护士礼仪与人际沟通课件

护理礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通说教材教学资源

课程定位

学情分析教学程序

教学目标教学重点难点教学方法

考核方法

护士礼仪与人际沟通

护理礼仪与人际沟通

护士礼仪与人际沟通说教材主编版本出版社2013年3月第一版余琳、熊慧武汉大学出版社

一、教学资源护士礼仪与人际沟通说教材说教材护理礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通说教材2护理专业必修课3为学生未来走向工作岗位形成良好的职业行为和人际关系奠定重要的基础

公共人文课1二、课程定位护士礼仪与人际沟通说教材心理\社会\文化等多方面的服务单独的生理护理疾病边缘人群乃至健康的人群单纯的病人以人为中心疾病为中心生物-心理-社会医学模式单纯的生物模式看护者健康的教育\沟通\疏导者和管理者

护理重点护理对象护理任务医学模式过去现在护士角色二、课程定位此课程是护理专业重要课程之一护士礼仪与人际沟通说教材医学模式的改变一定的自然科学知识足够的医学护理知识熟练的护理操作技能、技巧要求一定的社会科学知识良好的人文素养在护理工作中全面执行各项礼仪规范及沟通技巧

每位护理工作者二、课程定位护士礼仪与人际沟通说教材接受理解能力较强

学习目的相对明确

缺乏良好的行为规范三、学情分析护士礼仪与人际沟通说教材独生子女家长溺爱90后的独特思维自私嫉妒固执懒惰好激动爱发脾气忧郁冷漠怀疑表里不一难以形成良性行为规范

缺乏交际能力

三、学情分析护士礼仪与人际沟通说教材一、电子课件：介绍学习的内容及课程中心目的，影音图像教学使学生们更直观的了解教学内容。二、教室示范：在教学中恰当地运用教师示范这一教学手段，能够清晰呈现各种礼仪动作要领，给学生留下鲜明的印象。

三、案例分析法：在案例分析中，教师的角色是制导者和推动者，学生作为案例的主角来观察问题，需要对所研究的问题先进行分析，然后才能决定怎样去解决问题。

四、情境模拟表演：

实践教学采用实训与虚拟训练相结合，课内与课外相结合的方法。要求学生把所学过的内容通过情景剧的形式进行展示

四、教学程序护士礼仪与人际沟通说教材知识目标能力目标素质目标掌握正确的护士礼仪(仪态、仪表、语言及工作)行为标准

掌握正确的沟通技巧，灵活运用有效沟通，提高治疗质量养成良好的礼仪行为习惯，具有良好的沟通能力运用规范的护士礼仪行为标准于实际工作中，能正确有效的和工作对象进行沟通，并能熟练的运用到各项操作过程中。

五、教学目标具有良好的心理素质和职业道德素养护士礼仪与人际沟通说教材形成良好的礼仪习惯，正确运用沟通技巧沟通技巧及规范的护士礼仪训练

六、教学重点难点重点难点护士礼仪与人际沟通说教材七、教学方法课件演示法

示范操作法

强化记忆法

行为强化法

完成教学任务护士礼仪与人际沟通说教材日常礼仪表现30%角色扮演测试

30%提问作业出勤纪律40%100八、考核方法护士礼仪与人际沟通说教材谢谢护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通说教材护士礼仪与人际沟通