山东第一医科大学护理管理学期末复习题

护理管理学复习题一、单选题（）1.综合医院中护理人员占卫技人员总数的？（

）A20B30C40D50E60正确答案：D2.医院属于（

）A卫生行政组织B卫生事业组织C医疗保健组织D医学教育组织E群众卫生组织正确答案：B3.某医院陈院长因和赵副院长长期不和，工作上有很多分歧。该医院的分院建成后，就将赵副院长调到分院工作。陈院长这种冲突处理的方式是：（）A回避B妥协C迁就D强迫E合作正确答案：D4.关于非权力影响下列哪项不对（）A不带强制性B被影响者主动随从C无约束力D不占主导地位E以内在的感染形式潜在地发挥作用正确答案：D5.根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（）A护理部主任负责制B护理部主任.科护士长.护士长三级负责制C护理部主任.护士长二级负责制D总护士长.护士长二级负责制E总护士长.科护士长.护士长三级负责制正确答案：D6.管理者对正在进行的各种具体的工作方法和过程进行检查.指导.监督和纠正的控制方法称作（）A预先控制B过程控制C结果控制D间接控制E反馈控制正确答案：B7.下列说明现代管理的系统原理的是（）A管理活动中以做好人的工作为根本B管理活动中重视处理人际关系C管理活动要把握全局.总体规划D管理活动要注意讲求实效E管理活动要以人为本正确答案：C8.下列属于护理质量标准体系结构中终末质量的是（

）A仪器设备质量B急救车药品质量C住院满意度D健康教育E技术操作正确答案：C9.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）A组织目标B任务C职权与责任D技术力量E适应与变化正确答案：D10.领导者与管理者的区别有（

）A身为管理者而不是领导者的情况是可能存在的B身为领导者而不是管理者的情况是可能存在的C领导者和管理者均为上级委派的有正式职位的人D领导者必然具备管理者的潜能E管理者的影响力是通过个人所具有的特点获得正确答案：A11.医院护理系统中最基层的管理者是：（）A护士B护士长C科护士长D护理部主任E护理副院长正确答案：B12.管理的二重性是指自然属性和（

）A科学性B社会属性

C艺术性D普遍性E以上均错正确答案：B13.护士查对不严格给患者发错药属于（）A侵权行为B失职行为C犯罪D渎职E过失正确答案：B14.管理职能中最基本的职能是（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能E人力资源管理正确答案：A15.做好时间管理的目的（

）A提高效率B抓住机会C灵活应变D改善效益E要取得良好的努力/效益比率正确答案：E16.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）A泰勒的科学管理理B法约尔的管理过程理论C梅奥的人际关系学D马斯洛的人类需要层次理论E韦伯的行政组织理论正确答案：C17.护理质量的主要评价指标是（）A病人的满意度B护理制度C消毒合格率D护理差错事故率E工作效率正确答案：A18.王护士长制定了病房护士科研提升计划，预期参加护理部科研培训出勤率达到80%以上，年科研文章产出人均0.5篇，以往科研经费使用大于经费总额的50%，新增科研经费申请5～10万，此类计划形式是：（）A规则B程序C使命D预算E战略正确答案：D19.泰勒的科学管理理论的主要观点之一是（）A权利与权威是组织形式的基础B组织中存在非正式组织C人并非天生懒惰D明确管理者和工人各自的工作和责任E明确提出了管理的五大职能正确答案：D20.下列哪项不属于护理质量管理的原则？（）A以病人为中心原则B稳步前进原则C预防为主原则D事实和数据化原则E质量标准化原则正确答案：B21.在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（）A0.5小时B2小时C2.5小时D4小时E4.5小时正确答案：E22.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D23.做好时间管理的目的（）A提高效率B抓住机会C灵活应变D改善效益E要取得良好的努力/效益比率正确答案：E24.侵权行为是指医务人员对患者的权利进行侵害导致患者利益受损的行为。护士执业时言语恶劣侵犯了患者的（）A隐私权B自由权C知情权D人身财产权E生命健康权正确答案：E25.管理决策的原则不包括（）A信息真实全面B综合评价可行性C明确决策目标D对比进行择优E明确决策时间正确答案：E26.护理信息主要是与人的哪种信息有关（）A健康与疾病B行政与管理C业务与技术D科研与发展E质量与标准正确答案：A27.对于冲突以下观点不正确的是（）A冲突是组织中一种很自然而且无法避免的现象B冲突的存在是一种合理的现象C冲突不仅对组织有正面影响，甚至有助于组织的有效运作D冲突是组织功能的异常现象，不利于团队和谐发展E适度的冲突可以激发组织成员的创意与变革正确答案：D28.管理艺术的核心是：（）A指挥艺术B交谈艺术C激励艺术D协调人际关系的艺术E决策艺术正确答案：E29.下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（）A垂直沟通B链式沟通C轮式沟通D环式沟通E全通式沟通正确答案：C30.管理者最佳工作年龄段是（）A18-35B24-40C35-55D25-50E50-65正确答案：C31.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种（）A目标B政策C策略D规则E决策正确答案：D32.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B33.首次强调管理中人的因素的理论是（）A人际关系学说B人的基本需要层次论C管理过程理论D群体行为理论E科学管理理论正确答案：A34.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A10人B15人C20人D25人E30人正确答案：B35.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（）A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥E马斯洛正确答案：D36.大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂，护理需要量大，24h离不开护士，当班护士需完成指定患者的全部护理内容，这种护理方法是（）A个案护理B功能制护理C小组护理D责任制护理E个案管理正确答案：A37.造成患者轻度残疾.器官组织损伤导致一般功能障碍的是哪级医疗事故（）A一级B二级C三级D四级EO级正确答案：C38.护理信息主要是与人的哪种信息有关（

