通讯设备保修承诺书模板

通讯设备保修承诺书模板合同编号：__________鉴于甲方为通讯设备的使用方，乙方为通讯设备的制造方或销售方，双方为明确双方在通讯设备保修服务中的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、保修范围1.2保修服务期限自设备交付之日起计算，保修期限为____年，保修期届满后，乙方仍应按照约定的收费标准为甲方提供维修服务。二、保修内容2.1乙方提供的设备保修服务包括但不限于：（1）设备硬件故障的检测、维修或更换；（2）设备软件的升级、维护和修复；（3）设备附件、配件的更换；（4）设备性能的优化；（5）其他双方约定的保修服务。2.2在保修期限内，设备出现故障，甲方应及时将设备送至乙方指定的维修中心或乙方上门服务，乙方应在接到甲方送修设备后的____个工作日内完成维修或更换设备。三、保修条件3.1甲方应按照约定的使用环境、操作规范和保养方法使用设备，否则乙方有权拒绝提供保修服务。3.2甲方在保修期内需提供有效的购买凭证和保修卡，否则乙方有权拒绝提供保修服务。3.3设备故障原因非乙方产品质量问题导致的，乙方有权拒绝提供保修服务。四、保修费用4.1在保修期限内，设备出现故障，乙方应为甲方提供免费保修服务。4.2保修期届满后，甲方如需继续享受维修服务，应按照乙方提供的收费标准支付维修费用。4.3设备故障原因非乙方产品质量问题导致的，甲方应承担相应的维修费用。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成维修或更换设备的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2甲方未按照约定使用环境、操作规范和保养方法使用设备，导致设备故障的，乙方不承担保修责任。5.3双方因履行本保修承诺书发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本保修承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保修承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件一：通讯设备详细信息（在此处填写通讯设备的型号、规格、数量等信息）附件二：保修卡（在此处填写保修卡的相关信息）一、附件列表：1.附件一：通讯设备详细信息设备型号设备规格设备数量2.附件二：保修卡保修卡编号购买日期保修期限保修服务内容二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成维修或更换设备的，视为违约。2.甲方未按照约定使用环境、操作规范和保养方法使用设备，导致设备故障的，视为甲方违约。3.甲方提供的设备故障原因非乙方产品质量问题导致的，乙方有权拒绝提供保修服务，此情况视为甲方违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指通讯设备的使用方。2.乙方：指通讯设备的制造方或销售方。3.保修服务：指乙方提供的设备硬件故障检测、维修或更换，软件升级、维护和修复，附件、配件更换，性能优化等服务。4.保修期限：指自设备交付之日起计算的保修服务期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：设备故障原因非乙方产品质量问题导致，乙方拒绝提供保修服务。解决办法：甲方应承担相应的维修费用，并确保设备故障原因非乙方产品质量问题。2.问题：甲方未按照约定使用环境、操作规范和保养方法使用设备，导致设备故障。解决办法：甲方应按照约定使用环境、操作规范和保养方法使用设备，避免设备故障。3.问题：乙方未按照约定时间、质量完成维修或更换设备。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在约定时间内完成维修或更换设备。五、所有应用场景：1.甲方为通讯设备的使用方，乙方为通讯设备的制造方或销售方。2.甲方购买乙方通讯设备，并享有乙方提供的保修服务。3.甲方在保修期限内或保