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文档简介

第二章一、单项选择(P31)万里长城本身就告诉我们,当初设计者、建造者、使用者含有且利用了()用人思想经济管理思想朴素系统管理思想原始组织思想(P31)中国古代朴素系统管理思想代表人物是()A.刘邦B.墨子C.李冰D.管仲(3)(P31)《孙子兵法》在叙述用兵策略时提出:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战不殆”。这反应出中国古代()A.自发社会管理思想B.原始人事管理思想C.朴素系统管理思想D.机械唯物主义思想(4)(P32)在用人问题上,中国古代存在着根本对立思想,其中以孔子为代表是()A.人本主义思想B.专制管理思想C.系统管理思想D.任人唯贤思想(5)(P32)战国时期思想家荀子,集先秦诸子百家思想之大成而提出经济管理思想是()A.上下俱富B.集富于国C.以农为本D.善因理论(6)(P32)马迁提出了“上下俱富”策略,这就是()人本论归因论善因论农本论(7)(P33)最能说明古代人类生产组织和生产管理思想实例是()A.中国修建万里长城B.李冰修建全部江堰C.巴比伦修建空中花园D.埃及修建胡夫金字塔(8)(P33)人类管理思想史上发展最早也最全方面结果是()A.行政管理思想B.生产管理思想C.教会管理思想D.朴素系统管理思想(9)(P33)人类历史上第一部成文法典是A.《政事论》B.《圣经》C.《司马法》D.《汉穆拉比法典》(10)(P33)胡夫金字塔建造、威尼斯造船厂管理、希腊学者瑟诺芬劳动分工见解表现了()A.科学管理思想B.行政管理思想C.生产管理思想D.教会管理思想(11)(P36)在管理思想史上,被誉为认识管理先驱者、“人际关系之父”是()A.韦伯B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.法约尔(12)(P39)泰勒认为,科学管理中心问题是()A.开展心理革命B.制订标准定额C.挑选第一流工人D.提升劳动生产效率(13)(P36)首次提出关心人哲学管理学家是()A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.罗伯特·欧文(14)(P36)罗伯特·欧文对管理理论突出贡献是首次提出了()A.例外管理标准B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人哲学(15)(P36)甲工厂近期采取了一系列改革方法,比如改善作业环境和工作条件、大幅缩短工作时间、为职员提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一个全新人际关系。这种改革思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.亚当·斯密(16)(P37)查尔斯·巴贝奇是科学管理先驱者,她尤其重视劳资关系,并未实现劳资协作提出了()A.差异计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度(17)(P37)安德鲁·尤尔管理思想关键强调不包含()A.机械标准B.沟通标准C.道德标准D.商业标准(18)(P37)巴贝奇尤其强调劳资协作,提出了()A.按结果支付工人工资制度B.固定工资加利润分享制度C.差异计件工资制度D.劳资协商工资制度(19)(P38)管理科学产生于()A.17世纪50年代B.17世纪末18世纪初C.18世纪50年代D.19世纪末20世纪初(20)(P38)通常认为,管理科学开始于()A.亚当·斯密B.泰勒C.丹尼尔·麦卡勒姆D.亨利·普尔(21)(P38)为了适应生产力发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等部分西方国家全部掀起了科学管理运动,形成了各有特色古典管理理论,美国泰勒———就是其中之一。()(22)(P39)在管理思想史上,被称为“科学管理之父”是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.瓦特(23)(P40)小李和小王是同事,最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务,不仅领到了全额工资,还得到了相当于月工资25%奖励。小王则因未完成月工作定额任务,只领到了80%月工资。她们所在企业工资制度即泰勒所提倡()A.