职业技术学院跨境电子商务人才培养方案

XXXX职业技术学院跨境电子商务专业人才培养方案（专业代码：530702） XXX XX 目录237771专业名称及代码 .566847619218196900专业技术基础课程25市场营销2241410226平面设计3482028327商务英语3482820328商务数据分析（1+x证书课）2.5422022329管理学2.5422220330英语视听说2.54220223小计/15.5246124122233900专业方向模块课程31国际贸易实务▲＊3482028432跨境电子商务B2B实务▲＊（1+x证书课）3482028333外贸单证操作▲3482028334网页美工设计▲＊3482028335跨境电商网站建设▲3482028336跨境电子商务B2C实务▲＊（1+x证书课）3482028337网店运营与推广（1+x证书课）3482028338跨境电商营销▲2.5422022339视觉营销2.54220223小计/264201802404315600公共基础选修课40健康教育116881入学教育41信息技术应用基础348202844*1242人文素质类选修课3483216尔雅43改革开放史11616022*8小计8128765240200044跨境电商直播34820283职业拓展选修课45跨境电商视频营销2.5422022346商品拍摄2321022247商务交际与沟通2241014248商务写作23222102小计/11.51788296243300合计102.516409387023029292700表6-2跨境电子商务专业集中安排的实践教学环节进程表序号实践教学内容学分考核方式实践教学时间安排第一学年第二学年第三学年1234561入学教育与军训3实训表现及训练成果3周2专业认知实训1.5职业生涯规划方案1周3计算机应用实训1.5实训报告1周4平面设计实训1.5实训表现及精湛技能鉴定（结合大赛选拔成绩）1周5跨境电商B2B数据运营实训1.5实训成果及1+x证书（中级）技能鉴定1周6互联网+国际贸易综合技能实训1.5实训表现及精湛技能鉴定（结合大赛选拔成绩）1周7客户服务实训6实战业绩+实习报告4周8跨境电商沙盘实训1.5实训表现及精湛技能鉴定（结合大赛选拔成绩）1周9商务数据分析实训1.5实训成果及1+x证书（中级）技能鉴定1周10网店运营与推广实训1.5实训成果及1+x证书（中级）技能鉴定1周11视觉营销技能实训1.5实训成果及精湛技能鉴定1周12岗位实习112实习报告19周13岗位实习211实习报告11周14毕业设计8成果评定、答辩8周合计53.5∑=54周5周3周5周3周19周19周7.1专业教学团队跨境电子商务专业开设拟定以两个标准班为单位开展教学。职业核心能力课程教学需教师5名；专业技术基础课程、专业核心技能课程、职业拓展课程、岗位实习等教学需教师10名。综合考虑专业招生规模、课程设置、教师能力水平等因素，专业教学团队中教师总数为15名。（1）专业带头人的基本要求专业带头人应精通跨境电商专业相关理论和知识，了解国内外互联网商务应用技术的发展动态，掌握国内同类专业的建设和发展状况，有能力组织带领专业教学团队开展教学改革和生产科研。专业带头人应参加教育部培训基地组织的高职教育教改研讨及培训。参加专业相关的研讨会，了解国内外互联网商务应用的发展动态，跟踪互联网商务应用科技前沿技术。专业带头人应定期通过多种渠道了解岗位任务变化情况；回访用人单位和毕业生，征求他们对专业教学的意见和建议，以便更好地指导专业建设，更新教学内容，提高毕业生的工作适应能力。（2）骨干教师的基本要求骨干教师应掌握跨境电商工作流程和相关核心技能；协助专业带头人制定专业标准、参与课程体系改革；主持或参与专业核心技能课程建设。应参加教育部培训基地组织的课程开发培训，参与专业课程的开发工作。定期到企业进行实践锻炼，提高技能操作水平。应积极参加各类教师讲课比赛，提高教学水平。