寿险河南分公司年后备干部选拔笔试试卷附有答案

寿险河南分公司2023年后备干部选拔笔试试卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________一、单选题（共40题，每题1.5分，共60分）1、大家保险使命是（）[单选题]*A、因责任而生，守护大家美好生活(正确答案)B、服务大家百岁人生铸造卓越保险集团C、一人为众众为一人D、死磕自己成就大家2、大家保险愿景是（）[单选题]*A、因责任而生，守护大家美好生活B、服务大家百岁人生铸造卓越保险集团(正确答案)C、一人为众众为一人D、死磕自己成就大家3、"公司层面，要从不专业的公司转变为有专业精神的公司，通过精细化管理，不断追求极致，做出品质。员工层面，要自我更新、不断探索、专业深耕。”阐述的核心价值观是（）[单选题]*A、善心B、匠心(正确答案)C、公心4、合规是金融保险行业的底线。合规是所有业务发展的重要根基。阐述的经营理念是（）[单选题]*A、坚守合规(正确答案)B、尊重规律C、服务立司D、专业立身5、集团把2023年定为（），希望整个集团人人奋勇、个个争先，服务好一线，服务好客户。[单选题]*A、价值经营年B、渠道经营年C、产品经营年D、客户经营年(正确答案)6、以下哪一项不是客户数据具体范围的细分主题?[单选题]*A、资产信息B、身份信息C、地址信息(正确答案)D、特征信息7、《大家保险集团有限责任公司个人客户数据质量管理规范》所称客户数据质量检核规则，是指客户数据质量的衡量标准，包括业务规则和（）。[单选题]*A、流程规则B、字段规则C、技术规则(正确答案)D、制度规则8、发票大小写金额必须一致，所有发票不得做任何涂改。发票合计金额不得（）实际报销金额。[单选题]*A、大于等于B、大于C、等于D、小于(正确答案)9、在投保环节，保险费金额人民币（）以上且以转账形式缴纳的保险合同，应进行客户身份识别。(2分)[单选题]*A、1万元B、20万元(正确答案)C、2万元D、5万元10、以下预防计算机病毒做法正确的是（）[单选题]*A、浏览小网页时只要不随意点击广告页面就是安全的B、下载破解版的收费杀毒软件C、在网络上下载程序或文件在运行前进行扫描(正确答案)D、已经开启防火墙的情况下以读写的方式打开网络上下载的文档11、日常工作中小赵做了以下操作，其中违反信息安全规定的是（）[单选题]*A、将原有内网办公计算机所有存储办公资料删除后挪作信息外网使用(正确答案)B、办公计算机外设维护报计算机运行维护部门，由运行维护部门负责维护C、在内网计算机存储、处理企业内部资料D、定期对信息内外网办公计算机企业防病毒软件、木马防范软件的升级和使用情况进行检查，确保不被病毒、木马感染12、小明设置的以下口令哪个是安全的（）[单选题]*A、bacd1234B、Bry3J,@981(正确答案)C、qazwsxD、root13、《反电信网络诈骗法》中，银行业金融机构、非银行支付机构应当建立开立企业账户异常情形的（）[单选题]*A、监测预警机制B、风险防控机制(正确答案)C、风险信息共享机制D、可疑交易监测机制14、《反电信网络诈骗法》本法所称电信网络诈骗，是指以非法占有为目的，利用电信网络技术手段，通过（）等方式，诈骗公私财物的行为。[单选题]*A、远程、非接触(正确答案)B、远程、接触C、近程、接触D、近程、非接触15、投诉受理环节需要几个工作日?（）[单选题]*A、1个工作日(正确答案)B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日16、一般投诉案件处理需多少天内结案?（）[单选题]*A、10日B、15日(正确答案)C、30日D、60日17、保险公司合规风险是指保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发的（）的风险。(2分)[单选题]*A、全部都是(正确答案)B、法律责任C、声誉损失D、财务损失18、公司所有业务发展的重要根基是（）[单选题]*A、规模效应B、销售技能C、坚守合规(正确答案)D、产品体系19、保险公司（）履行合规管理的第一道防线职责，对其职责范围内的合规管理负有直接和第一位的责任。[单选题]*A、全部都不是B、各部门和分支机构(正确答案)C、内部审计部门D、合规管理部门和合规岗位20、公司标识中间两部分构成的直线象征着（）[单选题]*A、财富B、地平线(正确答案)C、山脉D、太阳21、客户尽职调查，除了关注客户初次识别外，还关注（）[单选题]*A、客户持续识别B、高风险客户强化尽职调查C、代理人身份识别等领域D、以上均是(正确答案)22、下列对于公司合规文化的理解错误的是（）[单选题]*A、守法合规是公司开展一切经营管理活动的底线B、合规应从高层做起C、合规人人有责D、当合规与公司效益冲突时，应以效益为先(正确答案)23、保险销售从业人员在保险销售活动中的下列行为，正确的是（）[单选题]*A、在客户明确拒绝投保后干扰客户B、代替投保人签订保险合同C、如实告知与保险合同有关的重要情况(正确答案)D、向投保人承诺，若购买保险则给予额外礼品24、分公司（）是投诉工作的管理部门[单选题]*A、风险合规部B、人事部C、财务部D、消费者权益保护及运营服务部(正确答案)25、监管要求每人每年法律法规、监管规章制度、从业规则标准、职业道德规范等培训时间不得少于（）小时[单选题]*A、10B、20C、30(正确答案)D、4026、根据《中华人民共和国反洗钱法》规定，在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当（）。