）A健康与疾病B行政与管理C业务与技术D科研与发展E质量与标准正确答案：A39.下列哪项不是管理职能的特征（）A管理的自然属性和社会属性B管理科学性和艺术性C管理对象的多重性D管理的普遍性E管理任务的共同性正确答案：C40.尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配置时应（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能调动其积极性B允许员工犯错误，特别是高职称员工C学历高的人工作表现不一定好，学历低的人工作表现可能更好D就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人E安排工作要一视同仁正确答案：D41.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）A客观性B艺术性C科学性D社会性E人文性正确答案：B42.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（）A管理需要有稳定的行政组织体系B工作应流程化.标准化C管理过程要遵循14项管理原则D实行刺激性报酬制度E提出人本原理正确答案：C43.护理管理者通过游说呼吁影响政府，完善护理法律政策并推动落实，为护理组织发展提供更为广阔的发展空间，这说明（）A管理环境影响组织管理活动B组织对管理环境具有能动作用C管理环境影响组织绩效水平D管理环境决定了组织发展空间E管理环境是组织自身不可控制的因素正确答案：B44.当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（）A说服型B民主型C命令型D参与型E授权型正确答案：C45.某大型三甲医院，为加强信息安全管理，医院信息系统根据医护人员工作内容分配不同角色并设置基本权限，其主要目的是：（）A提高网络使用效率B保护患者隐私C实现信息共享D加强团队管理E降低网络故障率正确答案：B46.下列哪项不是目标的作用：（）A指向作用B广告作用C协调作用D推动作用E标准作用正确答案：B47.管理对象中，最主要的因素是（）A时间B空间C财D物E人正确答案：E48.H科室护士长通过对护士个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，从而帮助护士实现个人的发展愿望。这在人力资源管理中被称为（）A职业规划B职业动机C护士职业路径D护士职业素质E职业生涯管理正确答案：E49.冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）A竞争B协作C逃避D顺应E折衷正确答案：E50.“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作.教学.科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。表明了护理信息的下列哪一特性（）A可识别性B不可储存性C可传递性D可分享性E可传播性正确答案：D51.近年来，某市级医院护理管理者通过不良事件的采集、分析，获得护理质量管理的基本数据，并针对性的提出解决方案，其主要遵循的护理质量管理基本原则是：（）A以患者为中心原则B预防为主原则C全员参与原则D基于事实的决策方法原则E持续改进原则正确答案：D52.决策理论的代表人物是（）A彼得·德鲁克B郝伯特·西蒙C彼得·圣吉D约翰·科特E卡特·卢因正确答案：B53.下列关于观点，正确的是（）A不承认冲突的存在B认为冲突对组织生存无利C所有冲突绝对有害D一定水平的冲突能使组织保持团体活力E所有冲突绝对有利正确答案：D54.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（）A古代管理阶段B科学管理阶段C行为科学管理阶段D现代管理阶段E近代管理阶段正确答案：B55.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是：（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D二、多选题（）1.进行工作压力处理时，组织可以采取的策略有（）A培训员工B工作设计C寻求帮助D消除追求完美思想E建立保健中心正确答案：

A,B,E2.执行力低下的根源在于：（）A人员的执行力差B管理制度和机制不完善C组织文化不重视执行力D领导者的行为方式不起表率作用E定期督查制度的落实正确答案：

A,B,C,D3.建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）A过滤B理解能力的障碍C选择性知觉D情绪E语言正确答案：

A,B,C,D,E4.质量改进涉及以下哪几个主要方面（）A产品质量改进B环节质量改进C过程质量改进D体系质量改进E持续质量改进正确答案：

A,C,D5.团队对个人的影响，包括：（）A社会促进效应B社会标准化倾向C团队压力D霍桑效应E从众行为正确答案：

A,B,D三、判断（）1.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。（）正确答案：

错误2.在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。（

）正确答案：

错误3.完美的沟通，应是信息经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致。（）正确答案：

正确4.计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。（）正确答案：

正确5.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。（

）正确答案：

错误6.在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。（）正确答案：

错误7.有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。（）正确答案：

正确8.工作效率是反映领导效能的指标之一。（

）正确答案：

正确9.管理者保持心理健康可提高管理工作效率。（）正确答案：

正确10.控制就是管理者对被管理者的行为.活动的检查.监督.调整等管理活动。（）正确答案：

错误11.领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。（）正确答案：

错误12.领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。（

）正确答案：

正确13.要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。（

）正确答案：

错误14.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致（

）正确答案：

错误15.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。（）正确答案：

正确护理管理学复习题一、单选题（）1.工作中不公平感产生的最常见原因是（）A纵向比较B横向比较C主观感觉D客观因素E以上都是正确答案：B2.管理艺术的核心是（）A指挥艺术B交谈艺术C激励艺术D协调人际关系的艺术E决策艺术正确答案：E3.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（）A管理需要有稳定的行政组织体系B工作应流程化.标准化C管理过程要遵循14项管理原则D实行刺激性报酬制度E提出人本原理正确答案：C4.随着人们健康意识增强，医院需要不断拓展服务领域，提升服务水平，满足人们日益增长的医疗保健需求，这反映出组织的管理环境特点具有（）A客观性B系统性C动态性D互动性E挑战性正确答案：C5.护理信息主要是与人的哪种信息有关（）A健康与疾病B行政与管理C业务与技术D科研与发展E质量与标准正确答案：A6.下列不属于控制的基本过程的是（）A建立标准B组织实施C衡量绩效D纠正偏差E以上都不对正确答案：B7.按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人（）A1200张

