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文档简介
2024“魔百和”业务开通协议合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、业务描述1.1甲方同意购买乙方提供的“魔百和”业务,乙方同意为甲方提供相关服务。1.2“魔百和”业务是指甲方通过乙方提供的设备,接入乙方网络,实现高清电视、高速宽带和IP电话等多业务的综合接入服务。1.3甲方应按照本协议约定的费用标准,向乙方支付相应的服务费用。二、服务内容2.1乙方应向甲方提供“魔百和”业务的安装、调试及培训服务。2.2乙方应保证“魔百和”业务的稳定运行,对于因乙方原因导致的业务中断,乙方应立即进行修复。2.3乙方应提供7×24小时的客户服务支持,确保甲方在使用“魔百和”业务过程中遇到的问题能够得到及时解决。三、服务费用(1)设备费用:人民币__________元;(2)月租费:人民币__________元;(3)其他费用:如有其他费用,双方可另行协商确定。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式,向乙方支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付设备费用时,应通过银行转账的方式支付至乙方指定的账户。4.2甲方支付月租费及其他费用时,应提前一个月通过银行转账的方式支付至乙方指定的账户。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议项下应支付服务费用的__________%。5.2甲方未按照本协议约定的付款方式支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自协议生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.“魔百和”业务开通协议2.付款凭证3.设备清单4.服务费用明细表5.乙方技术支持联系方式6.甲方需求确认单7.乙方服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按照约定提供服务,视为违约。3.甲方未按照约定使用设备,造成设备损坏,视为违约。4.乙方未按照约定时间修复故障,视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的信息,导致服务无法正常进行,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买“魔百和”业务的用户。2.乙方:指提供“魔百和”业务的运营商。3.“魔百和”业务:指高清电视、高速宽带和IP电话等多业务的综合接入服务。4.服务费用:指甲方为使用“魔百和”业务应支付的费用。5.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付服务费用。解决办法:乙方应与甲方沟通,提醒甲方及时支付,如甲方仍未能按时支付,乙方有权暂停提供服务。2.问题:乙方未能按时提供服务。解决办法:甲方应与乙方沟通,要求乙方及时提供服务,如乙方仍未能按时提供,甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题:设备出现故障,乙方未能及时修复。解决办法:甲方应与乙方沟通,要求乙方及时修复故障,如乙方未及时修复,甲方有权要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为家庭或企业用户,希望开通高清电视、高速宽带和IP电话等多业务的综合接入服务。2.乙方为“魔百和”业务的运营商,希望向甲方提供相关服务并收取服务费用。3.
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