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文档简介
市场分析与研究管理制度1.目的和范围本制度旨在规范企业市场分析与研究工作的管理,确保市场分析与研究结果准确可靠,为企业决策供应有效的数据支持。制度适用于全部参加市场分析与研究工作的员工。2.职责和权限2.1管理负责人负责订立市场分析与研究工作的目标和计划;确保所委托的市场分析与研究项目定时完成;审核市场分析与研究报告,确保报告内容准确、全面;分发市场分析与研究报告给相关部门,并跟踪报告被妥当处理。2.2市场分析与研究团队依据管理负责人的要求,订立市场分析与研究计划,并协调相关部门的支持;收集市场分析与研究所需的数据,确保数据来源准确可靠;进行市场调研、竞争对手分析、消费者行为分析等工作,并撰写相应报告;供应市场分析与研究结果,为管理负责人的决策供应参考。2.3相关部门供应市场分析与研究团队所需的支持和搭配;需要依据市场分析与研究的结果,及时调整部门的工作方向。3.市场分析与研究流程3.1计划订立阶段管理负责人提出市场分析与研究的需求和目标;市场分析与研究团队订立市场分析与研究计划,包含工作内容、方法和进度等;管理负责人审批市场分析与研究计划,并下发相关通知。3.2数据收集阶段市场分析与研究团队收集所需的市场数据,包含消费者数据、竞争对手数据等;确保数据来源的准确性和可靠性;针对数据收集过程中显现的问题,及时进行调整和修正。3.3分析与报告阶段依据收集到的数据,进行市场分析和研究工作;包含市场调研、竞争对手分析、消费者行为分析等;编写市场分析与研究报告,内容应准确、全面、清楚;市场分析与研究团队将报告提交给管理负责人进行审核。3.4报告审核和跟踪阶段管理负责人对市场分析与研究报告进行审核,确保内容准确无误;若发现问题或需要增补信息,及时与市场分析与研究团队进行沟通并要求修改;审核通过后,分发市场分析与研究报告给相关部门;管理负责人跟踪报告的处理情况,确保报告得到妥当处理,并在需要的时候采取相应措施。4.数据保密与安全4.1数据保密市场分析与研究团队必需对收集到的数据进行保密,不得泄露给未授权的人员;在进行市场分析与研究报告时,需要对涉及商业机密的内容进行特殊处理,确保不外泄。4.2数据安全市场分析与研究团队需要采取措施确保数据的安全性,譬如定期备份数据、加密传输数据等;管理负责人对数据安全进行监督,确保数据不被非法取得或损坏。5.违规与惩罚5.1违规行为未依照制度规定的流程进行市场分析与研究工作;未经许可泄露市场分析与研究数据及报告;有意窜改市场分析与研究数据或报告内容;不定时完成市场分析与研究工作。5.2惩罚措施对于违反市场分析与研究管理制度的行为,将采取以下惩罚措施:记过或警告处分;停止市场分析与研究工作的参加资格;员工违反相关法律法规的,依法追究其法律责任。6.附则本管理制度自颁布之日起生效,同时废止之前的相关制度和规定。如有需要对本制度进行修改或增补,应由管理负责人提出,并经相关部门批准。全部
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