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文档简介

刘筏筏简介●国家高级礼仪培训师●第12届全运会颁奖礼宾培训导师●大连市“三高”女性联谊会秘书长新浪博客（微博）：礼仪培训师刘筏筏1找寻职业幸福感的密码

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教师礼仪与沟通艺术

辽宁师范大学刘筏筏2017.62W

1H3培训主要内容4情景演练？67何谓礼仪？在人际交际中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。何为教师礼仪？教师在与职业相关交际过程中，向交往对象表示友好和尊重的待人接物之道和技巧。8

礼出于心仪

表于形礼—道理、规范、规则、规矩仪—仪态、仪容、仪表、仪式理+态学习礼仪的核心价值美好、和谐9礼仪的三个层次1011君子务本，本立而道生礼之用，和为贵

—有子12思考：礼仪究竞能带给我们什么？思考：礼仪究竞能带给我们什么？13

影响礼仪践行的主要原因是什么?1415你更喜欢谁？为什么？16我是一切的根源17相由心生物随心转境由心造18认知他人19换位同情：把学生当自己20在我们每个人的一生中，我们用一半时间说服别人，用另一半时间来说服自己，前者通常叫做“沟通”，后者常叫做“修养”。

2122第一印象之55387定律23着装礼仪场合着装要求服装饰品鞋子职场庄重保守？？？社交时尚个性？？？休闲舒适自然？？？24形体之美胜于颜色之美,而优雅的行为之美又胜于形体之美25放下…….放松…….放弃…….眉锁

手锁

脚锁

心锁仪态2627若想举止有度，必先安定内心28

敬人的内心状态29运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。303132沟通真的那么重要吗？33成功失败沟通人类最伟大的成就来自沟通最大的失败，来自不愿意沟通34

有效沟通的密码35

1.先关注心情再处理事情36你的沟通暴力吗？37

2.建立同理心链接38事情39人们需要的不是同情心，是同理心40

同理心同情心小乌龟故事41

情投才意合---共情才能共舞

42

3.怎么说比说什么更重要43怎么说比说什么更重要44

①先学会听再学会说

高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝，口若悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。

45

②双核沟通法（氛围与内容）

46做一个“双核”的人

拒绝“傻瓜”式选择对话氛围对话内容47③三明治式沟通法肯定---问题---期望48

④非暴力沟通法

观察---感受---原因---请求

49

⑤教练式沟通法

倾听---提问---反馈50

师生沟通情景演练

结合平时教育教学工作案例，将上述所学沟通艺术融于其中，分组完成情景演练，教师、学员点评。51主要内容

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