商选择的主要因素进行了分类,并建立了综合的供应商选择评估指标体系,主要包括企业绩效评估指标,企业业务能力评估指标,质量体系评估指标和企业环境评估指标。朱芳阳[21]等从战略采购的角度,对战略采购与传统采购进行研究分析,然后从技术、合作、发展这三个维度构建供应商的选择与评价指标体系。王思闽[22]对第三方物流供应商的选择和评价指标体系进行研究,提出了一系列的评价指标,为企业筛选物流供应商提供参考,更好地实现企业与物流供应商之间的协调。沈辉[23]通过分析WS公司存在的主要问题,改进供应商的选择评价指标体系和模糊层次分析法的评价方法,从供应商的选择评价方面阐明如何去量化供应商的选择。韦慧[24]通过研究冷链物流供应商,构建了冷链物流供应商评价指标体系,运用层次分析法对指标的影响程度进行研究,并指出设施设备、服务质量、财务状况是最重要的三个指标。通过以上文献综述,国内外许多专家学者都从不同角度对绿色供应链进行了研究与分析,并描述了绿色供应链内涵、绿色供应链管理、绿色供应链实践等。对供应商的评价与选择的研究,专家学者们常用的方法有:数学规划法、层次分析法、网络分析法等。近年来,关于绿色供应链及供应商评价与选择的研究不断深入,评价指标体系也变得多样化,但是越来越多的环境标准产生了很多不确定性,供应商无法满足太多的环境指标,并且很难为这些指标分配权重。所以,基于绿色供应链的供应商评价与选择是一个复杂且繁琐的问题,需要深入研究企业及其供应商的关系,最好选择一个具体的企业和其供应商进行研究。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容本文的研究内容主要包括六个章节。其中,第一章介绍了本文所要研究的企业的背景和主要研究的意义;第二章主要介绍相关概念;第三章介绍了四方纺织公司的现状与存在的问题;第四章构建四方纺织公司基于绿色供应链的供应商评价指标体系;第五章基于第四章的评价指标体系构建四方纺织公司绿色供应商评价与选择模型并进行求解;第六章进行了总结与归纳。1.3.2研究方法本文主要用到以下几个方法:(1)文献研究法。本文通过尽可能多的方式查阅、收集国内外关于绿色供应链、供应商评价与选择的文献资料,并对这些资料进行总结整理,给出综述,从而构建全文需要研究的框架内容。(2)问卷调查法。本文同时采用问卷调查法对四方纺织公司进行调查,根据调查结果的数据构建四方纺织公司的绿色供应商评价指标体系,并根据专家评价求解模型。(3)层次分析法。本文通过已经构建的评价指标体系采用层次分析法构建四方纺织公司的绿色供应商评价与选择模型。1.4技术路线本文采用如下技术路线进行研究:首先确定研究的内容和目的,了解绿色供应链相关理论、供应商评价与选择相关理论;再对要研究的企业进行问题分析,找出存在的问题,提出解决问题的方法;然后构建绿色供应商评价指标体系,建立绿色供应商评价与选择模型;最后根据问卷调查求解模型,为该公司选择适合的绿色供应商,验证评价指标体系和选择模型的可行性。技术路线如图1.1所示。明确研究内容与研究目的明确研究内容与研究目的绿色供应链相关理论供应商评价与选择相关研究四方纺织公司供应商管理现状及问题分析构建四方纺织公司绿色供应商评价指标体系构建四方纺织公司绿色供应商评价与选择模型根据专家评价求解模型得出结论图1.1技术路线图
第二章相关理论综述2.1绿色供应链相关理论2.1.1绿色供应链概念绿色供应链又称环境意识供应链或环境供应链,它是一种关于供应链的现代管理模式,在管理整个供应链中重点考虑环境影响和资源效率。基于绿色制造理论和供应链管理技术,绿色供应链将供应、生产、销售、消费、回收等整合起来,使得产品从供应商——生产厂家——销售商——消费者的整个过程的各个环节对环境的影响最小化,资源利用率最大化,这就是实施绿色供应链管理的最终目的。简单来说,就是在传统的供应链管理的基础上保证供应链上供应商行为、产品的流通过程与环境相协调、对环境的负面影响最小化[25]。2.1.2绿色供应链的意义绿色供应链管理对于企业来说并不是为了达到政府的环保要求而去实施的一种强制性环保策略,它与企业的最终利益是相一致的,企业的最终目的是要盈利,向消费者销售自己生产的产品,而现如今消费者对于产品的关注点越来越集中在了环保、绿色产品上面,所以一个企业要想赢得消费者的青睐,进行绿色供应链管理是必须要走的一条路。同时,进行绿色供应链管理不仅可以避免资源浪费,还能提升企业的社会形象,给企业带来良好的声誉,树立绿色产品的品牌形象,扩大产品市场。基于绿色供应链管理,生产过程节省了原材料,减少了最终产品的生命周期成本,最终客户可以以更便宜的价格获得更安全,更环保的产品。绿色供应链管理方法将全面改善公司员工的办公环境,它不仅可以改善员工的身体状况,增加工作中的安全系数,减少不必要的支出,还可以增加员工的积极性,这有利于提高员工的动力和工作效率以创造更高的利润;进一步为公司树立更强的社会发展品牌形象,增加公司的无形资产摊销。