2023年IE工程师资料

IE工程师

I」洲2即

.I.业1：程足什么？

..我国川进工业工程的怡形

一、工业」:隹师扮演的角色

四山必团他也

b1：业1.程和解决问峨的或付

六、1业工-的未来

画他国的说IE工程川就是从那工业工程的人.那么什么足工业工W.iHfiTi.

［缱辑本段］

一、工业工程是什么？

什么是工业LW?这儿有幅连”•漫西.图中有两只背时皆被螂在一块儿的小狗.

它俩的前方各有一根骨头，两只有都急苍向赭去哺骨头，却因行道*触的徨力，寸步

理杉•琏也也不并科•头.几番挣扎，两只狗终于想由了一个效法：两只狗先齐将向

一方,把一边的件人咬住，然后再转向另一方啃另一边的带头，这择一火，两只婀各

《I书头可咐了.没画的卜方写为："Thereisalwaysabetterway"

这幅泡0虽然不能完全代衣工业工程，但是那一行文字却咫上L1JU的左右稻

一它意消看I水运有个更好的方法！.在工作当中,不断寻求更容妫、更有我串、

史鲍济而口他今心情更愉快的I：作方法，就是工业工程的精神所在.

当然.工业工程绝恭三比两语可以说烟清魅.现&H听我说蜕道来「工业工也足

怎么同事？J

任何肿学问的起源必然有其推动的力/，工业工程亦不例外,它的推动力就是

人类不屈于现状的意愿和求尽善尽美的成就命欲(achievemenidemand).

人类不标于现状的意愿・使他妈要把米情侬肉更好.在小Bi改古工作的过彝中.

人类终于了解到用科学方法来改善,可以把事情做得更好・Ri*.改样的过程也不一

定耍接受什么特保调炼，却个人天生就可以匕用自己的经验与本能来送到改善的H的,

等到泰勒把科学的方法带到臂理的领域后，这时管理的科学,加上K技的知识才慢幔

演交成日后的工业工程.

<->工业工程的基本娓念

工业工程«IndustrialEngineering,周你IE)是“新兴的工程科学.Y在1

881年左右，(FrederickW.Taylor)就已R白工业工1£的现匕但实际上工业

工程这门学向H在1920年代才开的.到二次大货后才略具笠M.在由外.泰勒♦先

撮似「时学研究」•而纪尔伟缶斯夫打(FB8Qdbreths)则为1.学研究：的翎

始人.（编注；功夫H学I.学的起源，可百另页『I业I.科的两个小故整1一文,）

门恭.1930年代他的的场支才受到大众的巾桎,加正式或为1.时半'motionandtim

Qstudy；.如今工时学可说是工业工件的领域中最珏本的•部分.也是传统工业工

样的基本现念.

为初，I时学的定义是指对于完展项I.作的播作方法、WM.I具与论品，及

此所而的时间.加以研充.向以书的★1.寻求最经济有效的工作方法：2.在一•步的认

并规定的此所选定的I：作方法、打料标准.工具戏格及&；&要求的理想标准：3.W%

并制定工人浣工所某的标准时间；4.训练并切实实行新方法.

（二〉L业「.科的定义

美国I业J：加巾学会（AIIE）对L业1：程的定文是：『」.业」一看是对人员、恂科

及设济等.从事除个系统之设计改进及运用的74科学-它利用数学.白热科学、社

会科学的琴门知以及技巧,并利用工程分析,设计的原册和方法,米姬划、倏测.并

评估由此及凡有大系统中所揍得的效果,J

从上述的定义.说者或许可骁如一个大假.帙拈加言•所有人类及M人类参与的

MM.只要打动作出现的,标可启用.14工程的原理晾则.以及JL业工程的•我系候

化的技术.经由最佳途桎达到n的.警如1：业T程中的动作连用性分析《operaUon

sequence1,由于人类的任刎一种动作都仃注贡性，因此杷各动作经仔细分析，分

成•个个金细限元.削抻不必要的动作，合,可正接的动作,以达刎JJt简化，动作

经济、省时省工之目的.