B1000张

C800张

D500张

E300张正确答案：D8.首次强调管理中人的因素的理论是（）A人际关系学说B人的基本需要层次论C管理过程理论D群体行为理论E科学管理理论正确答案：A9.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（）A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥E马斯洛正确答案：D10.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D11.当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（）A说服型B民主型C命令型D参与型E授权型正确答案：C12.下列哪项不属于卫生事业组织？（

）A医疗预防机构B妇幼保健机构C地区卫生局D生物制品生产机构E药品管理机构正确答案：C13.“群体行为理论”是由下列哪位提出的（

）A卢因B马斯洛C麦格雷戈D赫滋伯格E韦伯正确答案：A14.近年来，某市级医院护理管理者通过不良事件的采集、分析，获得护理质量管理的基本数据，并针对性的提出解决方案，其主要遵循的护理质量管理基本原则是：（）A以患者为中心原则B预防为主原则C全员参与原则D基于事实的决策方法原则E持续改进原则正确答案：D15.在护理管理活动中，尽量遵循管理层次的原则实施管理活动，如果护理部主任直接指挥病房护士从事某项工作，这在管理学称为（）A越级指挥或超级指挥B双头领导C直接指挥D职权发挥E职责应用正确答案：A16.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B17.控制的首要环节是（）A确立标准B收集资料C衡量成效D找出偏差E纠下偏差正确答案：A18.医院护理系统中最基层的管理者是：（）A护士B护士长C科护士长D护理部主任E护理副院长正确答案：B19.领导者与管理者的区别有（

）A身为管理者而不是领导者的情况是可能存在的B身为领导者而不是管理者的情况是可能存在的C领导者和管理者均为上级委派的有正式职位的人D领导者必然具备管理者的潜能E管理者的影响力是通过个人所具有的特点获得正确答案：A20.护士长在病房日常工作中，对高年资的高.中级护理人员适宜的领导方式是（）A命令型B参与型C放任型D说服型E授权型正确答案：E21.管理的基本方法不包括（）A行政方法

B经济方法

C教育方法D目标管理方法

E数量分析方法正确答案：D22.护士查对不严格给患者发错药属于（）A侵权行为B失职行为C犯罪D渎职E过失正确答案：B23.管理的二重性是指自然属性和（

）A科学性B社会属性

C艺术性D普遍性E以上均错正确答案：B24.护士长在处理行政、业务工作中，代表科室参加院里或护理部召开的各种会议，代表科室接待来访者等，体现了护理管理者的何种角色（）A传播者B监督者C联络者D代言者E领导者正确答案：D25.根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（

）A护理部主任负责制B护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C护理部主任、护士长二级负责制D总护士长、护士长二级负责制E总护士长、科护士长、护士长三级负责制正确答案：D26.领导方式论是由谁提出的（）A美国管理学家斯托格笛尔B美国的经济学家鲍莫尔C美国心理学家吉塞利D德国心理学家卢因E美国德克萨斯大学的工业心理学家布莱克正确答案：A27.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A10人B15人C20人D25人E30人正确答案：B28.《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（）A医疗B教学C科研D预防E社区服务正确答案：A29.用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（）A宗旨B预算C目标D策略E规则正确答案：B30.管理对象中，最主要的因素是（）A时间B空间C财D物E人正确答案：E31.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A需要与他人配合完成科室工作B需要从事具体的技术操作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现科室目标E以上均错正确答案：D32.下列哪项不是护理信息的特点（）A相关性B生物医学属性C准确性D非连续性E连续性正确答案：D33.管理者对正在进行的各种具体的工作方法和过程进行检查、指导、监督和纠正的控制方法称作（

）A预先控制B过程控制C结果控制D间接控制E反馈控制正确答案：B34.护士长在处理行政.业务工作中，代表科室参加院里或护理部召开的各种会议，代表科室接待来访者等，体现了护理管理者的何种角色（）A传播者B监督者C联络者D代言者E领导者正确答案：D35.下列属于护理质量标准体系结构中终末质量的是（

）A仪器设备质量B急救车药品质量C住院满意度D健康教育E技术操作正确答案：C36.某肿瘤医院通过设立疼痛护理、健康教育等专科小组，使护士素质得到提升，同时也大大提高了患者满意度。工作的理论依据是：（）A组织变革模理论B系统管理理论C人性管理理论D行政组织理论E业务流程再造理论正确答案：A37.计划职能的主要作用是（）A确定目标B管理C确定实现目标的手段D确定目标及实现目标的手段E确定目标及管理手段正确答案：D38.某医院一临床科室为了规范管理，增加经济效益，决定进行绩效考核。首先制定了考核方案。考核内容大致为德、能、勤、绩四个方面，每个方面又包含若干具体指标。科主任和护士长每月给每位工作人员考核打分一次，并与奖金挂钩。但实行半年以后，绩效考评遭到了几乎全科室人员的抵制。在下述原因中，（）不可能是主要原因。A绩效考核没有与组织目标联系在一起B评价缺乏客观公正的依据，主观性较强C中国人重视和谐的人际关系，崇尚均等的收入分配方式，绩效考核与中国文化冲突D绩效考核没有和下属沟通E把绩效考核视为一个孤立的过程正确答案：C39.在临床护理管理中，护士长强化护理质量意识，规范护理操作流程，反映了护理管理的（）A广泛性B实践性C创新性D专业性E重要性正确答案：D40.在2003年全国预防控制“非典型肺炎”时，政府采用的领导作风类型是（）A专权型B民主参与型C自由放任型D授权型E以上都不对正确答案：A41.根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（）A10张B20张C30张D50张E60张正确答案：B42.某医院护理部在5月份才下发了护士年度考核目标，大家觉得考核目标有变动又延迟下发，导致有些人前几个月的工作中有一些项目未达标，可能影响奖金额度，大家怨声载道。护理部的做法违背的管理沟通原则是：（）A准确性原则B及时性原则C完整性原则D灵活性原则E互动性原则正确答案：B43.科学管理的基本特征不包括管理的（）A制度化