2.1.3绿色供应链的内容绿色供应链的内容涉及产品从设计到生产,再到销售的全过程,主要包括以下六个方面的内容:绿色设计:也称生态设计,是指产品设计过程中包含环保要素。在不损害产品原有功能的基础上,应尽可能多地考虑环境因素,例如原材料的环境保护、能耗、空气污染物的排放、固体废物的处理以及产品的购买和再利用,从而生产出功能齐全,绿色环保的产品。绿色采购:对供应商进行采购,作为供应链管理的源头公司,供应商生产的原材料决定了整个供应链运行的稳定性。因此,公司在进行供应商评估时应尽可能考虑供应商的绿色度及其原材料的环保水平。(3)绿色生产:在特定的生产过程中,公司必须在每个阶段都考虑对自然环境的危害,采用绿色的生产工艺,并尽力避免排放空气污染物和废物。(4)绿色物流:主要是在运输、保管、搬运、包装、流通加工等过程中减少环境产生的负面影响。(5)绿色营销:对于产品的分销零售应采用绿色的销售方式,尽可能少的使用对环境有害的宣传物料,转而采用一些既可以循环使用又能够激励消费者购买的促销手段。(6)绿色回收:随着企业生产的产品生命周期越来越短,消费废弃物也变得越来越多,这就造成了许多问题,例如资源浪费、环境污染。所以,绿色回收变得越来越重要,对产品和零部件进行回收处理,使产品循环利用,提高资源利用率,这是绿色回收的根本目的。绿色供应链管理体系如图2.1所示。绿色设计绿色设计绿色采购绿色生产绿色物流绿色营销环境保护资源节约循环低碳安全健康节能降耗减污集约资源绿色运输绿色仓储绿色产品绿色沟通绿色文化可回收性可维护性可拆卸性回收与处理图2.1绿色供应链管理体系2.2供应商评价与选择的相关理论2.2.1供应商评价与选择的原则采购人员的基本职责是选择适合公司发展趋势要求的供应商,选择供应商是公司实施供应链管理方法的前提。为了使公司能够选择合适的供应商并全面地掌握供应商的整体状况,公司在选择供应商时必须具有一套自己方法与技巧。对于供应商评价与选择的原则,下面简单介绍几点:系统全面性原则。对供应商进行全面的考量,综合评价供应商的整体实力,例如资金、技术、设备、环保能力等能够体现供应商的合作能力的各方面实力。目的性原则。构建的指标体系具有客观性,能够识别目标供应商的本质特征等要素,能够为测评的目的服务,为供应商的选择提供依据。可拓展性原则。根据不同企业的特点需要加入一些特殊的评价指标,这就要求建立的评价指标体系还要有拓展的空间,能够将这些特殊的评价指标加入到体系中去,反映其灵活性和可拓展性。定量与定性相结合的原则。对目标供应商进行评价时,应该尽可能地做到具体且量化,但是也有的指标是无法量化的,这就要求我们能够同时使用定量与定性两种方法进行研究。(5)科学实用性原则。企业在选择供应商时设定的指标必须客观、合理,并且必须真实反映供给关系。为了集中注意力,指标的层次要适中,不能太多、分得太细或者指标体系过小、指标过粗,这都不能真正体现供应商的实际情况。2.2.1供应商评价与选择的步骤由于不同企业对不同供应商的要求不尽相同,所以对于供应商的评价与选择详细步骤也相差甚大,但是大致的流程步骤还是基本相同的,只是大企业要求更加严格,对于细节也比较看重,所以对于供应商的评价与选择步骤可以归纳为以下几点:(1)分析市场需求的自然环境,如果要建立长期合作关系,必须首先分析销售市场中市场竞争的环境,这样可以更方便地了解市场需求,设计满足客户需求的产品,快速响应市场。(2)确定选择的总体目标,在实施选择之前,企业必须掌握选择的总体目标。仅当目标明确时,公司才能更具体地选择内容并对其进行评论。(3)建立评价指标体系,这是企业评价供应商的基础。一般包括机械设备,产量,人事部门资源,产品质量控制,新产品开发和设计以及成本费用。但是,不同公司的产品要求不同,所以评价指标不能保持一致。(4)评价和选择供应商,采购部门提供几家供应商进行评价,评价的指标根据公司具体情况和所选的供应商决定,根据评价结果选择合适的供应商。(5)实施合作,如果供应商是长期合作的一部分,则可以基于多个协作来评论供应商是否具有长期合作的意图和特征。如果答案是肯定的,那么可以在早期开发和设计的整个过程中,邀请供应商一起参与。供应商评价与选择步骤如图2.2所示。分析市场需求的自然环境分析市场需求的自然环境建立评价指标体系确定选择的总体目标评价和选择供应商与最佳供应商合作图2.2供应商评价与选择步骤
