质量保障承诺坚守标准追求卓越

质量保障承诺坚守标准追求卓越合同编号：__________质量保障承诺坚守标准追求卓越地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保障承诺书。第一条质量保障1.1甲方提供的产品及服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。1.2甲方应对提供的产品及服务承担质量保证责任，自验收合格之日起，产品及服务的质量保证期限为__________年。1.3在质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应负责及时修复、更换或退货，并承担由此产生的相关费用。第二条质量监督与检查2.1乙方有权对甲方向其提供的产品及服务进行质量监督与检查。2.2甲方应配合乙方的质量监督与检查，提供必要的技术支持和资料。2.3乙方发现甲方提供的产品及服务存在质量问题时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后__________小时内采取措施予以解决。第三条质量改进与提升3.1甲方应不断改进和提升产品及服务的质量，以满足乙方的需求和期望。3.2甲方应定期收集乙方对产品及服务的质量反馈，并作为改进和提升的依据。3.3甲方应每年至少进行一次质量管理体系的内部审核，以保证质量管理体系的有效运行。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1如甲方未能按照本合同约定提供符合质量标准的产品及服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。5.2如乙方未按约定支付款项，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为应付款项的__________%。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量检验报告2.技术规范书3.乙方需求说明书4.甲方提供的产品样本5.服务质量保证书6.保密协议7.乙方付款凭证8.产品质量问题记录表二、违约行为及认定：1.甲方未能提供符合质量标准的产品及服务，认定违约。2.甲方未能在约定的时间内完成交付，认定违约。3.甲方未能按照约定价格提供产品及服务，认定违约。4.乙方未能按约定支付款项，认定违约。5.乙方未能对甲方提供的技术资料、商业秘密等进行保密，认定违约。三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对提供的产品及服务质量承担责任的期限。2.质量标准：产品及服务的质量要求，包括国家标准、行业标准等。3.违约金：违反合同约定应支付的金钱赔偿。4.保密义务：对合同约定的保密信息进行保密的义务。5.管辖权：法院对合同争议进行审理的权力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即通知甲方，甲方应在约定时间内进行修复、更换或退货。2.交付延迟：协商确定合理的交付时间，并考虑是否给予甲方延期交付的机会。3.价格争议：查阅合同条款，确定价格调整机制，必要时可聘请专业机构进行评估。4.支付问题：核实乙方付款情况，提供相应的付款凭证，如有纠纷可通过法律途径解决。5.保密泄露：立即采取措施防止信息进一步泄露，协商确定违约责任并追究。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方对甲方提供的产品及服务进行质量监督与检查。