绩效工资制B.计件工资制C.岗位结构工资制D.差异计件工资制(24)(P40)老王当了5年总经理,工作富有成效。她基础经验是:作为高级管理人员必需把日常事务处理权授予下级,自己只保留关键事项决议权和监督权即可。其理论依据就是科学管理理论提倡()A.统一指挥标准B.跳板标准C.例外标准D.标准化方法(25)(P40)企业高级管理人员把通常日常事物处理权授权给下级管理人员,自己只保留对例外事项决议和监督权,这是泰勒提出()A.机械标准B.道德标准C.商业标准D.例外标准(26)(P40)提出例外标准,是泰勒一大贡献,其目标是()A.提升劳动生产效率B.实现标准化C.实施职能制D.处理总经理职责权限问题(27)(P40)泰勒认为,工资支付对象是A.岗位B.品味C.资历D.工人(28)(P40)整个泰勒制基础是()A.制订标准定额B.设置计划层C.实施职能制D.开展心理革命(29)(P40)泰勒提倡工资制度是()A.计时工资制B.计件工资制C.差异计件工资制D.工资加利润分享制(30)(P41)泰勒认为,经过开展一场“———”,变劳资对立为相互协作,共同为提升劳动生产率而努力,这才是科学管理理论真谛。()A.心理革命B.制度革命C.生产革命D.管理革命(31)(P42)引导或指导一个组织趋向目标是()A.管理B.经营C.指挥D.领导(32)(P42)管理过程学派理论基础是()A.科学管理理论B.通常管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论(33)(P43)依据法约尔管理能力相对关键性原理,越往低层越显关键能力是()A.管理能力B.商业能力C.会计能力D.技术能力(34)(P43)法约尔认为最关键管理职能是()A.组织B.指挥C.计划D.控制(35)(P43)法约尔认为,管理活动就是实施()A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决议、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决议、用人、组织、指挥、控制(36)(P44)提出管理中含有普遍意义14项标准管理学家是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥(37)(P46)人类历史上第一次以科学系统方法尝试探讨管理问题结晶理论是()A.早期行为科学理论B.古典管理理论C.后期行为科学理论D.现代管理理论(38)(P46)利用心理学、社会学理论和方法,从人工作动机、情绪、行为和工作、工作环境之间关系出发,探索影响劳动生产率原因科学是指()A.环境科学B.社会科学C.行为科学D.人文科学(39)(P46)从产生和发展来看,行为科学可分为早期和后期两大阶段。其中,早期行为科学又称()A.人际关系论B.领导情景论C.管理组织论D.需求层次论(40)(P48)早期行为科学理论认为,企业职员是()A.经纪人B.社会人C.自利人D.复杂人(41)(P49)早期行为科学认为,提升生产效率关键路径是()A.加强监督B.物质刺激C.提升职员满足度D.实现劳动分工(42)(P49)因为现代工业管理不能满足大家社会和心理需要,于是企业职员在共同劳动过程中,自发形成了非正式组织。提出这一见解是()A.梅奥B.泰勒C.弗鲁姆D.斯金纳(43)(P50)下列属于内容型刺激励理论是()A.马斯洛需求层次理论B.弗鲁姆期望理论C.亚当斯公平理论D.伯特—劳勒模式(44)(P50)“复杂人假设”理论提出者是()A.沙因B.梅奥C.麦格雷戈D.马斯洛(45)(P51)认为领导有效性取决于工作行为、关系行为和下属成熟程度理论是()A.领导生命周期理论B.管理方格理论C.领导行为连续统一体理论D.路径—目标理论(46)(P52)研究系统模式、标准和规律,并对其功效进行描述学科是()A.信息论B.控制论C.系统论D.运筹论(47)(P53)控制论是研究各类系统控制和调整通常规律科学,其创始人是()A.申农B.维纳C.卡斯特D.莫波涅(48)(P53)信息论是揭示信息本质,并利用数学方法研究信息计量、传输、变换和存放一门学科,其创始人是()A.高斯B.西蒙C.申农D.维纳(49)(P54)现代管理理论基础特征是()A.众多学派并存B.重视规章制度C.重视人员行为D.理论体系统一(50)(P54)把管理人员工作划分为管理职能,并对各管理职能主见进行研究现代管理理论学派是()A.管理过程学派B.经验主义学派C.社会系统学派D.决议理论学派(51)(P55)被誉为“现代管理理论之父”是()A.