第三章四方纺织公司供应商管理现状及问题分析3.1四方纺织公司供应商管理现状3.1.1四方纺织公司供应商合作情况2020年与四方纺织公司合作的经销供应商有443家,是主要的供应商,另外有20家委外加工的供应商,经销供应商主要为公司提供生产所需的面料,委外加工主要是因为公司生产车间前加工工序产能不足或者加工工艺达不到客户的要求。委外加工基本是特殊客户指定的供应商,所以公司对于供应商的管理主要关注点是在面料供应商,下表为面料供应商与公司合作金额大致情况。表3.1四方纺织公司面料供应商合作金额总览合作金额数量占比>1000万92.03%500-1000万173.84%100-500万429.48%50-100万398.80%<50万33675.85%合计443100%从上表我们可以看到四方纺织公司与面料供应商合作集中度低,供应商相对分散,主要原因是:公司客户群比较多样化,需要更多品类的材料;相同品类的物料因寻源未统一,所以供应商资源分散;客户指定供应商较多,物料不能集中。3.1.2四方纺织公司现有供应商分类近年来,四方纺织公司保持稳定发展,随着产品和服务领域不断扩展,企业供应商的种类和数量也在不断增多,目前四方纺织公司供应商有400多家,包括经销供应商和委外加工的供应商,平均每年与之合作金额达到4.2亿。企业将供应商按物料类别分为面料供应商和辅料供应商两大类。公司主要的供应商为面料供应商,面料供应商占公司所有供应商的98%,面料又分为15小类,分别为:法兰绒类、大毛皮类、仿麻布类、荷兰绒、仿毛呢、空气层和汗布、起毛巾、凉感面料、全涤磨毛面料、兔毛仿超、网眼布、羊羔绒、数码印花、全棉、色织面料等,辅料主要包括:海绵、纸箱。四方纺织公司的供应商管理主要由采购部门负责,根据所需物料分类,采购人员分别对负责不同类型产品的采购与供应商管理工作,并作为供应商与企业内部沟通的窗口。表3.2四方纺织公司供应商分类供应商类别面料供应商1.法兰绒类6.空气层和汗布11.网眼布2.大皮毛类7.起毛巾12.羊羔绒3.仿麻布类8.凉感面料13.数码印花4.荷兰绒9.全涤磨毛面料14.全棉5.仿毛呢10.兔毛仿超15.色织面料辅料供应商1.海绵2.纸箱3.1.3四方纺织公司供应商管理模式由于四方纺织公司的供应商数量和类别都比较多,公司对其供应商的合作力度也较低,大部分只合作几单,合作金额少,所以公司对于这些供应商的态度仅仅视其为供货商,双方没有进行深入的沟通与合作,彼此之间信任度低,信息无法做到共享。同时,由于公司与许多供应商是短期合作,同行的竞争也非常激烈,大家都只关注自身的利益,所以公司与供应商之间的合作往往难以达成。此外,公司在评价与选择供应商时无法识别潜在供应商,公司进行供应商选择时比较死板,一昧的按照公司的要求严格实行,没有做到与供应商深入交流,不能了解对方的述求,这样极大地打击了潜在的供应商的积极性。为了实现供应商选择的标准化管理,公司不断对内部管理流程进行优化,并制定相应的规章制度进行改进,创造新的管理方法和理念。3.2四方纺织公司供应商评价与选择问题分析3.2.1对供应商评价主观性太强四方纺织公司选择供应商的方法是调查制作相应的供应商信息,再由采购部的采购员根据以往经验选择报价相对低的供应商,这样的方法主观性太强,不能客观地反映供应商的实际情况,并且容易造成私下交易,给公司带来损害。这样选出来的供应商可能会存在隐患,采购人员调查得到的东西都是表面上的,供应商在前期做样品的时候会做得很好,但是后期大批量生产的时候可能会出现各种问题,品质的下降、供货不及时等,这会给公司带来不可估计的损害。同时根据四方纺织公司以往的经验,有些供应商在报价时会报低一点,但是在实际生产过程由于品质的要求更加严格以及工艺方法的复杂化,往往会提高价格。此外,报价低的供应商能力可能不足,其实际生产能力和工艺技术水平达不到公司的要求,选择这样的供应商将给公司大带来不可估量的损失。所以,四方纺织公司以采购人员以往经验选择价格相对较低的供应商的方法主观性太强,不严谨。3.2.2供应商选择评价指标过于单一四方纺织公司对供应商的评价指标是沿用以往经验总结出来的,并且对于不同的供应商的评价指标是无差异的,基本上都是以产品为最主要要的指标,产品的价格、产品的质量、交货准时率等。并且对于这些评价指标也没有具体的定量权重和科学的统计计算评分,往往只是根据目前的实际情况考虑一些相关的指标,比如急需的原材料订单,往往只考虑供货速度;大量的原材料订单,往往只考虑价格;客户对品质要求较高时,采购原材料就只考虑原材料的质量。所以,四方纺织公司的供应商评价指标体系没有系统性,没有统一对各项指标进行综合的评价与分析,这样选出来的供应商不能真实反映供应商的全面发展状况,重点考虑单一指标,顾此失彼,得不偿失,使得公司的产品受到限制,不利于公司的发展。3.2.3整体分析四方纺织公司的供应商管理主要是由采购部负责的,因此对于供应商的评价指标一直都是由采购部根据公司内部其他的关联部门的一些要求以及以往的经验制定的,这样的模式导致了指标选取的决定权在一部分采购人员的手上,具有很大的主观性,缺乏系统的基本科学理论。