〈三》工程学与管刑科学的桥梁

攒句话说，r业I程就是侑接1畀学与管理"学之间的一n新兴科学.有人移工

业工程=（机械I：程+电机工程+化学工程+土木一1嶷+…）*管理.

实际上.破荷华的解杆就是：工业工17是用工程帅的手法士•?决与工界和甘理行

关的何西.在工厂里.个纯神研究制造的人他一个精于普卉的人常无法沟通.此时

就右检工业「科如作桥球了。

<网）与其它工程学。何不同？

加么.工业工科学。机械、电机.化学,土木等r科学行何小同呢？传效的工打

学.以「收计更经济的系统J为H的,如，机犍工程役计高效率之【蛉济的机器板烧j・

电机工程设计「姓济的电路泵统），它们设计的对象仅以机器、设备为才;眼点。而工

业工程除了考虑机器设品之设计外.还包含广人的囚累■humanfacior>.向汉结合

「人、材料.设相等之像合祭统J为对&.

（五>与其它针理科学的区别何在？

诜行或许又要问道；I.业【：程'；企业首理1businessmanagement>.行政is

ft（admmlstrallonmanagemeni）网住S；叮管理仃犬.彼此之间乂仃何不同呢？I

业1安宁企业"理之M别.乃C：于I：业I：材是透过工出途冷（engineeringapproach>.

应用科学上及工程上之方法与技术.考虑人员、机器.设台.制程.方法、时间等因

素来解决管理上遭遇的何陷,而企业管理、行政苦理，便无法来取L程途径去赭i夬苫

理上的同理.

［编辑本段1

二、我国引进工业工程的情形

(­)军方与工业界

我国「业L程技术的引进要迫在到民国一：IE年.当时贵州大定航空发动虢8选

r.开始也在零件制造及装配之标准工时制度•利用"表沔时•对于生产计划。笆制

棒受欢人.艮国三十九年兵工署在其所属乓工厂推行工时制噂,颇其成火.民国四I

-年•军方把工作研究理论引介,后由于中国生产力中心、令属工业发展中心等机构

相缗成交，并公开介绍推广.国内新；《应用工业工程于各工厂.兵工厂、拓隆汽车、

大同公用、竹金、珠山烟厂等，先后推行.惟均用来干狭义的匚作简化及传统之工时

学范也.及至外费工厂盼捡成立之后,由美助外商火力推行，才慢侵将国内工业工程

的领域扩大，目前国内略具规检的企业，性有I：业工程加(谭成如》等单位之设立.

对促进羟济索农及国宝生产力之提岛，质做粮大.

<-)干校教后方面

至于学校教百方面,一宜利工业界百迫切箫要时，才在学校巾设立工业工程系.

民国52年东海大学及台北工专同时成交工业工卸系科，中»理工学反于民国53年成

立工业工程学奈，而后中正.逢甲.清大、新埔罩校亦相继成色.也育些学校用的不

是工业匚程的系名.但实质上其教学内容与工业工程极为相近.如技术学院的工业管

理技术学系,及中央大学的大产工程学系,均是。第一批正式接殳专业敦营的工业工

程邦.于民国五十六年送入工业界匾多。

•位工业工程师的养成斓绦，以内容包括很广・大致可分为四飓分说明：

(1)科技与数理基础，包括物理.化学.数学、统计.电子计算涔程序设计等.

(2)一般工程训拣：包括工程力学、图学、制茏工界.工程廿制、电工原理，化工

剧论等.

(3)工业一L程专业训练：包括动作与时间研究'工厂布JS.［程筠济'作业班充、

生产管制、品质付等.

(4)管好科学训媒：包括工业飘织与百理、会”打或水分析、工业心理学.行为科

学等.