应协助专业带头人参与专业建设与课程建设，编制教学文件。（3）兼职教师的基本要求兼职教师必须为跨境电商领域岗位专家或一线技术能手，能够从事理论和实践教学。7.2教学设施7.2.1教室按照招生规模，需要专业机房满足1-2个班80人左右的教学需要。7.2.2实践教学条件校企合作，以建设满足“双岗、两化、三证书”人才培养模式要求，集“技能训练、职业培训、技能鉴定、技术服务”四位一体，突出生产性的实训基地为目标，我们对实验实训室做了如下配置，如表7-1所列。（1）校内实训基地表7-1实训室配置一览表序号实训室名称主要设备及配置要求主要应用（相关课程和实训）1跨境电子商务实训室计算机（110台）、液晶电视（2台）、实训教学软件（12套）等国际贸易实务、跨境电子商务B2B实务、互联网+国际贸易综合技能实训、跨境电商B2B数据运营实训、商务数据分析实训等课程教学和实训。2UI设计实训室计算机（50台）、实训教学软件（1套）平面设计、网页美工设计、网店运营与推广实训等课程教学和实训。3商务摄影实训单反数码相机（1台/4人）、柔光灯箱(1台/4人）、静物拍摄台(1套）、高性能彩色打印机(2台）、直播设备(5套）等商品拍摄、直播与短视频、等课程教学、实训和摄影团队创业。4客服管理实训室客服管理实训系统（1套）、呼叫中心系统（1套）、计算机（80台）等商务英语、英语视听说、客服生产性实训等课程教学和实训。（2）校外实习基地通过校企合作，专业教学团队与河南澳得电子商务有限公司、义乌带路网络科技有限公司、上海宝尊电子商务有限公司等合作，共同建设校外实训基地。校外实训基地的建立应体现校外实习教学性。建立原则：充分利用企业资源和企业优势，让学生在真实的工作环境中得到锻炼为目的，本着“资源共享、互惠互利、校企共赢”的原则建立。功能要求：以培养学生的外贸进出口业务签订和履行能力，跨境电商B2B、B2C平台运营能力，能用英语处理跨境电商客服业务能力为主要目标，校外实训基地应能满足跨境电商专业1.5学期（半年以上）的岗位实习需要。建立条件：实训基地一般应为具有国家或省内知名的优秀企业，实训基地3年内接收学生岗位实习应不少于1次。教学条件：为体现校外实习的教学性，专业教学团队在建立校外实训基地时，要求基地必须具有容纳10～30人的教学场所，同时还要求基地提供具有本专业知识的企业专家或技术能手1～2名承担教学任务，解决学生校外实习中遇到的问题。运行与实施：对建立实训基地关系的单位优先安排招收毕业生和学生顶岗，必要时可调整教学计划、优先提供技术、人力和设备支持；校企均应有相对稳定的技术指导人员，学生在企业的学习必须在学校教师和企业技术人员指导下进行，以利于岗位实习（或生产实习）教学的开展与实施，保证实训教学质量；企业应根据工作需要向学院发出岗位实习邀请函，内容包括工程项目、工作内容、对实习学生的专业、性别、人数、实习时间、携带物品等要求；学生应填写岗位实习申请书，经批准后办理岗位实习各项手续；校企技术人员或管理人员每3年互访应不少于1次，探讨理论教学、实践教学、工学结合（含实习待遇、保险、事故处理、技术指导、实习成果评定等）的有关问题；为规范岗位实习（或生产实习），学生、企业、学院三方必须签订岗位实习协议书，以明确三方利益和责任。（3）隐形能力培养教学条件通过专业和跨境电子商务创业实践相结合的培养方式，为跨境电子商务发展培养创业型人才；重点培养跨境电商平台操作、美工、跨境客户服务、在线询盘等实际应用能力。7.3教学资源7.3.1教材选用为满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施，需要大量的资源，其中主要载体是课程所选用的教材、辅导书及数字信息化资源等。其中教材选用要遵循学院教务处教材建设管理制度的要求，优先选用国家和省级规划教材，选用体现最新跨境电商制度政策规定的教材，实训教材选用体现跨境电商流程的高仿真教材，在同等质量条件下，优先选用与行业企业合作开发特色鲜明的专业课校本教材。