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文档简介
B公司内部控制存在的问题及完善对策研究摘要近年来,经济全球化进程不断推进,以民营企业性质为主的企业开始大量涌现。它同时也可以作为市场经济的重要成分。有一半以上的私营企业寿命短,成活率低,难以在后代进行。基于此,本文分析了B公司的内部控制状况,总结了B公司管理中存在的问题。最后,提出建议:家族企业应完善内部控制环境、建立健全风险评估体系、并且有效地实现信息的传递和沟通、强化企业的内部管理等。本文由五个部分构成,第一部分为绪论,第二部分为理论分析,为下面的文章分析打下了理论基础。第三部分分析B公司内部内部控制现状,第四部分分析B公司内部控制存在的一些问题,第五部分根据问题提出一些建议和实施对策。所得出的结论为公司建立有效的内部控制和建立体系提供有力的帮助,以此来解决我国大部分上市公司内部所存在的大部分问题,促进我们企业的健康成长。关键词:B公司;内部控制;对策目录 TOC\o"1-3"\h\u25548一、绪论 绪论研究背景及意义1.研究背景经过我国多年的改革开放和多年的经济发展,我国的社会主义的经济正在处于改革和发展的阶段。对于复杂多变的国际大环境和多国的竞争压力下,我国的企业要建立有效的内部管理,尤其是我们上市公司的管理,对于确保我们公司的企业战略和经营发展有着非常重要的作用。现在21世纪是信息化爆发的时期,如果我们的管理水平处于非常低的状态,就会有一些企业暴露出下相对较大的问题,比如说企业的内部控制非常的不协调,而且可能会存在诈骗等风险事件。我们要建立有效的内部管理控制,就要运用内部管理控制来制约我们自己企业的行为,这样才能保证我们企业在经营的时候得到全世界的认可。2.研究意义现在的内部控制尚且未出现较大的问题,可是对于这些危机,我们不能无所适从,这种内部控制的研究对于我们国家的企业发展有着很重要的意义。比如说B公司,我们可以分析这个公司内部存在的发展问题,也可以提出加强和改造该公司的方法和技术。本篇文章希望能够帮助其他的公司和企业在内部监管的体制上面提供一些建议和帮助,也可以更好地帮助一些投资者面对一些公司能做出更好的选择,由此促进我们国家上市公司的发展。也可以进一步的保证资源的合理分配,促进市场形成一个公平公正的环境。(二)国内外研究动态1.国外研究动态戴安娜·西奥多·J·莫克(DianeTheodoreJ.Mock,2019)在对公司内部控制有效性进行的实证研究中,使用了实证论据,发现该方法可以从一个因素和许多因素的影响方面纠正内部控制质量在传统方法中的不足[1]。Morris(2018)和Ioan-OvidiuSpatacean(2017)使用统计分析和基准测试来检查企业内部控制的有效性,发现使用ERP系统的企业比其他企业具有更好的内部控制效率[2]。Sung-HikHwang(2017)使用层次分析法选择与内部控制环境相关的指标,以构建评估指标体系,例如公司文化,组织结构等来分配指标的权重,最后计算出公司的内部控制是性别评估的有效结果[3];SanjayKumar等(2019)使用数学建模方法来调查员工诚实度与内部关系之间的关系,表明需要对公司的内部控制进行适当的投资并控制质量[4]。2.国内研究动态朱湘萍、李敖(2016)表明自1992年英国COSO施行《内部控制——总体架构》至今,内部控制变成我国、社会发展关心的聚焦点,世界各国都系统化施行了内部控制标准或引导,这在宏观经济方面上能合理避开社会经济发展风险性、市场秩序个人行为,在外部经济方面上能合理控制企业财务风险、抑止非高效率项目投资[5]。廖艳琳(2019)认为,内部控制除了从优化内部监管,内部控制体系及环境,加强内部控制制度建设入手外,还可从提高风险认识,增强风险评估能力,加强建立信息沟通渠道建设及,提升技防管理水平方面入手。