B程序化

C非程序化

D数量化

E人性化正确答案：C44.泰勒的科学管理理论的主要观点之一是（）A权利与权威是组织形式的基础B组织中存在非正式组织C人并非天生懒惰D明确管理者和工人各自的工作和责任E明确提出了管理的五大职能正确答案：D45.根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（）A护理部主任负责制B护理部主任.科护士长.护士长三级负责制C护理部主任.护士长二级负责制D总护士长.护士长二级负责制E总护士长.科护士长.护士长三级负责制正确答案：D46.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（）A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥E马斯洛正确答案：D47.下列关于护理信息特点的描述，错误的是（）A生物医学属性B相关性C完备性D准确性E复杂性正确答案：C48.在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（）A0.5小时B2小时C2.5小时D4小时E4.5小时正确答案：E49.尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配置时应（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能调动其积极性B允许员工犯错误，特别是高职称员工C学历高的人工作表现不一定好，学历低的人工作表现可能更好D就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人E安排工作要一视同仁正确答案：D50.下列不属于护士执业权利的是（）A有按照国家有关规定获取工资、报酬，享受福利待遇的权利B有获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护的权利C有按照国家有关规定获得与本人业务能力和学术水平相应的职称的权利D有参加专业培训，从事学术研究和交流，参加行业协会的权利E发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众健康的突发事件，有进行医疗救护的权利正确答案：B51.管理职能中最基本的职能是（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能E人力资源管理正确答案：A52.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B53.管理决策的原则不包括（）A信息真实全面B综合评价可行性C明确决策目标D对比进行择优E明确决策时间正确答案：E54.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A10人B15人C20人D25人E30人正确答案：B55.在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（）A0.5小时B2小时C2.5小时D4小时E4.5小时正确答案：E二、多选题（）1.衡量工作绩效的主体包括()A工作者本人B下级C同事D上级E职能部门的人员正确答案：

A,B,C,D,E2.下列属于护理质量标准的有（）A卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》B医务人员岗位职责C医疗护理技术操作常规D医院规章制度E《中华人民共和国护士管理办法》正确答案：

A,B,C,D,E3.团队对个人的影响，包括：（）A社会促进效应B社会标准化倾向C团队压力D霍桑效应E从众行为正确答案：

A,B,D4.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（）A利益性B交换性C关联性D精确性E具有较强的客观性正确答案：

A,B,C5.团队的构成要素，包括：（）APeopleBPowerCPlanDPurposeEPlace正确答案：

A,B,C,D,E三、判断（）1.在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。（）正确答案：

错误2.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致（

）正确答案：

错误3.领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。（）正确答案：

正确4.要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。（）正确答案：

错误5.激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。（）正确答案：

正确6.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。（）正确答案：

错误7.公平性原则是激励的内在要求。（）正确答案：

错误8.组织中多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。（）正确答案：

错误9.工作效率是反映领导效能的指标之一。（）正确答案：

正确10.在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。（）正确答案：

错误11.对于B类工作，管理者可以直接授权。（）正确答案：

正确12.管理者一定要学会说“不”，并且解释为什么“不”。（

）正确答案：

错误13.管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。（）正确答案：

正确14.工作效率是反映领导效能的指标之一。（

）正确答案：

正确15.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。（）正确答案：

错误护理管理学复习题一、单选题（）1.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D2.下列哪项不属于卫生事业组织？（

）A医疗预防机构B妇幼保健机构C地区卫生局D生物制品生产机构E药品管理机构正确答案：C3.冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）A竞争B协作C逃避D顺应E折衷正确答案：E4.科学管理之父”是指的下列哪位？（）A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥E马斯洛正确答案：A5.下列关于观点，正确的是（）A不承认冲突的存在B认为冲突对组织生存无利C所有冲突绝对有害D一定水平的冲突能使组织保持团体活力E所有冲突绝对有利正确答案：D6.某医院陈院长因和赵副院长长期不和，工作上有很多分歧。该医院的分院建成后，就将赵副院长调到分院工作。陈院长这种冲突处理的方式是：（）A回避B妥协C迁就D强迫E合作正确答案：D7.《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（）A医疗B教学C科研D预防E社区服务正确答案：A8.某大型三甲医院，为加强信息安全管理，医院信息系统根据医护人员工作内容分配不同角色并设置基本权限，其主要目的是：（）A提高网络使用效率B保护患者隐私C实现信息共享D加强团队管理E降低网络故障率正确答案：B9.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）A组织目标B任务C职权与责任D技术力量E适应与变化正确答案：D10.古典组织理论的主要代表人物是（）A巴纳德B法约尔C韦伯D泰罗E梅奥正确答案：A11.H科室护士长通过对护士个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，从而帮助护士实现个人的发展愿望。这在人力资源管理中被称为（）A职业规划B职业动机C护士职业路径D护士职业素质E职业生涯管理正确答案：E12.某医院迟迟不发送各科室的当年的年度考核目标，直到6月才发出，大家都怨声载道，该医院的做法违背的管理沟通原则是：（）A及时性原则B完整性原则C灵活性原则D连续性原则E准确性原则正确答案：A13.护理信息主要是与人的哪种信息有关（）A健康与疾病B行政与管理C业务与技术D科研与发展E质量与标准正确答案：A14.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（）A古代管理阶段B科学管理阶段C行为科学管理阶段D现代管理阶段E近代管理阶段正确答案：B15.“群体行为理论”是由下列哪位提出的（

