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文档简介
旅行社免责协议书合同编号:__________旅行社免责协议书甲方(旅行社):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(游客):__________身份证号:__________联系电话:__________联系地址:__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本免责协议书。一、甲方义务1.甲方应按照约定提供旅游服务,包括行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等。2.甲方应确保旅游活动的安全性,采取必要的安全措施,保障乙方的人身及财产安全。3.甲方应在合同约定的范围内,为乙方提供真实的旅游信息,不得故意隐瞒或虚假宣传。二、乙方义务1.乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确的个人资料,并遵守旅游活动的相关规定。2.乙方应遵守旅游行程安排,配合甲方的管理工作,不得擅自离团。3.乙方应自行保管好随身携带的财物,如有遗失,甲方不承担赔偿责任。三、免责条款1.因不可抗力因素(如自然灾害、政治动荡等)导致旅游活动无法正常进行,甲方不承担违约责任。2.乙方如因自身原因(如疾病、意外等)旅游活动,甲方不承担退款责任。3.甲方在合同约定的范围内,已尽到安全保障义务,如乙方在旅游活动中发生人身意外伤害,甲方不承担赔偿责任。4.乙方在旅游活动中,如因违法行为导致人身及财产安全受损,甲方不承担赔偿责任。5.甲方在合同约定的范围内,为乙方提供真实的旅游信息,如乙方因未核实信息导致损失,甲方不承担赔偿责任。四、争议解决1.本协议在履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。2.如协商无果,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(旅行社)营业执照复印件2.乙方(游客)身份证复印件3.旅游行程安排表4.旅游服务项目明细表5.旅游保险单复印件6.合同签订授权书(如有)7.其他与旅游服务相关的文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅游服务,或提供的服务不符合约定标准的,构成违约。2.甲方故意隐瞒或虚假宣传旅游信息,导致乙方遭受损失的,构成违约。3.甲方未采取必要的安全措施,导致乙方人身或财产安全受损的,构成违约。4.乙方未按照甲方要求提供真实、准确的个人资料,或违反旅游活动规定的,构成违约。5.乙方擅自离团,导致旅游活动无法正常进行的,构成违约。6.不可抗力因素(如自然灾害、政治动荡等)导致旅游活动无法正常进行,不构成违约。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营资质,为广大消费者提供旅游服务的单位。2.游客:指购买旅游服务,参与旅游活动的个人。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政治动荡等。4.违约:指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。5.赔偿责任:指因违约行为导致对方遭受损失,违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供旅游服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。如甲方仍不履行,乙方可以要求解除合同并赔偿损失。2.乙方提供虚假个人信息:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.旅游活动过程中发生安全事故:甲方应立即采取措施保障乙方安全,并按照约定承担相应责任。4.乙方擅自离团:甲方有权终止旅游活动,且不退还乙方已支付的费用。5.不可抗力导致旅游活动取消:双方应友好协商,根据实际情况妥善处理。五
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