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文档简介
医疗服务保修承诺书样本合同编号:__________甲方(医疗服务提供方):乙方(医疗服务接受方):鉴于甲方为乙方提供医疗服务,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书,以便共同遵守。第一条服务内容甲方按照本承诺书约定的服务内容、服务标准及服务期限为乙方提供医疗服务。第二条服务标准1.甲方应按照医疗行业的相关法律法规、规章制度和医疗技术操作规范为乙方提供医疗服务。2.甲方应保证医疗服务的安全性和有效性,确保乙方在接受医疗服务过程中的人身安全和健康。3.甲方应对乙方的个人信息和医疗信息予以保密,不得泄露给第三方。第三条服务期限甲乙双方约定的医疗服务期限为______年,自双方签订本承诺书之日起计算。第四条保修政策1.甲方提供的医疗服务设备、器材等,自交付乙方之日起,在正常使用、维护和保养的情况下,质保期为______年。质保期内,如设备、器材出现非人为损坏的故障,甲方负责免费维修或更换。2.甲方提供的医疗服务,在服务期限内,如乙方对服务质量有异议,甲方应在收到异议后______个工作日内予以答复并采取改进措施。第五条违约责任1.甲方未按照本承诺书约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的______%。2.乙方未按照约定支付服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的______%。第六条争议解决本承诺书履行过程中,如甲乙双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至医疗服务期限届满之日。甲方(医疗服务提供方):乙方(医疗服务接受方):签订日期:__________一、附件列表:1.医疗服务保修承诺书2.医疗服务提供方资质证明3.医疗服务接受方身份证明4.医疗服务设备、器材清单5.医疗服务费用支付凭证6.医疗服务质量评估报告7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照本承诺书约定提供服务的,视为违约。2.甲方未按照约定时间、地点提供服务的,视为违约。3.甲方提供的医疗服务设备、器材出现非人为损坏的故障,未在质保期内予以维修或更换的,视为违约。4.甲方未对乙方个人信息和医疗信息予以保密,泄露给第三方的,视为违约。5.乙方未按照约定支付服务费用的,视为违约。6.乙方未按照约定接受甲方提供的服务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.医疗服务:指甲方根据乙方需求,提供的医疗行业相关服务。2.医疗服务提供方:指具有医疗资质,为乙方提供医疗服务的主体。3.医疗服务接受方:指接受甲方提供医疗服务的主体。4.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。5.滞纳金:指乙方未按照约定支付服务费用,应向甲方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的医疗服务未达到约定标准。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,提出异议,甲方应在约定时间内予以答复并采取改进措施。2.问题:甲方未按照约定时间、地点提供服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定履行合同。3.问题:甲方提供的医疗服务设备、器材出现故障,未在质保期内维修或更换。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在质保期内予以维修或更换。4.问题:甲方泄露乙方个人信息和医疗信息。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方采取措施保护乙方的隐私权。5.问题:乙方未按照约定支付服务费用。解决办法:甲方应及时向乙方发出催款通知,如乙方仍未支付,甲方有权终止提供服务。五、所有应用场景:1.医疗机构向患者提供医疗服务。2.医疗设备
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