高铁餐车服务承诺

高铁餐车服务承诺合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为高铁列车提供餐车服务，为确保服务质量，提高旅客满意度，甲乙双方经友好协商，就餐车服务事宜达成如下承诺：第一条服务内容1.1甲方应按照乙方提供的餐车服务要求，提供品种丰富、质量合格、卫生安全的餐饮产品。1.2甲方应保证餐车服务时间与高铁列车运行时间相匹配，确保旅客在用餐时间能够享受到餐饮服务。1.3甲方应保持餐车环境整洁，设施设备齐全，确保旅客用餐舒适。第二条服务质量2.1甲方应严格执行食品安全法律法规，确保餐饮产品符合国家食品安全标准。2.2甲方应加强对餐车服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和职业素养。2.3甲方应建立健全服务质量监督机制，及时发现和处理服务中存在的问题。第三条价格与收费3.1甲方应按照乙方规定的价格体系进行收费，保证价格合理、透明。3.2甲方应在餐车明显位置公布菜单及价格，方便旅客选择。3.3甲方应按照实际提供的餐饮产品进行收费，不得擅自增加费用。第四条合作期限4.1本合同合作期限为____年，自双方签订之日起计算。4.2合同期满后，如双方有意继续合作，可提前一个月书面续约。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自权利义务，如一方违约，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。5.3乙方未按照约定支付费用的，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定终止之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.高铁餐车服务要求2.食品安全法律法规3.服务质量监督机制4.价格体系5.菜单及价格6.餐饮产品样品7.服务人员培训资料8.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照乙方提供的餐车服务要求提供服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未保证餐车服务时间与高铁列车运行时间相匹配。3.甲方未保持餐车环境整洁，设施设备不齐全。4.甲方未严格执行食品安全法律法规，餐饮产品不符合国家食品安全标准。5.甲方未按照约定价格体系进行收费，价格不合理或不透明。6.甲方未按照实际提供的餐饮产品进行收费，擅自增加费用。7.乙方未按照约定支付费用。三、法律名词及解释：1.高铁餐车服务承诺：高铁列车上提供的餐饮服务承诺，包括服务内容、服务质量、价格与收费等方面的约定。2.食品安全法律法规：国家制定的关于食品安全的管理法规和标准。3.服务质量监督机制：对餐车服务过程中的质量进行监督和管理，以确保服务质量符合约定。4.价格体系：乙方规定的餐车餐饮产品的价格体系，包括各菜品的价格。5.违约行为：在合同履行过程中，违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的餐饮产品不符合要求或质量问题：乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。2.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定：乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。3.甲方未按照约定价格体系进行收费：乙方有权要求甲方退还多收费用或支付违约金。4.乙方未按照约定支付费用：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。5.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成时，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.高铁列车运营期间，提供餐车服务。2.甲方为乙方提供餐饮产