泰勒B.巴纳德C.西蒙D.梅奥(52)(P55)社会系统学派代表人物是()A.哈罗德、孔茨和西里尔·奥唐奈B.彼得·德鲁克C.巴纳德D.西蒙(53)(P55)相关管理定义,很多经济学家全部有自己不一样见解。西蒙认为()A.管理就是决议B.管理就是制订并实施计划C.管理就是组织D.管理就是领导(54)(P55)卡斯特和罗森茨韦克管理学派是()A.管理过程学派B.决议理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派(55)(P55)对正式组织和非正式组织、团体及个人作出了全方面分析现代管理理论学派是()A.社会系统学派B.决议理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派(56)(P57)威廉·大内认为,提升劳动生产效率关键是()A.雇员关心企业B.更细致、全方面地分析劳动分工C.为工作挑选一流工人D.提升劳动者素质(57)(P57)1981年,美籍日裔管理学家威廉·大内提出管理理论是()A.X理论—Y理论B.保健原因和激励原因理论C.期望价值理论D.Z理论(58)(P60)企业再造理论提出者是()A.迈克·哈默和詹姆斯·钱皮B.威廉·大内C.迈克尔·波特D.W.钱·金和勒妮·莫博涅(59)(P60)西方国家兴起企业再造运动,形成“从毛毛虫变蝴蝶”革命是在()A.20世纪90年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪70年代(60)(P63)竞争战略理论代表人物是()A.哈默B.钱皮C.波特D.高斯(61)(P67)在蓝海战略理论体系中,所谓“蓝海”是指()A.新兴市场B.中国市场C.饱和市场D.国际市场(62)(P67)蓝海战略第一条标准是()A.重建市场边界B.超越现有需求C.克服关键组织障碍D.遵照合理战略次序(63)(P67)要求企业把注意力从市场供给方转向需求方新型战略是()A.企业再造B.蓝海战略C.竞争战略D.Z理论二.多项选择题(1)(P32)中国古代用人思想关键有()A.善因论B.人性论C.人本主义D.上下俱富E.专制管理(2)(P32)包含了丰富、包含面广泛经济管理思想古代典籍有()A.《天工开物》B.《农政全书》C.《齐民要术》D.《司马法》E.《六韬》(3)(P35)近代西方瓜农里理论先驱者有()A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.安德鲁·尤尔E.亨利·普尔(4)(P37)安德鲁·尤尔所强调管理标准有()A.机械标准B.道德标准C.法治标准D.商业标准E.效益标准(5)(P38)美国学者亨利·普尔归纳出建立健全管理体系基础标准有()A.组织标准B.机械标准额C.沟通标准D.信息标准E.商业标准(6)(P38)古典管理理论关键包含()A.科学管理理论B.通常管理理论C.人际关系理论D.行为科学理论E.科层组织理论(7)(P42)法约尔认为,经营是指导导或指导一个组织取向目标,经营活动处管理外还包含()A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.安全活动E.会计活动(8)(P42)泰勒科学管理理论不足关键唉表现在()A.忽略基层管理或车间管理B.对工人见解是错误C.忽略技术原因对管理影响D.忽略社会原因对管理影响E未能处理企业作为一个整体怎样经营和管理问题(9)(P43)法约尔认为,所以组织组员全部应含有活动能力包含()A.管理B.技术C.商业D.安全E.财务(10)(P48-49)李处长尤其欣赏早期行为科学理论人性假设理念,并利用于管理实践。其管理行为特征应该是()A.以人为中心B.关注职员工作态度C.注意改善人际关系情况D.实施参与式管理E.重视人需要满足(11)(P49)下列见解属于早期行为科学理论是()A.对组织机构管理控制实施例外标准B.企业职员全部是“社会人”,是复杂社会系统组员C.为了提升劳动生产效率必需实现标准化D.劳动生产效率关键取决于职员工作态度及其人际关系情况E.企业中存在着非正式组织(12)(P49)早期行为科学理论认为,企业劳动生产效率关键取决于职员()A.物质酬劳B.工作态度C.业务素质D.人际关系情况E.制度完善程度(13)(P50)相关人特征方面理论有()A.麦格雷戈X理论—Y理论B.凯利、韦伯等人提出归因理论C.斯金纳强化理论D.阿基里斯不成熟—成熟理论E.沙因人性假设理论(14)(P50)内容型激励理论关键有()A.需求层次理论B.