三、工业工程师扮演的角色

既然工业工程科系培养的学生只备上述的知识.那么一个工业工程加布工厂中四

演个什么角色呢？塞了斛这•何电.首先让我打东看包工厂中所存在的几个普把何必:

(1)工厂中.标位专业工程师专司其职,HI来沟通不同的专业工丹师唯？

(2)工厂里.名板关心一件”(啜住与产HU,G工关心％件不(薪水与劳力的付

出),那么谁来作电侦和员」二的桥梁？

(3)I：厂甲.人人大心赶辰照品质，是否仃人关心今天比酢天强司更好，明天比今

大做出乂更好？如果"，擂么这种改善的工作饰束做？

(4)人人关心机涔.物网......维案关心最串建的IAJ?如何快达先人做苻史

舒眼、做用更多、耽召更多.而11受到印重？

(5)大家关心产壤，时友心总成本？

⑸各个小单•位往住嘉白本位主义•由J来婚电独个J：厂的废话点(opVmizaM

n)?

解决这配他卷的最玷节人总说度工业工程如.

更详制地说，I.业1：拜师在I：厂用做的小力.：I：作方法的设计和收件.幅作标准

时间及物料显准用61的&U、制崔、央具与」:具的出计、或本的计算q分析、生产计

划与管制、产能讳划。分析、物“筲理.1U1戒分析)管制._E厂布置、」:业安全作业、

工作怦价、奖工制度的设立、事务就作的改善、系统或制度的设计等等.

<->I：业界的庆生？

有人说企管・句是企业界的医生.M工受工1sMi亦如工曼鼻的民生一用・他可帮

忙工厂界定何超.侪调整个工厂的运状•就归一位全科医生.负责澹泊病人何处仃礴.

然后再由某部的专末来检脸、治疗.工业工界外也是如此.他点出工厂毛荻的所在.

然后协调各部”的专宓去樨决。

驻寝上.目前的工业型态是团队工作(teamwork一整解液任何制胜,决4

K•手能包办的,工业工程林扮演的染色往在是团队篁导人reamleader).离具

忏物强的S1合<combination>.协冏।coordinaiion)及沟通<communication»的

能力,广博的知识,即施用ifi当的语言(rigtlanguage)与人沟通.作达仲蟆问之

K.」:业工程师as利时具.理方面的知照与词练,内化〃I」中能住用人需

场乐意合作.一同去解决何as.

《二》效率与案?律普当局的眼战？

工业工押师为实扮演了一个迎杂的角色.有些人批评他也生；

【工业工程如是使人们做得怏一点，城汨少点！

【1"I程如此效率上家.也贴管理当后的眼线！j

「工业工程卸专门到处找，IL喜欢跟别人过不去•二

〈三)多样性的的色？

有人认为工业［程加足依作者的安全糊姆,使他m免受”H伤害及过分I：作st之

压迪：由于他报受的训媒乜括?r丹和工杓知识.四此他是工厂的计问行和悔调齐：也

由于他受过统计、机率和可靠度的训炼•因此他可成为片质区内人员：他常想「立是

最好的方法吗？，囚此他是收仕途科的N求右：由上种肿来看.L业1程研转换取

业的能力修.生存力强：而n他的舒升能力也高，校与擢升至高炭管理吮层.

五个角度，IE

关『IE-T业工程M-的5种说法,

求仲说法」工业工理你是什么忖的人•不是什么理论问题.而是,个实践问88.