同时,公司对供应商的评价指标大多是价格、质量、服务等传统的指标,没有考虑环境指标,忽视了供应商环境绩效、社会发展责任等因素,而且指标的权重也没有进行明确的打分,只能定性分析,没有做到定量分析。总的来说,该公司供应商评价指标较为传统,没有综合考虑未来供应商的发展情况,缺乏绿色度指标;主观性较强,采购部门有很大的决定权,不利于公司的供应商管理,也不利于采购活动的顺利进行。基于上述,本文在该公司原来的供应商评价指标体系的基础上,参考现有的环境管理标准以及国内外相关行业的指标标准,增加与绿色供应链要求相关的环境指标,并征求专家的意见,建立四方纺织公司基于绿色供应链的供应商评价指标体系,并通过层次分析法构建供应商评价与选择模型,同时根据专家评价与实际相结合规避决策者的主观性,为该公司选择合适的绿色供应商,以确保所选的供应商是绿色环保的、环境绩效良好的、稳定的,从而为企业产品的绿色化和绿色供应链的发展提供参考。
第四章构建四方纺织公司绿色供应商评价指标体系4.1绿色供应商评价指标体系构建的原则(1)系统性原则。每个指标是有联系的,每个子系统由一组相互独立、相互联系的指标组成。指标体系的构建是分层的,从上到下,从宏观到微观,形成一个紧密贴合的评价体系。(2)典型性原则。评价指标要能够反映供应商的整体特征,无论在什么情况下,对于数据的计算都应是简洁的,结果是可接受的,对于各项指标的评价应是符合公司的实际情况的。(3)动态性原则。随着时间的推进,指标是会不断改变的,所以构建指标体系的时候应该充分考虑该指标的时效性。(4)简明科学性原则。对指标的设计要能够真实地反映它们之间的关系,指标的数量要适当,不宜过多或过少,同时也不能过于繁琐或者过于简单,简而言之就是要在简明的前提下,建立的指标要适当。4.2绿色供应商评价指标的评价因素分析对于供应商的评价与选择往往需要全面的考虑各个方面的因素,不同的公司、不同的行业对于自己的供应商评价的着重点大相径庭,对于纺织业来说,环境因素显得尤为重要。纺织行业已成为全球第二大污染行业,面对这一严峻形势,许多纺织企业开始转型,使用环保面料,所以本文基于对四方纺织公司的调查和分析,将该公司对于供应商的评价因素分为以下几点:产品因素几乎所有的企业评价供应商的时候,第一点考虑的往往就是供应商提供的原材料产品,原材料的好坏直接影响到企业生产的产品的质量,根据调查结果可以得知四方纺织公司评价供应商时,对供应商提供的面料原材料也是非常关注的。产品价格如果供应商提供的原材料是一样的话,那么原材料的价格就显得相对重要了,原材料的价格直接影响到企业生产的产品的成本,降低成本、提高利润是公司发展的目标,四方纺织公司根据供应商的报价,以及市场平均报价对其供应商进行评价,也就是市场平均价格比率:市场平均价格比率=产品质量四方纺织公司这种传统的制造型企业主要生产方式是对面料进行裁剪、绗缝平缝、包装,因此原材料——面料质量的好坏直接影响着生产的产成品的品质。所以公司会根据一定时期内供应商提供的面料质量合格率衡量供应商的产品质量水平:面料质量合格率=产品包装完整性四方纺织公司的供应商主要是面料供应商,对于面料的运输、保存也是非常重要的,公司有时收到的面料包装已经被损坏,严重影响了里面的面料的质量,因此公司根据面料的包装合格率衡量供应商的产品包装完整性:面料包装合格率=产品回收率产品回收率是指供应商提供的产品的回收率,这是衡量供应商的生产回收能力的一个指标,对于四方纺织公司来说,其供应商生产面料的过程中会产生一些不可用的边角料、废料,公司用其供应商的产品回收率衡量供应商提供面料产品的能力:产品回收率=服务因素供应商的服务水平对于四方纺织公司来说也是一个重要的评价因素,一个服务水平良好的供应商会让公司进行采购的时候更加方便、快捷,加快公司响应市场的速度,良好的沟通是达成合作的前提,因此供应商的服务水平至关重要。响应请求时间四方纺织公司是一个外贸型公司,现如今国际市场瞬息万变,公司必须要具备快速响应市场的能力,同时也要求其供应商也具备这个能力,所以公司根据其供应商做出反应的时间和对其提出需求的总次数,使用平均响应速度来衡量其供应商的服务水平:平均响应速度=售后服务售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动,当供应商将产品提供给客户后,产品可能会存在问题,这时就需要供应商对产品进行售后服务了,售后服务是衡量供应商服务水平的一个重要因素。客户满意度这里的客户满意度主要是衡量供应商服务水平的一个因素,当公司与一个供应商完成合作之后,公司会根据供应商的服务水平对供应商进行打分评价,也就是客户满意度。服务提供系统服务提供系统指的是客户对供应商寻求服务时的途径,供应商应有有完善的服务提供系统以便快速响应客户的服务请求,完善的服务提供系统可以各方面的为客户提供服务,准确识别客户的服务的具体要求,精准地为客户提供其所需要的服务。