[单选题]*A、不影响客户正常业务办理B、在一年内更新客户身份资料C、退出客户D、及时更新客户身份资料(正确答案)27、为切实保护消费者权益，践行金融的政治性和人民性，促进行业高质量健康发展，2022年12月监管下发《银行保险机构消费者权益保护管理办法》〔银保监会主席令2022年第9号〕，自（）起施行。[单选题]*A、2023年1月1日B、2023年3月1日(正确答案)C、2023年6月1日D、2024年1月1日28、金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益，掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。属于消费者的（）权益。[单选题]*A.自主选择权B.知情权(正确答案)C.受尊重权D.信息安全权29、个人信息保护落实责任和要求的依据：“谁（）谁负责、谁（）谁负责、谁使用谁负责”，正确选项为（）[单选题]*A、主管、调取B、牵头、调取C、主管、运营(正确答案)D、牵头、运营30、《中共中央关于加强新时代廉洁文化建设的意见》指出，筑牢拒腐防腐思想防线，发展积极健康党内政治文化，引领（）建设。[单选题]*A、清正文化B、清正思想C、廉洁文化(正确答案)D、清廉思想31、银行保险机构以及从业人员涉嫌犯罪的，将（）。[单选题]*A、依法移交司法机关追究其刑事责任(正确答案)B、拉入行业黑名单C、解除代理合同D、公司内部批评教育32、保险公司应当建立三道防线的合规管理框架，三道防线包括内部审计部门、（）、合规管理部门和合规岗位。[单选题]*A、消费者权益保护及运营服务部B、办公室C、各部门和分支机构(正确答案)D、总经理室33、下列不属于利用职权和职务上的便利，谋取不正当利益的行为是（）[单选题]*A、索取或接受客户的有价证券、优惠待遇、礼品B、借贷、接受客户的资金炒股后归还C、通过虚假报销套取费用D、正常帮客户办理业务(正确答案)34、下列不属于不当得利的是（）[单选题]*A、客户赠送的财务B、客户赠送的有价证券、礼品C、客户赠送的现金、购物卡D、工资、奖金(正确答案)35、在清廉从业管理中，可以不承担职责的是（）[单选题]*A、董事会B、高级管理层C、客服中心D、都不对(正确答案)36、符合调解条件的投诉案件有那些（）[单选题]*A、双方无法达成一致，客户不同意调解的案件B、消费者通过监管进行重复投诉的案件(正确答案)C、95569重复投诉案件D、涉及舆情的相关案件37、根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构应当（）。[单选题]*A、建立健全和执行客户身份识别制度B、针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易,采取相应的措施C、了解客户及其交易目的和交易性质，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人D、以上都正确(正确答案)38、根据《中华人民共和国反洗钱法》规定，对依法履行反洗钱职责或者义务获得的（），应当予以保密；非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。[单选题]*A、客户资料和交易信息(正确答案)B、客户身份信息C、交易流水D、交易凭证39、金融机构应当按照《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》所附的大额交易和可疑交易报告要素要求，提供（）的交易信息，制作大额交易报告和可疑交易报告的电子文件。[单选题]*A、最新、完整、准确B、及时、完整、准确C、真实、完整、准确(正确答案)D、真实、完整、充分40、银行保险机构应当建立完善消费者权益保护信息披露机制，遵循真实性、准确性、（）和及时性原则。[单选题]*A、完整性(正确答案)B、必要性C、选择性D、自主性二、多选题（共20题，每题2分，合计40分）1、客户数据质量管理应遵循的原则包括哪些?（）*A、真实性原则(正确答案)B、完整性原则(正确答案)C、一致性原则(正确答案)D、有效性原则(正确答案)2、对问题客户数据进行修改操作时，应遵循以下哪些要求?