）A卢因B马斯洛C麦格雷戈D赫滋伯格E韦伯正确答案：A16.领导方式论是由谁提出的（）A美国管理学家斯托格笛尔B美国的经济学家鲍莫尔C美国心理学家吉塞利D德国心理学家卢因E美国德克萨斯大学的工业心理学家布莱克正确答案：A17.某医院护理组织结构中，只设立总护士长-护士长，这家医院的床位数不超过（）A100张B200张C300张D400张E500张正确答案：C18.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（）A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥E马斯洛正确答案：D19.综合医院中护理人员占卫技人员总数的？（

）A20B30C40D50E60正确答案：D20.侵权行为是指医务人员对患者的权利进行侵害导致患者利益受损的行为。护士执业时言语恶劣侵犯了患者的（）A隐私权B自由权C知情权D人身财产权E生命健康权正确答案：E21.病房床位与病房护理人员之比应是：（

）A1:0.2

B1:0.4C1:0.6D1:0.7E1:0.8正确答案：B22.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）A组织目标B任务C职权与责任D技术力量E适应与变化正确答案：D23.近年来，某市级医院护理管理者通过不良事件的采集、分析，获得护理质量管理的基本数据，并针对性的提出解决方案，其主要遵循的护理质量管理基本原则是：（）A以患者为中心原则B预防为主原则C全员参与原则D基于事实的决策方法原则E持续改进原则正确答案：D24.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B25.关于管理幅度与层次，正确的说法是（）A应尽量增设管理层次以保证管理效率B管理宽度过大时，可以通过增加一位管理者来调整C增加管理的层次，可以缩小管理宽度D管理宽度加大，使管理效率提高E管理层次与管理宽度成正比关系正确答案：C26.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）A双因素理论B期望理论C公平理论D强化理论E归因理论正确答案：C27.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是：（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D28.下列哪项不是目标的作用（）A主体作用B激励作用C协调作用D推动作用E效率作用正确答案：A29.医院属于（）A卫生行政组织B卫生事业组织C医疗保健组织D医学教育组织E群众卫生组织正确答案：B30.泰勒的科学管理理论的主要观点之一是（）A权利与权威是组织形式的基础B组织中存在非正式组织C人并非天生懒惰D明确管理者和工人各自的工作和责任E明确提出了管理的五大职能正确答案：D31.关于非权力影响下列哪项不对（）A不带强制性B被影响者主动随从C无约束力D不占主导地位E以内在的感染形式潜在地发挥作用正确答案：D32.护士查对不严格给患者发错药属于（）A侵权行为B失职行为C犯罪D渎职E过失正确答案：B33.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）A客观性B艺术性C科学性D社会性E人文性正确答案：B34.工作中不公平感产生的最常见原因是（）A纵向比较B横向比较C主观感觉D客观因素E以上都是正确答案：B35.护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（

）A命令型B参与型C放任型D说服型E授权型正确答案：E36.王护士长制定了病房护士科研提升计划，预期参加护理部科研培训出勤率达到80%以上，年科研文章产出人均0.5篇，以往科研经费使用大于经费总额的50%，新增科研经费申请5～10万，此类计划形式是：（）A规则B程序C使命D预算E战略正确答案：D37.某三甲医院近几年来致力于提升护理服务质量，使其护理服务远远超出了患者的期望，得到了患者的高度评价，该医院的护理服务质量应为（）A规定质量B要求质量C满意质量D合格质量E魅力质量正确答案：E38.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A10人B15人C20人D25人E30人正确答案：B39.在临床护理管理中，护士长强化护理质量意识，规范护理操作流程，反映了护理管理的（）A广泛性B实践性C创新性D专业性E重要性正确答案：D40.护理管理者通过游说呼吁影响政府，完善护理法律政策并推动落实，为护理组织发展提供更为广阔的发展空间，这说明（）A管理环境影响组织管理活动B组织对管理环境具有能动作用C管理环境影响组织绩效水平D管理环境决定了组织发展空间E管理环境是组织自身不可控制的因素正确答案：B41.管理方格论中的“1.1”型管理为（

）A任务型管理B偏人型管理C一般化管理D贫乏型管理E理想有效型管理正确答案：D42.长期计划一般是指时间大于：（）A1年B2年C3年D4年E5年正确答案：E43.医院属于（

）A卫生行政组织B卫生事业组织C医疗保健组织D医学教育组织E群众卫生组织正确答案：B44.下列哪种领导者的特征不是领导者的非权利影响力（）A品格B资历C情感D知识E人品正确答案：B45.护士执业时错误使用医疗器械，造成患者身体受损，侵犯了公民的（）A生命健康权B人身安全权C财产安全权D人身财产权E知情同意权正确答案：A46.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A需要与他人配合完成科室工作B需要从事具体的技术操作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现科室目标E需要自我监督正确答案：D47.护理质量的主要评价指标是（）A病人的满意度B护理制度C消毒合格率D护理差错事故率E工作效率正确答案：A48.护理信息主要是与人的哪种信息有关（

）A健康与疾病B行政与管理C业务与技术D科研与发展E质量与标准正确答案：A49.关于授权原则，不正确的是（）A合理授权的原则B勇担责任的原则C授中有控的原则D充分信任的原则E公平竞争的原则正确答案：E50.管理者最佳工作年龄段是（）A18-35B24-40C35-55D25-50E50-65正确答案：C51.管理对象中，最主要的因素是（）A时间B空间C财D物E人正确答案：E52.护士长在处理行政.业务工作中，代表科室参加院里或护理部召开的各种会议，代表科室接待来访者等，体现了护理管理者的何种角色（）A传播者B监督者C联络者D代言者E领导者正确答案：D53.根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（

