旅游市场违规承诺书处罚

旅游市场违规承诺书处罚合同编号：__________甲方（承诺方）：地址：联系电话：乙方（受承诺方）：地址：联系电话：鉴于甲乙双方在旅游市场的业务往来，为规范市场秩序，保障消费者权益，甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，就甲方向乙方承诺在旅游市场经营活动中遵守相关法律法规及行业规范事项达成如下协议：一、承诺事项1.1甲方承诺在旅游市场经营活动中，严格遵守《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等国家和地方旅游业相关法律法规及行业规范。1.2甲方承诺不从事虚假宣传、不正当竞争、不合理定价等违反旅游市场公平竞争的行为。1.3甲方承诺提供真实、准确、完整的旅游产品信息，不得误导、欺骗消费者。1.4甲方承诺按照约定提供旅游服务，保证服务质量和旅游安全，如发生服务质量问题，应及时予以解决。1.5甲方承诺在经营活动中，尊重游客的人格尊严，不得侵犯游客的人身权利和财产权益。二、处罚措施2.1如甲方违反本承诺书的承诺事项，乙方有权要求甲方立即改正，并承担相应的法律责任。2.2甲方违反承诺事项，给乙方造成经济损失的，乙方有权要求甲方赔偿，具体赔偿金额双方协商确定。2.3甲方违反承诺事项，导致乙方声誉受损的，乙方有权要求甲方承担相应的声誉损害赔偿责任。2.4甲方违反承诺事项，乙方有权解除本承诺书，并要求甲方支付违约金，违约金金额双方协商确定。三、其他约定3.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.3本承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。3.4本承诺书如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。甲方（承诺方）：乙方（受承诺方）：签订日期：__________一、附件列表：1.《中华人民共和国旅游法》2.《旅行社条例》3.《导游人员管理条例》4.旅游市场相关行业规范5.甲乙双方营业执照副本6.甲乙双方资质证书副本7.甲方旅游产品宣传资料8.乙方游客满意度调查报告9.旅游服务标准规范10.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.虚假宣传：甲方在宣传材料中夸大或虚假陈述旅游产品信息，误导消费者。2.不正当竞争：甲方采用不正当手段，如恶意诋毁、低价倾销等，扰乱旅游市场秩序。3.不合理定价：甲方在旅游产品定价中违反市场公平原则，如高价宰客、低价揽客等。4.服务质量问题：甲方未按约定提供旅游服务，或服务质量不符合约定标准。5.侵犯游客权益：甲方在经营活动中侵犯游客人身权利、财产权益或人格尊严。三、法律名词及解释：1.旅游市场：指旅游产品和服务交易的场所，包括旅行社、景区、酒店等。2.甲方（承诺方）：指在旅游市场从事经营活动的企业或个体经营者。3.乙方（受承诺方）：指与甲方有业务往来的合作伙伴。4.法律法规：指国家立法机关制定的关于旅游市场的法律、行政法规、地方性法规、部门规章等。5.行业规范：指旅游行业组织制定的行业自律性规范和标准。6.违约金：指甲方违反承诺事项，按照约定向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在经营活动中出现服务质量问题。解决办法：乙方有权要求甲方立即改正，并按照约定承担相应的法律责任。2.问题：甲方违反承诺事项，给乙方造成经济损失。解决办法：乙方有权要求甲方赔偿经济损失，具体赔偿金额双方协商确定。3.问题：甲方违反承诺事项，导致乙方声誉受损。解决办法：乙方有权要求甲方承担相应的声誉损害赔偿责任。4.问题：甲方违反承诺事项，乙方要求解除本承诺书。解决办法：甲方应按照约定支付违约金，违约金金额双方协商确定。5.问题：合同履行过程中产生争议。解决办法：双方友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为旅行社，乙方为景区、酒店等旅游服务提供商。2.甲方为在线旅游平台，乙方为线下旅行社、景区、酒店等