（）*A，为保证客户的历史数据记录完整，当客户数据被修改时，原有数据应作为历史数据予以保留(正确答案)B、须遵循相关部门制定的客户数据修改规则、操作规范和流程发现客户数据问题，可直接联系数据库管理人员进行数据修改(正确答案)C、发现客户数据问题，可直接联系数据库管理人员进行数据修改D、修改时需记录修改渠道、修改人和修改时间(正确答案)3、以下保护个人隐私方法正确的是（）*A、浏览网络时少填隐私信息，不要随意点击弹窗(正确答案)B、避免在社交网络如微博中暴露大量个人生活信息(正确答案)C、接到不明电话时，不验证对方的身份直接告诉自己的隐私信息D、勿把个人敏感照片、数据上传至云端，及时清理云端备份资料(正确答案)4、对于单位内部的口令管理正确的做法是（）*A、口令输入错误限定3次，随后会被锁定，解锁需通报IT管理部门(正确答案)B、IT管理部门在独立审计的前提下进行口令锁定、解锁和重置操作(正确答案)C、为了避免忘记密码，管理员使用自己生日做密码或姓名做密码D、初始口令设置不得为空(正确答案)5、《干部十条》第八条:改变惯性，根除情性，展示血性，提升悟性，全力以赴闯出困境。反对固守舒适区，不思进取。符合以上描述的行为有?（）*A、解放思想，接纳改变，拥抱变革(正确答案)B、善于战略洞察与决断，探索满足客户需求的新业务(正确答案)C、漠视外部环境变化，自我感觉良好，没有危机感D、以“公司要求、领导定了、以前这么千”为托辞，因循守旧6、《干部十条》第九条:勇于尽责、担当作为，群策群力、共挑重担。反对德薄而位尊，替小而谋大，力小而任重。符合以上描述的行为有?（）*A、“授权不授责”，权力下放、责任自己担(正确答案)B、各管各块，缺乏协同，人心涣散C、干部要促成一线真正把业务做成(正确答案)D、班子团结，部门协作，上下同欲(正确答案)E、“授权且授责”，权力下放、责任下属担F、千部仅做管理，不对业务结果负责7、企业文化应当与（）相融合，通过党建引领，不断完善治理架构，加强企业文化建设，凝聚共识，有效推动公司成为一个有机整体。*A、党的建设(正确答案)B、公司治理(正确答案)C、科学研究D、技术创新8、公司处理投诉流程有哪些环节?（）*A、投诉受理(正确答案)B、结案归档(正确答案)C、投诉协谈(正确答案)D、投诉调查(正确答案)E、投诉审批(正确答案)F、投诉登记(正确答案)9、保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为（）*A、给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益(正确答案)B、隐瞒与保险合同有关的重要情况(正确答案)C、阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务(正确答案)D、伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料(正确答案)E、欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人(正确答案)F、利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同(正确答案)10、商业银行代理保险业务应当严遵守审慎经营规则，下列说法正确的是（）*A、偏重投资功能的寿险产品，本质上亦属于保险产品，经营主体是保险公司，不宜将其与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较，更不要仅把它作为银行存款的替代品(正确答案)B、各类保险单证和宣传材料在颜色、样式、材料等方面应与银行单证和宣传材料有明显区别，不得使用带有商业银行名称的中英文字样或商业银行的形象标识，不得出现“存款””“储蓄”“与银行共同推出”等字样(正确答案)C、将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品简单类比，夸大保险责任或者保险产品收益D、将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售11、洗钱的过程具有以下哪些特征（）*A、洗钱者考虑的是隐藏有关犯罪收益的真正所有权和来源(正确答案)B、改变有关金钱的形式(正确答案)C、洗钱过程中尽量避免留下明显的痕迹(正确答案)D、洗钱者能够控制洗钱的全过程(正确答案)12、金融机构反洗钱工作中的义务包括（）。*A、建立反洗钱内部控制制度和机构，并配备人员(正确答案)B、客户身份登记和审查客户身份，保存客户资料和交易激励(正确答案)C、向有关部门进行大额和可疑交易报告，向公安机关报告涉嫌犯罪线索(正确答案)D、保密和宣传培训业务(正确答案)13、金融机构对先前获得的客户身份资料的（）有疑问的，应当重新识别客户身份。*A、真实性(正确答案)B、有效性(正确答案)C、完整性(正确答案)D、可靠性14、金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求，开展反洗钱（）工作。*A、培训(正确答案)B、宣传(正确答案)C、业务检查D、工作调研15、保险诈骗的情形包括（）。*A、投保人故意虚构保险标的，骗取保险金(正确答案)B、投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编

造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金(正确答案)C、投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金(正确答案)D、投保人、被保险人故意造成财产损