）A10张B20张C30张D50张E60张正确答案：B54.医院护理系统中最基层的管理者是：（）A护士B护士长C科护士长D护理部主任E护理副院长正确答案：B55.按照卫生部要求，（

）张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。A1200张B1000张C800张D500张E300张正确答案：D二、多选题（）1.质量改进涉及以下哪几个主要方面（）A产品质量改进B环节质量改进C过程质量改进D体系质量改进E持续质量改进正确答案：

A,C,D2.关于提高个人执行力的措施，包括：（）A强化个体的执行意愿B参与政策的制定C优化工作环境D提高专业技能、沟通协调应变技能E提高发现问题和解决问题的能力正确答案：

A,B,C,D,E3.属于容型激励理论的有（）A公平理论B需要理论C强化理论D双因素理论E成就需要理论正确答案：

B,D,E4.护理基础质量管理的基本要素包括（）A仪器设备B时间C人员D医疗护理技术E药品物资正确答案：

A,C,D,E5.与现代管理的人本原理相对应的原则是：（）A整分合原则B能级原则C行为激励原则D参与管理原则E弹性原则正确答案：

C,D三、判断（）1.护理部是医院管理中的职能部门，在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作。（）正确答案：

错误2.授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。（

）正确答案：

错误3.公平性原则是激励的内在要求。（

）正确答案：

错误4.管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。（）正确答案：

正确5.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。（

）正确答案：

错误6.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。（）正确答案：

错误7.在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。（）正确答案：

错误8.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。（）正确答案：

错误9.与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。（）正确答案：

正确10.管理者一定要学会说“不”，并且解释为什么“不”。（

）正确答案：

错误11.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。（）正确答案：

错误12.有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。（）正确答案：

正确13.公平性原则是激励的内在要求。（）正确答案：

错误14.领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。（）正确答案：

正确15.要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。（）正确答案：

错误护理管理学复习题一、单选题（）1.护理信息主要是与人的哪种信息有关（）A健康与疾病B行政与管理C业务与技术D科研与发展E质量与标准正确答案：A2.H科室护士长通过对护士个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，从而帮助护士实现个人的发展愿望。这在人力资源管理中被称为（）A职业规划B职业动机C护士职业路径D护士职业素质E职业生涯管理正确答案：E3.在临床护理管理中，护士长强化护理质量意识，规范护理操作流程，反映了护理管理的（）A广泛性B实践性C创新性D专业性E重要性正确答案：D4.用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（）A宗旨B预算C目标D策略E规则正确答案：B5.下列克服管理沟通的障碍，不正确的是（）A利用反馈机制B学会主动倾听C使用比喻D批评E善抓重要问题正确答案：D6.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）A组织目标B任务C职权与责任D技术力量E适应与变化正确答案：D7.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A需要与他人配合完成科室工作B需要从事具体的技术操作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现科室目标E需要自我监督正确答案：D8.某医院护理组织结构中，只设立总护士长-护士长，这家医院的床位数不超过（）A100张B200张C300张D400张E500张正确答案：C9.下列哪项不是管理职能的特征（）A管理的自然属性和社会属性B管理科学性和艺术性C管理对象的多重性D管理的普遍性E管理任务的共同性正确答案：C10.手术科室组织术前讨论属于（）A过程控制B反馈控制C行政控制D前馈控制E自我控制正确答案：D11.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是：（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D12.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D13.尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配置时应（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能调动其积极性B允许员工犯错误，特别是高职称员工C学历高的人工作表现不一定好，学历低的人工作表现可能更好D就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人E安排工作要一视同仁正确答案：D14.古典组织理论的主要代表人物是（）A巴纳德B法约尔C韦伯D泰罗E梅奥正确答案：A15.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种（）A目标B政策C策略D规则E决策正确答案：D16.管理艺术的核心是：（）A指挥艺术B交谈艺术C激励艺术D协调人际关系的艺术E决策艺术正确答案：E17.工作中不公平感产生的最常见原因是（）A纵向比较B横向比较C主观感觉D客观因素E以上都是正确答案：B18.大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂，护理需要量大，24h离不开护士，当班护士需完成指定患者的全部护理内容，这种护理方法是（）A个案护理B功能制护理C小组护理D责任制护理E个案管理正确答案：A19.根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（）A10张B20张C30张D50张E60张正确答案：B20.病房床位与病房护理人员之比应是：（

）A1:0.2

B1:0.4C1:0.6D1:0.7E1:0.8正确答案：B21.制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（）A灵活性B经济性C复杂性D可行性E目的性正确答案：A22.病房床位与病房护理人员之比应是：（）A1：0.2B1:0.4C1:0.6D1:0.7E1:0.8正确答案：B23.做好时间管理的目的（

）A提高效率B抓住机会C灵活应变D改善效益E要取得良好的努力/效益比率正确答案：E24.在2003年全国预防控制“非典型肺炎”时，政府采用的领导作风类型是（）A专权型B民主参与型C自由放任型D授权型E以上都不对正确答案：A25.护士查对不严格给患者发错药属于（）A侵权行为B失职行为C犯罪D渎职E过失正确答案：B26.护士长在处理行政、业务工作中，代表科室参加院里或护理部召开的各种会议，代表科室接待来访者等，体现了护理管理者的何种角色（）A传播者B监督者C联络者D代言者E领导者正确答案：D27.根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（