[6]到目前为止,我国学者提出大多数建议仍是措施类建议,具体解决方法仍待探索。3.文献评述通过上文对国内外有关企业内部控制有效性评价的理论研究,我们可以看到,国外的研究理论与国内的相比较,都有各自的优势。将结合国内外两者的观点,取其精华、去其糟粕,使其为我们所用。(三)研究内容及研究方法1.研究内容本文的主要内容包括五个部分:第一部分是相关理论的概述。本节解释了内部控制的含义以及相关的内部控制理论,并为进一步的案例分析提供了理论基础。第二部分根据乙公司的情况分析了乙公司的内部控制情况。第三部分介绍了乙公司内部控制存在的问题。第四部分紧接上一部分,并结合B公司现有的内部控制问题,提出了如何完善内部控制体系的对策和建议。第五部分是结论。本节介绍本文案例研究的结果,并协助B公司建立有效的内部控制管理系统,以期解决我国上市公司的内部控制问题并促进公司健康稳定发展。2.研究方法(1)文献研究法在对国内外有关内部控制及其评价的文献进行咨询和结合后,了解了该领域的研究现状,为进一步的研究提供了坚实的理论基础。(2)案例分析法在相关理论研究的基础上,以B公司为例,对B公司内部控制的有效性进行了评估,最后得出结论,B公司内部控制存在缺陷,并提出了适当的改进措施。提供指向公司评级的链接,或改善其内部控制。二、内部控制相关概念与理论基础(一)相关概念在内部控制的悠长发展趋势的过程中,它的界定一直都在更改。不但从大家的单独因素变为大家的五个因素到现在提升到的八个因素,实际上内部控制他的科学研究的立足点和着力点全是不一样的。在领域里存内部控制有非常大的异议,因为它是全部运营过程和全部发展趋势过程中是一个十分关键的环节,它能够合理地操纵机构总体目标的完成,也可以协助财务报告的精确派发和全面性。大家公司应当遵循相关法律法规,要确保企业无形资产摊销的安全性。并且内部控制和运作的高效率也务必有确保,针对大家国家的上市企业,股东会早已创建起来了內部的维护操纵。高管和农村基层的职工也可以立即应用或是是贯彻落实此套的内部控制管理方案,我国的公司内部控制审计组织,也有职工监事针对早已执行的内部控制,也可以开展监管和具体指导,有关工作人员能够依据内部控制来完成自身的责任。如今内部控制实际上是某一个企业,为了更好地完成他的业务流程维护大家公司的财产安全性和一致性。这还可以让公司的财务信息能维持准确性和稳定性,不但能够执行大家公司的运营标准,还可以确保生产经营的一切正常主题活动。能够提升公司的危害和是社会经济发展,是一举两得的企业调节。大家运用许多的方式对企业内部开展控制,实际上企业内部的控制归根结底便是由大家一些基本前提所产生的。可是这种因素却构成了我国企业是不是能不断发展趋势的关键缘故。我们的因素有五个,在其中包含控制企业自然环境、企业风险评价、控制企业主题活动、信息化管理和沟通交流、企业内部监管。(二)相关理论基础1.控制环境控制环境是企业风险管理所有其他构成要素的基础,为其他内部要素提供约束和结构。控制环境包括主体的风险管理理念、它的风险容量、董事会的监督、主体中人员的诚信、道德价值观和胜任能力,以及管理层分配权利和职责、组织和开发其员工的方式。控制环境由于被内部控制主体直接管理,在很大程度上受企业文化、价值观影响很深。由于经营者的观念、素质等方面的不同,对于企业文化、价值观的传导、执行也会有不同程度的差别,加之具体员工风格不同,每个企业控制环境都有很强的其特有的属性特征。这些特征从根本上决定了一个企业内部控制工作情况与水平,是企业内部控制的基本同时也是最重要的要素。2.风险评估每个组织从内部到外部都面临着不同的风险,因此必须对这些风险进行评估。风险评估的前提是设定目标。