环境因素供应商对环境的影响对于客户来说是越来越重要了,对环境友好的供应商能够持续的服务客户,不会因为环保因素而被政府、客户、消费者摒弃,绿色环保的供应商对于社会、环境的发展起着至关重要的作用,同时对自身的发展也是非常重要的。结合四方纺织公司的实际情况本文总结归纳出以下几个方面其供应商对于环境的影响因素:能源消耗度能源消耗度指的是供应商为客户提供产品的全过程所消耗的能源与提供产品产生的总产值之比,能源消耗度低的供应商其对环境的产生的不良影响也相对较低,生产成本也随之降低,这对于供应商而言是衡量其产品绿色度的一个重要因素。能源消耗度=环保资金投入率环保资金投入率指的是供应商为预防环境污染所投入的总资金与其所产生的总产值之比,对环保投入更多的资金意味着供应商对环保越重视,其对环境的保护花费更多的精力。环保投入资金率=资源回收利用率资源回收利用率指的是供应商在生产过程中会产生一些不可直接使用的废料,对于四方纺织公司来说,其供应商生产面料的过程中会产生一些不可用的边角料、废料,但是这些废料一部分是可以循环利用的,因此可以用资源回收利用率衡量公司供应商的环保水平。资源回收利用率=ISO认证能通过ISO认证的供应商其水平可以说是相当不错的,对于公司来说,选择通过ISO认证的供应商可以在各个方面都有一定的保证,可以满足相当一部分环保要求,所以是否通过ISO认证是公司评价与选择供应商的一个重要因素。上游供应商的绿色化对于供应商而言,其上游的供应商是否绿色化影响着供应商的绿色化程度,毕竟供应商提供给客户的产品也是需要从上游供应商处获得原材料的,原材料产品的绿色化影响着下游客户的所有绿色产品的生产,所以公司的上游供应商的是否是绿色供应商也是非常重要的。企业能力供应商各方面的能力影响着供应商提供的产品,为了能够与供应商达成长期合作的目标,对于供应商能力的评价是相当重要的,如果供应商因为能力不足,无法长期为公司提供稳定的原材料,公司就不得不寻找新的供应商,这对于公司快速响应市场是非常不利的,因此,对供应商的综合实力的评价很有必要。财务状况财务状况良好的供应商在资金方面能够稳定的维持公司的运行,如果供应商的财务状况很差,那么他将无法为客户提供稳定的产品与服务,选择这样的供应商是非常危险的,所以对供应商财务状况的评价是一个重要的因素。管理水平供应商内部的管理包括人力资源、项目、资金、技术、市场水平等,其管理水平影响其发展状况,管理水平良好的供应商能够稳定发展,对客户也有保障。利润增长率供应商的利润增长率也是衡量供应商水平的一个因素,如果供应商利润增长率过低的话,公司就无法运行,也就无法为客户提供稳定的原材料产品,这对于客户来说是致命的。污染物处理能力供应商在生产客户所需要的原材料时难免会产生污染物,特别是纺织行业,其生产所产生的污染物是相当多的,即使前期投入了大量资金去避免污染物的产生,但是还是会产生一定量的污染物,这时就要评价供应商的污染物处理能力了,为达环保要求,污染物一定要处理达到标准才能排放,这就非常考验供应商污染物的处理能力了。生产能力供应商的生产能力是其能够稳定地提供产品的前提,产能足够的供应商才能及时地向客户提供产品,才能快速的响应市场,四方纺织公司是订单式生产的方式,对于供应商原材料的及时供应是非常看重的,订单一下来就要根据交货期开始组织生产,原材料就要及时到达出库,因此其供应商的生产能力是很关键的。供货水平供应商有原材料还是不够的,还要看其供货水平,供货水平良好的供应商能够快速响应客户的需求,原材料从生产车间到达客户的手上这一过程需要及时,这就要看供应商的各种管理水平了。送货频率供应商的送货频率指的是其一定时间内能够送货的次数,有的供应商无法多次送货,因为其物流运输管理水平不足,没有与第三方进行良好的合作,导致其只能等大批量供应,无法对小批量的产品进行合理的安排,供货频率高说明其客户多,能够进行良好的调整。物流设施的数量供应商的物流设施的数量越多,其供货水平越高,大型的供应商能够从离客户最近的仓库为客户提供产品,快速响应客户的需求。供货及时率供货及时率也如此,这是衡量供应商能否快速响应市场的一个因素,供货及时率越高的供应商更容易赢得客户的青睐。供货损耗供货过程有可能会产生一定的损耗,比如供货的过程——运输、装卸、搬运时候发生意外导致运输成本的增加或者导致产品的损耗,这时就要看供应商的预防能力了,降低供货过程的损耗是衡量供应商能力和水平的一个因素。4.3绿色供应商评价指标的构建评价指标的选取是建立指标体系前提,由于不同的行业、企业有着不同的实际情况,所以在评价指标的选取方面也存在着较大的差异。供应商要想成为绿色供应商,其所生产的产品必须符合环保要求,这也就意味着供应商在生产的全程都要保证产品的绿色化,从原材料的选择到实际的生产过程,加工设备、工艺手法要更加精良。这就要考虑到供应商的各个方面对于其生产绿色产品的影响,环保是主要的,其经济实力、管理水平、生产能力都会影响到其产品的绿色化程度。