为方便教师教学研究和实施教学，同一课程或者实训可以多选购不同版本、不同出版社、不同作者的教材以供使用。7.3.2图书资料能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的图书文献配备。表7-2跨境电子商务专业图书文献配备序号图书名称图书种类图书册数1市场营销1074种4528册2电子商务863种3372册3跨境电商33种96册4网络营销401种1478册7.3.3数字资源信息化资源：信息化资源配备有关基本要求：跨境电子商务专业目前各门专业课程都使用智能课堂及其他实训平台开展教学，学生可以自由访问使用智能课堂的资源；已经建成校级精品资源共享课程4门，正在建设校级信息化课程1门，这些资源和信息化手段有力地促进了教学模式的改革，充分调动了学生的学习积极性和主动性，学习参与度空前高涨。信息化资源的建设和使用，既提高了教师运用现代化教学手段的水平，也培养了学生自主学习、信息搜索整理的能力，更加符合人才培养的目标。7.4教学方法说明按照学校统一要求“教、学、练、做、创”一体化教学模式，对实施本专业或课程所采用的具体指导性教学模式、教学方法提出要求和建议。（1）项目导向本课程突破传统的教学模式采取项目导向教学法，根据岗位技能要求，将教学内容分为若干个项目，学生通过每个项目的学习，学会一项技能。项目教学法增强了学生的动手能力、思辨能力、探究能力、创新能力和社会能力的同时，又能构建一个开放性、研究性的学习环境，提高了学生学习的积极性和主动性。（2）任务驱动以真实岗位能力培养为课程的最终目标，使得学生在学习过程中目标明晰，从而能调动其学习的积极和主动性，为达到任务的完成，每个人都会发挥其个人的能动作用。本专业以完成特定岗位项目为任务，按企业全真的工作要求，实施了项目训练环节，不但激发了学生学习的兴趣，调动学习的积极性、主动性与创造性，而且还促使学生掌握了专业技能。（3）案例分析对于一些模拟情景的项目，本专业课程采取了案例分析教学法，给出一个案例，让学生分组讨论，根据所学的知识进行分析，找出解决问题的办法，并形成从而提高学生分析问题、解决问题的能力。（4）启发式、交互式教学树立“以学生为中心，以学生为主体”的现代教学观，发挥学生在教育教学的主体作用。积极推行启发式、交互式教学，启发学生积极思维，培养学生的科学思维方式，培养学生敢于大胆质疑，激发学生的积极性和创新精神。7.5学习评价按照课程类型的不同，采用不同的考核与认证方法。职业核心能力课程和专业技术基础课程由校内教师考核；单列实习实训由校内外指导教师共同考核，以校内为主；岗位实习由校内外指导教师共同考核，以校外为主；专业核心技能课程采用“课程考核＋职业技能认证”的方式进行考核。（1）公共基础课程公共基础课程的考核与认证，引入国家职业核心能力测评标准，注重“与人交流、与人沟通、信息处理、自我学习、解决问题、数字应用”等6项职业核心能力的培养。其中计算机应用基础与全国高等学校计算机等级考试（文管二级）接轨，英语与高等学校英语应用能力A/B级考试接轨，其它课程考核由相关课程组织考核。（2）专业基本技能课程强调专业基本技能，主要侧重考核学生分析问题和解决问题的能力，同时兼顾考查学生对知识的掌握程度。专业技术基础课程根据课程的内容按照平时成绩占总成绩的40%，考试成绩占总成绩的60%进行考核。根据课程内容课程亦可以由任课教师自行决定考试的方式。此项目为校内考核。（3）专业核心技能课程专业核心能力课程如果是精湛技能认证对应技能考核课程按照精湛技能认证考核方式进行考核。非精湛技能认证考核课程课程考核时按照项目分别考核，课程考核成绩是项目考核成绩的累计。每个项目成绩都是从知识、技能、态度三方面考核，考核主要依据提交的成果、论文、作业、平常表现及小组互评的结果进行，考核方式可采用笔试、机试、答辩和实操等。此项目为校企双方联合考核。