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文档简介

收银审核员考试:收银员三1、单选

安装POS机时,将固定电话网络的电话线接入POS机的()插口。A、“电话线/网络”或“LINE”B、“电话”或“Phone”C、“密码键”或“PINPAD”D、“电源”(江南博哥)或“POWER”正确答案:A2、多选

查询流水时,屏幕会显示交易中的哪些要素?()A、交易日期B、卡号C、金额D、交易类型正确答案:A,B,C,D3、问答题

多个货品销售时,应注意哪些问题?正确答案:当遇到不同柜组时要注意更换输入营业员ID或商品类别的ID。4、多选

POS系统的基本构件主要有()A.商品条码B.条码标签印刷机C.POS收银系统D.商品代码E.扫描器正确答案:A,B,C,D5、多选

POS显示“拨号延时”多次或“无载波”3次以上后,才能完成交易的原因和解决方法是()。A、POS分机前缀设置错误,需重新设置B、总机未开通外线,需通知总机立即开通外线C、该电话机被锁,或有防盗功能。需解锁或关闭防盗功能D、POS程序有误,需立即找人维护正确答案:A,B,C,D6、单选

国内外通用的银联卡(双币种卡)在卡片的()印刷了统一的“银联”标识图案。A、右下方B、右上方C、左上方D、卡片上端正中正确答案:B7、单选

目前流通的香港渣打银行钞票,是该行自()起发行的纸币。面额有10、20、50、100、500和1000元。A.1990年1月B.1991年1月C.1992年1月D.1993年1月正确答案:D8、单选

发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应如何处理?()A、正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查B、立即通知公安机关C、应拒绝受理D、请持卡人重新签名正确答案:C9、单选

()不是“银联”全息防伪标识的主要内容。A、银联图章B、立体天坛C、全息放大镜D、立体飞鸽正确答案:D10、多选

电子现金IC卡产品的主要特点有().A、支付迅速B、用途广泛C、使用安全D、应用快捷正确答案:A,B,C,D11、单选

空头支票是指:单位签发的支票票面金额,超过其()而不能生效的支票。A、银行存款的余额或透支限额B、银行存款的余额C、银行存款的透支限额D、总资产正确答案:A12、多选

非接触式IC卡交易操作注意事项包括().A、消费之前先询问,拿到卡片看标识B、先要输金额,然后按着提示做C、如果提示输密码,表示是联机交易D、听到“滴”一声后可拿卡,说明交易完成正确答案:A,B,C,D13、名词解释

凸印正确答案:一种使字符从卡的正面显箸地凸起的印刷方式。14、填空题

银行卡卡片如果有打孔、剪角或损毁现象,()。正确答案:应拒绝受理15、多选

以下关于Maestro(万事顺卡)的描述,()是正确的。A、卡号长度不定B、标识为蓝色和红色两个相交的圆C、卡面不一定有持卡人姓名和卡片有效期D、卡面有特殊的防伪标志“M”正确答案:A,B,C16、多选

商业主要打折的方式是()。A、节日打折B、假日打折C、时段折扣D、困绑销售正确答案:A,B17、单选

收银员在收银计价时要作()。A、计算总价B、价格确认C、核对开票人D、书写清楚正确答案:B18、单选

银联标识信用卡(双币种卡除外)的激光防伪标识是以下哪种?()A、立体飞鸽B、立体天坛C、立体世界地图D、立体的月亮星星图案正确答案:B19、单选

以下()方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法。A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致B、检查银联卡背面是否有签名C、使用POS机刷卡,并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致D、致电收单机构,并将卡片BIN号(卡号的前六位数字)报给收单机构,请其尽快查询该BIN号所属的发卡机构是否与卡面显示的发卡机构一致正确答案:B20、单选

收银员捡到他人银行卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的,将构成信用卡()。A、侵占财产罪或盗窃罪B、诈骗罪或盗窃罪C、诈骗罪D、侵占财产罪正确答案:C21、多选

IC卡与磁条卡相比具备()优点。A、存储容量大B、安全保密性好C、成本低D、使用寿命长正确答案:A,B,D22、单选

由于信用卡本身的问题导致收款机不能刷卡,可请求顾客()。A、换其它银行卡B、更换有问题卡C、修理机器D、等候正确答案:A23、多选

POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理()。A、过一两分钟再刷B、换用其他卡尝试C、找电工查电话线D、联系银联商户热线E、通知客人卡里余额不足正确答案:A,B,D24、单选

支持IC卡圈存交易的终端,应能保存写卡不成功且冲正不成功的圈存交易记录,保存期限自交易日起不少于()A、5年B、3年C、2年D、1年正确答案:D25、单选

大莱卡的激光防伪标志位于()。A、卡正面右下方B、卡正面卡号末端C、卡背面左下方D、卡背面右下方正确答案:C26、单选

礼仪的内容不包括()。A.礼节B.礼貌C.仪式D.礼俗正确答案:C27、多选

如果非接触式IC卡消费时显示“请输入密码”,下列表述正确的是().A、此卡一定是脱机账户余额不足B、此卡脱机账户有密码C、此交易需输入密码后联机交易D、持卡人可放弃交易,不会产生扣账正确答案:C,D28、单选

各种POS中,最适合超市商场使用的是()。A、固定B、移动C、网络D、分体正确答案:C29、多选

以下交易中,()属于非金融类交易A、结算B、余额查询C、消费D、签到正确答案:B,

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