所以企业要实事求是,根据科学有效的方法建立一套适合自身的发展的绿色供应商评价指标体系。本文采用文献研究法对国内外大量文献进行研究,得出了一些权威学者的观点。并结合调查法对四方纺织公司进行实地的调查与访问得到该公司采购部的建议总结了上面的一些评价因素,最终基于绿色供应链构建四方纺织公司供应商评价指标体系如表4.1所示:包含5个一级指标,27个二级指标。表4.1绿色供应商评价指标体系四方纺织公司基于绿色供应链的供应商评价指标体系A一级指标二级指标产品指标B1产品价格C11产品质量C12产品包装完整性C13产品回收率C14服务指标B2响应请求时间C21售后服务C22客户满意度C23服务提供系统C24环境因素B3能源消耗度C31环保投入资金率C32资源回收利用率C33ISO认证C34上游供应商的绿色化C35企业能力B4财务状况C41管理水平C42利润增长率C43污染物处理能力C44生产能力C45供货水平B5送货频率C51物流设施的数量C52供货及时率C53供货损耗C54
第五章四方纺织公司绿色供应商选择模型5.1供应商评价方法对供应商评价的方法多种多样,本文选择使用层次分析法(AHP)基于绿色供应链对四方纺织公司的供应商进行评价与选择,首先介绍一下层次分析法的相关内容以及步骤。5.1.1层次分析法内容运筹学家托马斯在上个世纪70年代提出了层次分析法,这是一种结合了定量与定性分析的多目标决策方法。层次分析法将有着多个目标、选择最优方案的问题作为一个系统,把这些目标分解成多个子目标,在这些子目标的下面有着多个指标,根据专家评分对于这些指标的看重程度定性算出各指标相对于目标的权重,再根据方案层对于各指标的得分,计算出各方案的得分,并对方案得分进行排序选出最优方案。层次分析法一般分为三层——目标层、准则层、方案层,准则层还可分多层,将同一层的各个指标两两对比构建判断矩阵,计算矩阵的特征向量,得到每一层的所有指标相对于上一层的权重,将方案层的权重递归到总目标得到最底层相对于最高层的权重,从而为目标选择最优方案。层次分析法简单易懂,使用过程并不复杂,适用于多目标、多准则、多方案的系统。5.1.2层次分析法计算步骤(1)明确研究的问题,在分析任何问题前都必须先对问题有一定的认知,搞清楚问题的目标以及目标下面的各个因素,根据各项因素的相互关系大概分配各个层次,确定好构建几个层次。(2)构建递阶层次结构,根据对问题分析和了解,将问题中包含的所有因素按照具有相似的特征进行归纳分组,并把它们之间的共同特性看成是系统中新的层次中的一些因素,而这些因素本身也按照另外的特性组合起来,形成更高层次的因素,直到最终形成单一的最高层次因素。(3)建立两两比较的判断矩阵判断矩阵表示针对上一层次某单元(元素),本层次与它有关单元之间相对重要性的比较。一般取如下形式:表5.1判断矩阵CSP1P2……PnP1b11b12……b1nP2b21b22……b2n………………Pnbn1bn2……bnn在层次分析法中,为了使判断定量化,关键在于设法使任意两个方案对于某一准则的相对优越程度得到定量描述。一般对单一准则来说,两个方案进行比较总能判断出优劣,层次分析法采用1-9标度方法,对不同情况的评比给出数量标度。表5.21-9标度表标度定义与说明1两个元素对某个属性具有同样重要性3两个元素比较,一元素比另一元素稍微重要5两个元素比较,一元素比另一元素明显重要7两个元素比较,一元素比另一元素重要得多9两个元素比较,一元素比另一元素极端重要2,4,6,8表示需要在上述两个标准之间折中时的标度1/bij两个元素的反比较判断矩阵B具有如下特征:bii=1bji=1/bijbij=bik/bjk(i,j,k=1,2,….n)判断矩阵中的bij是根据资料数据、专家的意见和系统分析人员的经验经过反复研究后确定。应用层次分析法保持判断思维的一致性是非常重要的,只要矩阵中的bij满足上述三条关系式时,就说明判断矩阵具有完全的一致性。判断矩阵一致性指标CI=一致性指标CI的值越大,表明判断矩阵偏离完全一致性的程度越大,CI的值越小,表明判断矩阵越接近于完全一致性。一般判断矩阵的阶数n越大,人为造成的偏离完全一致性指标CI的值便越大;n越小,人为造成的偏离完全一致性指标CI的值便越小。对于多阶判断矩阵,引入平均随机一致性指标RI,下表给出了1-15阶正互反矩阵计算1000次得到的平均随机一致性指标。表5.3一致性指标N12345678RI000.541.321.41N9101112131415RI1.461.491.521.541.561.581.59当n<3时,判断矩阵永远具有完全一致性。判断矩阵一致性指标CI与同阶平均随机一致性指标RI之比称为随机一致性比率CR。CR=当CR<0.10时,便认为判断矩阵具有可以接受的一致性。