风险评估是对实现既定目标可能发生的风险的分析和识别。具体来说,它包括:目标,风险,环境变化后的管理等。在总部一级,个人财务管理业务主要是向产品提供商进行代理销售和产品选择,产品性能很大程度上取决于总部一级专业人员的专业知识和技能。近年来,个人理财产品风险事件主要发生在分支机构级别。在分支机构,个人理财业务是一项新兴业务,主要从国外借入。近年来,其在中国发展迅速。在某种程度上,绩效的提高令人忽略了对风险的控制。甚至没有发生危险的事件,行业和外部人员开始与个人对峙。财富管理业务存在风险,但大部分风险仍然浮出水面,并且由于法律法规,银行业发展水平,以及对理论知识的理解不同,借鉴的经验难以适应我国需求。而实际上,任何行业都可以通过理论上的COSO系统以及行业和企业的特定条件来实现风险控制。COSO理论指出,风险管理的基础是正确识别和分析风险,如生病看医生一般识别病症,开出适当药物,由此来实现风险控制的能力。3.控制活动控制活动是公司识别和分析内部和外部风险并确定应对风险后必须采取的管理和控制风险的特定程序。根据确定的风险应对方法,管理层将采取适当的控制措施,以确保对风险进行控制和管理。通用控制活动包括高级审核,管理直接作业或活动,处理信息,监视事务,绩效指标以及任务分离。通常,这些控制活动并不仅仅适用于特定的风险活动,因为管理层通常会综合考虑风险活动的状态,并采用一组多重控制活动来进行整体风险控制。4.信息与沟通组织中各个级别都需要信息,以便识别,评估和应对风险,以及在其他方面管理实体并实现其目标。传输内部信息时,通过内部报告创建管理信息的过程在组织内各个级别的管理之间。组织的内部控制活动不能与沟通和信息传递分开。商业银行个人财富管理业务的发展离不开各级工作和部门之间的合作,及时识别和使用外部信息,对信息时机准确性的要求往往更高。比一般行业的要多。因此,不同部门和级别之间的信息沟通是否无缝,是否存在风险缺口,是商业银行内部控制水平的体现。对于外部信息,对银行业务的影响可能大或小,与外部信息的沟通不顺畅,这可能会阻碍银行的正常运营并给银行带来损失。5.监控组织的内部控制系统是在相对特定的时间和相对特定的情况下开发的,这种相对特定的情况不会永远持续下去。由于时间和环境的变化,组织的内部控制系统可能不适用。因此,有必要监视组织的内部控制系统,以便监视和评估内部控制系统的功能。最常用的监视活动分为进行中的监视活动和个人评估。通过持续监控,您可以系统地了解组织的内部控制系统,并随时监控系统的整体状态。在评估每个重要事件或风险点时,可以从另一端直接全面地监控风险点。监控活动可以尽快发现公司内部控制系统中的漏洞,并通过适当的渠道向管理层报告,以便管理层可以及时采取适当的措施来改善现有内部控制系统。三、B公司内部控制现状分析(一)B公司基本情况介绍B公司是广东一家包括时装、销售、生产等一系列现代化服务的高端企业。2013年成立,在2016年5月18号正式进行上市。现在已经变成了为B股份有限公司,他们的注册成本为3500万,最大的股东和法人及其配偶有直接的96.91%的股权,这种就是典型的家族企业。他们家族的人担任着一些很重要的职位,这个公司是由很多名经验丰富的团队成员和上百个优秀的工作人员形成的。公司一直都是走知名品牌的路线,公司现在的品牌已经在国内的一线和二线城市有着很大的连锁店,省级代理商就有超过30家以上,现在的阶段一直贯彻着公司的经营理念。这个企业的主要任务就是为知名的品牌进行代加工,也为很多自主品牌的时装进行设计、销售。很多公司现在的发展主要是打造女性的内衣和养生的著名概念,开拓中国市场。下面这个图3.1为公司的家族成员的分布,创始人和家族身兼各职,他们的家族成员直接对企业经营和管理进行直接的作用。