2024全新设备售后服务协议书下载

2024全新设备售后服务协议书合同编号：__________甲方（设备供应商）：__________乙方（设备购买方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供的设备售后服务事宜，达成如下协议：一、设备范围（1）设备名称：__________（2）设备型号：__________（3）设备数量：__________1.2设备的具体技术参数、性能指标等详见附件。二、售后服务内容（1）设备安装调试：甲方负责在规定时间内完成设备的安装调试工作，确保设备正常运行。（2）设备培训：甲方负责对乙方的操作人员进行设备使用培训，确保乙方能够正确、熟练地操作设备。（3）设备维护保养：甲方负责在协议期内定期对设备进行维护保养，确保设备的良好运行状态。（4）技术支持：甲方提供7×24小时的电话技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。（5）配件供应：甲方负责在协议期内提供设备的配件供应，确保乙方能够及时更换故障配件。2.2甲方应按照乙方提供的设备运行情况，及时调整售后服务计划，确保设备的高效稳定运行。三、售后服务期限3.1本协议的售后服务期限为自设备验收合格之日起算，为期__________年。3.2售后服务期满后，乙方如有续保需求，甲方应根据乙方实际情况提供相应的续保方案。四、售后服务费用4.1甲方提供的售后服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________。4.2乙方应按照本协议约定的付款方式及时支付售后服务费用。五、付款方式及期限5.1乙方应在签署本协议之日起____个工作日内，向甲方支付售后服务费用。5.2乙方支付售后服务费用后，甲方应及时提供相应的售后服务。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若甲方未能在规定时间内完成设备安装调试、培训、维护保养等工作，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期部分服务费用×逾期天数×日违约金比例。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.设备技术参数表2.设备安装调试记录3.设备维护保养计划4.培训教材及师资证明5.配件清单及价格表6.售后服务费用明细表7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成设备安装调试、培训、维护保养等工作，视为违约。2.甲方提供的设备配件质量不符合约定，导致设备故障或损坏，视为违约。3.甲方未按约定提供电话技术支持或解答问题不及时，视为违约。4.乙方未按约定时间支付售后服务费用，视为违约。5.乙方未按约定使用设备，导致设备故障或损坏，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.设备供应商：指提供设备及售后服务的甲方。3.设备购买方：指购买设备的乙方。4.售后服务：指设备供应商在设备购买方购买设备后提供的设备安装调试、培训、维护保养、技术支持、配件供应等服务。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备安装调试过程中出现技术问题：及时与甲方沟通，甲方将派出技术人员进行解决。2.设备使用过程中出现故障或损坏：及时与甲方沟通，甲方将提供配件并进行维修。3.甲方未能按约定提供售后服务：乙方有权要求甲方支付违约金，并寻求法律途径解决。5.双方在履行协议过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供设备及售后服务。2.乙方购买甲方设备，并享受