IE学科产生、超用和发蛭已有近百牛实践历史,曲于蜴欢闿和时代的不JiMO内外右

为I业1.印师的说法很仃纳甘来大盘仃5肿.即；F.业I界叼是这肝的人，他

打隹破佳I作乐线的设计4：是决策肩和各怨为理才的助F：足恰理与技术、拴理U

工程岬彷、部门与郃门、企赦。外部环境之间的世"、沟逆者和协两人，同盟.他们

也是区别于营理和H他技术人员而仃自己独立和只以业务的弓北工程帅：而II他打坯

是敢干和詈干程出新旧第.新思路，井能第及时接受、倡导'推HHJft一般人

更改还未怠设到的、设4一定部门或诸位做贡的新技术.却L艺'ShHH.初方法、

新思想、新策略的隔号、革新者或“小管匐长”.上述说法从不同角馁反映/工船工代

所的工作控陆、内容和作用.其搐心诚最基本的是第1件说法.即工业工程M是最佳

1：作蔡统的设计者.根有之，1”工程师所从阴的I：作就是一种以某一系统为时拿的

优化设i+/M世计1作.从向使输入桑统的人力。其他各种密源刑r.tt充分仃效的利

用.杜绝/M少各种浪货，实现系长的最大/低的输出.

第2肿说迂是从工业匚科帅所处地位、作训的用班.说*1他们是K级领导府助手、

8谭刖智赛，协助省摩者发现问题，作出正娴的生产卬经哲欢般,为该牌提供同学依

«.PJMLIE。沙”不直揍培养决康层一厂长、经理若皆理者,而是珞妹工程卸.

-杵籽株的工程林.但反过来说,钟珂行却必劲it备IE知识.挣窗是IE«iH.f?Jll.

他fl也不可健按照工业工W的要求.介胖地.科学地如织生产经苕活动.把企业指吁.

同时丹力而，正如美国IIE学会所说；L业I程师却常常发展为鸟级势理，因为他

们比其他专业工程仰具有更多的控雷技巧和训M,其结果是.今H许公大公司的岛层

缭导人都乳行工业工鞭的背景.

第3构说法说出了T业工程加仃别于其他专业工程簿的"接口工程体"的特点.是

耀导层和其他都U或（业1好师所不能柠代的.他打始终从全局和整体出发.为各级

管理音提供方便,为各部门套像和书魂.”对各酒门（如我计、机地和供尽）之利的业

务进行的调国库合.

第4师说法则首布说明不能把工业工程师的工作都珅解为系统的总体堤划和收

计或仅仪充当助f和接口的例色•他打也有明确的专业分I：和相对独女的匚作职能.

很具体，很发在，即他的可以是专业从野或他由某•方面工作的专业人员，如舶微控

制/潸理工程师、方法研究工程部.时间研究r程呻、工或39JJ巾等等.

第5片说法则史情体现rIE的创新特优.没人始到要T•的.喊别人干不了的.

正是1.业I程师的用武之地，加灵僮M£（AgueM⑼就是美国的I：业I：程t：T们，X

垂蚯美田的制地业而亮出的斯战也：而我国依快接受并积业传搞这一新思想的也11足

中国的工业I：狎。家12）•

工业发展史，特别是制地业成功和失败的经验告诉我们・T业企业需要工出工程

师，而几，的着正应用的扩展，人力迸-•步认识到国宝的发展和社会的进步句样落

要工业工程帅.正如关国HE学会所说：・工业工程不随只皿于某仲珞定工业的技偿.

所有箱里其费本商,能够获都国佳生产和质状的第■・ffiSWJtj［业工程州.,1998

年8月中国机电臼报也我上说，•工业TH曲是效力I,为各类企业、各级政府部门甚

至而场、银行、医院等.服务行业谑计出高效的员优运作系统的技术人才,•

显然，除了IEH例制的专业用养不出返村的人.正是由于80年代初我闰

木引爆推广规代怜理时，包花了1业I.卷的开发和应用.我国的IE专业达芯未能升

仪.水形成今天工业工程人才产”慎乏的同面一某宅企业处理引进.消化和创新关系

不当.展展I••徉”丁：有的工厂设计不阱IE.物流小合理.拆了曳理;大多数企业没

(iIE怅本功，断地以迎接挑找，也犯不住机沟；还右的为了自动化而口动化，实际

,।引泥匕期不变讪〃技创防、产MH•发.项t联点卜.蛤4•转政餐等等.H

而造戊巨大浪费.坏境污染和严里巧损.形成靠城件、籍构情，厉.长期舶决不r.