图3.1主要家族成员组成Figure3.1CompositionofMainFamilyMembers(二)B公司内部控制现状1.控制环境现状这个公司的内部管控的氛围对后续的工作进行有很大的影响,比如企业的文化、管理、内部的意识、人员的构造、政策等一些问题进行切入分析,本文分析了企业的家庭文化,并对案例进行了解释。(1)对内部控制的认识程度经过下图可以知道,这个企业对46个不同阶层的管理者进行数据分析。有一半的人知道企业的内部管理,这个企业工作人员也很熟悉内部管理。熟悉的占比不是很多,只有8.7%。数据告诉我们,这个公司的管理人员对内部管理认可度不高。表3.1B公司员工对内部控制的认识程度Table3.1BCompanyEmployees'AwarenessofInternalControl(2)B公司的管理结构这个公司严格遵守各项法规,有一套非常好的规范化的管理方法。对于公司的治理,囊括了会议、董事会、高级管理工作者等一些人员可以相互的进行传递、进行工作,可以满足这个公司管理的要求。公司股东大会召开的原因就是要选定董事会作为绝对的掌控人,形成一个对董事会有力的团体,也可以影响董事会执行任务或者是决策决定。企业成员在董事会上占有绝对的优势,也可以影响计划的实行。这可能会让企业变得越来越危险。(3)权责分配公司在不断扩大的前提下,这些组织结构已经不能满足企业的要求。所以我们重新组织构造,因为有很多新的岗位。企业现在集中发展淘宝等一些电子商务,电子商务给企业带来不少的经济营收,挖掘很多新的市场。但是企业现在已经有了专门的营销机构,而且也有很多非常好的人进行管理。实现企业更好的分工也要明确企业的权责统一,做到每个人都应该尽自己的义务,企业执行计划或者管理活动的时候就应该处于统一的管理。(4)人力资源管理这个公司的人员招收是靠血缘方面,根据这个列表3.2可以知道,企业里面的学历都很低,很多都是高中,占全部的87%。大专或者是以上的就只有12个人,占6%。企业经营的时候。会不断的创新,会向前发展,企业的水平对于企业的管理不匹配。企业内的工作人员教育程度也很低,也会限制企业的发展。很多家族成员因为受的教育不高,所以对于一些工作上的一些理解会比较差,甚至做出错误决定。但是因为他的身份是家族成员,所以他仍然在担任一些很重要的职务。有一些公司的外部招聘的人才会对企业的发展做出很大的影响,但是他们上升的空间会比较小。表3.2B公司员工文化程度Table3.2BCompanyEmployeeEducationLevel在考核方面,这个企业有一套十分严格的制度。由于企业加入成员有复杂的人际关系,这个制度不能完全的实行,表现也是一塌糊涂。这个企业有关于奖励薪酬的制度,企业有很多的激励制度,但是没有股权的激励制度,所以企业很难引进优秀的人才。2.风险评估现状分析经过很多企业发展的经验反映,风险估测是一个可以对内部管控进行控制的一个关键环节。是根据企业的内在危险进行评估,根据企业所实施的战略,然后进行目标管控,对风险进行应对,并且由企业进行执行。公司的人员根据丰富的经验可以对危险进行识别,家族企业不断地扩大,企业运作的风险也会越来越大。比如说经济危机和政府的政策变化等一些因素,因为这个公司在市场上遇到的风险有很多,然后又缺乏正确的风险估测的措施。风险对于他们公司的财产也有很大的影响,比如说采购的时候没有建立好审核机制,对供应商的材料和等级没有很好的标准。如果买到一些劣质的材料和一些不守诚信的供应商,就会对企业的发展造成很大的影响。根据以下表3.3显示,这个企业在2019年10月份的报告中可以看出来他们的供应商比之前的供应商要差很多,高达22.73%,非常影响公司的运营。供应商E也存在很多这种情况,但是这两个供应商他们的负责人和公司的高层人员有很紧密的关系。