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文档简介
加盟督导岗位职责一、背景与目的本规章制度旨在规范公司加盟督导岗位的职责,确保加盟店的运营与管理符合公司的标准和要求,保障公司品牌形象的统一和提升。加盟督导作为公司与加盟店之间的桥梁和纽带,承当侧紧要的监督和引导职责,必需具备肯定的专业知识和管理本领。二、职责范围加盟督导的职责范围重要包含以下几个方面:1.加盟店运营管理1.1监督加盟店的日常运营情况,确保加盟店依照公司的经营理念和标准进行经营管理。1.2定期巡店,检查加盟店的设施设备是否正常运转、是否实现公司的卫生健康要求,是否保持良好的店面形象。1.3引导加盟店进行商品陈设和货架管理,确保商品摆放合理、货架乾净,提升商品的销售效果。1.4帮助加盟店进行库存管理,并进行库存盘点,确保库存量准确、订单及时、货品脱销。1.5依据市场需求和公司的要求,协调加盟店的促销活动,提升店铺的销售额和市场份额。2.培训与人员管理2.1开展加盟店员工培训,包含产品培训、销售技巧培训、客户服务培训等,提升加盟店员工的专业素养和服务质量。2.2定期组织培训活动,共享市场动态、经验沟通和销售技巧,帮忙加盟店提升经营管理水平和员工培训效果。2.3帮助加盟店进行人员招聘和离职管理,确保加盟店人员的数量和素养符合公司的要求。2.4对加盟店员工进行绩效考核,订立合理的考核标准和奖惩制度,激励员工乐观进取,创造良好的工作业绩。3.数据分析与报告3.1收集加盟店的经营数据,并进行深入分析,供应决策参考,发现问题和改进机会。3.2编制加盟店运营报告,定期向公司总部供应加盟店的运营情况、问题反馈和改进建议,为公司管理层订立战略和决策供应依据。3.3分析市场竞争对手的情况,并及时向加盟店供应市场调研和竞争分析报告,帮忙加盟店订立销售策略和营销计划。4.加盟店合规管理4.1监督加盟店合规经营,确保加盟店严格依照相关法律法规和公司合规要求进行经营活动。4.2开展加盟店合规培训,提高加盟店对法律法规的认知和遵守意识,防范违法风险和经营纠纷。4.3帮助加盟店进行许可证和证照的办理,确保加盟店的合法经营,避开因证照不全或过期导致的法律风险。三、职责落实加盟督导应提前了解公司的经营理念、运营标准和管理要求,掌握相关政策和流程。加盟督导应具备较强的沟通本领、管理技巧和培训本领,能够与加盟店进行有效的沟通和协调。加盟督导应定期进行加盟店的检查与考核,并及时对加盟店提出问题和改进要求。加盟督导应及时记录加盟店的经营数据和问题情况,并定时向公司总部报告和汇总。加盟督导应连续学习和提升本身的专业知识和管理本领,不绝适应市场变动和公司发展要求。四、职责要求具备大专及以上学历,市场营销、经济管理等相关专业优先。具备3年以上连锁加盟店管理经验,熟识加盟店经营管理流程和规范。具备较强的沟通本领、协调本领和解决问题的本领,能够处理多而杂的经营管理情形。具备较强的统筹本领和组织管理本领,能够有效地组织和管理加盟店的运营工作。具备良好的团队合作意识和协作精神,能够与公司总部、加盟店及相关部门有效搭配。具备良好的责任心和敬业精神,能够承当肯定的工作压力和加班工作。五、违纪处分任何违反本岗位职责的行为或职业道德不端行为,一经查实将按公司的规定进行违纪处分,包含但不限于口头警告、书面警告、停职、降职或解除劳动合同等处理。六、其他本规章制度由公司总部订立,并依据实际情况进行调整和修订,经公司高层批准后生效。加盟督导应严格遵守本规章制度的各项要求,而且对加盟店的经营
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