当CR≥0.10时,就需要调整和修正判断矩阵,使其满足CR<0.10,从而具有满意的一致性。和积法具体计算步骤:将判断矩阵的每一列元素作归一化处理,其元素的一般项为:bij=将每一列经归一化处理后的判断矩阵按行相加为:Wi=1对向量W=(W1,W2,…..Wn)t归一化处理:Wi=WW=(W1,W2,……Wn)t即为所求的特征向量的近似解。计算判断矩阵最大特征根λmax。B为前面的比较矩阵,W为前面已经求出的特征根λ因此,运用层次分析法可以分为四步:建立层次结构模型;构造判断矩阵;层次单排序及其一致性检验;层次总排序及其一致性检验。层次分析法流程如图5.1所示。建立层次分析结构模型建立层次分析结构模型计算矩阵最大特征根计算权向量根据专家评价确定权重构建成对比较矩阵一致性检验N选出最佳方案Y计算组合权向量方案得分排序图5.1层次分析法流程5.2绿色供应商的评价模型5.2.1构建分层模型选择供应商A供货水平B5企业能力B4环境指标B3服务指标B2产品指标B1选择供应商A供货水平B5企业能力B4环境指标B3服务指标B2产品指标B1产品价格C11产品质量C12包装完整性C14产品回收率C13服务提供系统C24售后服务C22客户满意度C23响应请求时间C21上游供应商绿色度C35ISO认证C34资源回收利用率C33环保投入资金率C32能源消耗度C31生产能力C45污染物处理能力C44利润增长率C43管理水平C42财务状况C41供货损耗C54供货及时率C53物流设施的数量C52送货频率C51供应商A供应商C供应商B图5.2分层模型5.2.2计算指标权重根据构建的分层模型,设计问卷调查让从事纺织业的专家对各项指标进行打分(附录A),共发放的106份,回收106份,回收率100%,有效率100%,得到专家对各项指标的打分数值,然后对专家打分进行加权平均并转化为标度处理,结合1-9标度法构建判断矩阵。得到的一级指标专家评分表如下:表5.4一级指标判断矩阵AB1B2B3B4B5B114131B21/411/41/21/4B314131B41/321/311/3B514131∑3.58315.0003.58310.5003.583使用和积法求出每一个判断矩阵的特征向量作为每一项指标的权重,并做一致性检验,下面以一级判断矩阵为例:首先对判断矩阵进行归一化处理:将判断矩阵的每一项除以所在列所有元素之和,得到的比值替换原来的位置,从而得到一个正规化的新矩阵,并将正规化的判断矩阵每一行相加。如表5.5所示:表5.5正规化矩阵AB1B2B3B4B5∑B10.2790.2670.2790.2860.2791.390B20.0700.0670.0700.0480.0700.324B30.2790.2670.2790.2860.2791.390B40.0930.1330.0930.0950.0930.508B50.2790.2670.2790.2860.2791.390将每一行相加的结果相加得:1.390+0.324+1.390+0.208+1.390=5.000每一行的和除以总和得到最大特征向量,即为每一项的权重:W1=1.390/5.000=0.278W2=0.324/5.000=0.065W3=1.390/5.000=0.278W4=0.508/5.000=0.102W5=1.390/5.000=0.278计算判断矩阵的特征向量β和特征根λ,选出最大特征根λmax,进行一致性检验,如表5.6所示:表5.6第一层判断矩阵AB1B2B3B4B5权重BWB1141310.2781.397B21/411/41/21/40.0650.324B3141310.2781.397B41/321/311/30.1020.509B5141310.2781.397λmax=CI=查表可得随机一致性比率RI=1.12;所以CR=满足一致性要求,可以接受该判断矩阵和权重赋值结果。同理可求得一级指标下层关于上层相应的指标的权重,如下列各表所示表5.7产品指标准则的判断矩阵及权重分配B1C11C12C13C14权重CRC1111/41/21/30.0960.011<0.1C1241320.466C1321/311/20.161C1431/2210.277表5.8服务指标准则的判断矩阵及权重分配B2C21C22C23C24权重CRC2111/221/20.1890.004<0.1C2221310.351C231/21/311/30.109C2421310.351表5.9环境指标准则的判断矩阵及权重分配B3C31C32C33C34C35权重CRC3111/32110.1580.004<0.1C32314330.439C331/21/411/21/20.087C3411/32110.158C3511/32110.158表5.10企业能力指标准则的判断矩阵及权重分配B4C41C42C43C44C45权重CRC41124