）A10张B20张C30张D50张E60张正确答案：B28.管理方格论中的“1.1”型管理为（

）A任务型管理B偏人型管理C一般化管理D贫乏型管理E理想有效型管理正确答案：D29.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A10人B15人C20人D25人E30人正确答案：B30.下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（）A垂直沟通B链式沟通C轮式沟通D环式沟通E全通式沟通正确答案：C31.护士查对不严格给患者发错药属于（）A侵权行为B失职行为C犯罪D渎职E过失正确答案：B32.计划职能的主要作用是（）A确定目标B管理C确定实现目标的手段D确定目标及实现目标的手段E确定目标及管理手段正确答案：D33.随着人们健康意识增强，医院需要不断拓展服务领域，提升服务水平，满足人们日益增长的医疗保健需求，这反映出组织的管理环境特点具有（）A客观性B系统性C动态性D互动性E挑战性正确答案：C34.下列关于PDCA循环的特点，不正确的是（）APDCA循环不停运转，原有质量问题解决后又会产生新问题BPDCA循环四个环节一个都不能缺少C护理质量管理PDCA循环是医院质量管理PDCA循环中的子循环DPDCA四个阶段周而复始地在同一个水平上简单重复EPDCA循环的关键在于“处理”这个阶段正确答案：D35.关于非权力影响下列哪项不对（）A不带强制性B被影响者主动随从C无约束力D不占主导地位E以内在的感染形式潜在地发挥作用正确答案：D36.护士长在病房日常工作中，对高年资的高.中级护理人员适宜的领导方式是（）A命令型B参与型C放任型D说服型E授权型正确答案：E37.下列说明现代管理的系统原理的是（）A管理活动中以做好人的工作为根本B管理活动中重视处理人际关系C管理活动要把握全局.总体规划D管理活动要注意讲求实效E管理活动要以人为本正确答案：C38.下列关于观点，正确的是（）A不承认冲突的存在B认为冲突对组织生存无利C所有冲突绝对有害D一定水平的冲突能使组织保持团体活力E所有冲突绝对有利正确答案：D39.下列不属于控制的基本过程的是（）A建立标准B组织实施C衡量绩效D纠正偏差E以上都不对正确答案：B40.科学管理的基本特征不包括管理的（）A制度化

B程序化

C非程序化

D数量化

E人性化正确答案：C41.按照卫生部要求，（

）张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。A1200张B1000张C800张D500张E300张正确答案：D42.关于授权原则，不正确的是（）A合理授权的原则B勇担责任的原则C授中有控的原则D充分信任的原则E公平竞争的原则正确答案：E43.护理质量管理中的PDCA循环中“C”代表（）A实施B计划C检查D处理E审核正确答案：C44.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B45.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）A组织目标B任务C职权与责任D技术力量E适应与变化正确答案：D46.下列属于护理质量标准体系结构中终末质量的是（

）A仪器设备质量B急救车药品质量C住院满意度D健康教育E技术操作正确答案：C47.下列哪项不是护理信息的特点（）A相关性B生物医学属性C准确性D非连续性E连续性正确答案：D48.下列不属于护士执业权利的是（）A有按照国家有关规定获取工资、报酬，享受福利待遇的权利B有获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护的权利C有按照国家有关规定获得与本人业务能力和学术水平相应的职称的权利D有参加专业培训，从事学术研究和交流，参加行业协会的权利E发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众健康的突发事件，有进行医疗救护的权利正确答案：B49.决策理论的代表人物是（）A彼得·德鲁克B郝伯特·西蒙C彼得·圣吉D约翰·科特E卡特·卢因正确答案：B50.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）A客观性B艺术性C科学性D社会性E人文性正确答案：B51.科学管理之父”是指的下列哪位？（）A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥E马斯洛正确答案：A52.按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人（）A1200张

B1000张

C800张

D500张

E300张正确答案：D53.护理管理者通过游说呼吁影响政府，完善护理法律政策并推动落实，为护理组织发展提供更为广阔的发展空间，这说明（）A管理环境影响组织管理活动B组织对管理环境具有能动作用C管理环境影响组织绩效水平D管理环境决定了组织发展空间E管理环境是组织自身不可控制的因素正确答案：B54.下列哪项不是目标的作用（）A主体作用B激励作用C协调作用D推动作用E效率作用正确答案：A55.某医院陈院长因和赵副院长长期不和，工作上有很多分歧。该医院的分院建成后，就将赵副院长调到分院工作。陈院长这种冲突处理的方式是：（）A回避B妥协C迁就D强迫E合作正确答案：D二、多选题（）1.根据双因素理论，对护士的工作起激励作用的是：（）A工作条件B人际关系C责任感D职业发展E工作成就正确答案：

C,D2.关于提高个人执行力的措施，包括：（）A强化个体的执行意愿B参与政策的制定C优化工作环境D提高专业技能、沟通协调应变技能E提高发现问题和解决问题的能力正确答案：

A,B,C,D,E3.属于容型激励理论的有（）A公平理论B需要理论C强化理论D双因素理论E成就需要理论正确答案：

B,D,E4.风险管理对策主要包括()A避免风险B损失控制C非保险转嫁D自留风险E保险正确答案：

A,B,C,D,E5.执行力低下的根源在于：（）A人员的执行力差B管理制度和机制不完善C组织文化不重视执行力D领导者的行为方式不起表率作用E定期督查制度的落实正确答案：

