企业品牌管理工具

11今天要解决几个问题团队意识，懂得团队配合，执行效率懂得公司架构的层级关系认识定位/不要越级懂得承担责任，合理的提出要求（你做到了我要求的我给，没达到要求就来提工资我不愿意），员工在每个所属的岗位要有工作的主动性，不要老是等着分配任务员工要有营销意识2品牌brand345李彦宏，男，汉族，1968年11月生，山西阳泉人，无党派，研究生学历。1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国完成计算机科学硕士学位。1999年，李彦宏回国和合伙人创建了百度公司，任百度公司董事长兼首席执行官，全面负责公司的战略规划和运营管理。2001年，李彦宏被评为“中国十大创业新锐”，2002年获首届“IT十大风云人物”称号。2013年11月，李彦宏以119亿美元的净身价成为中国大陆第二大富豪。百度市值214.19亿元6百度的管理经验五级领导必须能够做到以下四点：首先，洞察行业趋势，“要能看到一到两年后的市场变化，并不断问自己同样的问题，一旦答案相同，说明你已经落后了”；第二，果断把握市场机会，“一旦得出了推论就要立刻着手解决，而且要比其他所有人都做得好”；第三，极强的沟通技巧，“善于影响、发展、推动、改变、激励他人，营造良好的工作氛围”；第四，在复杂多变的情况下，通过一系列综合思考的决策技巧，应变式地找出或开发新的解决方案。——李彦宏2012年清华AACSB论坛分享高管层领导者应该具备的能力7对于从最低的团队领导到最高管理层，每一层级均有明确的能力素质评价指标。包括业务推动能力、专注专业精神、任务分解能力、沟通和跨部门协作能力、人才培养能力等五个维度。

8腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市(股票代号700)，目前腾讯已发展成为中国最大的互联网应用服务及移动应用增值服务提供商之一。未来，腾讯将秉持锐意进取，追求卓越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。截至2007年9月21日，腾讯以10,621,330,245.51美元成为中国互联网历史上第一个市值超过100亿美元的企业。截止到2013年11月21日，QQ号已经到了2044430031(从10000号开始)，QQ累计用户数已经超过了20亿。腾讯的累计用户数已经超越了3大运营商之和。9据不完全统计，1个腾讯=1个中国银行=2.4个招行=3.9个茅台=5.5个万科。腾讯有自己的货币，有覆盖全国的媒体平台。放眼全球：1个腾讯=1个Facebook=1.4个eBay。1011122企业品牌管理七步骤12345

6品牌团队激励713哪些是我所喜闻乐见的事物？

3

用户劢机谁来评价我？我想取悦戒影响谁？我在工作和生活中有何障碍？什么对我有影响力？我从哪里获得信息？那些人戒事是可信赖的？

竞争产品市面上目前有哪些竞争产品？他们在多大程度上引起我的注意？使用他们有哪些好处和坏处？获取他们是否困难？我会如何考虑？

用户自身定位我的身份是什么？我想成为什么样的人？我注重什么？我如何定义成功？我目前的生活和工作习惯如何？我希望过怎样的生活？1

用户洞察和市场信息收集

从用户自身定位、用户劢机和市场需求三个方面，通过内外部数据分析、市场调研等

方式搜集用户洞察和市场信息?归属感要

素市场要素动机要素1442-1

品牌年度传播方案思路竞争对手的市场和传播劢作

品牌营销

整体目标用户使用行为的变化和新需求发展

留给产品和品牌

的切入机会整个市场发展不品类进化趋势整体目标实现方式、

途径、投入预算1574

品牌评估整体认知率

品牌要素1品牌要素2品牌要素3适合喜欢信赖继续使用

放弃

推荐一般丌喜欢

品牌影响力

品牌健康度

品牌认知率品牌联想品牌偏好

品牌忠诚度目标市场占有率品牌纯度消费者增长数1685

跨部门合作176

品牌团队激励精神奖励，如点名表扬、优秀个人列席公司高层会议等，也是团队激励的有效手段

9品牌发展指标得分品牌经理考评得分团队管理指标得分晋升

奖金优秀良好最快较快XX%年薪XX%年薪工资涨幅x1.X工资涨幅x1.0X中等

差正常

无XX%年薪

无正常工资增长

无+=工资增长我个人觉得很扯！！18和推广计营销活动实际完成成果评估成果评估成果评估成果评估的目标总户行为的围绕实现

改变了目标用用户定位设计准确•套餐的的预测合市场发展有竞争力•定价具

等等营销推广标分析原针对未实中率不高活动有冲传力度不划与正在•品牌计的预估不反应争对手的对客户反•

计到竞

速响应势没有快•没有正的竞争形它问题，•对于变划执行的其10结束时间活动名称

启动时间

营销目标划概述成果评估营销活动值-ZZ

-AA

指标1

指标2

指标3

指标4......