表3.3B公司供应商的来料情况表Table3.3BCompany’sSuppliers’IncomingMaterials企业的不同机构运营有自己的风险和防控的意识,但是缺乏一个系统化的风险评测机制,企业抗击风险的能力很差。(2)创始人对于投资来说比较偏向于冒风险,因为这个企业创始人对日常的业务的控管比较严密,也比较爱好冒风险。2019年,创始人和他的朋友一起创办了一个企业,金额超过1200万。这个企业一直处于亏钱的情况,也把自己的企业的的风险提升了很多。这个表3.4可以看出来2019年的投资回报率为52.34%,也加剧了企业投资风险的影响,企业经营状况也明显下降。表3.42019年B公司投资项目报酬率表Table3.4TheReturnRateofCompanyB'sInvestmentProjectsin2019说明:投资报酬率(ROI)=(回收资金-投资金额)/投资总额×100%这个政策在投资之前,创始人没有相应的风险意识,也没有想到过投资失败会对自己的企业带来很大的影响,然后把企业置身于极大的危险之中。3.信息与沟通现状分析若对这个公司的信息和数据进行分析,你会发现这个公司的创始人完全是根据自己的想法跟别人进行交流,就会让企业不能在很全面的决策环境来进行决策,并且执行安全方案。如果创始人他的情绪很偏激或者是受到其他事件的影响,都会让企业受到很严重的伤害。对于这种情况,我们应该建立一些良好的防护机制,也加强高层人员之间的沟通。这样子会减少企业所面临的风险,也会提升企业的发展机会。公司可以通过一些销售人员来获取一些市场重要信息,然后把这些信息发送给企业的高层管理人员。高层人员可以对这些信息进行分析,并制作出合理的销售战略,可以让企业一直处于非常好的状态。公司重视内部的交流,销售员可以每天把销售的数据上报给领导和公司的系统里面。然后各个部门可以通过系统来看到这些数据,然后再制定一些适合企业发展的决策,所以可以看出来公司是以一个数据为,重要参数的企业。四、B公司内部控制存在的问题分析(一)内部控制环境欠佳1.内部控制意识不强B公司已经变成了另外一家企业,这个公司的法人机制已经得到了改善。不过这个公司的实际掌控人一直有在创始人手中,这个企业发展的过程中,创始人的想法没有发生过改变,也不符合公司现在发展的要求。这种情况下创始人对公司的管理活动干预会比其他公司严重很多,这个事情很多都需要创始人来进行发表意见。家族企业在初步的时候。会发展比较快,但是也会导致创始人对一些问题不想处理,而忽略了公司的发展方向,内部的管理也会越来越差。所以对公司的管理和控制是很重要的,内部管控领导的胜负意识对系统内部的影响至关重要。这个公司的领导者没有意识到内部管控对于企业发展的决定性因素,然后控制也比较少、干预不多。所以内部的管理水平不高,管理人员对于内部控制也不是很熟悉,导致企业发展处于低谷状态。2.权责分配不明确这个公司是家族企业,里面的成员陈某在公司中担任会计的职务。他的工作就是处理收款和付款,但是很多时间都是利用现金来进行收付款,所以陈某可以利用职务的便利来对账簿进行修改,然后将企业的资金偷偷转入自己的帐中。公司虽然有很多种部门,然后公司的职位也被分得越来越细。但是这个是家族企业很多成员都是凭借家族的亲戚关系,而对公司的制度置之不理。在工作中不服从上级的安排,而且做出一些自己不能做的一些事情。在公司的岗位根本就没有任何用处,也没有任何的安全可言。对于人才的选拔也没有相应的制度,只是家庭成员商讨之后来确定人选,这个公司对于职位的安全和资金的保护根本就没有任何意识。3.员工进取精神较差这个公司招收相关成员存在着格局不一样的现象,所以这个公司的成员不会信任任何外面的员工,对这些工作人员的态度也很差,而且对他们一直都是不信任的情况。这种在工作中其实出现很大问题,而且发生矛盾的大部分都是家族成员。