A,B,C,D三、判断（）1.对于B类工作，管理者可以直接授权。（）正确答案：

正确2.管理格理论认为最理想有效的领导风格是中庸式管理。（）正确答案：

错误3.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。（）正确答案：

错误4.授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。（）正确答案：

错误5.管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。（）正确答案：

正确6.非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。（）正确答案：

错误7.授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。（

）正确答案：

错误8.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。（）正确答案：

错误9.在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。（

）正确答案：

错误10.B类.C类工作的管理要点是现在就做。（）正确答案：

错误11.控制就是管理者对被管理者的行为.活动的检查.监督.调整等管理活动。（）正确答案：

错误12.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致（

）正确答案：

错误13.计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。（）正确答案：

正确14.非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。（）正确答案：

正确15.在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。（

）正确答案：

错误护理管理学复习题一、单选题（）1.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（）A年龄B教育程度C文化背景D性别E专业术语正确答案：D2.按照卫生部要求，（

）张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。A1200张B1000张C800张D500张E300张正确答案：D3.大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂，护理需要量大，24h离不开护士，当班护士需完成指定患者的全部护理内容，这种护理方法是（）A个案护理B功能制护理C小组护理D责任制护理E个案管理正确答案：A4.王护士长制定了病房护士科研提升计划，预期参加护理部科研培训出勤率达到80%以上，年科研文章产出人均0.5篇，以往科研经费使用大于经费总额的50%，新增科研经费申请5～10万，此类计划形式是：（）A规则B程序C使命D预算E战略正确答案：D5.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（）A组织目标B任务C职权与责任D技术力量E适应与变化正确答案：D6.管理艺术的核心是：（）A指挥艺术B交谈艺术C激励艺术D协调人际关系的艺术E决策艺术正确答案：E7.制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（）A灵活性B经济性C复杂性D可行性E目的性正确答案：A8.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B9.下列关于PDCA循环的特点，不正确的是（）APDCA循环不停运转，原有质量问题解决后又会产生新问题BPDCA循环四个环节一个都不能缺少C护理质量管理PDCA循环是医院质量管理PDCA循环中的子循环DPDCA四个阶段周而复始地在同一个水平上简单重复EPDCA循环的关键在于“处理”这个阶段正确答案：D10.工作中不公平感产生的最常见原因是（）A纵向比较B横向比较C主观感觉D客观因素E以上都是正确答案：B11.梅奥的人际关系学说着重研究（）A生产过程中工人的劳动效率B一般管理原理和高层管理效率C组织理论D人际关系E生产效率正确答案：D12.管理的二重性是指自然属性和（

）A科学性B社会属性

C艺术性D普遍性E以上均错正确答案：B13.医院属于（

）A卫生行政组织B卫生事业组织C医疗保健组织D医学教育组织E群众卫生组织正确答案：B14.根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（）A护理部主任负责制B护理部主任.科护士长.护士长三级负责制C护理部主任.护士长二级负责制D总护士长.护士长二级负责制E总护士长.科护士长.护士长三级负责制正确答案：D15.管理艺术的核心是（）A指挥艺术B交谈艺术C激励艺术D协调人际关系的艺术E决策艺术正确答案：E16.在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（）A0.5小时B2小时C2.5小时D4小时E4.5小时正确答案：E17.在临床护理管理中，护士长强化护理质量意识，规范护理操作流程，反映了护理管理的（）A广泛性B实践性C创新性D专业性E重要性正确答案：D18.护士长在处理行政.业务工作中，代表科室参加院里或护理部召开的各种会议，代表科室接待来访者等，体现了护理管理者的何种角色（）A传播者B监督者C联络者D代言者E领导者正确答案：D19.下列关于观点，正确的是（）A不承认冲突的存在B认为冲突对组织生存无利C所有冲突绝对有害D一定水平的冲突能使组织保持团体活力E所有冲突绝对有利正确答案：D20.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）A1：1B3：1C4：1D5：1E6：1正确答案：B21.按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人（）A1200张

B1000张

C800张

D500张

E300张正确答案：D22.下列哪项不属于卫生事业组织？（

）A医疗预防机构B妇幼保健机构C地区卫生局D生物制品生产机构E药品管理机构正确答案：C23.造成患者轻度残疾.器官组织损伤导致一般功能障碍的是哪级医疗事故（）A一级B二级C三级D四级EO级正确答案：C24.某医院护理部在5月份才下发了护士年度考核目标，大家觉得考核目标有变动又延迟下发，导致有些人前几个月的工作中有一些项目未达标，可能影响奖金额度，大家怨声载道。护理部的做法违背的管理沟通原则是：（）A准确性原则B及时性原则C完整性原则D灵活性原则E互动性原则正确答案：B25.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（）A古代管理阶段B科学管理阶段C行为科学管理阶段D现代管理阶段E近代管理阶段正确答案：B26.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A需要与他人配合完成科室工作B需要从事具体的技术操作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现科室目标E需要自我监督正确答案：D27.下列哪项不是护理信息的特点（）A相关性B生物医学属性C准确性D非连续性E连续性正确答案：D28.长期计划一般是指时间大于：（）A1年B2年C3年D4年E5年正确答案：E29.H科室护士长通过对护士个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，从而帮助护士实现个人的发展愿望。这在人力资源管理中被称为（）A职业规划B职业动机C护士职业路径D护士职业素质E职业生涯管理正确答案：E30.下列哪项不是目标的作用（）A主体作用B激励作用C协调作用D推动作用E效率作用正确答案：A31.尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配置时应（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能调动其积极性B允许员工犯错误，特别是高职称员工C学历高的人工作表现不一定好，学历低的人工作表现可能更好D就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人E安排工作要一视同仁正确答案：D32.根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（

）A10张B20张C30张D50张E60张正确答案：B33.手术科室组织术前讨论属于（）A过程控制B反馈控制C行政控制D前馈控制E自我控制正确答案：D34.冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）A竞争B协作C逃避D顺应E折衷正确答案：E35.近年来，某市级医院护理管理者通过不良事件的采集、分析，获得护理质量管理的基本数据，并针对性的提出解决方案，其主