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文档简介
化工产品信用承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供化工产品,为保证产品质量,确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本信用承诺书。第一条产品质量承诺1.1甲方承诺所提供的化工产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求的技术规格。1.3甲方对所提供的化工产品负责,如因产品质量问题导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。第二条售后服务承诺2.1甲方在产品交付后,提供必要的操作和维护培训,确保乙方正确使用产品。2.2甲方在接到乙方关于产品质量问题的反馈后,应在24小时内给予答复,并在48小时内派员赴现场进行处理。2.3甲方承诺在产品使用过程中,提供持续的技术支持和服务,解决乙方在使用过程中遇到的问题。第三条诚信承诺3.1甲方承诺在合同执行过程中,遵守国家法律法规,诚实守信,公平交易。3.2甲方承诺不采取不正当竞争手段,不侵犯乙方合法权益。3.3乙方承诺按照合同约定支付货款,不拖延付款时间。第四条保密承诺4.1甲乙双方在合同执行过程中,对双方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2未经对方同意,甲乙双方不得向第三方泄露合同内容和其他相关保密信息。第五条合同的解除和终止5.1在合同履行过程中,如发生不可抗力等因素导致无法继续履行合同,甲乙双方可协商解除或终止合同。5.2合同解除或终止后,甲乙双方应按照合同约定处理未履行部分的事宜。第六条违约责任6.1甲乙双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。6.2甲乙双方在合同履行过程中,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本信用承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本信用承诺书的解释权归甲乙双方共同所有。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.化工产品技术规格书2.产品质量检测报告3.售后服务记录表4.商业秘密和机密信息清单5.不可抗力事件证明文件6.法院判决书或调解书7.双方签订的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供符合技术规格的化工产品,或产品质量存在缺陷。2.甲方未按照约定提供售后服务或技术支持。3.甲方违反合同约定,泄露乙方商业秘密和机密信息。4.乙方未按照约定支付货款,拖延付款时间。5.乙方未按照约定使用产品,导致产品质量问题。6.不可抗力事件导致合同无法履行。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法律法规、行业标准和约定技术规格的程度。2.售后服务:指甲方在产品交付后,对产品进行维护、维修、培训等服务。3.商业秘密和机密信息:指不为公众所知悉,具有商业价值并经双方确认需要保密的信息。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即停止使用该产品,并与甲方沟通,甲方应在规定时间内派员处理。2.售后服务问题:与甲方沟通,甲方应在规定时间内提供必要的服务和支持。3.保密问题:发现泄露情况,立即与对方沟通,必要时可寻求法律途径。4.支付货款问题:按照合同约定履行付款义务,如遇困难,应及时与甲方沟通。5.不可抗力事件:按照合同约定处理,必要时可协商延长合同履行时间。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供化工产品。2.乙方购买甲方
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