这此何必是同我Y1M乏工业工程体密切相关的.达不使不说是个历史性的就UL当

然，国东的经济体制和运行机M是根本厮作.例又不能杷所自向8S.用4.困密……，

序心结为体制、机制何1a,低于什么HJS都足•一包秋沌二股份就能彼决•切㈣&•

别的都是无关紧要的、叫有可无的.根本就:不抽那么一问事!如果I要白靖的话,应

馁归结为素辰何的一劳动者的费或.粮3#的京城、企业的聿然、尺族的索班、全

民的素质和国也的点陵，包括世界上已应用百年之久的IE这批木功.

IE.尤其是MKME.是I业企业的必传保.是不可逾越的.这一是早晚料补上.

当然补课并不等尸重复历史.婪寻求A适的切入点，并且不同情况不同处理,小段一

刀切.一个冏定模式.实事求是.虫高效率,察知*M：币乂历史次以上运抵制0步.

也是不切实际的，因为今天的情况不WJ干号时：况且，亦步亦君是永运赶不上人事的.

只能永远落后.

［编辑本段1

四、推广工业工程观念的阻力

--收来说.工业工程的观念*7作法在匚厂里推广配来.并不是一肌风喉在无阻力

的，这可分三点来说I

(1)在些闺本的宓唉式企业中.企业主的现会不希开放.不愿公办厂各方面的问

J8.也不配发供用金的资料.没育蜜样此戴上从卜手解决问理.

(2)人类守IH的其念.拒绝戊变.因此工业工程林印无从施械所长.

(3)一件新事物收经过学习的过程.人的才能对轻就热地应用,而学刀的起步总是

比较困难且成效不显著，因此人的即便费力些,也宁可继续使用习惯了的旧方法、1:1

东西.

这种伸的S1力多少削弱了工业工程规会的推广.这也地为什么我国企业界未能"

已开发国家的企业并驾齐款的原因之一.虽然工业工狎观念早在民国四I•一年左右就

坡介纲到台湾了，迄今.如道工业工程是什么的人井不多的感因也多少受了这些阻力

的彰响.

如引言中提及.时势潮涌使得企业型态变大/•传统的川本使管理的方法纷必遗

到淘汰，虽说每个人都有管理的本检，位是首理的好或环、管用人数的？:或聚，哲理

幅修的宽或窄,都6受个人健力的HI制.因此如何能用仃嘉统的方法把大规梗的工作

作御更好'更快，就必猊用科学方法来符理.也就必须借单1：业I程/•

与然，I#.!用岬的能〃决小方能的，似R餐是学有4■相的1.4k1程知识,财其

失误的可能性效小,闪为I：业L程的丫，但自便.面是依敛施来做决定的•■理・

如有1匚业工餐,做郴误决簟的机会也可减少很蓼.

［编辑秘］

五、工业工程师解决问题的途径

工业工科.地经UiF列两种途径来解决阿SSi

<•)问西的解决。决潴1problemsolving&decisionmaking)

co峋定向西：先r脾问巴性烦及比结所在.

(2)分析何超,从找货FI、记录现况.了解限制条件、择讨“卷•以深入网虺.

(3)3求可能解决问题的方案，

(4)评也诸项方粢，决定限住决策.

(5)采取行动.

(6)号板仃动结果.再捉史佳解决途径.

<->系统、方法工H<system&methodengineering)

从费科收坦、ifl的、分析以及如何安揖等数理计口及专门技术的方法来帕法州.电,

六、工业工程的未来

从上面肿种的说明，工业工程师只能在工厂中工作畤?实际I.在已开发想家中.

工业工程早已应用于工厂以外的地方了.像假位、农场.我厅.旅社.邮局•根行、

交通弘业、建设业、军学机构以及各政腐部U，都有用到工业工程之处.

国内，一些医院也已舄用学工业工程的人员，负员设备足就、人员运用、药品存

费管制、数据漉等工作(检4ffi医除即居此例).达种底州可说是工业工狎的延伸.

