专项维护服务承诺书

专项维护服务承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供专项维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的委托，提供包括但不限于设备维护、系统升级、故障排查等服务。具体服务内容详见附件一。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2乙方应在服务期限内按照约定的时间、质量要求完成服务。三、服务质量和标准3.1乙方应按照行业标准和甲方要求提供服务，确保服务质量。3.2乙方应建立健全服务制度，对服务质量进行全程监控，确保服务达到约定标准。四、服务费用4.1乙方向甲方提供服务所需费用共计人民币____元（大写：____________________元整），详见附件二。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。五、付款方式及时间5.1甲方支付服务费用的方式为____（现金、转账、支票等）。5.2甲方应在本合同签订后____个工作日内支付首次服务费用，其余服务费用按照双方约定的分期付款方式支付。六、保密条款6.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1乙方未按照约定时间、质量要求完成服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。7.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。九、其他约定9.1本合同附件一、附件二为合同重要组成部分，与合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日附件一：专项维护服务内容附件二：服务费用明细表一、附件列表：附件一：专项维护服务内容附件二：服务费用明细表二、违约行为及认定：2.1乙方未按照约定时间、质量要求完成服务的，属于违约行为。2.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。三、法律名词及解释：3.1合同法：《中华人民共和国合同法》是调整合同关系、保障合同当事人合法权益的法律规范总称。3.2专项维护服务：指乙方根据甲方委托，对甲方的设备、系统等进行维护、升级、故障排查等服务。3.3商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：4.1问题：乙方未按照约定时间完成服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务，并有权要求乙方支付违约金。4.2问题：乙方服务质量未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。4.3问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应按照合同约定的付款方式及时支付服务费用，否则乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付滞纳金。五、所有应用场景：5.1甲方为乙方提供