结经验

准确

•目标

地引导

理

•对

力度大，

•

因

现的营业目

•客户命

够

突

•宣

进行的其它

准确

应

确预

•品牌计化

等等

完成值+XX

+YY-

目标目标7

品牌建设经验交流191、收集资料收集资料中的问题：我们需要什么资料？资料从哪里来？直接调查、资料购买；202、什麽是"品牌检验"找寻勾动本品牌在消费者心中识别性的趋动元(BrandTriggers).找寻本品牌在消费者心中引燃的感情及感性的元素.了解本品牌引发的记忆和联想."我在他的生命里,到底扮演什麽角色"是否需要改变,要怎麽改变?21为什麽要"品牌检验"找出除了功能面外的抽象元素:情感,联想,视觉,记忆......从中寻找品牌价值与消费者价值观的接轨处和互动点.品牌"生命的意义"(reasonforbeing)品牌检验不是消费者座谈会的讨论纲要它是你想了解的消费者观点22怎麽做"品牌检验"找你的品牌小组来,消化所有消费者相关资料後,用当事人对消费者的洞察及了解来填写及讨论这份问卷.必须想像自己是一个忠实的消费者.不会填怎麽办?客户一起来?怎麽做"消费者座谈"?23品牌检验运用事前设计的品牌检验题目,确认品牌和消费者之间的关系其创新之处在於可同时搜集具体和抽象的感受其目的在於找到"消费者洞察"24品牌检验内容对品牌的直接联想提到品牌名的立即联想其他方面联想视觉及影象包装及产品元素广告的印象符号及标记这些联想暗示这个品牌是...25品牌检验的内容品牌在心中勾起的感受及共鸣使用这个品牌时,有哪些特殊的感受用这个品牌让你如何看待自己看到别人使用这个品牌,你有什麽感受这个品牌的情绪如何这个品牌背後是哪一群人?你想他们是如何看待你?使用这个品牌和使用主要竞争品牌的心情和感受有何不同?26品牌检验内容既然使用一个品牌已成为生活的一部分,所以品牌维系著一个人的记忆...你个人有哪些关於这个品牌的记忆和联想描述你自己或你亲近的某个人和这个品牌有关的小故事27品牌检验内容除了特定功能外,品牌还为我们的生活做更多的事...除了产品技术功能外,这个品牌还有什麽是别的品牌所无法实现的?这个品牌有什麽独特的贡献?用这个品牌让你对使用这个产品类别产生什麽特殊的观点?你行为模式和思考方式的哪些部份强化了品牌为你所做的一切?283、什麽是"品牌探测"(BrandProbe)运用各种调查方法,来"探测"品牌与消费者关系的真像.刺激与投射,用来了解复杂或问不来的问题.品牌自杀法品牌譬喻/拟人化品牌再生角色扮演日记法是"品牌检验"前後的辅助工具.29"品牌探测"(BrandProbe):Examples如果品牌是一个人性别,年龄,穿著,个性,嗜好,价值观...如果品牌是...动物,银行,汽车,植物...引导幻想进入品牌世界,看到什麽,闻到什麽,颜色,感觉,心情,逗留或离开...品牌形象描绘图片拼贴及说明30怎麽做"品牌探测"一般的消费者座谈内部的动脑会议314、从品牌检验到品牌写真品牌检验品牌写真消费者洞察整体感受特殊情感有别於其他品牌32什麽是“品牌写真”

(BrandPrint)一段栩栩如生的描述,说明存在於消费者与品牌之间的独特关系.品牌核心的精髓,品牌之所以是品牌的理由,成功的本质.最好可以减缩成一句话.33为什麽要"品牌写真"?这是品牌的"定义",它的DNA,不能/不应变的本质.所有和策略(创意./媒介/公关......)都不应违背"品牌写真"的精神.让品牌小组的全部成员了解"我们在做什麽".激发创意人员的才情.34品牌写真不是....."BrandConsumerBenefit"定位陈述创意简报35怎麽做"品牌写真"不一定是业务部责任,组实应在讨论过後指定最能将这段关系发扬光大的人操作.应包含品牌的价值,消费者的价值观及因应而产生的关系,一定会与产品的功能相关.365、品牌写真的运用对所有行销传播活动的发展及检视提供清楚的标竿全面向建立与消费者之间关系推进协助长期创意及传播动活动的发展不致轻易偏离主轴,轻易放弃核心资产确保新产品来自同一"家族",同时新产品延伸可以回馈品牌37所有名词到底要做什麽品牌检验(BrandAudit)= 寻找一般市场调研中找不到的感性因素及非理性层面品牌探测(BrandProbe)= 运用各种技巧来了解消费者说不出的话品牌写真(BrandPrint)= 写出一段话来主导日後该品牌与消费者的关系

38如何根据品牌写真进行策划,并向客户解释的过程6、策略发展39既有品牌的策略检讨资料用文字表达这份关系Brand

Print沉殿主要价值观(Values)品牌检验BrandAudit策略检讨407、品牌传播和检查Mkt.Env.市场环境ClientEnv.客户环境TargetMkt.目标市场MarketingStrategy市场环境Brand

Print品牌写真ProductAudit产品检验BrandAudit品牌检验Comm.Strategy传播策略CreativeIdea创意构想BrandProbe品牌探究Measurement

测量评估41公司介绍42大麦地儿童视觉是一家专业的儿童美育教育机构创始于2009年专业从事0——12岁儿童美育教育大麦地儿童视觉拥有强大的教学研究团队，团队致力于儿童心理健康发展、儿童艺术实验、艺术视野拓展的研究和传播。大麦地儿童视觉以孩子为出发点，以美育教育为载体，运用科学的方法将美同自然、同生活、同社会联系在一起，将美内化到儿童的心里，使儿童具有美的理想、美的情操、美的品格和