这种公司在发展的刚开始的时候就有很明显的距离感,也就是上级对下级的命运有很强不服从感,也可以提出质疑拒绝执行。这个公司管理制度以及氛围很不好,让这个企业的员工对企业忠诚度不高,外面的工作人员工作时候也不是很上心。4.出现委托代理问题公司在创办的时候就存在着所有和经营两种权利冲突的情况,而且在人员配置上也与外面的公司进行不一样。第一这个公司内部管理体制没有完整地建立起来,可以说企业的经营并没有完全的进入正轨,可能存在一些风险。所以就会让这个职业经理相关人员对于一些政策并无法进行干预,也无法对职业经理人的相关的道德和行为进行防范,会降低所有信息之间所产生的差别。第二个公司没有建立起业绩评价的体制和激励管理制度,对一些人员长期发展如果可以进行激励的话,他们就会提高自己的性质和保护相关企业的利益。第三个家族企业那些不好的文化会导致职业经理人面临一些很大的压迫感,也会导致家族成员和工作人员之间的隔阂。(二)缺乏风险评估机制1.风险意识淡薄广东这个地方产业集合是这个企业特有的优势,因为当地有很大规模的内衣生产厂家,而且有完整的产业结构。这个企业借助区域的优势和效应,在这个原料成本都非常利于自己发展,对于其他企业他有很大的竞争优势。公司在筹集资金的时候有很大的问题,就是通过银行借款所得的资金。他筹集的方法比较少,广东地区虽然存在着很丰富的资源,但是对这个企业的影响也是很大的。如果资源不好的话,对这个企业生产规模就起了很大的影响。这个公司的创始人没有对风险进行辨析,然后受到家族的影响,也会导致他做的决策是非常差的。决策的时候自己想干什么就干什么不听别人的意见,就会导致自己的决策失误。这种思想是很危险的,可能会导致企业走向灭亡。所以创始人在进行决策的时候,要主动的和其他高层人员和主要的负责人进行交谈。这样子才可以保证企业的正常运营。在上面的分析中,我们对风险评估的情况进行了分析,也对一些失败的案例进行剖析。可以知道就是因为创始人缺乏防范风险的这种思想,只听朋友的才会导致投资1200万,结果亏到只有百分之二十。这种行为存在着很大的风险,因为相关的工作人员对于风险也没有很大的防护意识,也会导致企业没有相关的机制防护而导致企业发生灾难性的后果。对于一些风险,如果想要进行准确的预防就应该建立相关的制度。所以要对相关整理方案和决策的实施,对这些关键性的措施进行预判,这样才不会让企业在遇到危险时受到很大的影响。2.未设置风险评估机构如今现在公司还是没有建立起风险辨别和分析风险的相关体制,缺少相关人员对风险进行识别,也很难对企业的内外部进行风险识别,并提出相应的解决方案。创始人在投资失败的时候缺乏对项目的风险识别和判断,所以决策者难以预估相关的成功率。同时,投资者应该做出正确的判断来评估相应的回收程度、市场环境评估的相关数据。应该做出正确的决策,不能有盲目的决策行为。对于企业的内部管控进行科学化的措施,一个科学化的管理,不仅可以避免很多的错误的决策,也可以让那些滥用资源的人得到惩罚,也可以让企业把资金更加合理分配到各个岗位和计划中,也可以让资源进行优化重置。还有管理者应该借助自身的经验对风险进行辨析。对于一些企业的制度我们应该要保持正确的制定,在供应商D和供应商E返工率达到百分之四十和百分之六十的。分析过程中管理人员没有对实际采购的质量进行全面的预判,所以才发现供应商的工商D和E的质量没有达到企业和市场所达到的标准。达不到标准就会导致企业发展受到阻碍,管理的行为要以创始人的意愿为中心来进行相关的管理行为,但是很难对家族风险管理提出相应的方法。(三)信息与沟通不顺畅1.纵向信息沟通障碍在新产品的调研中,我们应该把一些信息和沟通的政策,提出一些相关的法律法规。让一些员工在市场销售中进行全面的调查,但是在正常情况下,那些人无法把那些信息进行上报,一个信息通常要超过半个月才可以传达到上层管理人员。