强化理论C.成就需要理论D.期望理论E.双原因理论(15)(P50)过程型激励理论关键由()A.期望理论B.成就需要理论C.强化理论D.波特—劳勒模式E.公平理论(16)(P50)行为改造型刺激理论关键有()A.期望理论B.需求层次理论C.归因理论D.成就需要理论E.强化理论(17)(P51)在相关领导行为理论中,影响较大理论有()A.勒温领导方法理论B.斯托格弟和沙特尔“四分图”理论C.布莱克和穆顿管理方格理论D.菲德勒权变模型E.埃文斯等人路径—目标理论(18)(P51)勒温依据领导者对被领导者影响方法不一样,将领导方法划分为()A.专制式B.协商式C.群体参与式D.民主式E.放任士(19)(P51)利克特等人经过调查和研究归纳出领导行为方法有()A.专制—权威式B.开明—权威式C.协商式D.群体参与式E.放任式(20)(P51)提出“管理方格理论”代表人物是()A.布莱克B.哈罗德·孔茨C.巴纳德D.卡斯特E.穆顿(21)(P52)诞生于上个世纪40年代,对管理理论发展产生深远影响三门学科是()A.控制论B.运筹学C.信息论D.系统论E.统计学(22)(P54)孔茨认为,20世纪五六十年代影响最大学派有()A.管理过程学派B.经验主义学派C.人群行为学派D.社会系统学派E.决议理论和数量学派(23)(P54)管理过程学派代表人物关键有()A.西蒙B.孔茨C.德鲁克D.奥唐奈E.卡斯特(24)(P55)决议理论学派关键见解有()A.强调了决议关键性B.分析了决议过程中组织影响C.提出了决议准则D.强调发挥组织在决议过程中作用E.归纳了决议类型(25)(P56)20世纪80年代以来,管理理论进入新发展时期原因有()A.科学技术迅猛发展B.资源过分消耗C.世界经济一体化D.知识经济时代到来E.电子计算机跟新换代速度加紧(26)(P58)A型管理模式特点有()A.短期雇佣制B.快速地评价和升级C.职业发展路径高度专业化D.明确,形式化控制方法E个人决议和个人负责,人和人之间关系是一个局部关系(27)(P58-59)威廉·大内该挂日本企业管理模式特点是()A.终生雇佣制B.缓慢评价和替身C.职业发展路径非专业化D.含蓄而内在控制方法E.集体决议和集体负责(28)(59)Z型管理模式特点有()A长久雇佣制B建立缓慢评价和提升C职业发展路径和非专业化D加强企业文化建设E集体决议,个人负责(29)(P62)管理团体组成角色包含()A.领导者B.指导委员会C.再造总监D.步骤责任人E.再造团体(30)(P63)下列属于制订企业再造方案综合考虑原因有()A.整合现行作业步骤B.实现各作业步骤自然衔接C.全员参与,集思广益D.尽可能降低检验、调整和控制工作量E.确定多个备选方案,经过评定选定优化方案(31)(P65)波特在竞争战略理论中提出企业基础战略有()A.专一化战略B.重视全局战略C.差异化战略D.超越现实战略E.成本事先战略(32)(P65)波特竞争战略理论在竞争力分析模型中概括出竞争力量包含()A.供给方B.购置方C.潜在进入者D.现有竞争者E.替换品威胁(33)(P66、67)依据蓝海战略理论,下列描述正确有()A.蓝海战略追求生产技术通常性改善B.蓝海战略是一个实现多赢战略C.蓝海战略超越了本行业和现有用户D.红海战略是一个超越竞争战略E.红海战略是零和博弈战略(34)(P67)如要重建市场边界,摆脱竞争,开创蓝海,企业必需()A.跨越她择性产业B.跨越战略集团C.跨越买方链D.跨越互补性产品和服务项目E.跨越针对卖方功效和情感导向(35)(P68)战略布局图制订步骤包含()A.视觉唤醒B.视觉探索C.绘制心战略布局图D.视觉定位E.视觉沟通(36)(P69)实施蓝海战略组织障碍包含()A.认知上障碍B.资源有限障碍C.心理上障碍D.动力上障碍E.政治上障碍三.判定说明题(1)(P31)发掘中国古代管理思想含有文化寻根意义。()(2)(P34)罗马天主教会中央机构是罗马教廷。()(3)(P35)古代管理思想含有直观性。()(4)(P35)近代西方管理理论产生于资产阶级革命之前。()(5)(P38)现代管理理论关键指以泰勒为代表科学管理理论,以法约尔为代表通常管理理论和以韦伯为代表科层组织理论。()(6)(P38)管理科学产生于19世纪中期。()(7)(P38)管理科学是从美国管理学家天了开始,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。()(8)(P40)泰勒认为对组织机

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