娱乐场所服务承诺书

娱乐场所服务承诺书合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为娱乐场所的经营者，乙方为顾客/消费者，双方为自愿原则，达成如下服务承诺：一、甲方的义务与承诺1.1甲方应按照相关法律法规及国家标准，合法经营，保障乙方的合法权益。1.2甲方应对乙方的个人信息予以保密，除法律法规规定的情形外，不得向任何第三方透露。1.3甲方应保证娱乐场所的安全，包括但不限于设施设备的安全、食品安全、消防安全等。1.4甲方应提供优质服务，确保乙方的娱乐体验，包括但不限于清洁卫生、服务质量、员工培训等。二、乙方的义务与承诺2.1乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。2.2乙方应如实提供个人信息，并保证其真实、准确、完整。2.3乙方应自觉维护娱乐场所的秩序，不得在场所内吸烟、酗酒、赌博、打架斗殴等行为。2.4乙方应自觉保护娱乐场所的设施设备，不得随意损坏。三、违约责任3.1如甲方违反本承诺书，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响、恢复名誉等。3.2如乙方违反本承诺书，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、罚款等。四、争议解决4.1本承诺书在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、附则5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.娱乐场所安全检查报告4.食品安全许可证复印件5.消防安全检查合格证复印件6.甲方服务标准及规章制度7.乙方个人信息登记表8.双方签署的保密协议9.娱乐场所设施设备清单10.甲方员工培训记录二、违约行为及认定：1.甲方违反法律法规及国家标准，认定为违法经营。2.甲方未履行保密义务，泄露乙方个人信息，认定为违约。3.甲方未能保证娱乐场所安全，导致乙方人身或财产损失，认定为违约。4.甲方未提供优质服务，影响乙方娱乐体验，认定为违约。5.乙方未遵守甲方规章制度，认定为违约。6.乙方提供虚假个人信息，认定为违约。7.乙方损坏娱乐场所设施设备，认定为违约。三、法律名词及解释：1.娱乐场所：指为公众提供娱乐、休闲服务的场所。2.违法经营：指违反法律法规及国家标准的行为。3.保密义务：指对乙方个人信息予以保密的legalobligation。4.优质服务：指符合甲方服务标准及规章制度的服务。5.违约行为：指未履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供服务。解决办法：乙方可以要求甲方履行合同义务，或要求甲方承担违约责任。2.问题：乙方未按照约定提供个人信息。解决办法：甲方可以要求乙方履行合同义务，或要求乙方承担违约责任。3.问题：甲方泄露乙方个人信息。解决办法：乙方可以要求甲方承担违约责任，并要求甲方采取措施停止泄露、消除影响。4.问题：娱乐场所设施设备损坏。解决办法：甲方可以要求乙方承担赔偿责任，并要求乙方修复或赔偿相应的损失。五、所有应用场景：1.甲方为娱乐场所经营者，乙方为顾客/消费者时。2.甲方需要对乙方个人信息予