II前工业工界的颖域已不限于工业界，为此,工业工程的&称已不能融茂它的范围了.

在国内，工业工悭虽仃军方$业和国民出业率先实施，但是直正使它开花的.还

足那"外资工厂.由于他们。人的莫的成效，也说暇，i午豕国货」:厂开始注意这个新

的肮意儿.多年比工业工程他的求才广告增多L这正是工业工科开始在我国普遍被

接受的一个明输证期.

时近几年来，由,能源缺乏、，螟料上深、工人妞缺.P1®市场电争”名剧烈.公

舍同题普遍爻到注生.工业工程师在国内必然将成时代的宠儿，知无疑问.

在另外一方面，电子ilR器的发域，工业工程隽个学门也正在迅速的丁非它的箱

域.在国外.看找Eff।SystemEngineering।、忤<?研究(OperaionsResearch)

已经成为工业工程的延卸.利用它们来解决那些存在于企业羟食的大而便条的问西.

这个©分无疑的相足我国的工业工程发展的方向.

工业工程的两个小故事

4•「业L佯的例域当中.I■动作「时间同充I>motionandtimestudy>ft<1

次屯要的地G.1881年.岐后人用光力'At.l.f.-ZZJ的本地氏〈FrederickW

Taylori甘创「时间研究」(或称1时学J)(Timestudy।.后致年纪尔布韦斯氏

(FrankB.Gilbrtth)凝幻动作研究」喊称f工学J)(motionstudy).后因此

一学关系密切，无法分割，建合件物:为『动作与时间研究J(或际I：时学》,这儿叔

述四个故事.京迫溯「动作时同时九1的起讷-

1898年：,泰勒氏IFI伍斯利恒(Bethlehem)阚铁厂.当时该厂■甫铲『I人

400-600F..毋口于长的2理.宽约1/4呷之广场上,伊动生种不同之物料.这

些fF，不用L场所造得的铲子，很多人白己从*中带来黄子，铲煤时，出厅重仅3.

5卷，⑶出犷的时好伊电电达38榜.此校H%俨于的情彬与彷那里liNZ掰，甑引

起泰氏之好价.他怨，「铲f的形状.大小和铲物I：竹饿有没行关系？J1先以何种

精烟为最经济最西效？.【什么样子的那子,工人拿「既舒服又铲得多.伊和快？J

这些何朋丈同加以研讨.於氏乃选优R铲F两名，分件场内不阿帖点作式七I作.H

时用4/Slopwatch，记录其时间,并分温用大小不同的铲广去胪比至小问之物料.

并分别记录所用/干之大小及式样和每V*嗔凝,若多次试船行,发现每情/fit约为2

1.5年时.可生单经疥.最有效之结唳.也就岫工什齐姆h句人闰。'级彩利林.&出

他时用小彷，眇轻物时用人胪，但町俨/队均约为2L5除左右、卷氏对此站果后，

十是女计各和尺寸大小不同的伊具.丁练工人.并姒定奖工办法.凡〔人能•企庆般定

之工作时.可得||就60%之奖宴.否则派员及以正砚【作方法，务便其亦可得同伴

奖金.经此改忤后.原离400600g工人才腌克.成之r作.采用新力法后.140

1.人即可完成.因之城吨所需蒙的减少达5。%,而1.人I更则指加60%.除去因H

究所而各段开支外,斛年尚可节有78,000美兀.如此不(H使」:厂的生产4大婚,也

使fe»手工作效率提1ft.得遇后如.工作情络也愉快多广.

1885里尔布任斯氏年17.受雇J首造新.发现工人造屋画科时,所用的

［作方法及I：作之快与慢，不相网。贪以何料方法为最先清及最有效，实梗加以使

讨.里氏于毡分析工人刚砖之动作.发现12人年物一矿.率先以左手的身拾取.M时

蛹动砖块.选择孤瑞传一制,俾于堆砌时,放H外向.此动作完华后,右手开船铲起

此灰