所以信息传递存在着很明显的落后性,这个主要是由于企业各部门沟通不是很快速,家族的集权也会让这个沟通的方式变得越来越落后。上级对下级的绝对管理也很难把信息传递上去,外部的实时信息要通过很多的步骤才可以传给相关的管理人员。所以管理层把任务和相关的东西传递给下去的时候,基层人员可能不会很理解这个任务。他们对任务认识比较模糊,所以只能模棱两可的按照上司的意思来完成相关的任务。不能把销售情况及时的进行反馈,我们应该把新的销售政策和效果及时的让上层的管理人员知道。这样领导才可以根据市场的变化来进行调整,可以减少很多资源浪费。2.横向信息沟通障碍企业内部管控是管理中的重要阶段,这个目的就是要明确财务的流向和相关报表的真实程度。可以让会计系统直接对内部的管控进行管理,可能会产生很大的影响,但是最终都是可以实现其内部管控的目标。这个公司使用ERP系统就是限制数据的时候对于应用系统的影响,某些人员可以直接把没有处理的系统数据上传到这里面,然后导致很多数据变得十分混乱。然后每一个人员必须要对数据进行重新的整理,然后让很多部门和相关人员的效率变得很低。这个公司没能以企业为中心建立起相关的系统,然后让资源的配置变得十分的混乱。在内部沟通中,这个公司应该在企业中建立基本的沟通准则和流程,一些数据无法及时的向相关的部门进行传送,比如说一些很重要的资料就会导致一些财务部门没有得到信息,就会造成资金的流失。然后影响后续的其他计划的执行,也降低了公司的运行效率。
五、完善B公司内部控制的策略建议(一)改善内部控制环境1.树立开放企业文化家族企业早期的特点就是对所有的经营状况进行全面的管控,公司的管理权和所有权都是归家庭所有。内部的人员具有很强的一致性,但是缺乏家庭之间的信任,会导致一些外部的人员得不到里面管理人员的信任。所以进入初始的阶段,这些企业应该要保持企业文化的开放程度,让家族企业真正展现关怀和爱,强调所有人员的平等,减少家庭成员和其他员工之间的区别,可以提高其他成员进入企业顺利的工作。可以吸引外部的人才进入自己的企业工作,然后全面开放和接收其他员工。每一个人员都有自己的工作岗位,通过内部的管控,对那些人员进行科学的管理模式。2.完善公司管理结构在现代的管理中,最重要的是对家族企业进行规范管控。在控制的情景中建立内部的管控系统,重点就是建立组织的管理系统、企业机构、监督机构是相互分开存在的。建立更加科学的管理系统和工作体制,进行科学的决策和透明化的公开。管控可以提高企业的运行水准,也可以利于家族企业的长久发展。合理的管理体制可以让企业健康成长,也可以减少企业遇到危机的次数。所以在早期的时候,这些功能体系如果是太过繁琐,就不可以跟公司所需要的措施进行同步发展,所以会造成当公司的管理越来越繁杂。公司应该明确内部所有的职位和权力,建立稳定、可靠的组织构造让他们一起融合,并且共同发展。让他们的权利分开进行管理,联系这些公司的管理人员、董事会和高级的管理人才,让他们觉着这两种权利,如果合在一起的话,会导致公司发展的落后性,应该分开管理,这也是家族企业一开始越来越好的原因。3.建立有效的激励机制加上成员的文化不高,所以对内部的管控有很大的影响。所以要通过更加好的职业经理人进行科学的管控,才能更好地对内部进行管理。确保薪酬很高的情况下,外部管理层应该扩大相关的空间,增加相关的福利,让这些家庭管理者能够更好的找到一些高级的管理人员,对公司进行管理,可以提高公司更好的发展。企业建立科学的激励制度和评价制度,薪酬和公司业绩进行对等,这样可以让管理人员进行更好的发挥,更好的业绩带给公司,也可以减少经理和家族
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