330.4020.007<0.1C421/213220.244C431/41/311/21/20.079C441/31/22110.137C451/31/22110.137表5.11供货水平指标准则的判断矩阵及权重分配B5C51C52C53C54权重CRC5113320.4550.003<0.1C521/3111/20.141C531/3111/20.141C541/22210.263根据二级指标每个指标相对于一级指标的权重可求得二级指标相对于目标层的权重如表所示:表5.12四方纺织公司供应商评价体系各指标权重汇总B→AB1B2B3B4B5∑权重0.2780.0650.2780.1020.2781.001C1n→AC11C12C13C14权重0.0270.1300.0450.0770.279C2n→AC21C22C23C24权重0.0120.0230.0070.0230.065C3n→AC31C32C33C34C34权重0.0430.1220.0240.0440.0440.277C4n→AC41C42C43C44C45权重0.0410.0250.0080.0140.0140.102C5n→AC51C52C53C54权重0.1270.0390.0390.0730.2785.3绿色供应商选择最后由公司采购部的供应链专家、采购员以及供应商管理相关的专业人员组成供应商选择小组,根据上面构建的供应商评价指标体系对要选择与评价的3家供应商进行评价打分。打分结果如表5.13所示。表5.13供应商打分情况供应商A供应商B供应商C产品价格909580产品质量808590产品包装完整性708095产品回收率857570响应请求时间758570售后服务608080客户满意度709075服务提供系统807590能源消耗度958585环保投入资金率908075资源回收利用率857065ISO认证757580上游供应商的绿色化806585财务状况656090管理水平759075利润增长率858585污染物处理能力907565生产能力859570送货频率908585物流设施的数量808075供货及时率757590供货损耗856580将评价小组对供应商的打分和上面计算的权重求出各供应商的得分,根据得分大小排列选出得分最高的供应商:供应商A总得分VA=82.41供应商B总得分VB=78.80供应商C总得分VC=81.61通过供应商评价结果可以选出此次评价的供应商中最优供应商为供应商A。5.4结果分析从以上的计算结果来看,供应商A的综合优势最大,而且得分较高的指标集中在产品指标和环境指标,这与供应商A的实际情况是相吻合的,而且供应商A目前也是与四方纺织公司进行深入合作的供应商之一。对于绿色供应商的管理不仅仅只是选出合适的供应商,还要通过对其进行有效的管理,使供应商能够不断完善自己的供应能力,更好的为客户提供服务,同时也能提升供应商对于社会和环境的关注度。四方纺织公司与供应商的关系除了传统意义上的经济责任外,还有彼此之间对于环境和社会的责任,这些都要在供应商的管理中来体现,因此,四方纺织公司的供应商管理是建立在一种与供应商长期战略合作基础之上的。
第六章总结与展望6.1研究结果对绿色供应商的评价与选择是绿色供应链管理的核心内容,但是评价的具体内容视具体公司的实际情况而决定,根据企业的现状结合供应商评价与选择的理论和方法,能够稳定的促进公司绿色供应链管理的发展,因此本文基于绿色供应链管理的相关理论和方法结合四方纺织公司目前的发展现状,完成了以下研究工作:建立了一套绿色供应链下的四方纺织公司供应商选择评价的指标体系,主要从供应商的产品、服务、环保力度、企业能力和供货水平五个方面对指标进行分类,具体的二级指标包括产品的价格、质量、包装完整性、回收率、响应请求时间、售后服务、客户满意度、服务提供系统、能源消耗度、环保投入资金率、资源回收利用率、ISO认证、上游供应商绿色度、财务状况、管理水平、利润增长率、污染物处理能力、生产能力、送货频率、物流设施的数量、供货及时率、供货损耗等27个二级指标,对供应商进行综合评价。利用层次分析法构建层次分析模型并进行求解,对该企业评价与选择绿色供应商具有一定的理论指导和实践帮助。6.2展望基于绿色供应链的相关理论,本文通过对四方纺织公司供应商管理调查分析,找出问题、研究问题。针对该公司的问题构建了绿色供应商评价指标体系,并建立了供应商选择的层次模型,为该公司提供参考。对供应商的评价与选择是一个理论与实际相结合的问题,评价指标要根据各行各业的实际情况来构建,而构建评价指标是需要一定的理论基础作为指导的,随着供应商管理的理论不断完善,企业根据自身的实际情况对供应商进行有效的管理将会更加方便,给企业带来更好的发展。
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