天猫合作协议书

天猫合作协议书合同编号：__________鉴于甲方为卖方，乙方为买方，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，就甲方在天猫平台上销售商品的事宜，达成如下协议：一、商品及价格1.2甲方应在乙方下单前向乙方提供商品的详细信息，包括但不限于商品名称、价格、规格、数量、产地等。商品价格应以甲方在天猫平台上公布的售价为准。1.3甲方应保证所售商品的质量，不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。二、订单及发货2.1乙方在天猫平台上提交订单后，甲方应在48小时内确认订单，并按照乙方提供的收货地址及时发货。2.2甲方发货时应确保商品完好无损，并提供正规发票。2.3甲方应确保商品在运输过程中的安全，如发生商品损坏或丢失，甲方应承担相应责任。三、售后服务3.1甲方在天猫平台上提供的商品，自买家收到商品之日起7日内，如出现质量问题，乙方有权要求退货或换货。3.2甲方应在收到乙方退货或换货请求后，及时办理相关手续，并承担退货运费。3.3甲方应在售后服务期间，积极与乙方沟通，确保乙方的问题得到及时解决。四、推广及宣传4.1甲方应在天猫平台上进行商品的推广和宣传，提高商品的知名度和销售量。4.2甲方应根据市场情况，制定合理的促销活动，以吸引更多买家购买商品。4.3甲方应定期向乙方反馈商品的销售情况，并提供相关数据支持。五、费用及分成5.1甲方应承担在天猫平台上销售商品所需的费用，包括但不限于商品成本、物流费用、平台服务费等。5.2乙方应按照与甲方约定的比例，参与商品销售的分成。5.3甲方应在每月10日前向乙方支付上一月的销售分成。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。6.2保密期限自本协议签订之日起，至本协议终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1如甲方违反本协议的规定，乙方有权要求甲方承担违约责任。7.2如乙方违反本协议的规定，甲方有权要求乙方承担违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。九、附则9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.商品清单2.价格表3.推广方案4.售后服务政策5.分成比例协议6.保密协议7.交易记录8.发票二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间确认订单或延迟发货2.甲方发货的商品与描述不符或存在质量问题3.甲方未在规定时间内处理售后服务请求4.甲方未按约定进行推广和宣传5.甲方未支付分成或延迟支付6.甲方泄露乙方商业秘密或机密信息7.乙方未按约定时间支付货款或延迟分成支付三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台上销售的卖方2.乙方：指在天猫平台上购买商品的买方3.商品：指甲方在天猫平台上销售的货物4.售后服务：指商品销售后，对商品进行维修、更换、退货等服务5.分成：指乙方按照约定比例，从商品销售收入中获取的收益6.保密信息：指本协议未公开的双方商业秘密和机密信息四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：如遇商品质量问题，乙方应及时与甲方沟通，甲方应尽快处理并承担相应责任。2.延迟发货：如甲方延迟发货，甲方应向乙方说明原因并尽快安排发货。3.售后服务请求处理缓慢：甲方应加强售后服务团队，提高处理效率，确保乙方的问题得到及时解决。4.推广和宣传不足：甲方应加大推广力度，制定合理的促销活动，提高商品知名度和销售量。5.分成支付延迟：甲方应按时支付乙方分成，如延迟支付，甲方应承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为在天猫平台上销售的卖方，乙方为在天猫平台上购买商品的买方。2.甲方需按照约定时间确认订单、发货，并提供合格的商品。3.甲方应承担商品销售所需的费用，并按约定与乙方分成。4.甲方应保证商品质量，处理售后服务请求，承担相应责任。