（4）岗位实习（毕业设计）岗位实习考核以岗位实习单位评价为主，学校评价为辅的方式进行。学校考核主要考察学生的实习岗位是否对口，或是否从事跨境电商运营专员、跨境电商客服、跨境电商美工、跨境电商推广专员、外贸业务员相关工作，占50%。企业考核由企业对学生的表现作出评价，占60%。综合两方面成绩在85分以上即为精湛，60分至85分记为合格，60分以下记为不合格。此项目为校企双方联合考核。（5）单列实习实训对学生掌握的专业技能进行考核，要求学生每完成一个实习实训项目后，提交一至两个实训成果，根据成果的质量来确定学生该实习实训项目的最终成绩。由校内指导教师和企业指导教师共同评定，以校内评价为主。主要根据学生完成实训成果、平时表现、操作能力、技术报告和态度综合评定，按“优、良、中、及格、不及格”五个等级给出考核成绩。此项目为校企双方联合考核。7.6质量管理（1）为保障跨境电商专业人才培养方案实施，切实评价教学质量、管理教学档案文件，使教学有章可循，根据学院相关教学和人才评价等文件制度精神，学院制订了一系列专业教学管理制度，为顺利实现人才培养保驾护航，形成了完善的师资队伍管理、教学管理、实验实训管理和质量管理制度。（2）诊断改进，侧重于评价机制建设、持续改建机制建设及根据诊断改进工作需要开展的各项调查工作等。具体如下：建立跨境电商人才培养方案动态调整制度，以服务行业和区域经济发展为目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，不断明确人才培养目标，调整和完善专业人才培养方案通过专业调研、校企合作等不断深化专业设置与产业结构的匹配度。通过调查问卷、毕业生回访、召开岗位实习学生座谈会和企业调研等提高人才培养与企业需求的对接度，及时调整培养目标、课程体系等。结合校内督导通报、学生教学信息员监督、学生评教和同行评教、教学检查等形成了一套立体全方位的教学质量评价体系。结合麦克思教学评价系统，建立即时性评价、阶段性评价以及总结性评价意见汇总制度，对各门课程教学效果进行定期监测。建立教学文档定期检查制度，要求所有教师至少教学文档至少保留三年。把企业外部第三方评价和内部评价诊改有机结合，完善专业建设指导委员会职能，坚持数据分析与实际调研相结合、标准与注重特色相结合、自主诊改与抽样复核相结合的内部质量保证体系诊改基本原则，将诊改工作融入学校日常教育教学和管理全过程，逐步构建富有内生活力和创新动力的常态化诊改工作机制，及时总结人才培养过程中出现的问题，动态调整与改进，推动诊改工作持续改进并形成良性循环。强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，借助结合学校人才质量报告和麦克思教学评价系统，扩大专业教师互评、学生评教比例，通过“云数据”通过对专业教学信息的量化分析、纵横比较等方法，客观反映出专业在整体布局中的地位、专业建设的有效性以及专业自身的成长性。根据跨境电子商务专业培养特色及专业培养目标的要求，通过公共基础课程、专业技术基础课程、专业核心能力课程、职业拓展课程的课堂教学、讲座、社会活动、文化活动、各种竞赛、大学生创新实验、实习、辅导、座谈等教学环节，使跨境电子商务专业毕业生能力达到基本要求，且课程考核全部合格，毕业生基本要求如表8-1。表8-1跨境电子商务专业毕业要求序号毕业要求对应培养目标8-1能使用互联网完成企业日常业务处理和商业交易工作；有较强的人际交往及合作能力。A能进行企业国际市场营销活动的组织和管理工作。B8-2能够进行跨境电商、网店运营、网络营销、网站建设等项目的策划、建设、运营、管理工作；能借助流行的跨境电商平台完成企业产品的销售工作；能借助谷歌ADWORDS等互联网工具完成跨境电商企业或国内的网站推广工作。CE8-3能做阿里旺旺等客服服务和管理工作；能使用英语进行简单的商务沟通、谈判和交易工作。D8-4能进行企业跨境电商活动的策划、组织和管理工作。FG9.1综合素质培